Collaborateur-rice à La Téléphonie

Il y a 3 mois


Brussels, Belgique Aide et Soins à Domicile (ASD) Bruxelles Temps plein

**Description de la fonction**

Le service de la Téléphonie est composé de 8 personnes, un-e Responsable et recrute un-e nouveau-elle collaborateur-rice (F/H/X).

**Place dans l’organisation**

La-e Collaborateur-rice dépend hiérarchiquement de la Responsable du service d’Aide à la Vie Journalière.

**Missions et tâches**
- Assurer l’accueil des visiteur-euses et réceptionner les demandes entrantes à l’ASD Bruxelles (téléphonie, courrier et courriel) : écouter, analyser, traiter, encoder et assurer le suivi
- Assurer la gestion journalière des horaires des travailleur-euses de terrain : analyser, informer, encoder et la bonne continuité des services auprès des bénéficiaires
- Relayer vers la Responsable les questions et remarques relatives au bon déroulement des activités
- Collaborer étroitement avec les Responsables des équipes de terrain AF/AM/AEM
- Réaliser des tâches administratives déléguées
- Adopter une démarche de collaboration permanente avec l’ensemble de son équipe et ses services interne de l’ASD Bruxelles
- Assurer des missions transversales

**Profil requis**
- Disposer d’un **statut ACS**, c’est-à-dire être inscrit-e comme demandeur-euse d'emploi inoccupé-e auprès d'Actiris depuis au moins 6 mois et domicilié-e sur une des 19 communes de la Région bruxelloise. N’hésitez pas à contacter Actiris pour vérifier votre statut.
- Être titulaire du Certificat d’enseignement secondaire inférieur, **CESI maximum**

**Compétences requises**
- Communication aisée avec des interlocuteur-rices varié-es tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonne connaissance de Word et Outlook
- Esprit d’équipe
- Diplomatie
- Capacité d’écoute
- Réactivité et proactivité
- Résistance au stress

**Compétences souhaitées ou à acquérir**
- Aptitude à utiliser les outils informatiques mobilisées au sein du service
- Disposer ou être prêt-e à acquérir une bonne connaissance de la structure, des départements de l’ASD Bruxelles et du réseau médico-social bruxellois

**Offre**
- Intégration d’une équipe et d’un cadre de travail ouverts et dynamiques laissant la place à l’autonomie et à la prise d’initiatives
- **Contrat à durée indéterminée **- **Temps plein **en 38h/semaine
- Rémunération conforme au barème légal de la sous-Commission paritaire 318.01
- Pécule de vacances et treizième mois
- Congés légaux et extralégaux spécifiques au secteur
- Assurance accident de travail/vie privée
- Smartphone et ordinateur de fonction
- Prise en charge à 100% des transports en commun STIB et de la part patronale de l’abonnement SNCB
- Possibilité de télétravailler
- Accès à de nombreuses formations
- Entrée en fonction **dès que possible**

**Bon à savoir**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Formation continue
- GSM de fonction
- Jours de congés supplémentaires
- Travail à domicile

Exigences linguistiques flexibles:

- Néerlandais non requis

Horaires:

- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles est une organisation de près de 300 travailleurs et travailleuses et se compose de trois départements : l’Aide à la Vie Journalière (AVJ), les Soins Infirmiers (SI) et le Service de Coordination. L’ASD Bruxelles offre une gamme d’aides et de soins à domicile aux personnes fragilisées. Nous sommes en...


  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

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  • Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein

    **Société**: **Conditions de participation** Etre né-e après le **1**er** mars 2000 ;** Etre domicilié-e à Bruxelles ; Etre inoccupé-e professionnellement ; **Etre sorti-e des études depuis moins de 6 mois (en date du 1er mars 2025) ;** Etre inscrit-e comme demandeur-se d’emploi à Actiris ; Diplôme de l'enseignement secondaire supérieur...

