Collaborateur-rice à La Téléphonie

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Aide et Soins à Domicile (ASD) Bruxelles Temps plein

**Description de la fonction**

Le service de la Téléphonie est composé de 8 personnes, un-e Responsable et recrute un-e nouveau-elle collaborateur-rice (F/H/X).

**Place dans l’organisation**

La-e Collaborateur-rice dépend hiérarchiquement de la Responsable du service d’Aide à la Vie Journalière.

**Missions et tâches**
- Assurer l’accueil des visiteur-euses et réceptionner les demandes entrantes à l’ASD Bruxelles (téléphonie, courrier et courriel) : écouter, analyser, traiter, encoder et assurer le suivi
- Assurer la gestion journalière des horaires des travailleur-euses de terrain : analyser, informer, encoder et la bonne continuité des services auprès des bénéficiaires
- Relayer vers la Responsable les questions et remarques relatives au bon déroulement des activités
- Collaborer étroitement avec les Responsables des équipes de terrain AF/AM/AEM
- Réaliser des tâches administratives déléguées
- Adopter une démarche de collaboration permanente avec l’ensemble de son équipe et ses services interne de l’ASD Bruxelles
- Assurer des missions transversales

**Profil requis**
- Disposer d’un **statut ACS**, c’est-à-dire être inscrit-e comme demandeur-euse d'emploi inoccupé-e auprès d'Actiris depuis au moins 6 mois et domicilié-e sur une des 19 communes de la Région bruxelloise. N’hésitez pas à contacter Actiris pour vérifier votre statut.
- Être titulaire du Certificat d’enseignement secondaire inférieur, **CESI maximum**

**Compétences requises**
- Communication aisée avec des interlocuteur-rices varié-es tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bonne connaissance de Word et Outlook
- Esprit d’équipe
- Diplomatie
- Capacité d’écoute
- Réactivité et proactivité
- Résistance au stress

**Compétences souhaitées ou à acquérir**
- Aptitude à utiliser les outils informatiques mobilisées au sein du service
- Disposer ou être prêt-e à acquérir une bonne connaissance de la structure, des départements de l’ASD Bruxelles et du réseau médico-social bruxellois

**Offre**
- Intégration d’une équipe et d’un cadre de travail ouverts et dynamiques laissant la place à l’autonomie et à la prise d’initiatives
- **Contrat à durée indéterminée **- **Temps plein **en 38h/semaine
- Rémunération conforme au barème légal de la sous-Commission paritaire 318.01
- Pécule de vacances et treizième mois
- Congés légaux et extralégaux spécifiques au secteur
- Assurance accident de travail/vie privée
- Smartphone et ordinateur de fonction
- Prise en charge à 100% des transports en commun STIB et de la part patronale de l’abonnement SNCB
- Possibilité de télétravailler
- Accès à de nombreuses formations
- Entrée en fonction **dès que possible**

**Bon à savoir**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Formation continue
- GSM de fonction
- Jours de congés supplémentaires
- Travail à domicile

Exigences linguistiques flexibles:

- Néerlandais non requis

Horaires:

- Travail de jour

Rémunération supplémentaire:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : Déplacements fréquents



  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles est une organisation de près de 300 travailleurs et travailleuses et se compose de trois départements : l’Aide à la Vie Journalière (AVJ), les Soins Infirmiers (SI) et le Service de Coordination. L’ASD Bruxelles offre une gamme d’aides et de soins à domicile aux personnes fragilisées. Nous sommes en...


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  • Brussels, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein

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  • Brussels, Belgique Bruxelles Environnement - Leefmilieu Brussel Temps plein

    **Société**: **Conditions de participation** Etre né-e après le **1**er** mars 2000 ;** Etre domicilié-e à Bruxelles ; Etre inoccupé-e professionnellement ; **Etre sorti-e des études depuis moins de 6 mois (en date du 1er mars 2025) ;** Etre inscrit-e comme demandeur-se d’emploi à Actiris ; Diplôme de l'enseignement secondaire supérieur...


  • Brussels, Belgique AGENCE FÉDÉRALE DE CONTRÔLE NUCLÉAIRE Temps plein

    **Description de l’entreprise**Le service Protection de la Santé recherche un nouveau collègue : collaborateur(-rice) administratif(-ve) Protection de la Santé (h/f/x)** L'Agence fédérale de Contrôle nucléaire (AFCN) a pour mission de protéger la population, les travailleurs et l'environnement contre le danger des rayonnements ionisants. Vous...


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    **Société**: Vous souhaitez contribuer à **un monde plus sûr et plus sain** ? Vous aimez être entouré(e) de profils scientifiques ? Alors, la fonction de collaborateur(-rice) administratif(-ve) au sein du département Santé & Environnement est pour vous ! **Rejoindre l’Agence fédérale de contrôle nucléaire **signifie: - une longue évolution...


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  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

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  • Brussels, Belgique Centres Dentaires Victoria Temps plein

    Les Centres Dentaires Victoria (composés d'un site à Schaerbeek et d'un second à Laeken) sont à la recherche d'un(e) Coordinateur/rice de clinique/Office Manager (H/F/X). Les Centres Dentaires Victoria sont à la recherche d'un(e) Coordinateur/rice de clinique/Office Manager motivé(e) ayant déjà une première expérience dans le domaine. Lieu de...

  • Coordinateur(Rice) (H/F)

    il y a 7 jours


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  • Administrateur Réseau

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique NSI Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs site en Wallonie et à Bruxelles, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la...


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  • Brussels, Belgique Warwick Hotels - Brussels Temps plein

    Nous recherchons un(e) Coordinateur (rice) régional Meeting & Events pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée au sein de nos prestigieux hôtels à Bruxelles. Vous serez en charge de la planification, de l'organisation et de la coordination des événements. Votre rôle sera crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle et maximiser...


  • Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Cette entreprise s'engage à proposer un service de qualité tant pour ses clients que pour ses partenaires. Secteur technique Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700...

  • Aide-soignant-e - Huy / Amay

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    **Aide et Soins à Domicile Liège - Huy - Waremme**, en partenariat avec la Mutualité Chrétienne de Liège, propose et coordonne des services intégrés et pluridisciplinaires d’aide et de soins à domicile sur les arrondissements de Liège - Huy - Waremme. Elle favorise le travail en réseau afin de répondre aux besoins des patients. Pour ce faire,...

  • Aide-soignant-e

    il y a 2 jours


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  • Brussels, Belgique Caritas International Temps plein

    **ACCOMPAGNATEUR/R** **ICE PSYCHO-SOCIAL-E CDI - TEMPS PLEIN - LIÈGE **Caritas International appartient à un réseau mondial de plus de 162 organisations chrétiennes de solidarité,** **actives ensemble à travers 200 pays et régions. A l’étranger, nous venons en aide aux victimes de catastrophes** **et de conflits, de la faim et de la pauvreté. En...


  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

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