Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Voor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader.
**Verantwoordelijkheden**:
- Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten.
- Je streeft naar maximaal rendement door efficiënt gebruik te maken van de beschikbare middelen (zoals vervoerders, vrachtwagens en capaciteit), met inachtneming van prioriteiten en beperkingen, om een optimale service aan klanten en agenten te garanderen.
- Je zorgt voor een sterke samenwerking binnen je team en motiveert en ondersteunt je collega's om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
**Taken**:
- Leiding geven aan je team door hen te coachen, motiveren en begeleiden.
- Coördineren en opvolgen van de werkzaamheden binnen het team om continuïteit te waarborgen.
- Verantwoordelijkheid nemen voor de planning en opvolging van transportopdrachten, met als doel een zo efficiënt mogelijke uitvoering, rekening houdend met factoren zoals kosten, levertermijnen, en laad
- of loslocaties.
- De strategische doelstellingen van het management vertalen naar meetbare KPI's.
- Periodieke vergaderingen houden met verschillende stakeholders om planning en voortgang van transportopdrachten te bespreken.
- Samen met je team operationele problemen oplossen en ervoor zorgen dat transportopdrachten correct worden uitbesteed aan onderaannemers.
**Profiel**
**Jouw profiel**:
- Je hebt een logistieke opleiding afgerond of relevante ervaring opgedaan, en hebt een passie voor logistiek.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
- Goed inzicht en kennis van containerlogistiek, import en export.
- Bekend met het nationale en internationale transportnetwerk.
- Talen: vloeiend in het Nederlands, goede kennis van Engels (zowel gesproken als geschreven), kennis van Duits is een pluspunt.
- Je beschikt over vaardigheden zoals analytisch denken, leiderschap, communicatie, assertiviteit, en besluitvaardigheid.
**Aanbod**
Bij onze klant in Antwerpen kan je alvast rekenen op een mooi aanbod.
- Een contract van onbepaalde duur
- Een voltijdse job in daguren (glijdend uurrooster);
- Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
- Een marktconforme verloning met mooie extralegale voordelen;
- 12 ADV-dagen op jaarbasis;
- Zeer goede interne opleidingen;
- Een tof team
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een bedrijf met 35 medewerkers. Zij vallen onder een grote internationale groep.
Er is een vrij hoge ancienniteit. Hoe dit komt? Door de leuke, lossere sfeer die er hangt
-
Teamleader Customer Service
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen | Goederenbehandeling & Productie | Teamleader **Over de organisatie** ***Mijn klant is een bedrijf actief in vrachtbehandeling in zeehavens gelegen in Antwerpen. Voor het kantoor te Antwerpen zijn ze op zoek naar een Teamleader Customer Service. **Jouw nieuwe functie** ***Als Teamleader Customer Service heb je als verantwoordelijkheden: - Je...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je ervaring in leidinggeven aan een team? Heb je een grote dosis verantwoordelijkheid? Dan is onderstaand takenpakket voor Teamleader Customer Service iets voor jou: - Voorbereiden van meetings. - Controles uitvoeren en rapporteringen opmaken. - Verantwoordelijk voor het aansturen van 2 teams. - Zoeken naar structurele...
-
Teamleader Customer Service Import
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**: - Voor een toonaangevende klant gaan we op zoek naar een **Teamleader Customer Service Import. **Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de **organisatie en planning van het transportteam.** Je zorgt dat de **dienstverlening naar de klant** toe steeds op punt staat. Verder bestaat jouw takenpakket uit: _ - Rapportage en...
-
Teamlead Customer Service
il y a 3 heures
Antwerpen, Belgique Blue Corner Temps pleinBlue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden. *** **Hoe ziet jouw dag eruit?**: - Blue Corner is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is...
-
Teamleader Customer Care
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Start People Office Antwerpen Temps pleinDescriptionVoor een grote maritieme speler in de haven van Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Teamleader. Verantwoordelijkheden:Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het plannen van intermodale transporten, voornamelijk gericht op containervervoer, voor zowel interne als externe klanten.Je streeft naar maximaal rendement door...
-
Teamleader Customer Care
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...
-
Customer Service Teamleader
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps pleinBen jij de ervaren leider die wij zoeken om ons Customer Service team te versterken? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons dynamische team! **Wie ben jij?**: - Ervaring hebben in de scheepvaartindustrie. - Ervaring hebben met het aansturen van een klein team. - Ervaring hebben in vergelijkbare rollen binnen Customer Service/Customer Care. -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken: - Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face; - Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS; - Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten; - Je gaat in overleg met interne...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps pleinCustomer service medewerker in de maritieme sector met al enige ervaring binnen deze sector. Werk jij graag volledige dossiers af? Heb je graag dagdagelijk contact met verschillende personen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe medewerker.. **Wie ben jij?**: - De eerste ervaringen in Logistiek / Customer Service liggen achter je, en jouw goesting voor...
-
Customer Service Teamleader
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein**Robert Half** is op zoek naar een **Customer Care Teamleader**, in regio Antwerpen. Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Adecco Temps pleinBen jij op zoek naar een job in een klantendienstomgeving waar je jouw leidinggevende capaciteiten in kwijt kunt? Je bent vlot in het Nederlands-Engels-Frans en Duits?Lees dan snel verder!Voor onze klant met vestiging te Balen zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Coördinator.Als Customer Service Coördinator ben jij samen met je team het...
-
Teamleader Customer Care
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van +/- 20 personen leiden. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdaging! Jouw takenpakket bestaat uit: - Je bent...
-
Teamleader Kassa en Service
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein**Teamleader kassa en service in Antwerpen**: **Jumbo, samen ondernemen en winnen!**: Jumbo zet de klant op nummer één. Zo zijn we groot geworden. Want mensen helpen zit in ons DNA. Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. Eind 2019 openden we hier onze eerste winkels. En er is...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Jobmatch Temps pleinJe zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen. - Je volgt de **administratie en facturatie** op. - Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**. - Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor. - Je **plant en volgt** de **technische interventies** op. - Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen...
-
Customer Service Agent Be
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Draslovka Temps pleinCustomer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...
-
Customer Service Medewerker Chemie
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique HAYS Temps pleinAntwerpen I Customer service medewerker I Internationale speler I Thuiswerk en glijdende werkuren I 1091766 **Jouw nieuwe functie** In de rol van customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van alle orders. Verder sta je in voor de coördinatie tussen de salesafdeling, marketing en operations. Je houdt je ook bezig...
-
Teamleader Kassa en Service
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Jumbo Supermarkten Temps plein**Teamleader kassa en service in Antwerpen**: Jumbo, de nieuwe supermarkt Jumbo zet de klant op nummer één. Zo zijn we groot geworden. Want mensen helpen zit in ons DNA. Dat merk je in elke Jumbo supermarkt. Ook in België maken we boodschappen doen leuker, voordeliger en gemakkelijker. Eind 2019 openden we hier onze eerste winkels. En er is plaats voor...
-
Customer Service Medewerker Export
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Antwerpen, een grote rederij, zoeken wij een customer service medewerker Wat zijn je taken? - Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van jouw klanten van alle fases in het dossier. - Je behandelt vragen en klachten met een correcte terugkoppeling naar de klant. Dit in samenwerking met zowel interne als externe...