Teamleader Customer Service

il y a 3 jours


Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

Voor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader.

**Verantwoordelijkheden**:

- Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten.
- Je streeft naar maximaal rendement door efficiënt gebruik te maken van de beschikbare middelen (zoals vervoerders, vrachtwagens en capaciteit), met inachtneming van prioriteiten en beperkingen, om een optimale service aan klanten en agenten te garanderen.
- Je zorgt voor een sterke samenwerking binnen je team en motiveert en ondersteunt je collega's om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

**Taken**:

- Leiding geven aan je team door hen te coachen, motiveren en begeleiden.
- Coördineren en opvolgen van de werkzaamheden binnen het team om continuïteit te waarborgen.
- Verantwoordelijkheid nemen voor de planning en opvolging van transportopdrachten, met als doel een zo efficiënt mogelijke uitvoering, rekening houdend met factoren zoals kosten, levertermijnen, en laad
- of loslocaties.
- De strategische doelstellingen van het management vertalen naar meetbare KPI's.
- Periodieke vergaderingen houden met verschillende stakeholders om planning en voortgang van transportopdrachten te bespreken.
- Samen met je team operationele problemen oplossen en ervoor zorgen dat transportopdrachten correct worden uitbesteed aan onderaannemers.

**Profiel**

**Jouw profiel**:

- Je hebt een logistieke opleiding afgerond of relevante ervaring opgedaan, en hebt een passie voor logistiek.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
- Goed inzicht en kennis van containerlogistiek, import en export.
- Bekend met het nationale en internationale transportnetwerk.
- Talen: vloeiend in het Nederlands, goede kennis van Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van Duits is een pluspunt.
- Je beschikt over vaardigheden zoals analytisch denken, leiderschap, communicatie, assertiviteit, en besluitvaardigheid.

**Aanbod**

Bij onze klant in Antwerpen kan je alvast rekenen op een mooi aanbod.
- Een contract van onbepaalde duur
- Een voltijdse job in daguren (glijdend uurrooster);
- Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
- Een marktconforme verloning met mooie extralegale voordelen;
- 12 ADV-dagen op jaarbasis;
- Zeer goede interne opleidingen;
- Een tof team

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is een bedrijf met 35 medewerkers. Zij vallen onder een grote internationale groep.
Er is een vrij hoge ancienniteit. Hoe dit komt? Door de leuke, lossere sfeer die er hangt


  • Teamleader Customer Service

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je de samenwerking steeds te optimaliseren. Communicatie is the key! Verder bestaat...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 23 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Teamleader Customer Service Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantentevredenheid en de verdere groei van het...

  • Teamleader Customer service

    il y a 10 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Teamleader Customer service | Puurs, AntwerpEén van onze klanten zoekt een teamleader customer service. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, webformulieren en chat. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat klanten snel en efficiënt geholpen worden.Concreet...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Deurne | Teamleader | Logistiek | Import | Export | 1092444 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer service ben je verantwoordelijk voor het leiding geven aan een ervaren Customer Service team door middel van het bewaken van de werklast, het opbouwen en...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 22 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als Customer Service Teamlead heb je volgende verantwoordelijkheden:Verantwoordelijk voor de begeleiding van een 4-koppig Customer Service team.Verbeteren van klanttevredenheid door ervaring en advies.Hands-on rol waarbij je actief deelneemt aan de dagelijkse taken.Behandelen van klantendossiers en verwerken van calls en e-mails.Beantwoorden van vragen via...


  • Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Voor onze klant, een grote internationale speler in de logistiek met een zeer familiale & lokale mindset, gaan wij op zoek naar een Customer Service Transportation Teamlead. **Functieomschrijving**: Als Customer Service Transportation Teamlead ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten,...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 23 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Teamleader Customer Care (Tijdelijk) Functieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken....

  • Teamleader Customer Service

    il y a 10 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor een bedrijf in Berchem zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care Teamleader. Samen met je collega stuur je een team van 20 medewerkers aan, die schadedossiers beheren en persoonlijke leertrajecten volgen. Je zorgt voor de dagelijkse opvolging en planning van de activiteiten, steeds met oog op KPI's.Daarnaast speel je als Change Ambassador een...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer Care Teamleader Export, AntwerpClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4404b53e990Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:For an international shipping company, we are looking for a Customer...

  • Legal Counsel

    il y a 22 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Legal CounselScope: Ensure Teamleader and Yuki's compliance, manage contracts, and provide strategic legal guidanceLanguage requirement: Fluent in both English and DutchLocation: Ghent and Antwerp, Belgium with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent, Belgium, and...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Hubo is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is Hubo een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te Wommelgem werken 250 medewerkers met veel plezier en passie aan...

  • IT Service Desk Teamleader

    il y a 12 heures


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 23 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker  sta je in voor de volgende taken: Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; Je gaat in overleg...


  • Antwerpen, Belgique ClevR Recruit Temps plein

    Details voor Customer service coördinator **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2030 Antwerpen 3 Antwerpen **Taal**: Nederlands, Engels, Frans, Duits Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je werkt nauw...

  • Customer Service Manager

    il y a 13 heures


    Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings - en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...


  • Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. - Je werkt nauw samen met de terminal manager, internal sales lead en de operations afdeling. Bij elke beslissing die je neemt, hou je rekening met de veiligheids-, milieu - en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Deurne | Import | Export | Customer Service | 1090870 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen te Deurne, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige verloop en efficiënt afhandelen van logistieke stromen volgens bestaande processen. Je draagt bij tot...


  • Antwerpen, Belgique Triton International Temps plein

    **TITLE**: Customer Service Representative **DEPARTMENT**: Operations **REPORTS TO**:Teamleader, Customer Service **LOCATION**: Antwerp **I.** **THE COMPANY***: **II.** **FUNCTIONAL SUMMARY**: The Customer Service Representative will be a member of a global team of container experts on a mission to achieve and maintain high quality customer service and...


  • Antwerpen, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant, een ultra-dynamisch en snel groeiende dienstverlener gericht op de gezondheidssector, zoekt een Teamleader Customer Service.De hoofdvestiging te Schelle staat in voor de distributie van de fabrikant naar de klanten (apotheken, ziekenhuizen, groothandelaars, winkels, ) en dit voor zowel de Benelux als voor export.Voornaamste...