Klantenadviseur
il y a 2 jours
KidsLife, uitbetaler van het Groeipakket, zorgt niet alleen voor de correcte en stipte uitbetaling van de kinderbijslag aan de gezinnen, maar informeert hen ook proactief over alle mogelijkheden die er zijn om hun kinderen alle kansen te geven. Die maatschappelijke rol willen we heel bewust voor alle gezinnen in België opnemen, want elk kind verdient geluk
Om dit waar te maken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om ons team te versterken. Om onze organisatie te versterken zoeken we een **klantenadviseur (m/v/x) in Gent**.
Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou
**Wat verwachten we van jou in de functie?**
- Je bent verantwoordelijk voor het correct en tijdig uitbetalen van het Groeipakket aan onze gezinnen. Als deskundige in de materie sta je de ouders bij en adviseer je hen.
- Je stelt nauwgezet dossiers op en volgt ze op, zodat de betalingen tijdig en correct kunnen gebeuren. Deze activiteit omvat ongeveer 75% van je tijd.
- Je bent bereid de complexe wetgeving rond het Groeipakket aan te leren, en je erin te (blijven) verdiepen, zodat je de dossiers correct kan beheren.
- Je beantwoordt vragen van de klanten op een eenvoudige en heldere manier; zeker bij gezinnen die extra ondersteuning nodig hebben. Dit via onze verschillende dienstverleningskanalen, waaronder ook het loket.
Je staat er natuurlijk niet alleen voor want je komt terecht in een team met ervaren klantenadviseur -collega’s in Gent.
**Wat is je profiel?**
- Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma of je hebt door je ervaring een bachelor denk
- en werkniveau bereikt.
- Je deinst niet terug bij het horen van het woord wetgeving; je denkt eerder: hoe meer, hoe beter Je bent in staat om veel en complexe regels aan te leren.
- Omgaan met verandering is geen probleem voor jou: onze tools en processen evolueren voortdurend. Je denkt mee om onze manier van werken steeds beter en efficiënter te maken.
- Je bent handig met een PC en leert snel nieuwe toepassingen te gebruiken.
- Je kan zelfstandig werken om bijvoorbeeld bepaalde zaken i.v.m. wetgeving op te zoeken maar teamwork is voor jou (en voor ons) minstens even belangrijk.
- Je bent nauwkeurig, analytisch ingesteld, stressbestendig en communicatief sterk. Kwaliteitsvolle en vriendelijke service aanbieden streef je altijd na.
- Je drukt je goed uit in het Nederlands, maar ook in het Frans kan je klanten te woord staan. Spreek en schrijf je ook Engels, dan beschik je over een extra troef.
**Wat hebben wij jou te bieden?**
- Een maatschappelijk relevante en uitdagende job waarbij je steeds de mogelijkheid hebt om te groeien, bij te leren, nieuwe competenties te verwerven en je soft skills verder te ontwikkelen.
- Je wordt vanaf dag 1 uitgebreid opgeleid. Je collega’s staan steeds klaar om je vanuit hun expertise te helpen. Ervaring is dus niet noodzakelijk.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques )
- Je kan drie dagen per week thuis werken.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride telewerken in 9000 Gent
-
Klantenadviseur Zorgsector
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Klantenadviseur | NL/FR | Voltijds | 3 dagen thuiswerk | 1098029 **Over jouw nieuwe werkgever** Voor een groeiend ziekenfonds in de regio Gent zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenadviseurs die hun leden op een persoonlijke manier zullen verder helpen. Met een aanpak op maat van hun leden zorgen zij voor het verschil. Als klantenadviseur start...
-
Klantenadviseur Terugbetalingen
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Klantenadviseur | NL/FR | Fulltime | Ziekenfonds | Thuiswerk mogelijk | Klantgericht | 1098028 **Jouw nieuwe werkgever** We heten je welkom als klantenadviseur in een ziekenfonds te Gent. Het ziekenfonds heeft een breed gamma aan diensten, waarmee ze een aanbod bieden op maat. Hiermee hopen ze hun leden te ondersteunen in een kwaliteitsvol en...
-
Klantenadviseur Farys
Il y a 7 mois
Gent, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Farys Gent** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn is...
-
Klantenadviseur Farys
il y a 2 semaines
Gent, Belgique De Stroomlijn Temps plein**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur FARYS Gent**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn is...
-
Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Select Temps pleinAls **Klantenadviseur voor het Sociaal Verzekeringsfonds** zal je focussen op het verlenen van **proactief en klantgericht advies** en zal je **zelfstandigen begeleiden binnen alle facetten van de sociale zekerheid**. Je **takenpakket** zal bestaan uit: - Je bent na een uitgebreide opleiding, **een bron van kwalitatieve expertise** en zorgt voor een...
