Csr Provisioning Mobile

il y a 5 jours

Evere, Belgique Orange Temps plein

**Contribute to Orange’s Customer Experience **

Orange is a real challenger on the Telecom market. To carry this out, we are looking for a motivated team player that can support us in our provisioning team where you take all the necessary actions for the activations of Mobile services. **Customer satisfaction **is key in this function

Log into the next step of your career

**What does your day look like?**:

- You ensure the end to end follow-up of provisioning requests.
- You follow-up the requests including first level analysis of failures & technical problems identifying.
- You dispatch specific problems impacting provisioning Service Level Agreement or quality.
- You provide support to 2nd and 3rd level teams to ensure correct resolution.
- You ensure the input of customer data into our databases in order be able to activate them
- Last but not least, you handle necessary modifications in customer contracts

**You are**:

- Customer-oriented and with a service-minded attitude
- A good communicator and listener
- Proactive
- You like analyzing problems and proposing solutions to our customers
- Interested in technology
- You are fluent in Dutch and French. A basic knowledge of English is certainly an asset.

**Discover our offer**

You will work in a dynamic working environment Not only will your function be key for our Customer experience, you will also be part of professional hotspot with a highly innovative vibe. As a result, you will develop your full potential by working with highly skilled colleagues and through continuous training. Moreover you can look forward to the a competitive compensation and benefits package.

**Inspired? Then we would like to hear from you**
If there’s a match in the making, we’ll invite you for a first interview.

  • Customer Service Medewerker Provisioning Mobile B2C

    Il y a 7 mois

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Contribuez à l'expérience client d'Orange ! Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équipe prend toutes les mesures nécessaires à l'activation des services...

  • Customer Service Medewerker Provisioning Tv

    Il y a 6 mois

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Orange **is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker m/v/x om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! Een greep uit je...

  • Back Office Bediende Mobile Services

    Il y a 7 mois

    Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Onze partner, een ware uitdager op de telecommarkt! Hier streven ze naar innovatie en klanttevredenheid, en zijn ze op zoek naar een enthousiaste teamspeler om hun provisioning-team te versterken. Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en deel uit te maken van een dynamisch bedrijf dat de klant centraal stelt? Lees dan...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 7 mois

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Het bedrijf is de groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! Een greep uit je...

  • Customer Service Medewerker Telecomsector Regio

    il y a 2 jours

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker m/v/x om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! Een greep uit je...

  • Customer Service Medewerker B2C Telecombedrijf

    Il y a 6 mois

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde teamplayers om het team **Provisioning Mobile B2C** te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten tv, internet en mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! **Een greep uit je...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 4 mois

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning op de afdeling Cable te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de **activatie van de diensten mobile**. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! Een greep uit je...

  • Technische Helpdesk Mederwerker/medewerkster Brussel

    il y a 4 jours

    Evere, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Log into the next step of your career! As CSR Back Office Technical Mobile you: - Analyze, solve, dispatch and follows-up all trouble tickets and mails, in collaboration with other teams - Inform customers continuously on the status of their problem You'll be working in Shifts from Monday to Friday between 7.30AM and 8.30PM and...