Customer Representative
il y a 3 semaines
**Vendeur ? Nous préférons dire « conseiller clientèle »
**Travailler dans un Telenet Shop
**Vous posez de nombreuses questions ou vous fournissez immédiatement la solution ? Le matin, vous ne voyez clair qu'après un litre de café, ou vous entamez la journée avec un verre d'eau gazeuse ? Quel que soit votre style, chez nous, vous pouvez vraiment être vous-même. En tant que conseiller clientèle, vous vous trouverez dans une **culture ouverte et un nid douillet **où nous chérissons vos talents et acceptons vos imperfections. Votre travail ne consiste pas seulement à vendre, mais aussi à répondre aux questions et à **aider les gens **. Vous savez combien nos clients peuvent profiter au maximum des réunions en ligne ou des appels vidéo avec leur grand-maman. Même pour les octogénaires, vous rendez l'internet merveilleux. Vous veillez à ce que tous ceux qui ont eu une dure journée puissent profiter d'une détente bien méritée. Rendre la vie plus agréable, plus riche, meilleure et plus facile : il y a de quoi **être fier **.
**Vos tâches de collaborateur commercial**:
Vous dorlotez les clients. Au lieu de « encore vous ? », vous dites « merci encore », car vous résolvez les problèmes dès le premier contact. Vous proposez aux clients des **produits et des solutions innovants **, vous analysez leurs besoins et vous vous entretenez avec eux dans le magasin, mais aussi occasionnellement via le chat et les réseaux sociaux, par mail ou par téléphone. Et vous le faites avec enthousiasme. Avec une oreille attentive et vigilante, afin de capter rapidement tous les signaux. Très rapidement, même. Après la vente, vous ne restez pas les bras croisés, ou du moins pas trop longtemps, car vous pour le service après-vente, vous obtenez aussi une mention « très bien ». Vous pouvez faire **un geste sympa **de temps en temps ? N’hésitez pas.
**Ce que nous vous proposons**:
Vous êtes là pour nos clients, et nous sommes là les uns pour les autres. Vous n’atterrissez pas dans un simple magasin, mais dans un environnement que nous adaptons de manière optimale à vos besoins. Ainsi, vous pouvez développer et prendre soin de votre **équilibre entre vie professionnelle et vie privée **. Et qu’offrons-nous encore ?
- Un travail avec de la **variété et du contenu **. Chaque personne et chaque question sont différentes. Et on ne sait jamais qui va entrer dans le shop. Kit Harington, Emma Watson ou peut-être l’amour de votre vie ?
- Une **solide enveloppe salariale **avec de nombreux avantages.
- Des **formations **internes qui vous aideront à connaître tous les produits Telenet/BASE comme le fond de votre poche. Nous voulons que vous soyez confiant dans votre travail et heureux dans le shop. Et même ensuite, vous pouvez continuer à développer vos compétences et à satisfaire votre ambition et votre désir d'apprendre.
- Des journées qui _passent vite _, avec un **horaire flexible **. Temps partiel ou temps plein ? Dans la plupart de nos shops, vous avez le choix.
- Une bonne ambiance dans **une équipe de haut niveau **composée de collègues dynamiques et motivés qui savent ce qui se passe et sont toujours prêts à aider.
- Une place dans une organisation en **perpétuelle évolution **. La technologie évolue rapidement, et chez Telenet, nous tenons à suivre ce rythme. Mieux encore, nous l'accélérons
**Notre vendeur ou vendeuse idéal(e)**:
Pour nos points de vente, nous recherchons des personnes qui ont de bonnes aptitudes sociales, des personnes qui ont confiance en elles et pour lesquelles **aucune question n’est trop difficile **. Que vous ayez un diplôme ou non, cela ne fait aucune différence pour nous, tant que vous voulez faire la différence pour nos clients.
- Vous faites preuve d’un raisonnement logique et vous pensez « digital first ».
- Vous voulez progresser et **apprendre **.
- Vous êtes passionné par tout ce qui touche à la technologie.
- Vous vous adaptez **avec souplesse **à nos clients, à leurs situations et à leurs besoins.
- Vous travaillez de manière indépendante, mais sans perdre de vue les résultats de l'équipe, et vous rendez compte au Shop Manager ou au District Manager.
- Vous avez l'esprit commercial et vous vous engagez pour une excellente expérience client.
- Le stress lié aux clients assertifs, au travail flexible ou aux KPI ne vous effraie pas, bien au contraire.
- Vous avez une apparence soignée.
- Une première expérience commerciale est un sérieux atout.
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau de français et de néerlandais. Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un **Customer Service Representative (H/F/X)** avec un excellent niveau...
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Customer Service Representative
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Start People Temps plein**The customer service representative **(H/F) garantit le processus de commande pour la région qu'il gère et permet des actions correctives pour garantir la satisfaction de la clientèle avec l'assistance de son représentant commercial. En d'autres termes, vous effectuez les tâches suivantes: - **Prendre les mesures et les informations nécessaires...
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Customer Service Representative
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Synergie Temps pleinAre you commercially minded and do you enjoy working with customers? Are you looking for a job that is never the same and where you get opportunities to grow? Then maybe you are our new **CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE**! For our client, the largest private rail freight operator in Europe, we are looking for a customer care representative to join the Freight...
