Bijstandverlener (Automotive) Nl/fr - Shift

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

Allianz Partners is wereldwijd nummer 1 in reis
- en bijstandsverzekering. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers, die net zoals jij, dagelijks instaan voor die hulp en bijstand.
Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan 10 000 medische repatriëringen. 250 miljoen mensen genieten van de diensten van de groep, dat is 4 % van de wereldbevolking.

FUNCTIE

Op de technische bijstandsafdeling handelt het merendeel van de dossiers over een geïmmobiliseerde wagen: pechverhelping, takelen na ongeval, een taxi of vervangwagen regelen en indien nodig repatriëring. Daarnaast bieden we ook hulp bij woningschade, zoals het sturen van een slotenmaker, lekdetecteur of regelen van een hotelovernachting na brand.

**Wat verwachten we?**
- Op onze bijstandverlening sta je in voor het telefonisch onthaal van onze verzekerden met een nood aan bijstand.
- Je begeleidt de klant van bij **het openen van een bijstandsdossier tot het tevreden afsluiten** van de meest uiteenlopende bijstandsvragen. Hiervoor doe je beroep op ons lokaal of wereldwijd netwerk van dienstverleners en correspondenten.
- Je hebt maar één doel voor ogen: onze klant **met empathie de meest passende oplossing bieden.**:

- Je handelt het dossier administratief zorgvuldig af zodat de klant zich geen zorgen hoeft te maken over de nazorg. Je beweegt je vlot door de contractvoorwaarden en processen.
- De afspraken en het contact dat je hebt met de klant registreer je in de bedrijfseigen tool. Je heldere communicatie **garandeert een vlotte overdracht naar je collega’s**. Samen volgen we de bijstandsvragen 24op24, 7op7. Je bent één van **de meest belangrijke schakels in onze dienstverlening.**

PROFIEL
- Je brengt enkele jaren ervaring mee uit een dienstverlenende job of je bent een startende professional die zijn bachelor wil omzetten in persoonlijke meerwaarde.
- Je krijgt energie door klanten op afstand service te verlenen en via telefonisch contact werk je naar een oplossing toe.
- Een wisselend uurrooster (shiften tussen 7u en 22u van maandag tot zondag) betekent meer vrijheid.
- Je team, je klant, je manager kennen je als een autonome duizendpoot.

TALEN

Je bent tweetalig Nederlands - Frans en elke bijkomende taal i(het Engels b.v.)s een pluspunt (maar zeker niet verplicht).

AANBOD
- Een ervaren en doorwinterd team van bijstandsverleners in een dynamisch bedrijf, lokaal actief met de sterkte van een internationale groep.
- Een boeiende, veelzijdige, meertalige job in een hecht bedrijf in hartje Brussel, op wandelafstand van het Noord Station.
- Een voltijds contract.
- Shiften met individueel aangepaste roosters van maandag tot zondag - tussen 7u & max 22u.
- Ontplooiingskansen en een fair salarispakket aangevuld met maaltijdcheques en extralegale voordelen waaronder een groeps
- en hospitalisatieverzekering en interessante productkortingen.

De Allianz Groep is en van de meest vertrouwde verzekerings
- en vermogensbeheerbedrijven in de wereld. Het zorgen voor onze werknemers, hun ambitie, dromen en uitdagingen, maakt ons een unieke werkgever. Samen bouwen we aan een omgeving waarin iedereen zich gemachtigd voelt om te onderzoeken, groeien en een betere toekomst te creëren voor onze klanten en de wereld om ons heen.
Bij Allianz geloven we in een divers en inclusief personeel en zijn daarom ook trots om een gelijke kansen werkgever te zijn. We moedigen iedereen aan om zich volledig te geven, waar je ook vandaan komt, hoe je er eruitziet, van wie je houdt en waarin je gelooft. We verwelkomen sollicitaties van iedere etniciteit of culturele achtergrond, leeftijd, religie, handicap of seksuele oriëntatie. Start nu bij Allianz. Let's care for tomorrow.

**Niveau**:

- Professioneel

**Locatie**:

- Brussels, BE, 1210**Vakgebied**:

- Customer service & Claims

**Eenheid**:

- Allianz Partners

**Dienstverband**:

- Allianz Wordwide Partners

**Type functie**:

- Full time

**Werken op afstand**:

- Hybride werken

**Dienstverband**:

- Permanent

**ID**:

- 58193

**Positie Cluster**:

- Non-Executive

  • Chargé.e D'assistance

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    Allianz Partners : c’est une intervention toutes les 2 secondes, partout dans le monde. N°1 mondial de l'assistance et de l'assurance voyage, Allianz Partners compte aujourd'hui plus de 20000 salariés qui, comme vous, sont présents au quotidien pour assurer aide et assistance. Mondialement, nous pouvons compter sur un réseau d’environ 800 000...

