Regional Product Expert

il y a 1 semaine


Mechelen, Belgique Tomra Temps plein

**Company Description**
TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years.

At TOMRA, we want people to** innovate**, show **passion** in their work and be **responsible**. We encourage the freedom to innovate and take risks that result in breakthroughs that challenge the status quo. We value passion that focuses and commits to meeting success. We believe in a responsible and safe mindset that takes care of our customers, products, and fellow employees.

**Join the resource revolution**

We are looking for a Regional Product Expert to join our team based in Leuven and serve as the go-to expert for all internal and external technical enquiries related to assigned platforms. This role requires a strong ability to connect with customers, understand their perspectives and challenges, and deliver innovative solutions across diverse regions and cultures.

**Role & Responsibilities**:

- Serve as the primary technical liaison between customers and our internal departments: service, sales, and global solutions.
- Offer technical support and dispatch solutions to our service organsation.
- Assist in clarifying offers, spare parts needs, and estimating required service time for issue resolution.
- Provide technical support, remote service and phone consultations for both customers and field service engineers.
- Conduct technical training sessions and contribute to the development of training materials and documentation.
- Proactively manage customer escalations, ensuring structural resolution of pain points.
- Play an integral role in new product integration and support, ensuring our field service engineers are well-prepared for product launches.
- Take ownership of support cases, organising and overseeing their timely resolution.
- Support and promote a safety-first culture across the team, company, and customer sites.
- Allocate your time across various responsibilities: 20% customer visits, 40% desk support, 20% process and platform improvement, and 20% training.

**Qualifications** About You**:

- Bachelor's degree in Electrical or Electro-Mechanical Engineering.
- 3-5 years of relevant experience.
- Proven ability to work effectively in a team, guiding and motivating others towards success.
- Strong organisational skills and the capacity to delegate tasks and provide clear direction.
- Excellent technical problem-solving, troubleshooting and follow-up capabilities.
- Strong communication and facilitation skills, with demonstrated ability to present complex technical information in an accessible manner.
- Ability to relate to customers perspectives across different cultures and regions.

**Additional Information** How to apply**:


  • Regional Product Expert

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Tomra Temps plein

    **Company Description** TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...

  • Regional Product Expert

    il y a 1 mois


    Mechelen, Belgique TOMRA Temps plein

    Job Description We are looking for a Regional Product Expert to join our team based in Leuven and serve as the go-to expert for all internal and external technical enquiries related to assigned platforms. This role requires a strong ability to connect with customers, understand their perspectives and challenges, and deliver innovative solutions across...

  • Regional Product Expert

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Tomra Temps plein

    Company DescriptionTOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure Every Resource Counts, has been our strength for over 50 years.At TOMRA, we want...

  • Regional Product Expert

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Tomra Temps plein

    We are searching for a Regional Product Expert to join our team in Leuven and become the main go-to resource for all internal and external technical inquiries related to designated platforms. This position demands a solid skill in connecting with customers, grasping their viewpoints and obstacles, and offering creative solutions across diverse regions and...

  • B2b Product Expert

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Sympl Temps plein

    Ben jij **gebeten door data** en een **expert in het maken van data - en marktanalyses**? Kan jij de **behoeften van klanten** vertalen naar een **passend, kwalitatief en tastbaar product**? Zin om je skills te tonen en verder te ontwikkelen bij een **grote leverancier van 100% groene stroom**? Je kan rekenen op een **uitdagende job met een duurzame...

  • Product Expert Cybersecurity

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **TELENET BUSINESS** At Telenet Business we put business customers in the top drawer as well as in the pampered. We open the digital door wide for companies, organisations and governments so that they stay one step ahead of their competitors, get the most out of online meetings, close the best deals from behind their screens, and can be reached anytime,...

  • B2b Product Expert

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Sympl Temps plein

    Ben jij **gebeten door data** en een **expert in het maken van data- en marktanalyses**? Kan jij de **behoeften van klanten** vertalen naar een **passend, kwalitatief en tastbaar product**? Zin om je skills te tonen en verder te ontwikkelen bij een **grote leverancier van 100% groene stroom**? Je kan rekenen op een **uitdagende job met een duurzame...

  • Product Expert Cybersecurity

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    TELENET BUSINESSAt Telenet Business we put business customers in the top drawer as well as in the pampered. We open the digital door wide for companies, organisations and governments so that they stay one step ahead of their competitors, get the most out of online meetings, close the best deals from behind their screens, and can be reached anytime, anywhere....

  • Product Expert Fintech

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Rydoo Temps plein

    We are_ Rydoo_! Europe’s fintech scale-up that makes expense management the easiest part of your day. Expense management has been too complicated for too long. Rydoo's app backed with OCR technology helps our clients save time and money with just a few clicks & photos. We are building a new generation of expense management software with a product-first...

  • Regionale Service Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Square City Temps plein

    **_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings - en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...

  • Regionale Service Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Square City Temps plein

    **_SQUARE CITY is al meer dan tien jaar een vaste waarde in het Belgische wervings- en selectielandschap. Executives by SQUARE CITY verzorgt dedicated search & selection voor bedrijven op zoek naar (senior) management en C-level profielen. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een...

  • Application Expert

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Telenet is looking for an Application Expert** Telenet is the leading Telco provider in Flanders with a portfolio of 3M clients in internet, telephone, mobile and digital television. The company is organized in an agile lay-out with major units (called “tribes”), composed of “squads”. **Working in the Product Journey Tribe**: This function is...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Bluecrux Temps plein

    **We’re bluecrux. Pleased to meet you!**: Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today’s supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of our...

  • B2b Product Marketing Expert

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat hen drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Ze willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Onze klant is succesvol omdat ze innoveren en...


  • Mechelen, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat hen drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Ze willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Onze klant is succesvol omdat ze innoveren en...

  • B2b Product Marketing Expert

    il y a 3 semaines


    Mechelen, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat hen drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Ze willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Onze klant is succesvol omdat ze innoveren en...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois


    Mechelen, Belgique Bluecrux Temps plein

    **We’re bluecrux. Pleased to meet you!** Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today’s supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of our...

  • B2b Product Marketing Expert

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat hen drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Ze willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Onze klant is succesvol omdat ze innoveren en...

  • B2b Product Marketing Expert

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Str8Forward Temps plein

    Onze klant levert elektriciteit uit 100% hernieuwbare bronnen. Wat hen drijft? Een grote maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Ze willen een inspiratiebron zijn voor anderen door te laten zien dat een snelle transitie van fossiele naar duurzame energie technisch mogelijk en rendabel is. Onze klant is succesvol omdat ze innoveren en...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - ** Beheren** van het** product portfolio**: - ** Coördineren** van...