
Teamleader Customer Service
il y a 4 semaines
**Jobinhoud**:
- Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je de samenwerking steeds te optimaliseren. Communicatie is the key Verder bestaat jouw takenpakket uit:_
- Organisatie van de dagelijkse activiteiten van het team en de opvolging van de planning
- Opvolgen van **KPI’s** met als doel de **klanttevredenheid te optimaliseren**:
- Controleren van de geleverde kwaliteit van de externe leveranciers
- Uitvoeren van structurele procesverbeteringen
- **Communiceren met interne & externe stakeholders**:
- Het team coachen, motiveren maar ook het uitvoeren van de nodige evaluaties
**Wie zoeken we**:
- Je hebt een bachelor logistiek management en/of gelijkwaardig door reeds enkele jaren ervaring binnen Customer Service
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pluspunt
- Je bent nauwkeurig en gaat gestructureerd te werk
- Communicatief sterk
- Stressbestendig
- Hands-on en oplossingsgericht
**Wat biedt de klant**:
- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een marktconform loon
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering + extra pensioenplan
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Laptop
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 6 ADV dagen
- Afterwork drinks
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: In person
-
Teamleader Customer Service
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...
-
Teamleader Customer Service
il y a 23 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinTeamleader Customer Service Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het...
-
Teamleader Customer service
il y a 10 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTeamleader Customer service | Puurs, AntwerpEén van onze klanten zoekt een teamleader customer service. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, webformulieren en chat. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat klanten snel en efficiënt geholpen worden.Concreet...
-
Teamleader Customer Service Logistics
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinDeurne | Teamleader | Logistiek | Import | Export | 1092444 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer service ben je verantwoordelijk voor het leiding geven aan een ervaren Customer Service team door middel van het bewaken van de werklast, het opbouwen en...
-
Customer Service Teamleader
il y a 22 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Customer Service Teamlead heb je volgende verantwoordelijkheden:Verantwoordelijk voor de begeleiding van een 4-koppig Customer Service team.Verbeteren van klanttevredenheid door ervaring en advies.Hands-on rol waarbij je actief deelneemt aan de dagelijkse taken.Behandelen van klantendossiers en verwerken van calls en e-mails.Beantwoorden van vragen via...
-
Customer Service Transport Teamlead
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps pleinVoor onze klant, een grote internationale speler in de logistiek met een zeer familiale & lokale mindset, gaan wij op zoek naar een Customer Service Transportation Teamlead. **Functieomschrijving**: Als Customer Service Transportation Teamlead ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten,...
-
Teamleader Customer Care
il y a 23 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinTeamleader Customer Care (Tijdelijk) Functieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken....
-
Teamleader Customer Service
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinVoor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader. **Verantwoordelijkheden**: - Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten. - Je streeft naar maximaal rendement door...
-
Teamleader Customer Service
il y a 10 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor een bedrijf in Berchem zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care Teamleader. Samen met je collega stuur je een team van 20 medewerkers aan, die schadedossiers beheren en persoonlijke leertrajecten volgen. Je zorgt voor de dagelijkse opvolging en planning van de activiteiten, steeds met oog op KPI's.Daarnaast speel je als Change Ambassador een...
-
Customer care teamleader export, Antwerp
il y a 22 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Care Teamleader Export, AntwerpClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4404b53e990Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:For an international shipping company, we are looking for a Customer...
-
Legal Counsel
il y a 22 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps pleinRole: Legal CounselScope: Ensure Teamleader and Yuki's compliance, manage contracts, and provide strategic legal guidanceLanguage requirement: Fluent in both English and DutchLocation: Ghent and Antwerp, Belgium with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent, Belgium, and...
-
Customer Experience Teamleader
il y a 10 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinHubo is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is Hubo een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te Wommelgem werken 250 medewerkers met veel plezier en passie aan...
-
IT Service Desk Teamleader
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 23 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service Medewerker sta je in voor de volgende taken: Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; Je gaat in overleg...
-
Customer Service Coördinator
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique ClevR Recruit Temps pleinDetails voor Customer service coördinator **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2030 Antwerpen 3 Antwerpen **Taal**: Nederlands, Engels, Frans, Duits Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je werkt nauw...
-
Customer Service Manager
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings - en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...
-
Customer Service Coördinator
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinVoor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. - Je werkt nauw samen met de terminal manager, internal sales lead en de operations afdeling. Bij elke beslissing die je neemt, hou je rekening met de veiligheids-, milieu - en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Deurne | Import | Export | Customer Service | 1090870 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen. Je draagt bij tot...
-
Customer Service Representative
il y a 12 heures
Antwerpen, Belgique Triton International Temps plein**TITLE**: Customer Service Representative **DEPARTMENT**: Operations **REPORTS TO**:Teamleader, Customer Service **LOCATION**: Antwerp **I.** **THE COMPANY***: **II.** **FUNCTIONAL SUMMARY**: The Customer Service Representative will be a member of a global team of container experts on a mission to achieve and maintain high quality customer service and...
-
Teamleader Customer Service Schelle
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Adecco Temps pleinOnze klant, een ultra-dynamisch en snel groeiende dienstverlener gericht op de gezondheidssector, zoekt een Teamleader Customer Service.De hoofdvestiging te Schelle staat in voor de distributie van de fabrikant naar de klanten (apotheken, ziekenhuizen, groothandelaars, winkels, ) en dit voor zowel de Benelux als voor export.Voornaamste...