Medische Bijstandverleners Nl/fr/en

il y a 5 heures


Brussels, Belgique Allianz Belgium Temps plein

Functieomschrijving

We zoeken "Medische bijstandverleners" die voor mensen zorgen, gemotiveerd en die bij ons een carriere willen bouwen.

Wie?

Allianz Partners, wereldwijd de nummer 1 in reis
- en bijstandsverzekeringen.

Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers die dagelijks instaan voor die hulp en bijstand.

Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan 10 000 medische repatriëringen. 250 miljoen mensen doen een beroep op de diensten van onze groep, dat is 4% van de wereldbevolking.

In België telt Allianz Partners een 200-tal werknemers, behandelt elk jaar 70 000 cases en realiseert een jaarlijks zakencijfer van zo’n 50 miljoen euro.

Kom jij onze bijstandsteams versterken? Wij leiden je grondig op

Functie

De afdeling hulpverlening aan personen helpt reizigers en expats over de hele wereld in alle mogelijke situaties.

Enkele voorbeelden: hulp bij ziekenhuisopname, het regelen van betalingsgaranties, het organiseren van een terugreis om medische reden of een vervroegde terugreis wegens familiale omstandigheden.
- Op onze afdeling personenbijstand sta je in voor het telefonisch onthaal van verzekerden met een nood aan bijstand, waar ook ter wereld.
- Je begeleidt onze klant van bij het openen van een bijstandsdossier tot en met het tevreden afsluiten van de meest uiteenlopende bijstandsvragen. Hiervoor doe je een beroep op ons lokaal of wereldwijd netwerk van dienstverleners en correspondenten.
- Je hebt maar één doel voor ogen: onze klant, met empathie, de meest passende oplossing bieden.
- Je handelt het dossier administratief zorgvuldig af zodat de klant zich geen zorgen hoeft te maken over de nazorg. Je beweegt je vlot door de contractvoorwaarden en processen.
- De afspraken en het contact dat je hebt met de klant registreer je in ons bedrijfseigen tool. Je heldere communicatie garandeert een vlotte overdracht naar je collega’s.

Samen coördineren we de bijstandsvragen 24 op 24, 7 op 7. Je bent één van de meest belangrijke schakels in onze dienstverlening.

Profiel
- Je brengt enkele jaren ervaring mee uit een dienstverlenende job of je bent een startende professional die zijn (min. bachelor)diploma en zijn doortastend karakter wil inzetten voor onze verzekerden in nood, dit tot je zeer grote persoonlijke voldoening
- Je krijgt energie door klanten - op afstand - service te verlenen en via een warm telefonisch contact werk je naar een oplossing toe. En jij put daar genoegen uit.
- Jijzelf hoeft geen medische voorkennis te hebben. Jij wordt bijgestaand door ons medisch team.
- Een wisselend uurrooster betekent voor jou ‘vrijheid’.
- Je team, je klant, je manager zullen je leren kennen als een autonome duizendpoot.
- Je bent vlot meertalig, minstens drietalig (Nl/Fr/Eng).
- Andere interessante combinaties voor ons : NL/EN - EN/FR - SP/EN of IT/EN.

Jobgerelateerde competenties
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring,...)

Persoonsgebonden competenties
- Digitaal denken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
- Communiceren

Aanbod
- Een grondige opleiding in het gebruik van onze tools en processen.
- Een omgeving van ervaren collega’s en een doorwinterd team van bijstandsverleners in een dynamisch bedrijf. We zijn lokaal actief, maar we kunnen werken met de armslag van een internationale groep.
- Een boeiende, veelzijdige, meertalige missie in een hecht bedrijf, hartje Brussel en op wandelafstand het Noordstation.
- Een voltijds contract; een deeltijds regime is ook bespreekbaar.
- Shiften roosters van maandag tot zondag - tussen 7 uur en max. 22 uur.
- Talrijke ontplooiingskansen en een fair salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en extralegale voordelen waaronder een groeps
- en hospitalisatieverzekering én interessante productkortingen.

Plaats tewerkstelling

Allianz Belgium
Koning Albert II-laan 32 1000 BRUSSEL
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)
- Engels (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Koning Albert II-laan 32 1000 BRUSSEL



  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1292487 jobdetails We zoeken medische bijstandverleners die voor mensen zorgen, gemotiveerd zijn en die bij onze klant een carrière willen uitbouwen. Telefonisch sta je de mensen te woord en help je hen zo goed mogelijk verder. Je werkt vanuit het kantoor in Brussel en werkt in shiften van maandag tot...

  • Bijstandverlener

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je al bezig met het schrijven van je verlanglijstje voor de eindejaarsfeesten? Als een nieuwe baan er een van is, laat ons je dan begeleiden. Hou jij ervan om mensen te adviseren en sta je graag in contact met mensen? Hou je van telefonisch contact afgewisseld met administratief werk? Dan zijn wij naar jou op zoek! Voor onze klant...

  • Medische Bijstandverleners

    il y a 5 heures


    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners**, wereldwijd de nummer 1 in reis - en bijstandsverzekeringen. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers die dagelijks instaan voor die hulp en bijstand. Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks doen wij meer dan...

