Vie - Administration & Customer Service Officer

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique AXA Temps plein

AXA Investment Managers (AXA IM) is a leading asset manager offering a diverse range of investment opportunities across traditional and alternative asset classes. With our products, we seek to diversify and grow our portfolios, while providing our clients with long-term value and investment performance.

AXA IM manages approximately 844 billion euros in assets, including 480 billion euros incorporating ESG, sustainable or impact criteria, at the end of December 2023. We are committed to achieving the objective of zero greenhouse gas emissions greenhouse gas emissions by 2050 for all eligible assets, as well as integrating ESG considerations into our activities, from stock selection to our actions and our corporate culture.

At the end of December 2023, AXA IM employs more than 2,700 employees spread across 23 offices and 18 countries. AXA IM is part of the AXA Group, a global leader in insurance and asset management.

One of the objectives of AXA IM Select is to develop "Wealth Management" services for the AXA Group.

AXA IM Select Belgium targets the affluent customer segment (minimum of € 100.000) in collaboration with various group entities in Belgium and abroad.

AXA IM Select is positioned as a portfolio manager.

**DISCOVER your opportunity**:
AXA IM Select must have a strong operational leadership to respond to numerous requests and react quickly to changing market conditions and legal evolutions.

In order to continuously maintain the company at this high standard of efficiency the Administration & Customer Service Officer will ensure a best in class service towards customers, intermediaries and account managers with respect to the procedures and obligations in place.

As a member of the Operations team the Administration & Customer Service Officer reports to the Operations Manager. She/he is in constant contact with customers, business contributors and both internal and external partners of the group (AXA IM Group, Custodian bank).

She/he is responsible for ensuring a high quality of services to the end clients and business contributors (bank agents

and brokers), following and improving the company’s internal processes, involvement in the company invoicing process, participating in the management reporting and company’s operational and financial projects.

**Your roles and responsibilities**:

- Perform regulatory checks and pre-evaluate new customer and intermediary contracts
- Follow-up of customer acceptance process and relations with Custodian
- Follow-up and validate financial operations on customer portfolios
- Verify the update process of the portfolio management system and database and perform routine reconciliation checks
- Single Point of Contact for the invoicing process for intermediaries and related tax inquiries
- Work on continuous improvement of operational processes and systems
- Reporting to AXA Group entities and the regulator
- Participation in the management reporting
- Involvement in finance and operations related projects
- Involvement in transversal/international initiatives

**Votre Profil** Your qualifications and experience**:

- Bachelor degree with minimum 5 years’ experience or equivalent
- Minimum 5-year experience in a similar position
- Experience in the financial world
- Experience in using computer software (Microsoft Office, Salesforce)

**Your knowledges and skills**:

- Bilingual Dutch/French - Good knowledge of English
- Good knowledge of Microsoft Office suite
- Basic knowledge of accounting and VAT principles
- Computer literacy
- Focus on customer
- Accuracy in task performance
- Flexibility
- Resistance to stress
- Ability to meet deadlines
- Ability to work in team as well as autonomously

**A propos d'AXA**

Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
**A propos de notre entité**

Grâce à notre approche de conviction, nous sélectionnons les investissements en actions, obligations, alternatifs et dans les stratégies multi-actifs qui recèlent selon nous des meilleures opportunités à l’échelle internationale. Nous gérons à ce jour plus de 887 milliards d’euros d’actifs.

Page d'accueil | AXA IM FR (axa-im.fr)

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Nous nous engageons à vous offrir un environnement où vous pourrez:
Développez votre potentiel : Intégrer une entreprise engagée sur le développement de ses collaborateurs via une mobilité interne dynamique et une large offre de parcours de formation personnalisés.

Personnalisez votre manière de trav

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  • Facility Assistant pour AMP

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

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    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant qu’administration officer, vous êtes principalement chargé de la gestion et du traitement des dossiers et des données afin de s'assurer que les processus soient efficaces, corrects et adaptés aux besoins des clients et que les procédures, les lois et les règlements soient respectés. Vous fournissez également des conseils ou...

