Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 3 semaines
Ready to make digital transformation happen in our B2B Department?
- Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions.- But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our transformation even more. Sounds good? Then you might be glad to know that we are looking for an enthusiastic Customer Care Representative B2B Exe/KLA at Gent.Your Mission:
- Be the end-to-end link between Orange and a portfolio of Business Customers (high SMA, Corporate and Major Accounts): starting from the signing of contract, to control of quality, provisioning, as to the end of the customer life cycle.- Interact with the customer in a pro-active way whenever possible.
Key responsibilities:
- Respond to inbound calls, make outbound calls and treat mails from dedicated customers (single point of contact ensuring at all time a full view on customer file = portfolio management)- Answer customers questions & solve problems while respecting KPI’s, dispatch towards the Back Office team if necessary depending on customers need- Have an all time availability insurance for portfolio customers and make sure that the SLA defined with the customer is respected.- Give on-site support, participate to customer visits and internal customer meetings on Account Manager’s request- Communicate information on customers throughout all involved departments being sales, postsales and marketing- Perform proactive contacts with customer to ensure a perfect follow-up of his file
Your profile:
- 1 to 3 years customer care experience-
- Commercial flair- Good listening skills- Diplomatic and stress resistant- Fluent in Dutch/French and good knowledge of English
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Orange Temps pleinReady to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow's challenges. Maybe your talent could speed up our...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Orange Temps pleinReady to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. - Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? - Then...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? Then you...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 1 jour
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. - Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? - Then...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow's challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium's B2B customer experience? Then you might...
-
Customer Care Representative B2B
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Wil jij werken voor een bekende telecom - en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie: End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten. Proactief...
-
Customer Care Representative B2b Gent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Belangrijkste taken als Customer Care Representative B2 B: Inkomende oproepen, uitgaande oproepen, en e-mails behandelen voor toegewezen klanten.Vragen beantwoorden, problemen oplossen met respect voor KPI's.Beschikbaarheidsgarantie voor klantenportefeuille.On-site ondersteuning en deelname aan klantbezoeken en interne...
-
Customer Care Medewerker B2B Orange
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Adecco Temps pleinVoor Orange zijn wij op zoek naar Customer Care medewerker voor de Business Clients! Je zal werken vanop het hoofdkantoor in Gent. Jouw taken: - Als Customer Excellence Representative behandel en coördineer je de meest complexe klachten van ontevreden klanten die uit verschillende kanalen komen (Social Media, Mediator, Pers, Communities,...). - Je biedt...
-
Customer Care Representative B2B
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Orange Temps pleinKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom - en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we voortdurent investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen aan! Ben jij de persoon die we...
-
Customer Care Representative B2B
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Orange Temps pleinKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom- en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we voortdurent investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen aanBen jij de persoon die we zoeken...
-
Customer Care Medewerker B2B Telecomsector
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant Orange in Gent gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B voor de large accounts. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents. Verder zorg je voor de end-to-end behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten met als doel de Business klanten -...
-
Customer Care Medewerker B2B Telecomsector
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant Orange in Gent gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B voor de large accounts.Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents. Verder zorg je voor de end-to-end behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten met als doel de Business klanten- en...
-
Customer Care Representative Orange Gent
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Adecco Temps pleinOrange is de volgende generatie Telecom Operator op de Belgische en Luxemburgse markt en digitale transformatie is een van onze strategische prioriteiten. Om dit uit te voeren, investeren we voortdurend in onze talenten om in te loggen op alle uitdagingen van morgen. Wil jij ons helpen om een verschil te maken voor de B2B-klantervaring van Orange...
-
Customer Care Representative Orange Gent
il y a 1 jour
Gent, Belgique Adecco Temps pleinOrange is de volgende generatie Telecom Operator op de Belgische en Luxemburgse markt en digitale transformatie is een van onze strategische prioriteiten. Om dit uit te voeren, investeren we voortdurend in onze talenten om in te loggen op alle uitdagingen van morgen. Wil jij ons helpen om een verschil te maken voor de B2B-klantervaring van Orange...
-
Customer service representative B2B
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unique Aalst Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk aan ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar.Functieomschrijving: Word jij onze nieuwe...
-
Customer Care Agent
il y a 7 jours
Gent, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**: Stel je voor: een leuke job in Customer Care voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit je als...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Stel je voor: een leuke job in Customer Care voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit je als...
-
Customer Care Representative
il y a 1 mois
Gent, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom- en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we voortdurent investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen aan!Ben jij de...
-
Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom- en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we voortdurent investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen aanBen jij de...