Itil Change Manager

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

**Environnement de travail**

Dans un contexte économique belge et international en pleine mutation, la mission du SPF Economie est de créer les conditions d'un fonctionnement compétitif, durable et équilibré du marché des biens et services en Belgique.

**Description du poste**

Dans ce rôle de Change Manager ITIL vous êtes responsable d'assurer l'adéquation du processus de gestion du changement à l'organisation. Vous êtes responsable de l'exécution du processus de gestion du changement. Cela comprend le fonctionnement du processus défini et convenu, son interface avec tous les autres processus pertinents, la définition d'objectifs et l'examen de l'efficacité et de l'efficience du processus, la réalisation d'audits de processus et la gestion du cycle d'amélioration des processus.
- Assumer les responsabilités du gestionnaire de process de Change Management, résoudre les problématiques proposer des améliorations au processus
- Accepter, prioriser et catégoriser les demandes de changement (RFC) Rejetter toute demande de changement qui est complètement hors de portée ou hors de la politique de gestion du changement
- Présider les réunions du Conseil consultatif sur le changement (CAB) et du Conseil consultatif sur le changement d'urgence (ECAB)
- S'assurer que tous les préparatifs ont été faits pour une réunion du CAB, y compris la création de l'ordre du jour, la distribution des demandes de changement à considérer et l'invitation des participants
- S’assurer que tous les critères obligatoires d’évaluation des changements proposés pour le CAB sont fournis et recevables.
- Si nécessaire obtenir l'autorisation de l'autorité de changement pour les demandes de changement soumises
- Coordonner avec toutes les parties nécessaires pour construire, tester et implémenter les changements.
- Décider de la mise en œuvre des Back Out Plans.
- Effectuer des examens post-mise en œuvre (PIR)
- Assurer un examen postérieur des changements d'exception pour évaluer si le changement répondait à une condition d'exception réelle ou perçue
- Utiliser le système de rapports de gestion des changements pour surveiller et suivre les changements
- Négocier le temps d'arrêt de l'utilisateur final pour la mise en œuvre du changement
- Créer et maintenir un calendrier de modification consolidé et résoudre tous les conflits de planification
- Identifier les demandes de changement qui n'ont pas été traitées en temps opportun et prend les mesures appropriées
- S'assurer que les changements sont communiqués en temps opportun et de manière adéquate
- Créer et distribuer des rapports de gestion du changement
- Examiner tous les changements mis en œuvre pour s'assurer qu'ils ont été effectués
- Tenir à jour la documentation des changements (Process, Policies, Procedure, templates, etc.)

**Description du profil**
- 3 ans d'expérience professionnelle minimum dans le rôle de Change Manager au sein d'une grande entreprise, de préférence dans le secteur public national ou international.
- Avoir une certification ITIL.
- Une volonté de vouloir faire évoluer son processus afin de le rendre efficient.
- Avoir des compétences organisationnelles et méthode de travail précise, initiative et capacité démontrable à établir et à maintenir des relations durables avec les stakeholders.
- Une capacité d’autonomie et de travail en équipe, une volonté de faire avancer des sujets ITIL au sein d'une équipe de service management, de guider et de développer de jeunes collègues et de participer activement à la montée en maturité de l’ensemble des acteurs des processus ITIL.

**Nous proposons

  • Change Owner

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Change owner ? **Rejoignez nous ! **POURQUOI NRB ?** **Nous nous soucions de vous** Intéressé par une ambiance de travail agréable avec la possibilité de travailler régulièrement à domicile ? Et oui, c'est comme ça que ça marche chez nous ! **Nous investissons dans votre...

  • ITIL Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

    Als ITIL Change Manager heb je de algemene verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het veranderingsbeheerproces past in de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het change management proces. Dit omvat het beheer van het gedefinieerde en overeengekomen proces, de koppeling met alle andere relevante processen, de vaststelling van...

  • Change Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Anais Digital Temps plein

    **Location** - Brussels, Belgium **Type of job** - Full-time **Category** - Management Anais Digital, recognized for its innovative approach to digital transformation, is looking to recruit an experienced Change Manager. This role is essential to support our customers and internal teams in managing the change associated with the implementation of new...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Contraste Europe Temps plein

    Your role We are currently searching for an experienced, seasoned change manager to join our ranks and continue our tradition of success. The ideal candidate will be a real driver of change, passionate about helping people adapt to organizational, process & technology changes. The change manager will focus on the people side of change, including...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique IN·ZO Temps plein

    FUNCTION: The Change Manager contributes in defining, executing, monitoring and supervising and communicating changes related to the program FSM (Field Service Management). This program is implementing a new IT solution for the 450 Field Agents that are responsible for maintaining ETB assets over the whole of Belgium. The goal of FSM is to deploy one...