  • Commercial Interne

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    Commercial interne (H/F/X) About the job En tant que collaborateur/rice du service commercial interne, vous aidez les clients et les délégués par téléphone dans l'identification de leurs besoins au sein d'une belle société active dans le domaine de l'outillage depuis des années. Your responsibilities Voici tes responsabilités : Administrer les...


  • Brussels, Belgique Centres Dentaires Victoria Temps plein

    Les Centres Dentaires Victoria (composés d'un site à Schaerbeek et d'un second à Laeken) sont à la recherche d'un(e) Coordinateur/rice de clinique/Office Manager (H/F/X). Les Centres Dentaires Victoria sont à la recherche d'un(e) Coordinateur/rice de clinique/Office Manager motivé(e) ayant déjà une première expérience dans le domaine. Lieu de...


  • Brussels, Belgique Warwick Hotels - Brussels Temps plein

    Nous recherchons un(e) Coordinateur (rice) régional Meeting & Events pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée au sein de nos prestigieux hôtels à Bruxelles. Vous serez en charge de la planification, de l'organisation et de la coordination des événements. Votre rôle sera crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle et maximiser...

  • Coordinateur(Rice) (H/F)

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    Aide & Soins à Domicile de Bruxelles est une entreprise de plus de 300 travailleurs. Elle est composée de 3 départements : le département Aide à la Vie Journalière (AVJ), le département des Soins Infirmiers (SI) et le Centre de Coordination. Ces trois départements distincts sont complémentaires en termes d’aides et de soins procurés. Le...

  • Administrateur Réseau

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la...


  • Brussels, Belgique Caritas International Temps plein

    **ACCOMPAGNATEUR/R** **ICE PSYCHO-SOCIAL-E CDI - TEMPS PLEIN - LIÈGE **Caritas International appartient à un réseau mondial de plus de 162 organisations chrétiennes de solidarité,** **actives ensemble à travers 200 pays et régions. A l’étranger, nous venons en aide aux victimes de catastrophes** **et de conflits, de la faim et de la pauvreté. En...


  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    **Aide et Soins à Domicile Liège - Huy - Waremme**, en partenariat avec la Mutualité Chrétienne de Liège, propose et coordonne des services intégrés et pluridisciplinaires d’aide et de soins à domicile sur les arrondissements de Liège - Huy - Waremme. Elle favorise le travail en réseau afin de répondre aux besoins des patients. Pour ce faire,...

  • Aide-soignant-e

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...


  • Brussels, Belgique Centrale d'aide à domicile CSD Bruxelles Temps plein

    **Société**: La CSD Bruxelles - Centrale de soins et services à domicile - offre différents services aux personnes en perte d’autonomie ayant le souhait de rester à domicile. Le périmètre d’action couvre les 19 communes bruxelloises. La CSD Bruxelles s’adresse à toute personne, quels que soient son âge, sa maladie ou son handicap, permanent ou...


  • Brussels, Belgique Pizza Belgium Temps plein

    L'équipe enthousiaste Pizza Hut Bourse est à la recherche de collaborateurs étudiant en salle ! Vos tâches les plus importantes et vos responsabilités - Vous êtes responsable pour l’accueil des clients. - Vous êtes capable de procurer un excellent service. - Vous traitez les commandes téléphoniques. - Vous êtes responsable pour...


  • Brussels, Belgique Mpact ASBL Temps plein

    Mpact asbl est pionnier dans la mobilité partagée et dans l’économie de partage depuis 1975. Mpact est une asbl indépendante et engagée qui est active dans tout le pays et emploie, avec ses spin-offs, plus de 200 travailleurs. Grâce à ses différents projets et services, l’asbl stimule le partage de voitures et vélos, le transfert multimodal, le...


  • Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: COLLABORATEUR BUREAU D'ACCUEIL BILINGUE (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte Bruxelles....


  • Brussels, Belgique astrid Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies! **ASTRID** Collaborateur (M/F) Customer Support - Contact Centre ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Collaborateur Planning et Service Après-Vente** **FR/NL** **(H**/**F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.** Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un** Collaborateur Planning et Service...

  • Commercial interne

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

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