Control Tower Service Agent

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique Lineas Temps plein

**Mission**:
Ensuring Lineas maintains a comprehensive end-to-end perspective on all transport operations. Facilitating proactive checks to ensure the feasibility of end-to-end transport plans. Addressing challenges related to blocked transport volumes by providing effective solutions. Ensuring availability of all necessary documentation for seamless end-to-end volume production. Supporting service level agreements through effective communication with customers

**Tasks**:
Track & Trace
- End to end follow
- up of transport solutions and making this visual in track and trace systems to be able to communicate this towards our customers and partners
- In case of deviations ensuring new ETA’s are available
- Align E2E in the transport chain to assure solutions are able to be executed
- Make use of the existing track and trace systems: CW, CIS, TIS, ZEDAS,
- Align with Real time production planners to ensure best possible E2E solution is being executed
- Continuously monitoring the check in process of the loads and pro-actively act if deviations appear on the E2E chain.
- Adding the required information in back-end systems for reporting and SLA objectives.
- Through Wagon Set Management, asses the impact of multiple Transport on each other.

Client Communication
- Ensuring the complete and in-time client communication through push messages is performed
- Answer client call and mails (non-business hours)
- Support for freight letter creation (non-business hours)

Deviation Management
- Together with RT Load coordinators ensuring decisions are taken about transports if they are blocked
- Making together with RT Load Coordinators priority decision based upon all the parameters such as; availability of wagons, terminal slots, known degrees of freedom of our customers, set planning,

Shunted out wagons due to issues
- Informing custumors about the shunted goods.
- Detecting the kind of damage by using the GCU.
- Consult sub-assemblies to ensure mínimal impact on related E2E transports

**Profile**:

- Interest to delve into the processes and tools is a must. Prior knowledge is a plus, but not necessary
- Bachelor thinking level or equivalent by experience.
- You’re fluent in Dutch, French and English
- Knowledge of Italian, German, Spanish and other languages is a plus
- You are proactive and communicative
- You are a fast, solution-oriented thinker and stay calm in stressful situations.

Because our trains run at all times of day (and night), you work in a 3 x 8 shift system.
At Lineas, diversity is fundamental. We believe that skills and talents are not related to gender, ethnicity, age, social background, sexual orientation, philosophical or religious beliefs. Join us in promoting an inclusive and supportive work environment.


  • Control Tower Manager

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services. We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the...

  • Control Tower Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    We are Lineas, the largest private rail freight operator in Europe. We convince companies to shift the transport of their goods from road to rail. Because that's much better for the climate and mobility. We make this Modal Shift a reality with the best train products and innovative services. We, the FREIGHT FORCE, dedicate ourselves day after day to the...


  • Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    **Mission**: - Ensuring Lineas is able to have an End to End view on all the transports running - Ensuring Lineas is able to have a pro-active check if transtort plan can E2E be maintained.. - Ensuring Lineas is able to find solutions of blocked transport volumes - Ensuring all the required documentation is available to End to End produce the requested...

  • Agent de Contrôle Certifié

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour l’un de nos partenaires spécialisé dans le contrôle de gaz, d’installations électriques ainsi qu’en infrastructures de levage industrielles, et nous sommes à la recherche d'un Agent de Contrôle expérimenté. Si vous êtes passionné par la sécurité, la conformité aux normes et l'assurance de la qualité dans le domaine...

  • Control Tower Agent

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    **Mission**: Assurez-vous que Lineas - a une vue de bout en bout de tous les transports en cours - peut vérifier de manière proactive si le plan de transport E2E peut être maintenu.. - peut trouver des solutions pour les volumes de transport bloqués S'assurer que toute la documentation requise est disponible pour produire les volumes demandés de bout...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...

  • Senior Legal Counsel

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Austro Control Temps plein

    Wir suchen zur Verstärkung der Abteilung Legal Services an unserem Standort in 1030 Wien eine:n SENIOR LEGAL COUNSEL (w/m/d) - Vollzeit Schätzen Sie kritisch-rationale Analyse, kreatives Denken, Vielfalt und ständiges Lernen? Austausch im Team und Arbeit in eigener Verantwortung? Als Teil unseres Teams Legal Services sollen Sie all das und unsere...

  • Agent de Service Client

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    **Deviens l'un des héros les plus sollicités du pays ! Et ce, pour l'un des constructeurs d'ascenseurs le plus renommé du pays.**: En tant qu'Agent de Service Client chez OTIS Ascenceurs et Escalators, tu joueras un rôle crucial dans la gestion des appels d'urgence et la coordination des techniciens de réparation. **Deviens indispensable pour un acteur...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique G4S Temps plein

    **BRUSSELS** ***GARDIENNAGE** Pour notre client du European Extarnal Action Service, nous recherchons cinq agents de gardiennage expérimentés afin de renforcer l'équipe sur site. En tant qu'agent de gardiennage sur place, vous serez responsable de la sécurité du site (contrôle d'accès, rondes, etc), et serez en contact avec les visiteurs et les...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique G4S Temps plein

    Brussels - Bewaking Pour notre client du European Extarnal Action Service, nous recherchons cinq agents de gardiennage expérimentés afin de renforcer l'équipe sur site. En tant qu'agent de gardiennage sur place, vous serez responsable de la sécurité du site (contrôle d'accès, rondes, etc), et serez en contact avec les visiteurs et les travailleurs du...

  • Agent Administratif

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute avec entrée immédiate pour le** **Service Finances - Taxes et redevances** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D4** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Avec constitution d’une réserve de recrutement pour les différents services administratifs.** **Conditions de...

  • Planner

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Interne naam: Control Tower Service AgentLineas moet een volledig overzicht op transport behouden. De control tower service agent onderzoektof transportplannen uitvoerbaar zijn. De agent handelt problemen af en zorgt voor de benodigde documenten.*Taken*Track & TraceAls Track & Trace Specialist monitor je transporten van begin tot eind en garandeer je hun...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...

  • Service Center Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. Contrat à durée déterminée de 6 mois avec possibilité de...


  • Brussels, Belgique Eghezee Temps plein

    Pour consulter les offres complètes: Offre d'emploi - Agent d'appui au service Environnement à mi-temps Offre d'emploi - Agent d'appui au service Mobilité à mi-temps route de Gembloux, 43 à 5310 Eghezée


  • Brussels, Belgique Eghezee Temps plein

    Sous la responsabilité du chef du service des Affaires civiles et sociales, l’agent réalisera les prestations courantes liées aux demandes des usagers et aux domaines d’activées des affaires sociales et civiles. Pour consulter l'offre complète: Offre d'emploi - Agent administratif pour le service affaires civiles et sociales route de Gembloux, 43...

  • Agent de Gardiennage

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals. Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe, l'Esprit de Service et...


  • Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    Tu travailles déjà en tant qu'agent de gardiennage ou agent de gardiennage mobile et tu cherches un nouveau défi ? Tu n'as pas encore d'expérience dans le monde du gardiennage, mais le gardiennage mobile est un job de rêve pour toi ? Tu possèdes un permis de conduire B et tu es un excellent conducteur qui apprécie les trajets de nuit ? Alors...


  • Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    Tu travailles déjà en tant qu'agent de gardiennage ou agent de gardiennage mobile et tu cherches un nouveau défi ? Tu n'as pas encore d'expérience dans le monde du gardiennage, mais le gardiennage mobile est un job de rêve pour toi ? Tu possèdes un permis de conduire B et tu es un excellent conducteur qui apprécie les trajets de nuit ? Alors...

  • Service Shop Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Dockx Rental Temps plein

    Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shops. Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail) - Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen - Opvolging lopende contracten...