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Customer Service Representative Fr Nl En
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Vous êtes à la recherche d'une expérience en tant que **Customer Service Representative **? Vous êtes trilingue en français, néerlandais et anglais ? Vous avez un bon contact avec les personnes et vous avez à coeur d'apporter votre soutien au sein de l'équipe que vous allez rejoindre ? Vous cherchez une opportunité dans la région...
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Customer Sales Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Hertz Temps pleinHertz Rent a Car is een van ‘s werelds grootste autoverhuur bedrijven en bestaat meer dan 100 jaar! Bij ons staat de klant centraal. Wij werken met een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team dat ervoor zorgt dat de Hertz klant een goed & tevreden gevoel heeft als hij/zij een auto huurt. Heb je een passie voor customer service en voel je je...
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Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ria Temps pleinNous recherchons un Customer Service Representative enthousiaste pour rejoindre notre équipe sympathique dans nos bureaux de Bruxelles. Dans ce rôle, vous fournirez des informations à nos clients (notamment ceux de Bpost) sur leurs opérations et répondrez à leurs questions. **Qualifications**: Nous recherchons une personne ayant les qualifications...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Stroom Temps plein**International Company is op zoek naar een Customer Service Representative, België** **Contract type** Permanent **Area** Brussels, België **About company** Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat gevestigd is in Brussel en zij zoeken een Customer Service Representative. Ze hechten veel belang aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte...
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Customer Care Representative Benelux
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Headit Temps plein**Headit is looking for an enthusiastic, customer oriented person to join a great team of dynamic and fun colleagues !** **Our client**: An international, fast growing company in Fashion, with a European Headquarters located in Brussels **As a Customer Care Representative BENELUX, your main responsibilities will include**: - Support your market by being...
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Customer Care Representative
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Ria Temps pleinWe are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at our Belgian HQ. in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. - Responsibilities Your main responsibilities will include but will not be limited to: Reviewing and...
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Customer Excellence Representative
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Orange Temps pleinOrange is the **next generation telecom operator **on the Belgian and Luxembourgish market and **digital transformation **is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow’s challenges. **Would you like to help us make a difference for Orange Belgium’s customer...
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Stagiaire Customer Service Representative
il y a 4 jours
Brussels, Belgique BePark x Izix Temps plein**A propos de BePark** Venez rejoindre l’aventure afin de définir dès aujourd’hui la mobilité de demain ! **BePark est un pionnier dans les solutions informatiques pour la gestion des parkings**. Nous gérons des parkings et les connectons à un écosystème afin de créer de la valeur ajoutée pour les utilisateurs, les propriétaires ainsi qu’à...
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Customer Service Sales Representative
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HireOn Ltd Temps pleinHireOn Ltd. is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit French speaking Inbound Sales Representative for their Barcelona office. Position: Inbound Sales Representative Location: Barcelona, Spain Employment type: Full-time Remuneration: Base salary 19500 euro gross/year + 2000 euro bonuses. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: -...
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Customer Support Representative
il y a 4 heures
Brussels, Belgique HireOn Ltd Temps pleinHireOn Recruitment is working with a leading BPO/outsourcing company who is seeking to onboard a French/Dutch speaking Customer Support Representative to join their team in Spain. Position: Customer Support Representative Location: Remote, Spain Employment type: Part-time (Weekends, 12 hours per week) Remuneration: 19 gross/year **DUTIES AND...
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
Brussels, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein**Société**: Metallurgy, a dusty, old-fashioned environment? Not at all! The steel industry is reinventing itself! Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the detour. The NLMK Group is a major player in the steel industry, and one of the most successful in the world. We are...
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Technical Customer Service Representative for Eu
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: We are seeking a motivated Customer Service Representative for our representation organization, which operates closely with EU institutions. This role involves providing efficient and responsive support in a dynamic environment, ensuring smooth communication and assistance for our stakeholders and helping the team with their IT issues and...
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Customer Support Representative
il y a 5 heures
Brussels, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper Oper is the leading cloud-based digital mortgage software provider in Europe. Founded in 2018, Oper’s mission is to enable a world-class mortgage experience for borrowers and lenders. Oper delivers a cutting-edge SAAS platform to lenders and mortgage brokers that works across multiple markets, enabling digital-first distribution and high-touch...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique BePark Temps pleinOur cities are changing. The shift towards sustainable mobility coupled with an ever increasing density is shaping the new urban landscape. Key challenges are arising such as: - How can we free-up space in our streets and give it back to pedestrians and cyclists without ignoring the impact on drivers? - How can we enable the electrification of vehicles with...
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Customer Care Representative Espagnol
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps pleinOur client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Spanish and English Your missions will be: The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, situé du côté de Liège, nous sommes à la recherche d'un customer service representative. Votre mission consiste à être le point de contact des clients en Belgique, vous les renseignez, les guidez et les informez par téléphone et par mail de manière qualitative et personnalisée. Plus...
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Customer Service Representative French/dutch
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ria Temps pleinChez Ria Money Transfer, nous aidons des millions de clients à travers le monde à rester connectés avec leur famille et à envoyer de l’argent dans plus de 160 pays à travers le monde. Nous recherchons un **Customer Service Representative **pour rejoindre notre petite équipe sympathique dans nos bureaux de Bruxelles. Vous fournirez des informations...
