Customer Care

il y a 2 semaines


Gent, Belgique Adecco Temps plein
Functieomschrijving
Klaar om een verschil te maken in een dynamische omgeving? Natuurlijk ken je onze klant als een toonaangevende speler in de telecom- en ICT-sector. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat ze voortdurend investeren in uitstekende ondersteuning en klanttevredenheid voor hun zakelijke partners. Dankzij deze aanpak zijn ze klaar om elke uitdaging aan te gaan

Voor dit ambitieuze team zoeken we tijdelijke Customer Care & Sales Representatives die hun analytische en communicatieve vaardigheden willen inzetten om samen met hen te groeien en te excelleren.

Over de functie:

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor verkopers binnen de businessmarkt. Je behandelt inkomende vragen en issues, maakt dossiers op, en zorgt voor een goede opvolging tot het probleem is opgelost. Een interessante kans om je ervaring in klantenservice of callcenterwerk verder uit te bouwen in een dynamische werkomgeving

Wat ga je doen?
•Beantwoorden van inkomende calls, waarbij elke call intensieve opvolging vereist.
•Opmaken en documenteren van dossiers met alle nodige informatie.
•Doorsturen van dossiers naar andere interne diensten voor verdere opvolging.
•Terugkoppelen van oplossingen naar de verkopers en zorgen voor duidelijke communicatie.
•Verwerken van klantgegevens in IT-systemen en signaleren van verbeterpunten waar nodig.
ProfielWie zoeken we?

•Je hebt ervaring in een callcenter of klantenservice (pluspunt, geen vereiste).
•Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en communicatief sterk.
•Goede beheersing van het Nederlands is vereist; kennis van Frans is een pluspunt, maar geen must.
•Je hebt een analytische mindset en kunt accuraat werken.
•Je bent een teamplayer met een diplomatische aanpak en commerciële flair.
AanbodWat mag je verwachten?

•Tijdelijk contract: 3 tot 6 maanden.
•Werkuren: Flexibel tussen 8u00 en 18u30, met minstens 1 avondshift per week tot 18u30.

Ben jij klaar voor deze tijdelijke uitdaging en wil je je analytische en communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...

  • Customer Care Officer

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze site te Evergem, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van chauffeurs en bijgevolg de...

  • Customer Care Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Upgrade Estate Temps plein

    Upgrade Estate realiseert en beheert connecterende huisvesting voor studenten, young professionals en groei KMO’s en weet als geen ander in te spelen op de noden van deze doelgroepen. Huisvesting is voor ons een manier om onze ultieme ‘why’ te realiseren: sociale impact en maatschappelijke meerwaarde creëren in een economisch duurzaam model. Bij ons...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...


  • Gent, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Wil jij werken voor een bekende telecom - en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie: End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten. Proactief...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Care Advisor - De Stroomlijn Farys About the job Ben jij een bron van enthousiasme en klaar om je energie in te zetten als customer care advisor ? Krijg je een boost van het tevreden stellen van klanten en zie je elke vraag als een kans om iemand écht verder te helpen? Dan hebben wij goed nieuws voor jou! Lees snel verder en ontdek waarom deze...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent. -...


  • Gent, Belgique VDK Bank Temps plein

    **De uitdaging**: - Je wordt medewerker in het customer care center van vdk bank waar we klanten en niet-klanten verder helpen met al hun vragen. - Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen en opvolgen van alle binnenkomende telefoon - en mailverkeer. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor algemene en specifieke vragen, in deze functie staat...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep** Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten. Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **customer care medewerker.** Het bedrijf is gelegen in **Gent** en bereikbaar met het openbaar vervoer. Voor een toonaangevend bedrijf in credit management is Robert Half op zoek naar een **customer care medewerker.** Het bedrijf is gelegen in **Gent** en bereikbaar met het...

  • De Stroomlijn/Farys

    il y a 6 jours


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    De Stroomlijn/Farys - Customer Care About the job Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Farys Gent! Your responsibilities Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat voel je! Jouw missie?...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Care Advisor Frans/Italiaans | 1105146 **Your new role** As a customer care advisor, you are the bridge between the customer and the company. You are responsible for ensuring cash flow by following up on outstanding invoices from customers in various countries, primarily Italy and France. In collaboration with the finance team, you will tackle...


  • Gent, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...

  • Customer Care Internship

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique Joule Temps plein

    Gent Het Customer Care team zorgt dat de Joule-organisatie zo vlot loopt als een Shimano Nexus 7 (geen paniek als je die niet direct weet wat dat precies wil zeggen).‍ **‍**WIE ZOEKEN WE**: Een goal-getter, een problem-solver, een sociaal, enthousiast, gedreven, gepassioneerd werkpaard. Nu, om door het LinkedIn bos van persoonlijke eigenschappen de...

  • Customer Care Expert

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Creative Shelter Temps plein

    **Creative Shelter zoekt een **Customer Care **Expert**: Creative Shelter helpt creatieve freelancers om hun auteursrechten, zonder gedoe, te verzilveren. Wat we doen, helpt creatieve freelancers echt vooruit. Ze verdienen netto gemiddeld tot 25% meer en wij nemen een groot deel van deze complexe administratie uit handen. Een echte win-win! We staan bekend...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Recrewtment Temps plein

    We zoeken een Customer Care Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Met je klantgerichte aanpak en probleemoplossende vaardigheden zorg je voor een uitstekende klantbeleving. We bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk loonpakket met flexibiliteit in werktijden en thuiswerk. **Wie ben jij?**: -...

  • De Stroomlijn/farys

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **De Stroomlijn/Farys - Customer Care**: **Over deze job**: Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Farys Gent! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat...

  • De Stroomlijn/farys

    Il y a 3 mois


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    **De Stroomlijn/Farys - Customer Care**: **Over deze job**: Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Farys Gent! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij opzoek naar een tijdelijke opdracht? Ben jij beschikbaar van midden april tot eind september? Heb je ervaring in customer service?Lees dan zeker verder!Voor een snelgroeiende klant is Actief Gent opzoek naar een tijdelijke customer care medewerker.Hoe ziet je takenpakket eruit? - Je bent het aanspreekpunt voor elke klant via verschillende kanalen...