  • Tweetalig Fr/nl Dossierbeheerder Sector Verzekerigen

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: tweetalig fr/nl **Wie zoeken we?**: - Tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk) - Mensen helpen is een tweede natuur voor je - Oplossend denken, analytisch vermogen bezitten - Eerdere ervaring in een customer service-rol is een belangrijk pluspunt - Je bent administratief sterk - boekhoudkundig inzicht is een meerwaarde. -...

  • Medische bijstandverleners

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionDe medische bijstandverleners biedt ondersteuning aan reizigers en expats wereldwijd in uiteenlopende situaties.Voorbeelden van je taken:- Assistentie bieden bij ziekenhuisopnames, regelen van betalingsgaranties, organiseren van medische repatriëringen of vroegtijdige terugkeer vanwege familiale omstandigheden.- Telefonische ondersteuning...

  • Medische Bijstandverleners

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners**, wereldwijd de nummer 1 in reis - en bijstandsverzekeringen. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers die dagelijks instaan voor die hulp en bijstand. Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan...

  • Administratieve & Onthaal Medewerker Nl/en/fr

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills are a MUST.** **Your...

  • Office Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Become our new Junior Front Office Manager and make part of a young and dynamic company.** **Relevant experience of at least 3 years + very good linguistic (EN/FR/NL) + administrative and interpersonal skills ARE A MUST.** **Working alone is not a problem for you!** **Your responsibilities**: You are responsible of your center, and take care of the...

  • Customer Service Operator Fr-nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: - Assurer le service client par mail, chat et téléphone - Traiter les demandes, résoudre les problèmes que le client rencontre - Suivre l’activité des comptes clients - Maintenir un taux de satisfaction élevé du client - Répertorier et catégoriser les retours clients, en assurer le suivi avec les autres départements - Participer à...

  • Hospitality & Administration Nl, en & Fr

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Real Estate Temps plein

    **-----------------------------------------------------------------------------------------** **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration and commercial aspects?** **Become our new Front Office Specialist and make part of a young and dynamic company.** **We are looking for people with loyalty, integrity and...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...

  • Medisch Afsprakenplanner

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medisch afsprakenplanner - NL/FR**: **Over deze job**: Voor deze functie behandel jij inkomende oproepen van mensen die een afspraak wensen bij een arts, notaris, advocaat... Ben jij tweetalig (NL/FR) en sociaal? Dan ga je het hier ongetwijfeld naar je zin hebben! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij dit bedrijf kom je niet zomaar op een klantendienst...

  • Formateur Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Formateur FR/NL**: **À propos du poste**: Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un formateur BILINGUE NL/FR (H/F/X) **Vos responsabilités**: Vous serez chargé d'organiser des formations internes et externes. Formations: - Dispenser des formations (théoriques et pratiques) aux parties internes et externes. -...

  • Dossierbeheerder Nl/fr

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** NL/ FR voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** NL/ FR voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is actief in **bouwsector**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Dossierbeheerder...

  • Réceptionniste Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: **_ Nous recherchons un réceptionniste FR/NL expérimenté pour notre client, un établissement hôtelier renommé._** Vos serez notamment amené à: - Accueillir et enregistrer les clients - Traiter les plaintes des clients - Gérer les check-in et check-out - Facturer les services **Votre profil**: Si vous êtes la personne...

  • Assistant(E) Commercial(E) Nl/fr

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue NEERLANDAIS - français.Vous êtes capable d’assurer différentes missions de télémarketing : relance téléphonique, promotion de service, étude de marché, prise de rendez-vous (commerciaux) et qualification de base de données. Formation et expérience requise: - Expérience dans le domaine...

  • Assistant de Direction Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1258791 offre d'emploi En tant qu'assistant(e) de direction fr/nl, vos tâches seront les suivantes: - Vous gérez le planning - Vous gérez les mails - Vous préparez les réunions - Vous rédigez les comptes rendus - Vous rédigez les offres commerciales - Vous effectuez le suivi des...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...

  • HR Officer Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos clients d'envergure internationale spécialisé dans divers secteurs tel que la construction, la génie civil et l'électricité nous sommes à la recherche de leur nouveau.velle HR Officer FR/NL. La mission consiste à assurer le suivi, la coordination et l'exécution de diverses activités au sein du service des ressources humaines, dans...

  • Assistant Commerciale Fr Et Nl

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **SECRETAIRE TELEPHONISTE **(H/F/X) Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime. Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour...

  • Webmaster FR/NL

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...