Customer Service Agent

il y a 2 jours

Leuven, Belgique Doccle BV Temps plein

**VACATURE: Customer Interaction Agent**

**Wat wordt jouw focus?**

Je krijgt toegang tot een online portaal waar je informatie vindt om bestaande gebruikers verder te helpen. Je handelt zoveel mogelijk vragen helemaal zelf af, maar kan indien nodig rekenen op een technisch team om jou verder te helpen. En natuurlijk zijn er jouw collega’s die je altijd verder kunnen helpen

Daarnaast is er de mogelijkheid in bepaalde periodes waar het minder druk is betrokken te worden bij Doccle-gerelateerde projecten zoals communicatiecampagnes, marketing en nog veel meer.

Je zal verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

- Detecteren en doorgeven van technische vragen en problemen
- Gebruikers enthousiast maken over Doccle

**Ben jij de ideale kandidaat?**
- Gebruikers verder kunnen helpen maakt je blij
- Je bent een echte team-player en ook leergierig
- Je bent van nature een positief ingestelde persoon
- Je vindt werken in een klein team leuk
- Je bent gedreven, proactief, stressbestendig en kan zelfstandig werken

**En nog meer**:

- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je spreekt en schrijft uitstekend in het Nederlands en liefst ook in het Frans, en je hebt een goede kennis van het Engels
- Ervaring met Zendesk is een plus
- Je hebt liefst reeds een eerste ervaring in een soortgelijke functie

**Wat bieden wij aan?**
- We zijn een scale up met veel ambitie, dus je krijgt een flinke dosis verantwoordelijkheid en autonomie.
- Marktconforme verloning met een pakket extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering en ecocheques
- Een 1-op-1 coaching door en on-the-job learning
- Een flexibel thuiswerkbeleid (de meeste mensen werken drie dagen per week thuis). En ons kantoor ligt naast het station van Leuven, dus heel gemakkelijk te bereiken.
- Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij. Bij Doccle zijn we er voor elkaar Die geweldige teamspirit voel je niet alleen tijdens brainstorms en vergaderingen, maar ook tijdens de 6-wekelijkse bedrijfsborrel :)
- Voltijds contract van onbepaalde duur

**Wat is Doccle?**

Doccle is het grootste online platform voor digitale administratie in België. Met een community van meer dan 3 miljoen gebruikers en een community van meer dan 150 partners vergemakkelijken we het beheer van onze gebruikers.

Opgericht in 2014 als coöperatieve vennootschap, hebben we nog steeds de cultuur van een start-up maar worden we gesteund door 2 sterke investeerders die de ambitie hebben uitgesproken om van Doccle het platform van de toekomst te maken.

Dienstverband: Voltijds

Loon: Vanaf €2.300,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- customer service: 1 jaar (Aanbevolen)

Werklocatie: Hybride telewerken in 3000 Leuven

Verwachte startdatum: 01/12/2024

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative France

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative Italy

    il y a 1 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Care Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...

  • Customer Service Assistant

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique GC Europe Temps plein

    **GC Corporation** was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Headquarter is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. **GC Europe NV** supports and leads our different...

  • Customer Service Manager Emea

    Il y a 3 mois

    Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    **Company Description** TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...

  • Call Agent

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben je geboren voor de financiële wereld? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je jezelf in de toekomst als bankier door het leven gaan? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want wij zijn op zoek naar een Call Agent voor BNP Paribas Fortis! Je denkt nu misschien... Call Agent, da’s niks voor...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Representative** krijg je heel wat...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique 3D Systems Leuven Temps plein

    **ABOUT 3D SYSTEMS LEUVEN** 3D Systems Leuven is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3D Systems Leuven is not only a technology developer but also a technology user (production company). This makes us a strong innovation partner for clients in the industrial, medical and dental sector. With this technology, we...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service medeweker (M/V/X) voor een klant actief in de medische sector. Het bedrijf is gelegen in de regio Heverlee. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract behoort eveneens tot de mogelijkheden. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Representative** krijg je heel wat...

  • Customer Service Representative

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Representative** voor één van haar klanten gelegen in **Leuven**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Representative** voor één van haar klanten gelegen in **Leuven**. De firma is actief in de **medische sector**. Als Customer Service Representative ben je het eerste...

  • Customer Service Specialist

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Medical sector | German - English - French or Dutch | International environment | 1102831 **Your new role** Customer Service Specialist wanted for an international company in Leuven! **Your profile** **The working conditions** What can you expect? - Attractive monthly salary - Meal vouchers - 20 vacation days + 12 extra ADV days - Bonuses - Super...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Customer Service | Homeworking | Vast contract | 1102136 **Over de organisatie** Welkom in een bloeiend **IT-bedrijf** dat volop in groei is! Niet ver geleden van het bruisende station van **Leuven,** bieden zij jou niet alleen een leuke functie, maar ook een **uitgebreide opleiding** en de steun van collega’s. Je vindt er een **stabiele...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Customer Service| Homeworking| **Jouw nieuwe functie** Voor een bruisend en innovatief Belgisch bedrijf in het hart van **Leuven** zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker.** Na elk klantcontact zul je alle relevante gegevens nauwkeurig registeren in een geavanceerd systeem en een korte samenvatting geven. Het is...

  • Manager Customer Service

    Il y a 4 mois

    Leuven, Belgique Media-Saturn Deutschland GmbH Temps plein

    **Klaar voor een job met het beste team?** **Let's Go!**: **Manager Customer Service**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en enthousiast zijn om de beste ervaring voor onze klanten te creëren. Mensen die een impact willen maken. We zoeken mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: MediaMarkt gaat in Korbeek-Lo...

  • Customer Service German Market

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Medical sector | German - English | International environment | 1101862 **Your new role** Customer Service Specialist wanted for an **international** company in **Leuven**! **Your profile** **The working conditions** What can you expect? - Attractive monthly salary - Meal vouchers - 20 vacation days + **12 extra ADV days**: - Bonuses - Super...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...