  • Medisch Afsprakenplanner

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Medisch afsprakenplanner - NL/FR**: **Over deze job**: Voor deze functie behandel jij inkomende oproepen van mensen die een afspraak wensen bij een arts, notaris, advocaat... Ben jij tweetalig (NL/FR) en sociaal? Dan ga je het hier ongetwijfeld naar je zin hebben! **Jouw verantwoordelijkheden**: Bij dit bedrijf kom je niet zomaar op een klantendienst...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Wij zijn op zoek naar **Customer Advisor - Medische Bijstandverleners** voor een van onze klanten, wereldwijd de nummer 1 in reis - en bijstandsverzekeringen. - Sector: verzekeringen en bijstand - Locatie: 1000, Brussel - Werktijden: Voltijd 38u met variabele werktijden tussen 7u en 22u Als lid van ons medisch team zijn jouw...


  • Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    Bedrijfsdetails **Allianz Partners**, wereldwijd de nummer 1 in reis - en bijstandsverzekeringen. Elke 2 seconden doen wij ergens ter wereld een interventie. De groep telt vandaag bij de 20.000 medewerkers die dagelijks instaan voor die hulp en bijstand. Wereldwijd kunnen wij terugvallen op een netwerk van ruim 800 000 medische dienstverleners. Jaarlijks...

  • Technisch Bijstandverlener

    il y a 5 heures


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Hou jij ervan om mensen te adviseren en verder te helpen? Ben je ook administratief aangelegd? Lees dan zeker verder! Voor onze klant in de verzekeringsector gelegen in Brussel, zijn wij op zoek naar een Bijstandverlener. - Op onze bijstandverlening (personenhulp) sta je in voor het telefonisch onthaal van onze verzekerden met een...


  • Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionMedische Bijstandsverlener – Jouw kans om een verschil te maken voor reizigers en expats wereldwijdBen jij iemand die graag mensen helpt in uitdagende situaties? Als Medische Bijstandsverlener speel jij een cruciale rol voor reizigers en expats die medische hulp nodig hebben, waar ter wereld ze ook zijn. In deze dynamische en betekenisvolle...


  • Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: tweetalig fr/nl **Wie zoeken we?**: - Tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk) - Mensen helpen is een tweede natuur voor je - Oplossend denken, analytisch vermogen bezitten - Eerdere ervaring in een customer service-rol is een belangrijk pluspunt - Je bent administratief sterk - boekhoudkundig inzicht is een meerwaarde. -...


  • Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    Medisch Dossierbeheerder Nl/FRYour responsibilitiesOnze klant ondersteunt bedrijven mbt gezondheidstoezicht en reïntegratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen voor hun klanten. Ter ondersteuning van de afdeling in Antwerpen zijn ze op zoek naar medisch secretariaat medewerker. Het zou gaan over een tijdelijke opdracht...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant te** 1000 Brussel **zijn wij op zoek naar gemotiveerde **Dossierbeheerder - Medische Bijstandverlener** **Taken**: - Je staat in voor het telefonisch onthaal van de verzekerden. - Je begeleidt de klant van bij **het openen van een bijstandsdossier tot het tevreden afsluiten** van de meest uiteenlopende bijstandsvragen....


  • Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **tweetalige Customer Service Agent FR/NL (M/V/X)** voor een bedrijf in het **centrum van Brussel**, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is actief in de **technische sector.** Belangrijkste verantwoordelijkheden van de **Customer Service Agent FR/NL (m/v/x)**: - je behandelt...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour un événement début septembre, nous sommes à la recherche d'étudiants barman pour le service de différentes bière **Vos tâches**: - Accueil des clients - Présentations des bières - Service des bières - Changer les fûts - Réapprovisionner le stand et aider au démontage à la fin de l'événement **Votre...

  • Formateur Fr/nl

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Formateur FR/NL**: **À propos du poste**: Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un formateur BILINGUE NL/FR (H/F/X) **Vos responsabilités**: Vous serez chargé d'organiser des formations internes et externes. Formations: - Dispenser des formations (théoriques et pratiques) aux parties internes et externes. -...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un(e) **secrétaire juridique trilingue FR/NL/EN à temps-partiel (H/F/X)** pour un de ses clients. Robert Half est à la recherche d'un(e) **secrétaire juridique trilingue FR/NL/EN à temps-partiel (H/F/X)** pour un de ses clients. La société est située au centre de Bruxelles et est facilement accessible en transports...

  • Assistance Operator Fr-nl-en

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Insurance | Assistance operator | 1jaar ervaring | Fr/Nl/En | 1089032** Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten in de bijstandssector zijn we op zoek naar een "Assistance Operator" om permanente ondersteuning te bieden aan klanten voor medische problemen/aanvragen over de hele wereld. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het...

  • Business developer NL/FR

    il y a 6 jours


    Brussels, Brussels, Belgique Manpower Temps plein

    Business Developer Bilingue NL/FR Mon client, une entreprise innovante et en pleine croissance, spécialisée dans la logistique, est à la recherche d'un Business developer NL/FR. En tant que Business Developer, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l'entreprise. Votre mission ? Développer et fidéliser un portefeuille clients, tout en...

  • Dossierbeheerder Nl/fr

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** NL/ FR voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Dossierbeheerder** NL/ FR voor een bedrijf gelegen in het centrum van **Brussel**. Onze klant is actief in **bouwsector**. De verantwoordelijkheden voor deze functie als Dossierbeheerder...