Operational Manager Customer Service
il y a 6 jours
**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent_**
**_ _**
**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**
**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking._**
Voor een groeiend expeditiebedrijf te Antwerpen Noord zoeken wij een ervaren
**Operational Manager Customer Service.** Ben jij de persoon die zijn/haar schouders onder dit bedrijf zet?
**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:
- Je bent verantwoordelijk voor de **dagelijkse leiding** van het **customer service / operations** team in Antwerpen.
- Je geeft **on the job training** aan jouw teamleden en nieuwe collega's, door ervaring en expertise aan te bieden.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van **optimalisaties** in operations activiteiten en procedures.
- Je **ondersteunt** bij **complexe** **dossiers** en moeilijke verzoeken.
- Je verzorgt een **interne coördinatie** van **projectactiviteiten** binnen de verantwoordelijkheden van de afdeling, in het stadium van de operationele uitvoering.
- Je neemt deel aan de **ontwikkeling** van **oplossingen** voor de klanten in de **verkoopfase**, samen met het commerciële team.
- Je bent verantwoordelijk voor de** resource planning **voor het operations team.
**Dit zijn de vereiste kwalificaties**:
- Je hebt **ervaring** binnen **team management** en customer service.
- Je beschikt over sterke **communicatie**:
- en **coördinatievaardigheden**.
- Je beschikt over **analytisch** **inzicht** en een **probleemoplossingsgerichte** mindset.
- Je beschikt over een uitgebreide kennis betreffende **Belgische logistieke wetgevingen**: Incoterms, douanevoorschriften,...
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en **Engels**.
- Je bent IT-vaardig en kan vlot overweg met **MS Office**.
**Dit is wat onze klant aanbiedt**:
- Je krijgt de kans om je schouders te zetten onder een **groeiende KMO**.
- Je krijgt direct een **vast contract met een mooi salaris**:
- Je komt terecht in een **menselijke omgeving, **in een gereputeerde logistieke onderneming**.
-
Commercial Services Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique ASL Aviation Holdings DAC Temps pleinThe purpose of the role is to manage all facets of the carrier’s long haul scheduled network services falling under its own commercial responsibilities. Such oversight includes central reservation, customer service, vendor/supplier management, on-line ASL stations (ie, JFK, PVG, JNB, NBO & LGG), contracted General Sales Agents, key accounts, contract...
-
Operational Management Trainee
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, seize opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Operational Management Trainee
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, seize opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Customer Success
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Service Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Konecranes Temps pleinAt Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name - people committed to providing our customers with lifting equipment and services that lift their businesses. Everything we do, we do with passion and drive._ - We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We...
-
Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Samen met onze klant, actief in innovatieve wand - en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.** Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket: - Je bent een inspirerend leider voor het...
-
Digital Service Delivery Manager
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein**Contract**: - Fixed Contract**Jobomschrijving**: **The Digital Services Delivery Manager is responsible for the coordination of all MPET Digital and IT services. He/she prioritizes the critical operational and automation services in the delivery, runs processes and gives appropriate attention to all Digital and IT services.** **Tasks**: - **Understand...
-
Power Technique Service Business Process Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps pleinOur solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **Your Role** Ready to make an impact? Love to take on...
-
Service Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique 3D-ICT Temps pleinIntroductie - As Service Manager you are responsible for the daily management of the service desk in which you act as an escalation point towards the business and colleagues. In this, you are responsible for the coaching of our Service Desk Agents (5 local + 2 global). You are also responsible for the development (together with the Governance manager) and...
-
Customer Success
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique MACS Benelux B.V. Temps plein**_Do you want to know what shipping can be all about?_** **_It is more than just containers!_** **_Ever wondered how windmill blades are being shipped? _** MACS Benelux B.V. is a shipping agency representing the shipping lines MACS Maritime Carrier Shipping GmbH & Co., Hamburg and HUGO STINNES SCHIFFAHRT GmbH, Rostock. With a fleet of modern self-geared...
-
Sea Logistics Import Operational Care Specialist
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. ** Your Role**: Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers), executing the...
-
Service Manager Field Service
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Ben Becker Internationaal Transportbedrijf Temps plein**MAN Energy Solutions **enables its customers to realize sustainable projects in the transition to a CO2-neutral future. Addressing tomorrow's challenges within the marine, energy and industrial sectors, we are improving efficiency and performance on a systematic level. Leading the way in advanced engineering for over 250 years, we offer a unique portfolio...
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Q8 Temps pleinCustomer Service Representative- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?- You love communicating in Dutch, French, German, and English with botch internal and external parties?- Are you a strong team player and able to self-educate?- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism? Four times check? -...
-
Operations Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein**Algemeen**: - Oversee Import and Export Operations: Manage and supervise the import and export operations team, ensuring efficient and smooth execution of all import and export activities, including documentation, customs clearance, transportation, and delivery. - Compliance and Regulatory Requirements: Stay up-to-date with import and export regulations,...
-
Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Core Lab Temps plein**Customer Service Manager** Algemene vereisten van de functie** De functie van Customer Service Manager vereist een nauwkeurige ingesteldheid, leidinggevende kwaliteiten, procesmatig denken en voldoende kennis hebben van de onderneming en haar werking zowel intern als extern gerelateerd. Hij/zij dient zowel zelfstandig als in teamverband te kunnen werken....
-
Customer Service Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**: Onze klant is een toonaangevende speler in de chocolade-industrie, met een rijke geschiedenis en een sterke internationale aanwezigheid. Het bedrijf staat bekend om zijn hoogwaardige producten en toewijding aan klantenservice van wereldklasse. **Jobomschrijving**: We zijn op zoek naar een interim Customer Service Manager om onze CS-afdeling...
-
Team Manager Customs
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique H.Essers Temps plein**7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERS** H.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to do business, grasp opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is all about working together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Customs Officer
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are offering a Customs Officer function within our Customs Team in our Sea Logistics site located in Antwerp.** Your Role**:As Customs Officer you service our Import and Export Forwarding Teams by ensuring all customs requirements for their orders are met correct and in time. This includes correct handling all customs documents and formalities for import,...
-
Operational Business Controller
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique TriFinance Temps pleinIn Short **Recruitment & Selection **38 hours per week** Your challenge Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden als Operational Business Controller? Verzamelen en analyseren van operationele data; Detecteren en verklaren van afwijkingen; Rapporteren van analyse en bevindingen naar het management; Opstellen en beheren van KPI's; Bijwonen van operations...
