Customer Service Officer

Il y a 6 mois


Zaventem, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Als **Service Officer **ben jij het **eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons uitgebreide mobiliteitsaanbod. **Dagelijks ga je via diverse kanalen zoals c**hat, mail en telefoon in interactie met onze klanten**, waarbij je vragen over onze diensten en producten beantwoordt en afhandelt. Jouw doel is een zo **hoog mogelijke first contact resolution te bereiken**. Klachten behandel en registreer je zorgvuldig, en je speelt een essentiële rol in het optimaliseren van onze dienstverlening door waardevolle feedback te geven.

**Verantwoordelijkheden**:

- Beantwoorden en afhandelen van vragen met betrekking tot het gebruik van onze producten.
- Zorgvuldig behandelen en registreren van binnenkomende klachten voor continue optimalisatie.
- Begeleiden en uitvoeren van contractaanpassingen voor tevreden klanten.

**Profiel**

Wat zijn de vereise en verwachting om als customer service officer aan de slag te gaan.
- Ervaring in een klantendienst / customer service center.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans; Engels is een plus.
- Luistervaardig, communicatief en stressbestendig.
- Verantwoordelijkheidsgevoel, positieve houding, en een commercieel inzicht.
- Klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen.
- Oog voor detail en nauwkeurigheid voor een correcte behandeling van elke vraag.
- Resultaatgericht en samenwerkingsgericht, met respect, hulpvaardigheid en open communicatie.
- Impact op het werk van collega's begrijpen en streven naar gezamenlijke doelen als een teamspeler.

**Aanbod**

Wat kan onze klant in de leasing sector bieden voor hun nieuwe customer service officer naast het maandloon da schommelt tussen €2700 - €3000?
- Breed kennisniveau over onze activiteiten met veel doorgroeimogelijkheden binnen de sector.
- Extralegaal pakket met maaltijd
- & ecocheques, uitgebreid verzekeringspakket en groepsverzekering.
- Respect voor werk/privé balans met 32 vakantiedagen, flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden na een inloopperiode.
- Mobiliteitsopties: salary for car, openbaar vervoer, en zelfs een plooifiets.
- Opleidingsmogelijkheden, inclusief coaching, functiegerichte trainingen, en taal
- en competentietrainingen.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant groeit en bloeit: zij zijn de grootste leasemaatschappij in Europa Zij zijn trots op hun mensen, die elke dag weer de verwachtingen van hun klanten overtreffen en prachtige resultaten neerzetten. Werken bij onze klant is werken op internationaal topniveau, maar wel in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers


  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • customer service officer

    il y a 4 jours


    Zaventem, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Zaventem, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in de productie en distributie van kwalitatieve voedingsproducten. Om hun groeiende klantenbestand optimaal te kunnen bedienen, zijn zij op zoek naar een gedreven en klantgerichte Customer Service Officer. De Customer Service Officer zal een cruciale rol spelen in het ondersteunen...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Wil je jouw communicatievaardigheden aanscherpen in een innovatief bedrijf? Zet je graag je tanden in administratieve taken en klinkt het verzorgen van customer support als muziek in de oren? Dan ben je een perfecte match voor ons customer service - team! **Functie**: - Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende...

  • Customer Service

    Il y a 8 mois


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).** Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem** en het betreft een **voltijdse positie** in een internationale omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service zijn**: - Verstrekken van...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Zaventem, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Als **Customer Service Officer** sta jij in de frontlinie van de klantenservice. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een optimale klantenervaring: - **Oplossen**van klantproblemen en doorverwijzen naar de juiste afdeling indien nodig - Nauwkeurig **registreren**van klantvragen en klachten - **Bijdragen**aan procesverbeteringen...


  • Zaventem, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is currently looking for a German speaking Customer Service professional. The company is located in Zaventem, and this is a full-time position in an international environment. Responsibilities for the Customer Service role include: - Providing accurate and timely information about products, services, and orders to customers. - Resolving...

  • Customer Service

    il y a 4 jours


    Zaventem, Flanders, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR Solliciteer direct op deze vacature Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Cato Vandenplas van Hays Diegem op 02/206.68.48 Over de organisatie Je komt terecht in een milieubewuste en...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer service | Technische sector | Thuiswerk | NL + FR **Over de organisatie** Je komt terecht in een **milieubewuste** en open **werkomgeving** met aangename collega’s, waarbij het harde werk wordt beloond. **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant in **Zaventem** is Hays op zoek naar een gemotiveerde kandidaat voor de functie **customer...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Zaventem | Customer Service Medewerker | Aantrekkelijk salaris | Familiale sfeer | Vast contract | 1102350 **Over de organisatie** Je komt terecht in een **stabiel team **waar er aandacht is voor **teambuildings.** De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Tot slot wordt er een **snelle opstart** voorzien. **Jouw nieuwe...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Zaventem, Belgique HAYS Temps plein

    Customer Service Zaventem | Customer service | NL/FR/ENG | Gereedschappen | Thuiswerk | 32 vakantiedagen **Over de organisatie** Je komt terecht in een **internationaal bedrijf** in **Zaventem **met een toffe werksfeer die het accent legt op **stabiliteit. **Het bedrijf is actief in de **productie van gereedschappen **voor grote industrieën. Naast een...


  • Zaventem, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als Service Center Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod: Via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon) heb je dagelijks interacties met de gebruikers met betrekking tot onze diensten en producten. Vragen gerelateerd aan het gebruik van onze producten worden door jou beantwoord en afgehandeld. We streven hier...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de IT-sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent zijn**: - Je bent...


  • Zaventem, Belgique Hologic Temps plein

    **Customer Service Representative - UK&I** **Role location - Zaventem, Brussels** As a leading innovator of women’s health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world...


  • Zaventem, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps plein

    Functieomschrijving Als Service Center Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod: Via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon) heb je dagelijks interacties met de gebruikers met betrekking tot onze diensten en producten. Vragen gerelateerd aan het gebruik van onze producten worden door jou beantwoord en...


  • Zaventem, Belgique Legrand Group Belgium Temps plein

    Legrand Group Belgium, dont le siège est situé à Zaventem, est une filiale du groupe français Legrand, qui emploie plus de 38 000 personnes à travers le monde et est présent dans plus de 80 pays. Legrand Group Belgium représente les marques Legrand, BTicino, Netatmo et Ecotap sur le marché belgo-luxembourgeois et propose une large gamme de produits...

  • Lead Customer Service

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique Stryker Temps plein

    **Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....


  • Zaventem, Belgique Marken Temps plein

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...


  • Zaventem, Belgique Marken Temps plein

    **Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Zaventem, Belgique Impact NV Temps plein

    Wil je jouw communicatievaardigheden aanscherpen? Zet je graag je tanden in administratieve taken en klinkt customer support als muziek in de oren? Dan ben je een perfecte match voor ons team! **Functie**: Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende klantaanvragen - Je stelt prijsoffertes samen en volgt ze op - Je laat onze...