Customer Service Officer

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

For one of our clients, Robert Half is looking for a **Customer Service Officer (M/F/x)** with excellent knowledge of **Dutch** and **French** for a permanent contract after interim period.

Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.

**Your role as Customer Service Officer (M/F/x)**:

- Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);
- Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;
- Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;
- Order of new customer cards and toll;
- Follow-up portfolio of customers;
- Help - train the customers to use the platform;
- Manage the general inbox;
- Sales support for the sales representatives;
- Reporting activities;
- Back-up of colleagues (customer service, sales officer);
- Administrative help to Technical Manager;
- Manual acceptance authorization;
- Follow up of fraud cases;
- Resolve cards, tolls issues at distance.

**The qualities required for the position**:

- You have a higher degree of education (min. Bachelor);
- You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;
- Detail-oriented, organized;
- Having a commercial feeling in helping customers;
- Team spirit;
- Good sense of business and figures.

**What our client offers**:

- A permanent contract after an interim period;
- A contract of 36 hours / week;
- A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);
- The possibility to integrate a company with many career development possibilities;
- The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;
- A pleasant working environment.


  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client est un acteur réputé dans le bassin liégeois. Afin de renforcer les équipes, notre mandant s’associe à Proselect dans la recherche d’un(e): **Customer Service Officer - Trilingue (H/F/X)**Votre défi !**: - Support, suivi et organisation!- En tant que - **Customer Service Officer**, votre rôle sera le...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Connect People Sprl Temps plein

    Work Location 1210 Brussels Function description Ensure day-to-day contact with our end customers 1st contact point for our customers Provide correct answers to our customers questions **Requirements**: Language requirements Dutch Strong Spoken and written communication skills French Strong Spoken and written communication skills English Spoken...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Catalent Temps plein

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. With over 80 years serving the industry, Catalent has proven expertise in providing development, production and packaging services for pharmaceutical and biotech companies. For our growing...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Je taken als customer service officer zijn: - Je zal verantwoordelijk zijn voor de correcte opmaak van facturen en de opvolging van debiteurenbeheer - Administratieve ondersteuning geven aan de operationele collega's - Je bent de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je doet de orderverwerking van A tot Z - Je zorgt voor de vlotte...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Je taken als customer service officer zijn: - Je zal verantwoordelijk zijn voor de correcte opmaak van facturen en de opvolging van debiteurenbeheer - Administratieve ondersteuning geven aan de operationele collega's - Je bent de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je doet de orderverwerking van A tot Z - Je zorgt voor de vlotte...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - LIEGE **Office** - Bright Plus Liège **Phone number** +32 (0)4 229 98 70 **E-mail** **Description** Vous êtes à la recherche d’un poste de Customer service Officer et vous portez un certain intérêt pour le secteur de l’Horeca de luxe ? Alors le poste ci-dessous est susceptible de vous intéresser ! Dans le cadre de cette...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Gate Gourmet Temps plein

    We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better. Gate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end...


  • Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    Om het customer service teams van Engie in Brussel te versterken zijn wij op zoek naar **Customer Service Admin Officers**! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je informeert onze klanten schriftelijk dat wij hun dossier ter harte nemen naar aanleiding van hun klachten die je voornamelijk ontvangt via de ombudsman energie. - Je voert...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Werk je graag klantgericht? Spreek je perfect Nederlands, Frans en Engels? **Ben je een echte administratieve duizendpoot? Dan ben jij de persoon waar we naar op zoek zijn!** Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Syntra Limburg Temps plein

    **Hasselt** We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Officer voor onze campus te Hasselt. Heb je commerciële flair en ben je gepassioneerd door administratie en onthaal van klanten? Ben jij klaar om het verschil te maken binnen de boeiende wereld van hogere businessopleidingen? Laten we afspreken. Wij zoeken naar mensen die onze...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service officer sta je dagelijks in contact met zowel interne als externe klanten. Hieronder verstaan zij contact met de nieuwe Partner, alsook contact met douane, chauffeurs en degelijke. Maar ook intern contact over operations, services en KPI's. Jouw dagelijkse taken omvatten: - Document van chauffeurs linken in het systeem van de nieuwe...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés du côté de Grâce Hollogne, nous sommes à la recherche d'un customer service officer pour une mission de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Vous êtes l'interlocuteur pour votre portefeuille clients. Vous êtes leur point de contact fixe et assurez une...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Customer Service Officer** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    AXA Investment Managers (AXA IM) is a leading asset manager offering a diverse range of investment opportunities across traditional and alternative asset classes. With our products, we seek to diversify and grow our portfolios, while providing our clients with long-term value and investment performance. AXA IM manages approximately 844 billion euros in...