Customer Service Manager

il y a 3 semaines


Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

**_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings
- en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking._**

Voor onze klant, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een
**Customer Service Manager.** Als Customer Service Manager ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de klantcondities en kan je waar nodig hier op bijsturen. Daarnaast stuur je ook het Customer Service Team aan en zorg je er voor dat je het beste uit je team kan halen.

**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:

- Je stuurt **diverse logistieke customer service teams aan**, met ieders hun eigen teamleaders. Zij zorgen voor de dagelijkse operatie van de customer service afdeling op gebied van import en export aangaande logistieke zendingen.
- Je vindt het belangrijk **om je team te ontwikkelen en te coachen**, en hen naar een hoger niveau te brengen.
- Je hebt een **actieve rol in bij de Key Accounts**, en treedt op als escalatiepunt.
- Je zorgt voor het **continu optimaliseren van de operationele en administratieve proces** flows om een zo efficiënt mogelijke afwikkeling van de opdrachten binnen de afdeling te kunnen realiseren.
- Je **rapporteert aan directie**.

**Dit zijn de vereisten kwalificaties**:

- Je hebt een **Bachelor of Master opleidingsniveau**.
- Je hebt **3 jaar recente en succesvolle leidinggevende werkervaring** in een soortgelijke rol in de logistieke sector
- Je staat **stevig in je schoenen**, bent in staat om te verbinden en bent stressbestendig.
- Je beheerst de **Nederlandse en Engelse taal** uitstekend (geschreven en gesproken).
- Je bent een krak in het **opstellen en analyseren van rapportages **en hebt feeling met Excel.
- Je bent **oplossing
- en resultaatgericht** ingesteld.

**Dit is wat onze klant aanbiedt**:

- Je bent niet de zoveelste collega, je wordt **deel van een familie.**:

- Je rapporteert rechtstreeks naar directie, daarmee kom je op een **key positie** terecht in deze onderneming.
- Je komt terecht bij een** wereldwijde marktleider **in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.
- **Managementloon** naargelang relevante ervaring.


  • Customer Success

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Mgr, Customer Service Wilrijk** **Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Mgr, Customer Service Wilrijk****Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...

  • Customer Service Manager

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Samen met onze klant, actief in innovatieve wand - en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.** Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket: - Je bent een inspirerend leider voor het...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Samen met onze klant, actief in innovatieve wand- en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.**Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket:- Je bent een inspirerend leider voor het Customer...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**:Onze klant is een toonaangevende speler in de chocolade-industrie, met een rijke geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toewijding aan klantenservice van wereldklasse.**Jobomschrijving**:We zijn op zoek naar een interim Customer Service Manager om onze CS-afdeling te...

  • Customer Success

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een internationale speler gespecialiseerd in opslag van bulkvloeistoffen voor chemicaliën, gelegen in de haven van Antwerpen, zoeken wij een Customer Service & Dispatch Manager. In deze functie sta je enerzijds in nauw contact met de klanten en anderzijds ben je verantwoordelijk voor de logistieke flow op de terminal. - Vanuit customer centricity en...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings- en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een internationale speler gespecialiseerd in opslag van bulkvloeistoffen voor chemicaliën, gelegen in de haven van Antwerpen, zoeken wij een Customer Service & Dispatch Manager. In deze functie sta je enerzijds in nauw contact met de klanten en anderzijds ben je verantwoordelijk voor de logistieke flow op de terminal.- Vanuit customer centricity en...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Dixon & Company Temps plein

    **Location**: - Antwerpen- Vlaams-Brabant**Reference code**: - ELB-21264 **Type**: - Permanent **Added on**:30 oktober 2023 **About our client** ***: Heb je een luisterend oor en ben je communicatief sterk? Wil je graag je steentje kunnen bijdragen aan het uittekenen van de verdere structuur in een Customer Service/Inside Sales structuur? Ben je goed...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Dixon & Company Temps plein

    **Location**:- Antwerpen- Vlaams-Brabant**Reference code**:- ELB-21264**Type**:- Permanent**Added on**:30 oktober 2023**About our client*****:Heb je een luisterend oor en ben je communicatief sterk? Wil je graag je steentje kunnen bijdragen aan het uittekenen van de verdere structuur in een Customer Service/Inside Sales structuur? Ben je goed in het...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Core Lab Temps plein

    **Customer Service Manager** Algemene vereisten van de functie** De functie van Customer Service Manager vereist een nauwkeurige ingesteldheid, leidinggevende kwaliteiten, procesmatig denken en voldoende kennis hebben van de onderneming en haar werking zowel intern als extern gerelateerd. Hij/zij dient zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken....

  • Customer Service Manager

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is een toonaangevende speler in de chocolade-industrie, met een rijke geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toewijding aan klantenservice van wereldklasse. **Jobomschrijving**: We zijn op zoek naar een interim Customer Service Manager om onze CS-afdeling...

  • Customer Service Manager

    il y a 18 heures


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is een toonaangevende speler in de chocolade-industrie, met een rijke geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toewijding aan klantenservice van wereldklasse. **Jobomschrijving**: We zijn op zoek naar een interim Customer Service Manager om onze CS-afdeling...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Core Lab Temps plein

    **Customer Service Manager** Algemene vereisten van de functie**De functie van Customer Service Manager vereist een nauwkeurige ingesteldheid, leidinggevende kwaliteiten, procesmatig denken en voldoende kennis hebben van de onderneming en haar werking zowel intern als extern gerelateerd. Hij/zij dient zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken....

  • Customer Success

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...


  • Antwerpen, Belgique Accord Group Temps plein

    Voor één van onze internationale klanten in Antwerpen zoeken we een freelance Customer Service Manager die een team van 50 mensen kan aansturen. Duur van de opdracht: 6 maanden **Profiel**: - Ervaren Customer Service Manager. - Uitstekende people management skills. - SAP kennis is een belangrijke troef. - Empathisch leider, in staat om teams aan te...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Accord Group Temps plein

    Voor één van onze internationale klanten in Antwerpen zoeken we een freelance Customer Service Manager die een team van 50 mensen kan aansturen.Duur van de opdracht: 6 maanden**Profiel**:- Ervaren Customer Service Manager.- Uitstekende people management skills.- SAP kennis is een belangrijke troef.- Empathisch leider, in staat om teams aan te sturen op...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Dixon & Company Temps plein

    **Location**:- Antwerpen**Reference code**:- MBI21510**Type**:- Freelancer**Added on**:19 maart 2024**About our client*****:Deze organisatie is actief in de verzekeringsindustrie en zijn gelegen in het centrum van Antwerpen.Ze zijn omwille van ziekte van de huidige manager op zoek naar vervanging om het team aan te sturen.Het betreft een project om asap op...