-
Klantenadviseur Arbeidsongeschiktheid Gent
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Klantenadviseur | NL/FR | Fulltime | Ziekenfonds | Thuiswerk mogelijk | Arbeidsongeschiktheid | 1098110 **Jouw nieuwe werkgever** We heten je welkom als klantenadviseur in een ziekenfonds te Gent. Het ziekenfonds heeft een breed gamma aan diensten, waarmee ze een aanbod bieden op maat. Hiermee hopen ze hun leden te ondersteunen in een kwaliteitsvol...
-
Klantenadviseur Payroll Vlinder
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Liantis Temps pleinBinnen de service line payroll services zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenadviseur Payroll vlinder ter ondersteuning van onze kantoren. Dit ben ik- Je bent een ambassadeur van onze groep, die zich perfect weet te identificeren met de waarden : schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht.- - Je bent ambassadeur in het werkveld van...
-
Klantenadviseur Fleet
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet op basis van marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren. De persoonlijke...
-
Klantenadviseur Fleet
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet op basis van marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren. De persoonlijke...
-
Klantenadviseur Ondernemersloket
il y a 2 jours
Gent, Belgique Select Temps pleinAls klantenadviseur in het ondernemingsloket sta je in voor de volgende taken: - Je **adviseert **en **begeleidt** **zelfstandige ondernemers **en** partners** (bijvoorbeeld boekhouders) over alle facetten van het opstarten, de wijziging en eventuele stopzetting van een onderneming. - Je bent het **eerste aanspreekpunt**, voorziet voor hen een...
-
Klantenadviseur Personal Banking
il y a 2 jours
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | (Junior) Personal Banker | Ervaring in bank of beleggingen | Proactief | Klantgericht | Banking | Job **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een dynamische internationale financiële instelling. Je komt terecht bij een bank met een vlakke organisatiestructuur en een open communicatie, waar waarden zoals klantgerichtheid, integriteit en partnership...
-
Klantenadviseur Service Center
il y a 2 jours
Gent, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein**Klantenadviseur Service Center**: - Gent, Brugge of Wilrijk- PADE05025- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, Voltijds, DeeltijdsOm onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een...
-
Klantenadviseur Startende Werkgevers
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds
il y a 5 jours
Gent, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Ben jij op zoek naar job als Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds in Gent? Bij Liantis kom je terecht in een bedrijf waar samenwerken en ondernemerschap centraal staan. Er is ruime aandacht voor zowel jouw ambities als jouw work-life balans. Solliciteer vandaag via Bright Plus, de rekruteringspartner van Liantis. In deze job als...
-
Klantenadviseur Farys
il y a 2 semaines
Gent, Belgique De Stroomlijn Temps pleinJouw functie: **Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Farys?** Farys verzorgt voor de aangesloten steden en gemeenten de drinkwaterdistributie en het drinkwatertransport, de zuivering van water en het beheer van sportaccommodaties. Je beantwoordt aan de telefoon vragen van burgers en bedrijven over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten,...
-
Klantenadviseur Sociaal Verzekeringsfonds
il y a 6 jours
Gent, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder! Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Tijdelijke Klantenadviseurs Ziekenfonds
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Asap.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een ziekenfonds zoeken we tijdelijke klantenadviseurs. Specifieke taken: Telefonische klantcontacten afhandelen voor laagdrempelige calls en transfereren van alle andere calls naar het juiste team buiten deze scope Registratie van gesprekken en taken in CRM Enkel voltijdse tewerkstelling (38u) Opstart zo snel mogelijk, voor een...
-
Klantenadviseur Gezondheidssector
il y a 5 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Office Temps pleinFunctieomschrijving Voor een klant in de gezondheidssector is SD Worx Professionals op zoek naar klantenadviseurs met empathie die houden van telefonisch contact. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en helpt hen verder met je persoonlijk advies. Dit kan zowel telefonisch (75%) alsook via mail en sociale media - Voor expertvragen in bepaalde...
-
Klantenadviseur Service Center
il y a 2 semaines
Gent, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Een combinatie van administratie en communicatie klinkt je als muziek in de oren? Dan hebben wij misschien de ideale uitdaging voor u. Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt van de mensen en volg jij dit alles op. Je bouwt mee aan het welzijn van de klanten en de uitbouw van het ziekenfonds. **Wie ben jij?**: - Je bent...