Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Voor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader.
**Verantwoordelijkheden**:
- Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten.
- Je streeft naar maximaal rendement door efficiënt gebruik te maken van de beschikbare middelen (zoals vervoerders, vrachtwagens en capaciteit), met inachtneming van prioriteiten en beperkingen, om een optimale service aan klanten en agenten te garanderen.
- Je zorgt voor een sterke samenwerking binnen je team en motiveert en ondersteunt je collega's om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
**Taken**:
- Leiding geven aan je team door hen te coachen, motiveren en begeleiden.
- Coördineren en opvolgen van de werkzaamheden binnen het team om continuïteit te waarborgen.
- Verantwoordelijkheid nemen voor de planning en opvolging van transportopdrachten, met als doel een zo efficiënt mogelijke uitvoering, rekening houdend met factoren zoals kosten, levertermijnen, en laad
- of loslocaties.
- De strategische doelstellingen van het management vertalen naar meetbare KPI's.
- Periodieke vergaderingen houden met verschillende stakeholders om planning en voortgang van transportopdrachten te bespreken.
- Samen met je team operationele problemen oplossen en ervoor zorgen dat transportopdrachten correct worden uitbesteed aan onderaannemers.
**Profiel**
**Jouw profiel**:
- Je hebt een logistieke opleiding afgerond of relevante ervaring opgedaan, en hebt een passie voor logistiek.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
- Goed inzicht en kennis van containerlogistiek, import en export.
- Bekend met het nationale en internationale transportnetwerk.
- Talen: vloeiend in het Nederlands, goede kennis van Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van Duits is een pluspunt.
- Je beschikt over vaardigheden zoals analytisch denken, leiderschap, communicatie, assertiviteit, en besluitvaardigheid.
**Aanbod**
Bij onze klant in Antwerpen kan je alvast rekenen op een mooi aanbod.
- Een contract van onbepaalde duur
- Een voltijdse job in daguren (glijdend uurrooster);
- Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
- Een marktconforme verloning met mooie extralegale voordelen;
- 12 ADV-dagen op jaarbasis;
- Zeer goede interne opleidingen;
- Een tof team
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een bedrijf met 35 medewerkers. Zij vallen onder een grote internationale groep.
Er is een vrij hoge ancienniteit. Hoe dit komt? Door de leuke, lossere sfeer die er hangt
-
Teamleader Customer Service
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Goederenbehandeling & Productie | Teamleader **Over de organisatie** ***Mijn klant is een bedrijf actief in vrachtbehandeling in zeehavens gelegen in Antwerpen. Voor het kantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een Teamleader Customer Service. **Jouw nieuwe functie** ***Als Teamleader Customer Service heb je als verantwoordelijkheden: - Je...
-
Teamlead Customer Services
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps pleinBlue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Teamlead Customer Services**:Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...
-
Teamleader Customer service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTeamleader Customer service | Puurs, AntwerpEén van onze klanten zoekt een teamleader customer service. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, webformulieren en chat. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat klanten snel en efficiënt geholpen worden.Concreet...
-
Teamleader Customer Services
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze opdrachtgever, een bekende speler binnen e-mobility gelegen in Antwerpen zijn we op zoek naar een customer service teamleader (m/v/x). Heb jij een brede ervaring als customer service teamleader en zet jij je graag in binnen een bedrijf met een groene en technologische toekomstvisie? Lees dan snel verder! Een greep uit het...
-
Customer Service Teamleader
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **Teamleader Customer Service** voor een bedrijf gelegen te Antwerpen. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de gebruikelijke interim-periode). Robert Half is op zoek naar een **Teamleader Customer Service** voor een bedrijf gelegen te Antwerpen. Het betreft een fulltime functie met optie vast (na de...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Customer Service Teamlead heb je volgende verantwoordelijkheden:Verantwoordelijk voor de begeleiding van een 4-koppig Customer Service team.Verbeteren van klanttevredenheid door ervaring en advies.Hands-on rol waarbij je actief deelneemt aan de dagelijkse taken.Behandelen van klantendossiers en verwerken van calls en e-mails.Beantwoorden van vragen via...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps pleinHey goal getter! - Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. - Jouw takenpakket: - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. - Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's. - Bij eventuele klachten, ga je op...
-
Customer Service Teamleader
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijving Hey goal getter! Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. Jouw takenpakket: - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. - Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's. - Bij eventuele...
-
Customer Service Transport Teamlead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Moon RC BV Temps pleinVoor onze klant, een grote internationale speler in de logistiek met een zeer familiale & lokale mindset, gaan wij op zoek naar een Customer Service Transportation Teamlead. **Functieomschrijving**: Als Customer Service Transportation Teamlead ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant m.b.t. (na)transporten,...
-
Customer Service Teamleader
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Bakker & Partners Temps pleinBij Astra Sweets zijn wij gepassioneerd door snoep. Als Kempisch familiebedrijf zijn wij een no nonsens werkgever die graag inzet op gepassioneerde en proactieve medewerkers. Wij zijn een innovatieve organisatie die de laatste jaren veel nieuwe ontwikkelingen heeft doorgevoerd. We zoeken voortdurend naar nieuwe smaken en texturen. Zure colaflesjes, zoete...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinVoor een bedrijf in Berchem zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Care Teamleader. Samen met je collega stuur je een team van 20 medewerkers aan, die schadedossiers beheren en persoonlijke leertrajecten volgen. Je zorgt voor de dagelijkse opvolging en planning van de activiteiten, steeds met oog op KPI's.Daarnaast speel je als Change Ambassador een...
-
Customer care teamleader export, Antwerp
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Care Teamleader Export, AntwerpClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4404b53e990Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:For an international shipping company, we are looking for a Customer...
-
Legal Counsel
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps pleinRole: Legal CounselScope: Ensure Teamleader and Yuki's compliance, manage contracts, and provide strategic legal guidanceLanguage requirement: Fluent in both English and DutchLocation: Ghent and Antwerp, Belgium with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent, Belgium, and...
-
Teamleader Customer Care
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...
-
Teamleader Customer Support
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Cryns Carrosserie Center Temps pleinBen jij altijd al gepassioneerd geweest door auto’s? Haal je ook zo veel voldoening uit het verder helpen van klanten en ervoor zorgen dat het klantendossier vlekkeloos verloopt? Heb je nood aan een nieuwe uitdaging en heb je zin om je voor de volle 100% in te zetten voor onze 11 vestigingen? Ben jij een echte teamplayer en is het leiden van een team op...
-
Customer Experience Teamleader
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinHubo is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is Hubo een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te Wommelgem werken 250 medewerkers met veel plezier en passie aan...
-
IT Service Desk Teamleader
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Mgr, Customer Service Wilrijk** **Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...
-
Customer Service Coördinator
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique ClevR Recruit Temps pleinDetails voor Customer service coördinator **Contract**: Vaste indienstname na interim **Locatie**: 2030 Antwerpen 3 Antwerpen **Taal**: Nederlands, Engels, Frans, Duits Voor een chemiebedrijf in de Antwerpse haven, dat gespecialiseerd is in opslag en overslag van chemische vloeistoffen, ben ik op zoek naar een customer service coördinator. Je werkt nauw...
-
Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Square City Temps plein**_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings - en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...