Teamleader Customer Service

il y a 5 jours


Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

**Jobinhoud**:

- Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je de samenwerking steeds te optimaliseren. Communicatie is the key Verder bestaat jouw takenpakket uit:_
- Organisatie van de dagelijkse activiteiten van het team en de opvolging van de planning
- Opvolgen van **KPI’s** met als doel de **klanttevredenheid te optimaliseren**:

- Controleren van de geleverde kwaliteit van de externe leveranciers
- Uitvoeren van structurele procesverbeteringen
- **Communiceren met interne & externe stakeholders**:

- Het team coachen, motiveren maar ook het uitvoeren van de nodige evaluaties

**Wie zoeken we**:

- Je hebt een bachelor logistiek management en/of gelijkwaardig door reeds enkele jaren ervaring binnen Customer Service
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, andere talen zijn een pluspunt
- Je bent nauwkeurig en gaat gestructureerd te werk
- Communicatief sterk
- Stressbestendig
- Hands-on en oplossingsgericht

**Wat biedt de klant**:

- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een marktconform loon
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering + extra pensioenplan
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Laptop
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 6 ADV dagen
- Afterwork drinks

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: In person


  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Goederenbehandeling & Productie | Teamleader **Over de organisatie** ***Mijn klant is een bedrijf actief in vrachtbehandeling in zeehavens gelegen in Antwerpen. Voor het kantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een Teamleader Customer Service. **Jouw nieuwe functie** ***Als Teamleader Customer Service heb je als verantwoordelijkheden: - Je...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Deurne | Teamleader | Logistiek | Import | Export | 1092444 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer service ben je verantwoordelijk voor het leiding geven aan een ervaren Customer Service team door middel van het bewaken van de werklast, het opbouwen en...


  • Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Hey goal getter! - Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. - Jouw takenpakket: - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. - Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's. - Bij eventuele klachten, ga je op...


  • Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een toonaangevende klant gaan we op zoek naar een **Teamleader Customer Service Import. **Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de **organisatie en planning van het transportteam.** Je zorgt dat de **dienstverlening naar de klant** toe steeds op punt staat. Verder bestaat jouw takenpakket uit: _ - Rapportage en...


  • Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant in Antwerpen, een grote rederij zoeken wij een customer service teamleader. Dit voor de afdeling Transportation! Wat worden je taken? Als Customer Service Transportation Teamlead ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten, alsook de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van...


  • Antwerpen, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    Functieomschrijving Hey goal getter! Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. Jouw takenpakket: - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. - Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's. - Bij eventuele...


  • Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Voor onze klant, een grote internationale speler in de logistiek met een zeer familiale & lokale mindset, gaan wij op zoek naar een Customer Service Transportation Teamlead. **Functieomschrijving**: Als Customer Service Transportation Teamlead ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten,...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps plein

    Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Hoe ziet jouw dag eruit?**: - Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...

  • Teamleader Customer Care

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Mgr, Customer Service Wilrijk** **Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...


  • Antwerpen, Belgique ClevR Recruit Temps plein

    Details voor Customer service coördinator **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2030 Antwerpen 3 Antwerpen **Taal**: Nederlands, Engels, Frans, Duits Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je werkt nauw...

  • Customer Service Manager

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings - en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **Customer Care Teamleader**, in regio Antwerpen. Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees...


  • Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. - Je werkt nauw samen met de terminal manager, internal sales lead en de operations afdeling. Bij elke beslissing die je neemt, hou je rekening met de veiligheids-, milieu - en...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Deurne | Import | Export | Customer Service | 1090870 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen. Je draagt bij tot...