Employé(E) Customer Service Fr/nl/en

il y a 2 semaines


MontSaintGuibert, Belgique Jobmatch Temps plein

Essential Functions:

- Handle customer inquiries quickly and effectively, resolve problems with empathy and care, maintain relationships and enhance the company's reputation
- Optimizing customer relationship and satisfaction to develop sales
- Obtaining customer information and discovering possibly new projects
- Cooperation with Account manager concerning customer information, projects and current action
- Order Management: order entry, follow up, confirmation, update towards customers, logistics, invoices
- Coordinate with the Lab, production, QC, SCM, Warehouse and Finance teams to ensure the customers orders will be fulfilled effectively
- Entry of Customer complaints (quality complaint, logístical complaint, general service complaint) in QNS
- Creation and maintenance of customer files (general information, prices, other)
- Manages and controls customer specific supply chain agreements (eg consignments stocks, safety stocks etc.)
- Handle customer's daily inquiries (e.g. price quotation, CoA, TAR)
- Sample orders processing and handling of all required documentation
- Deliver TDS/MSDS/other certificates to customers prepared by product stewardship
- Creation and update of intragroup pricing with TP tool
- Account receivables - Monitoring of payment behavior and overdues (dunning process)
- Update of the Customer Master Data

Pour une entreprise de la région de Louvain La Neuve, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) pour le département Customer Service FR/NL/EN. Votre profil:

- Vous êtes doté(e) d'une première expérience similaire
- Vous avez un très bon niveau en français, néerlandais et anglais
- Vous maitrisez SAP

Nous offrons:

- Une mission d'un an avec possibilité de contrat par la suite
- Un salaire de +/- 3200 € brut/mois + avantages
- Un travail de jour, du lundi au vendredi
- Horaire flexible: arrivée entre 07h et 09h, départ entre 16h et 18h
- Régime de travail: 39h/semaine (6 jours de RTT par an)
- Pas de télétravail sauf cas exceptionnel


  • Attaché Commercial Fr/nl

    il y a 5 jours


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**: - Prospecter, visiter et décrocher de nouveaux clients en Flandre et aux Pays-Bas - Entretien de la clientèle existante - Rédaction des notes de visites et reporting à votre N+1 - Suivi administratif des offres commerciales Pour une entreprise, région Wavre - Louvain La Neuve, nous recherchons un - une account manager bilingue FR/NL...

  • Responsable SAV Bilingue

    il y a 6 jours


    Saint-Marc, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé en installation hydraulique sur véhicule basé sur Saint-Marc, nous recherchons un-e responsable service après-vente bilingue (FR/NL)Cette personne est le point de contact entre les clients et la société. Elle doit donc avoir l’esprit client, s’occuper de la rédaction du planning SAV en collaboration avec le...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Employé administratif bilingue (NL / FR) - secteur indemnités (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services. - Vous représentez et défendez l’Union Nationale, pour votre secteur,...


  • Saint-Georges, Belgique Protection Unit Temps plein

    Recrutement Région Saint-Georges-Sur-Meuse (Liège) Secteurs Fonctions administratives - Ressources humaines Expérience Avec ou Sans expérience Contrat CDI Recruitment Officer NL/FR À propos de Protection UNIT Protection UNIT est l’acteur 100% belge leader de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre du développement continu de nos...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique UWE via HABEAS Temps plein

    _Recherchons : Directeur Communauté - FR-NL-ANG - Développement Relations des membres - Compréhension des enjeux & besoins - Développement stratégique - Esprit entrepreneurial - maitrise des enjeux socio-économiques wallons._ **Mission** En lien direct avec la CEO et au sein du Comité de direction, votre mission est de faire vivre, entretenir et...

  • Commercial Interne

    il y a 5 jours


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce** Vous êtes situé(e)s dans la région de Mons, La Louvière, Charleroi ou Namur ? Vous avez soif d'apprendre, de relever de nouveaux challenges et possédez un véritable esprit de terrain ? Alors, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons. Nous vous proposons un cadre de travail dynamique, une ambiance conviviale,...

