Customer Service Agent Logistics
Il y a 6 mois
**Introductie**:
Klaar om elke dag minstens 10 keer ’ik heb het probleem opgelost’ te roepen?
**Organisatie**:
Onze klant is een grote speler in de logistieke sector. Het verzenden van pakketjes, vrachtbrieven en documenten is voor hen de dagelijkse activiteit. Om hun Customer Care Team te versterken, zijn zij opzoek naar een dynamische en spontane Frontline Agent die steeds de rust en het overzicht weet te bewaren.
**Functie**:
Als je liever de telefoon laat rinkelen om daarna een berichtje te sturen, dan is dit niet de drive die wij zoeken. Onze klant kijkt uit naar een communicatief sterk persoon, zowel online als offline. Mondigheid met een vrolijke toets, dàt is wat we nodig hebben. Als Customer Service Agent bent je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten. De vragen kunnen gaan over de status van zendingen, tools & services, product-en tariefinformatie, mogelijke hulp bij verloren zendingen of beschadigingen, etc. Je zal zowel individueel de klant de best mogelijke oplossing moeten kunnen bieden als een juist inschatting moeten kunnen maken wanneer je naar een ander team moet terugkoppelen (Support, Legal, Finance, etc.). De urgentie van problemen kunnen inschatten en de specifieke vraag van de klant begrijpen zijn essentieel om deze functie succesvol uit te kunnen oefenen.
**Functie-eisen**:
Je hebt een eerste ervaring als klantendienstmedewerker of je hebt een relevante ervaring binnen de logistieke sector als student, stagiairJe stelt je meteen in de plaats van de klant om zo snel mogelijk tot de beste oplossing te komen. Je toont begrip en empathie om elke klant als een koning te aanschouwen. Communicatie is jouw grootste troef en je doet dit vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Doelgericht & resultaatgericht zijn twee woorden die bij jou op de eerste plaats komen. Je bent zeer klantgericht en hebt aandacht voor het gemak van de klant. Je bent een echte teamplayer en houdt van een frisse groepsgeest.
**Aanbod**:
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de IT-sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**: - Je bent...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** **EN/ FR** in **Zaventem** om hun klantendienstteam te versterken. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** **EN/ FR** in **Zaventem** om hun klantendienstteam te versterken. Onze klant biedt gespecialiseerde diensten aan diplomaten. **Deze functie omvat de...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent (M/V/X)** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent (M/V/X)** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is een innovatieve **parkeerorganisatie**. Het betreft een functie met **zicht op een vast contract na een positieve...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinAn international company, located in **Zaventem**, is looking for a new member for their **Italian customer service team**. An international company, located in **Zaventem**, is looking for a new member for their **Italian customer service team**. They offer specialized services to diplomats. **You would be in charge of the follow up of customers**: -...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een customer service agent voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station). Robert Half is op zoek naar een customer service agent voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station). De firma doet onderzoek naar voedingsproducten. Verantwoordelijkheden: - Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons...
-
Customer Service Associate
Il y a 8 mois
Zaventem, Belgique Marken Temps plein**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
-
Customer Service Associate
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Marken Temps plein**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een fulltime **Customer** **Service** **Agent** voor een medisch bedrijf in Zaventem. Robert Half is op zoek naar een fulltime **Customer** **Service** **Agent** voor een medisch bedrijf in Zaventem. Het betreft een functie met zicht op een vast contract na de interimperiode. Jouw taken: - Je bent verantwoordelijk voor de...
-
Customer Service
il y a 1 mois
Zaventem, Belgique Kellanova Temps pleinAre you ready to unlock your potential for innovation and drive customer success to new heights? Join us as a Customer and Logistic Intern in the Supply Chain department starting January 2nd, 2025. In this 6-month internship, you’ll be responsible for ensuring the best customer service. This hybrid role will be located in our Belgium Office in Zaventem,...
-
Customer Service Specialist English Temporary
Il y a 7 mois
Zaventem, Belgique Actief Interim Temps pleinDo you have experience in customer service in logistics? Are you open for a temporary contract of 9 - 12 months? Is the chemical sector something for you? Our client, an international giant in chemicals, is looking for a Customer Service Specialist. Your tasks: - For customers, you are the point of contact for solutions and requests. - You ensure correct...
-
Customer Service Agent
Il y a 4 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is een groot internationaal bedrijf actief in de IT sector. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: - Je onderhoudt...
-
Customer Operations Specialist
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is actief in de IT sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent...
-
Service Desk Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Hou jij van contact met klanten? En zit je vol frisse ideeën? Als jij meteen ‘ja’ geantwoord hebt op deze vragen, dan past deze vacature als Service Desk Agent in Zaventem perfect bij jou. Solliciteer snel! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, maar je bent ook nog zoveel meer. Deze taken horen ook bij je takenpakket als...
-
Customer operations specialist | Knowledge of logistics | Zaventem | ENG
il y a 2 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob description We are looking for a customer operations specialist for a company in Zaventem. The company is specialized in the distribution of chemical products for industrial usage. You will interact directly with customers, sales managers, logistics operations, technical teams, etc. Your tasks: -You respond to requests, solve issues and ensure a great...
-
Director, Logistics
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Hologic, Inc. Temps pleinAre you passionate about transforming healthcare through innovation, efficiency, and strategic execution? We are looking for a Logistics Director to join our international supply chain organisation. Holding responsibility for the EMEA region, you will further develop our highly engaged team and create customer delight, enabling value creation for customers,...
-
Customer Relationship Manager
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Marken Temps plein**Title**: Customer Relationship Manager **Job Purpose**: To provide a consistently high level of service to a customer through the provision of a dedicated central point of contact for Service Management and problem resolution. **Main Duties and Responsibilities**: - Develop excellent working relationships and communicate courteously with the customer in...
-
Customer operations specialist | Knowledge of logistics | Zaventem | ENG
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer operations specialist for a company in Zaventem. The company is specialized in the distribution of chemical products for industrial usage. You will interact directly with customers, sales managers, logistics operations, technical teams, etc.Your tasks:-You respond to requests, solve issues and ensure a great...
-
Customer operations specialist | Knowledge of logistics | Zaventem | ENG
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Adecco Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer operations specialist for a company in Zaventem. The company is specialized in the distribution of chemical products for industrial usage. You will interact directly with customers, sales managers, logistics operations, technical teams, etc.Your tasks:-You respond to requests, solve issues and ensure a great...
-
Service Desk Agent
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique TUI Group Temps pleinZaventem, Belgium- Zaventem, Belgium- Ostend, Belgium- - 126416- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5-40 hoursTUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Customer Services C4C support is a global team within TUI technology, responsible for effective delivery of all the C4C and associated IT systems to our colleagues and end...
-
Director, Inbound Logistics Europe
Il y a 6 mois
Zaventem, Belgique Levi Strauss & Co. Temps pleinDirector, Inbound Logistics Europe You're an original. So are we. We're a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labor and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our brands stand for freedom and...