  • HR Change Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Management Resources** is currently looking for an **HR change Interim Manager **(M/F/x) for a 6 months assignment. **Robert Half Management Resources** is currently looking for an **HR change Interim Manager **(M/F/x) for a 6 months assignment. The company is based in **Brussels region**. As **HR change Interim Manager**, you will be...

  • Change Manager Finance

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique BICS Temps plein

    The change manager supports and drives change initiatives in Finance in such a way that they meet the pre-defined objectives for adoption (e.g.: solution is used). The change manager is focusing on the human side of change, including changes in business processes, systems and technology, job roles, organizational structures, and more. Primary responsibility...

  • Change Manager Finance

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Proximus Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...

  • Change Manager Tanzania

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique WWF-België Temps plein

    Posted on 18 January 2018_ Location WWF Tanzania Country Office Dar Es Salaam WWF (The World Wide Fund for Nature) is an international non-governmental organization that deals with conservation of nature through a number of environmental management programmes. Our mission is to stop the degradation of the Planet’s natural environment and to build a...

  • IT Change Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    En tant qu'IT Change Manager, vous élaborez et mettez en place un plan de gestion de changement pour chaque nouveau projet ICT, c'est-à-dire que vous définissez les objectifs, les livrables, les calendriers, les ressources nécessaires et vous identifiez les parties prenantes impliquées. Vous établissez une communication claire et efficace pour informer...

  • Business Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Bruxelles Environnement Temps plein

    La société Bruxelles Environnement est l’administration bilingue de l’environnement et de l'énergie de la Région de Bruxelles-Capitale. Nous sommes chargés d’un large éventail d'activités dans le domaine de l’environnement, avec comme mission d’œuvrer pour une meilleure qualité de vie pour tou·te·s les Bruxellois·es. Pour...

  • Responsable Du Domaine Change Management

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Responsable du domaine Change Management, vous travaillez au sein du département S&BT (Strategy & Business Transformation) dont la mission consiste à stimuler et superviser des réflexions et des projets stratégiques, et à préparer les transformations de l’entreprise. Vous faites progresser la STIB et les...

  • IT Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Change Manager M/v/x

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: The Change Manager contributes in defining, executing, monitoring and supervising changes related to the digital business transformation. This includes change of culture, business processes, technology and organization. He/she plays a crucial role in ensuring that Elia Group’s staff members embrace the change and ensures that change...

  • IT Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    Context bpost is the Belgium’s leading postal operator but also an important parcel and e-commerce logistics provider in Europe, North-America and Asia. We deliver mail and parcels to millions of doorsteps and provide logistic services to businesses and consumers. Since few years, bpost has been actively engaged in a transformation process to adapt to...

  • Change Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • Service Level Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you looking for a dynamic and challenging opportunity to take your Service Level Management career to the next level? Look no further! We are actively seeking a service level manager who can proficiently manage the daily service level management tasks, guaranteeing that the service levels meet the SLAs and OLAs. Key responsibilities: - Being the...

  • Junior Change Management Partner

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Charles River Laboratories Temps plein

    **Req ID #**:220108**Location**:Brussels, BE - Hatfield, GB, AL10 9SN - Cologne, NW, DE, 51105 - Munich, DE, 80538 - Cambridge, GB, CB23 6DP - Paris, FR - Dublin, IE, D09 - MADRID, M, ES, 28029 - US - Saint Germain Nuelles, FR - Matfors, SE, 864 31 - Munchen, DE, 80333 - Keele, GB, ST5 5SP - Port Seton, GB, EH32 0TD- At Charles River, we are passionate about...

  • Change Management Specialist

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    Change Management Specialist Job ID: 30097 Locatie: Brussel/Bruxelles, BE Studieniveau: Master-niveau of gelijkwaardig Ervaring: Medior Categorie: Customer and Product Management DE JOB Bij Customer & Business Excellence beheren we alle operationele en klant gerelateerde taken binnen ons bedrijf, en dit op een manier die de overkoepelende strategie van...