  • Commercial Interne

    il y a 6 jours


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Vous êtes situé(e)s dans la région de Mons, La Louvière, Charleroi ou Namur ? Vous avez soif d'apprendre, de relever de nouveaux challenges et possédez un véritable esprit de terrain ? Alors, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons. Nous vous proposons un cadre de travail dynamique, une ambiance conviviale,...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers bilingue (NL / FR) - service indemnités (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services. - Vous représentez et défendez l’Union Nationale, pour votre secteur,...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique 24+ nv Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • Employé commercial

    il y a 2 semaines


    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Vous connaissez Carglass comme le réparateur de toutes sortes de vitres de voitures dans toute la Belgique. Pour soutenir l'agence de Woluwe, Synergie recherche un(e) employé(e) commercial(e).. Vous êtes le bras droit du responsable de la filiale sur le plan commercial et administratif. Vous êtes coresponsable du bon fonctionnement du CDC afin de...


  • Woluwe-Saint-Lambert, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Farmaceutisch Bedrijf Functieomschrijving Customer Services and Administration Officer - Retail productsFor the support of the Finance & Administration department, the company  is actively looking for a Customer Services Officer - Retail products for a fulltime position and with following profile:Obtained degree: You have a Bachelor degree or equivalent...

  • Assistant(E) QA

    il y a 1 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches** - Préparation des revues annuelles (air, eau, utilités ) : collecte des informations en provenance des différents départements, organisation et traitement de ces informations (tableaux, graphes, ) - S’assurer du respect des flux qualité (procédures, CC, déviations, CAPAs ) : encodage dans le système, préparation de tableaux de...


  • Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gespecialiseerd in sportweddenschappen en kansspelen. Hun belangrijkste activiteiten omvatten het beheer van online platforms waar klanten kunnen wedden op diverse sportevenementen, zoals voetbalwedstrijden, paardenraces en andere competities. Ze bieden ook online casinospellen aan. Het bedrijf streeft ernaar om een complete en...


  • Saint-Servais, Belgique Accent Temps plein

    Notre client, situé dans la région de Namur, est une enseigne de grande distribution, présente en Belgique depuis 1991. Les points forts de cette enseigne sont : les prix bas, la qualité irréprochable de ses produits et la proximité des magasins. Aujourd'hui, il possède près de 80 magasins en Wallonie. Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence...

  • Employé(-e) polyvalent(-e)

    il y a 2 semaines


    Saint-Servais, Belgique Accent Temps plein

    Notre client, situé dans la région de Namur, est une enseigne de grande distribution, présente en Belgique depuis 1991. Les points forts de cette enseigne sont : les prix bas, la qualité irréprochable de ses produits et la proximité des magasins. Aujourd'hui, il possède près de 80 magasins en Wallonie. Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence...

  • Collaborateur administratif

    il y a 3 semaines


    Woluwe-Saint-Pierre, Belgique notaris Temps plein

    Environnement de travail :Une étude notariale dynamique travaillant dans un cadre très agréable à Woluwe-Saint-Pierre. Responsabilités :  Vous vous chargez du suivi administratif des dossiers après la signature de l’acte : e-registration, envoi des titres, expéditions;Vous assurez les formalités sociétés (Moniteur belge, dépôt greffe,...

  • Employé Commercial

    il y a 4 semaines


    Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Temps plein

    Description: En quoi consiste le poste d’employé commercial ?Votre activité principale sera la vente des produits être à l’écoute constante des clients Vous devrez être capable de proposer les produits adéquats  à chaque clientUn client satisfait est un client qui revient, votre but est que le client reviennent ProfilQui êtes-vous ?Vous êtes...


  • Saint-Léger, Belgique Unique Temps plein

    Description: Vos tâches quotidiennes en tant que collaborateur du service à la clientèle engloberont:Recevoir les commandes par téléphone ou par e-mail.Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage.Effectuer l'encodage des commandes.Gérer les réclamations des clients.Répondre aux...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans les paris sportifs et les jeux de hasard. Ses activités principales incluent la gestion de plateformes en ligne où les clients peuvent parier sur divers événements sportifs, tels que les matchs de football, les courses hippiques, et d'autres compétitions. Ils offrent également des jeux de casino en...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Korian Temps plein

    Infirmier/ère - Au Bon Vieux TempsTravailler chez Korian, c'est travailler avec le cœur!La bienveillance est l'essence même de Korian. Depuis 2005, nous accordons la priorité au confort et à la santé de nos concitoyens vulnérables. Qu'il s'agisse de soins résidentiels, d'aide à la vie autonome, de logement temporaire, de soins à domicile ou...