Teamleader Customer Service

il y a 6 jours


Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

**Jobinhoud**:

- Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je de samenwerking steeds te optimaliseren. Communicatie is the key Verder bestaat jouw takenpakket uit:_
- Organisatie van de dagelijkse activiteiten van het team en de opvolging van de planning
- Opvolgen van **KPI’s** met als doel de **klanttevredenheid te optimaliseren**:

- Controleren van de geleverde kwaliteit van de externe leveranciers
- Uitvoeren van structurele procesverbeteringen
- **Communiceren met interne & externe stakeholders**:

- Het team coachen, motiveren maar ook het uitvoeren van de nodige evaluaties

**Wie zoeken we**:

- Je hebt een bachelor logistiek management en/of gelijkwaardig door reeds enkele jaren ervaring binnen Customer Service
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pluspunt
- Je bent nauwkeurig en gaat gestructureerd te werk
- Communicatief sterk
- Stressbestendig
- Hands-on en oplossingsgericht

**Wat biedt de klant**:

- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een marktconform loon
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering + extra pensioenplan
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Laptop
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 6 ADV dagen
- Afterwork drinks

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: In person


  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: - Coördineren en ontwikkelen van...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Goederenbehandeling & Productie | Teamleader **Over de organisatie** ***Mijn klant is een bedrijf actief in vrachtbehandeling in zeehavens gelegen in Antwerpen. Voor het kantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een Teamleader Customer Service. **Jouw nieuwe functie** ***Als Teamleader Customer Service heb je als verantwoordelijkheden: - Je...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je ervaring in leidinggeven aan een team? Heb je een grote dosis verantwoordelijkheid? Dan is onderstaand takenpakket voor Teamleader Customer Service iets voor jou: - Voorbereiden van meetings. - Controles uitvoeren en rapporteringen opmaken. - Verantwoordelijk voor het aansturen van 2 teams. - Zoeken naar structurele...

  • Teamlead Customer Services

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

    Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Teamlead Customer Services**:Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Deurne | Teamleader | Logistiek | Import | Export | 1092444 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer service ben je verantwoordelijk voor het leiding geven aan een ervaren Customer Service team door middel van het bewaken van de werklast, het opbouwen en...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Teamleader | Dynamisch en inclusief bedrijf | Nederlands & Frans | FT **Over de organisatie** Voor een goede klant, een internationale en gekende speler binnen de automotive, kijkt Hays momenteel uit naar een Teamleader Customer Service. **Jouw nieuwe functie** Jouw verantwoordelijkheden als Teamleader Customer Service bestaan uit o.a.: - Je...

  • Teamleader Customer Services

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze opdrachtgever, een bekende speler binnen e-mobility gelegen in Antwerpen zijn we op zoek naar een customer service teamleader (m/v/x). Heb jij een brede ervaring als customer service teamleader en zet jij je graag in binnen een bedrijf met een groene en technologische toekomstvisie? Lees dan snel verder! Een greep uit het...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Tabaknatie Temps plein

    Als Teamleader Customer Service ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je geeft mee richting en uitvoering aan onze afdeling Customer Service. Je ontwikkelt en coördineert de projecten, daar naast adviseer je de directie en de manager in beslissingen en procedures. **Verantwoordelijkheden**: - Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Teamleader Customer Service** voor een bedrijf gelegen te Antwerpen. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de gebruikelijke interim-periode). Robert Half is op zoek naar een **Teamleader Customer Service** voor een bedrijf gelegen te Antwerpen. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de...


  • Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een toonaangevende klant gaan we op zoek naar een **Teamleader Customer Service Import. **Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de **organisatie en planning van het transportteam.** Je zorgt dat de **dienstverlening naar de klant** toe steeds op punt staat. Verder bestaat jouw takenpakket uit: _ - Rapportage en...


  • Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen, een grote rederij zoeken wij een customer service teamleader. Dit voor de afdeling Transportation! Wat worden je taken? Als Customer Service Transportation Teamlead ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten, alsook de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Bakker & Partners Temps plein

    Bij Astra Sweets zijn wij gepassioneerd door snoep. Als Kempisch familiebedrijf zijn wij een no nonsens werkgever die graag inzet op gepassioneerde en proactieve medewerkers. Wij zijn een innovatieve organisatie die de laatste jaren veel nieuwe ontwikkelingen heeft doorgevoerd. We zoeken voortdurend naar nieuwe smaken en texturen. Zure colaflesjes, zoete...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

    Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Hoe ziet jouw dag eruit?**: - Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Intelect Temps plein

    Onze klant is een van de grote namen in de e-commerce sector. Al snel groeide dit bedrijf uit als een van de meest klantgerichte en snelgroeiende bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Om deze continue groei te ondersteunen zijn zij op zoek naar een teamleader om het customer serviceteam te begeleiden. Als teamleader zal je een team van 20...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Voor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader. **Verantwoordelijkheden**: - Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten. - Je streeft naar maximaal rendement door...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

     DescriptionVoor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader. Verantwoordelijkheden:Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten.Je streeft naar maximaal rendement door...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...