Customer Care Agent
Il y a 7 mois
**Introductie**:
Stel je voor: een leuke job in Customer Care voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit je als muziek in de oren? Dan ben jij wellicht de Customer Care Representative die wij zoeken
**Functie-informatie**:
- Hoe ziet een ‘standaard dag’ eruit?_
- Je weet aan welke vragen je prioriteit moet geven: sommige zijn nu eenmaal dringender dan andere.
- Je zorgt voor een opvolging van de vraag en geeft niet op tot er een oplossing gevonden is. Je communiceert hier open over naar de klant
- Je beheert pro-actieve campagnes om het contactpercentage te verlagen
- Je verzamelt field informatie en rapporteert issues en problemen als input voor continue verbetering en/of incidenten.
**Functie-eisen**:
De ideale kandidaat
- Heeft al een eerste ervaring in klantenservice
- Is een echte diplomaat
- Heeft goede luister
- en communicatievaardigheden: je analyseert in no time de vraag van de klant en gaat meteen op zoek naar een gepaste oplossing
- Heeft kennis van de tools en systemen die door contactcenters gebruikt worden
- Zijn/haar customer service voice ging naar Harvard, naast een vlotte kennis van het Nederlands en Frans, is een woordje Engels spreken immers meer dan welkom
Remember: nobody is perfect We vinden het belangrjker dat jouw profiel matcht met dat van onze klant. Voldoe je dus niet aan alle puntjes maar sta je wel te popelen om aan de slag te gaan? Aarzel dan zeker niet om je profiel door te sturen.
**Aanbod**:
In ruil voor dat alles krijg je een competitief loon aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps
-
Customer Care Agent
il y a 23 heures
Gent, Belgique Stampix Temps pleinCustomer Care Agent - At Stampix we believe your photos deserve a place in the real world. We’ve turned more than 10 million photos into timeless memories that bring value & joy to people’s lives. - What is expected from you? - As a Customer Care & Accountancy Agent you will be assisting our Operations team at Stampix. You will join a fast-growing...
-
Customer Care Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent. -...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 23 heures
Gent, Belgique Orange Temps plein**Contribute to Orange Belgium’s best customer experience!** Orange, as an innovative company focusing on the customer care, is now looking for service minded talents able to offer that extra mile for our customers. Maybe are you the skilled profile we are currently looking for! - Sounds good?Then you might be glad to know that we are looking for a...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 2 jours
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. - Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? - Then...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 23 heures
Gent, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s B2B customer experience? Then you...
-
Tijdelijke Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinTijdelijk | Gent | Customer Service Agent | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Agent. Jij komt terecht in een team van zeer toegewijde mensen die elke dag streven naar beter! **Jouw...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Care Advisor
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Care | Customer oriented | Temporary position | English | 1102890 **Your new company** Our partner Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses and engines with brands such as Volvo, Renault Trucks and Volvo Penta. **Your new role** The main focus of this department is to deliver the ultimate experience for the...
-
Customer Care Officer
il y a 3 jours
Gent, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze gloednieuwe logistieke site te Evergem van 75.000 m2, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de...
-
Customer Service Agent
il y a 3 jours
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas Gent-Zeehaven is op zoek naar een customer service agent voor een internationale logistieke speler. **Jouw taken**: Als customer service agent: - Ben je het centrale aanspreekpunt voor de klant voor wie je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt en opvolgt - Bewerk en verdeel je alle documenten naar de juiste personen en/of diensten. -...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas Gent-Zeehaven is op zoek naar een customer service agent voor een internationale logistieke speler. Als customer service agent: - Ben je het centrale aanspreekpunt voor de klant voor wie je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aanstuurt en opvolgt - Bewerk en verdeel je alle documenten naar de juiste personen en/of diensten. - Ben je...
-
Customer Care Officer
Il y a 7 mois
Gent, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**: Voor onze site te Evergem, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport. Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van chauffeurs en bijgevolg de...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 83853 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Care Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Upgrade Estate Temps pleinUpgrade Estate realiseert en beheert connecterende huisvesting voor studenten, young professionals en groei KMO’s en weet als geen ander in te spelen op de noden van deze doelgroepen. Huisvesting is voor ons een manier om onze ultieme ‘why’ te realiseren: sociale impact en maatschappelijke meerwaarde creëren in een economisch duurzaam model. Bij ons...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Synergie Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer Care Manager
il y a 2 jours
Gent, Belgique Exterioo Temps pleinBij ons is het gras écht wel groener! Een tuin kan maar optimaal bloeien als er goed voor gezorgd wordt. En dat is met mensen net hetzelfde. Bij Exterioo dragen we voor beide zorg. Tuinen fleuren we op met de beste prijs-kwaliteit tuinmeubelen en onze mensen bieden we een leuke, collegiale omgeving met een uitdagende job en ruimte voor groei. JOUW FUNCTIE -...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Synergie Temps pleinGa jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Werk je graag nauwkeurig en heb je interesse in de logistieke sector? Dan is de functie van Customer Service Agent iets voor jou! Als customer Service Agent kom je terecht in een team van 12 medewerkers binnen een dynamisch bedrijf dat...