  • Facility Assistant voor AMP

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AMP Temps plein

    Over AMP AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten....

  • Assistant Administratif Paies Et Administration

    il y a 3 semaines

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    **Société**: Le Groupe Jolimont est par excellence l’Institution de confiance de la région depuis 130 ans ; il est leader dans ses bassins d’influence en accompagnant la population dans toutes les étapes de la vie. Le Groupe Jolimont, fort de plus de 5.500 collaborateurs et médecins, fédère 6 institutions hospitalières, 5 crèches, 4 centres de...

  • Teamleader Technical Contact Center

    il y a 3 semaines

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  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une opportunité avec CDI directement.Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer...

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    il y a 3 semaines

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  • Customer Service Officer Fr-an

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: !! CDI et Package Salarial Super Attractif !! Vous souhaitez rejoindre une entreprise active à l'internationale qui vous permettra d'utiliser vos compétences linguistiques? En tant que **Customer Service Officer FR-AN **chez notre client, vous occuperez une fonction polyvalente d'Assistant en charge de l'Administration des Ventes. Vos...

  • Receptionist-front Office

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een **Receptionist/Front office & Administration Employee (m-v-x)** met een focus op het telefonisch onthaal en klantendiensten in het centrum van **Brussel**. Voor een van onze klanten is **Robert Half** op zoek naar een **Receptionist/Front office & Administration Employee (m-v-x)** met een focus...

  • HR & Administration Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons pour notre client actif dans le secteur bancaire un.e HR & Administration officer. En tant que membre de leur organisation, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre bureau. Ce poste offre une opportunité passionnante de participer aux fonctions liées aux RH, de...

  • Health Care Administration Officer

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    Brussels, Belgique HR Rail Temps plein

    **LE TRAVAIL**: - En tant que « administration officer » du SD Health Care Administration, vous serez responsable du suivi administratif des absences pour raison médicale et des décisions médicales prises en conséquence. - Effectuer un certain nombre de tâches de soutien avec les membres de votre équipe afin de contribuer au bon fonctionnement du...

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    il y a 2 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne...

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    Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    HR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez. - Quel est votre rôle chez HR Rail?- En tant que « administration officer » du SD Health Care Administration, vous serez responsable du suivi administratif des absences pour raison médicale et des décisions médicales...

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    il y a 3 semaines

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    Ozne client, active in the real estate industry, is looking for an Administrative Officer. **Beschrijving** You are the point of contact for the technical managers, providing them with administrative support and managing their requests. Your support contributes to the overall success of the projects and to the quality the customers deserve. You ensure the...

  • Administration Support Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Vous êtes passionné par le monde du RH ? Désireux de rejoindre une des plus grandes entreprises belges en transformation vers la gouvernance collaborative. Autonomie et responsabilité, agilité et innovation sont aujourd’hui nos maîtres mots. Quel est le défi ? L’équipe ZIMA se charge du suivi des tâches administratives des dossiers pour nos...

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    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais ? Vous appréciez l'idée de travailler dans le secteur industriel liégeoise ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons ! Les responsabilités du **Customer Service Officer** se résument comme suit: - Gestion du...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...

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    il y a 2 semaines

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    Bruxelles | Assurance | Sales & Admin Officer | Fr-Nl-EN| Expérience requise | 1087975** Votre nouveau rôle** En tant que Sales Administration Officer vous serez capable d’apporter un support administratif aux différents départements, vous serez en charge de l’encodage de données dans le système et garantissez une mise à jour régulière. Vous...

  • Administration Officer Anderlecht

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Imtech Temps plein

    **L'entreprise** Imtech Belgium NV conçoit, construit et entretient des installations pour les bâtiments complexes et l'industrie dans les domaines d'expertise du HVAC, de la plomberie, de l’électricité et de l’automatisation. Spécialisée dans les projets techniques complexes sur mesure et la gestion de projet intégrée. Les solutions...