Customer Service Manager

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Core Lab Temps plein

**Customer Service Manager** Algemene vereisten van de functie**
De functie van Customer Service Manager vereist een nauwkeurige ingesteldheid, leidinggevende kwaliteiten, procesmatig denken en voldoende kennis hebben van de onderneming en haar werking zowel intern als extern gerelateerd. Hij/zij dient zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken. Beschikt over voldoende kennis van het Nederlands en Engels. Kan werken met een computer, programma’s en klanten online-systemen.

**Algemene taken**
- Leiding geven aan de verschillende accountmanager desks.
- Evaluatie van zijn/haar medewerkers waarover de verantwoordelijkheid geldt.
- Zorgen dat de afdeling voldoende ondersteuning krijgt, zodat de account managers hun taken naar volledigheid te kunnen vervullen.
- Medeverantwoordelijk voor de aanwervingen binnen zijn/haar departement.
- Op regelmatige basis interne checks houden om de goede werking ervan te evalueren.
- Andere administratieve taken, niet enkel gerelateerd aan de dagelijkse operationele werking, die op voorhand werden besproken.
- Mee nakijken van facturen met hogere waarden
- Melden van afwijkingen van of/in procuedures. (intern / klanten)
- Medeopvolging van de geldigheid van de lopende contracten.
- Bespreking van de in te plannen werkwijze betreffende nieuwe of bestaande projecten/klanten.
- Ondersteuning en vervanging van de Business Manager in zijn afwezigheid
- Klanten bezoeken in samenspraak met en als onderdeel van het sales team (Business Manager / General Manager).
- Meewerken in de managers meetings.

**Taken mbt Veiligheid/Gezondheid/Milieu (VGM)**
- Melden van onveilige situaties en incidenten
- Mede zorg dragen voor orde en netheid op de werkplek
- (Actief) deelnemen aan adminmeetings
- Correct sorteren en behandelen van afval

**Verlangde kwalificaties**
- Ervaring in eerdere commerciële en leidinggevende functies is een noordzaak
- Kunnen werken met een computer en de programatuur is een vereiste.
- Kennis van de Nederlandse en Engelse taal
- ervaring in de sector is een vereiste

**Rapportage**
- Aan General Manager


  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Samen met onze klant, actief in innovatieve wand - en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.** Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket: - Je bent een inspirerend leider voor het...

  • Customer Service Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Onze klant is een toonaangevende speler in de chocolade-industrie, met een rijke geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toewijding aan klantenservice van wereldklasse. **Jobomschrijving**: We zijn op zoek naar een interim Customer Service Manager om onze CS-afdeling...


  • Antwerpen, Belgique Imerys Temps plein

    The Company The world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022. - If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Representative Job Summary KEY TASKS AND...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.** Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**. Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...


  • Antwerpen, Belgique Q8 Temps plein

    Customer Service Representative- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?- You love communicating in Dutch, French, German, and English with botch internal and external parties?- Are you a strong team player and able to self-educate?- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism? Four times check? -...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je ervaring in leidinggeven aan een team? Heb je een grote dosis verantwoordelijkheid? Dan is onderstaand takenpakket voor Teamleader Customer Service iets voor jou: - Voorbereiden van meetings. - Controles uitvoeren en rapporteringen opmaken. - Verantwoordelijk voor het aansturen van 2 teams. - Zoeken naar structurele...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...


  • Antwerpen, Belgique UPM Temps plein

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Account Manager Service

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Johnson Controls International Temps plein

    Are you an energetic, customer-oriented Service Account Manager with experience in refrigeration technology? Do you get energy from a dynamic work environment and do you have organizational talent? Then we would like to get to know you! As a Service Account Manager, you are the point of contact for our service customers. You will be involved in setting up...


  • Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je de samenwerking steeds te optimaliseren. Communicatie is the key! Verder bestaat...


  • Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Customer service medewerker in de maritieme sector met al enige ervaring binnen deze sector. Werk jij graag volledige dossiers af? Heb je graag dagdagelijk contact met verschillende personen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe medewerker.. **Wie ben jij?**: - De eerste ervaringen in Logistiek / Customer Service liggen achter je, en jouw goesting voor...

  • Team Manager Customs

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein

    **7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, grasp opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is all about working together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...


  • Antwerpen, Belgique amaris Temps plein

    Job description **Job Description**: Our company, Amaris Consulting, is looking for a Customer Service Representative with 4 to 6 years of experience to join our team. This position is based in Belgium and offers a permanent contract. Mission Description Are you a skilled communicator with a passion for ensuring customer satisfaction? Amaris Consulting's...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique 9altitudes Temps plein

    As a Service Delivery Manager, you play a key role between your assigned clients and 9altitudes. For your clients, you are a trusted advisor who helps plan the execution of the business strategy. You challenge the client in terms of digital transformation and digital innovation. Together with your team of consultants, you are also responsible for the...


  • Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Presteer jij goed onder druk? Heb je graag variatie gedurende de dag en toon je graag initiatief? Wil je graag een tijdelijke opdracht aangaan?_ - Als je dan ook nog eens kennis hebt van de maritieme sector zoeken wij jou!_ Als **maritiem customer service medewerker** beheer je dossiers van A tot Z. Dat wil zeggen dat je: - Orders verwerkt; - Transporten...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen I Customer service medewerker I 18 adv-dagen I Voeding I Thuiswerk en glijdende werkuren I 1102750 Jouw nieuwe werkgeverVoor onze klant, gespecialiseerd in de bakkerswereld, zijn wij vanuit Hays Antwerpen op zoek naar een customer service medewerker die graag in een hecht team terechtkomt. De waarden van dit bedrijf zijn geïnspireerd op groei,...