Klantendienst Functie M/v

Il y a 3 mois


Antwerpen, Belgique Planity Temps plein

Planity is een snelgroeiende start-up, de leider in online beauty booking in Frankrijk. Vanuit een intuïtieve mobiele applicatie en website kan iedereen 24 uur per dag en gratis een afspraak maken bij een kapsalon, kapper of schoonheidssalon in de buurt. Maar bovenal is het de missie van Planity om schoonheidsspecialisten te ondersteunen bij het dagelijks beheer van hun bedrijf met een krachtig SaaS-softwarepakket met een online agenda en software voor kassabeheer.

Wilt u zich aansluiten bij de Franse nummer 1 in schoonheidsboekingen?

Planity is:

- 6 miljoen gebruikers per maand
- 7 miljoen beheerde afspraken per maand
- 25.000 partnerbedrijven
- 400 medewerkers
- 150 miljoen afspraken beheerd sinds de lancering van het platform in 2017

Wij bieden u de mogelijkheid om deel uit te maken van een belangrijk team in de ontwikkeling van Planity België, dat zal groeien. Dit is een telewerkfunctie in België. De gebruikerservaring is een van de sleutels tot ons succes, en onze klantenservice is een van onze grootste trots. Wij zijn op zoek naar een Customer Care Officer die rechtstreeks in België gevestigd is en onze klanten dagelijks adviseert over het gebruik van onze tool en hun verschillende verzoeken beantwoordt.

Onder leiding van Camille, onze Head of Customer Success, maak je deel uit van een team dat gemotiveerd is om het merk Planity uit te dragen door zorg te dragen voor de gebruikers. Onze twee sleutelwoorden zijn tevredenheid en reactiviteit.
- **Je taken zullen bestaan uit**:

- Het adviseren en ondersteunen van klanten bij het gebruik van de software,
- Zorgen voor een snelle en efficiënte verwerking van ontvangen tickets,
- Het verzorgen van inkomende en uitgaande gesprekken op onze software (Aircall).
- Nauw samenwerken met de tech, sales en billing teams

Deze lijst is niet volledig en kan veranderen afhankelijk van de activiteit.
Al onze functies staan open voor mensen met een handicap.
- **Uw profiel**:

- Je hebt minstens één jaar ervaring in klantenrelaties
- U spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- U spreekt vlot en uw spelling is foutloos.
- U houdt van menselijk contact en u kunt goed luisteren.
- Je bent geduldig en pedagogisch ingesteld.
- **Wat wij onze talenten bieden**:

- Beschikbare werkmiddelen : Mac / scherm
- Onderlinge verzekering / maaltijdcheques
- Volledig op afstand
- 12 dagen betaald verlof

**Aanwervingsprocedure**:

- Interview met Mélanie, de Talent Acquisition Recruitment
- Interview met Camille, Head of Customer & Philippe, Head of go to market

Salaris: 27 000,00€ per jaar + maandelijkse bonussen


  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **medewerker klantendienst (m/v/x).** Het bedrijf is een uitgeverij gevestigd in **Antwerpen.** **De verantwoordelijkheden van deze functie als medewerker klantendienst zijn**: - Verwerken van bestellingen, controleren van voorraadniveaus en coördineren van de levering om ervoor te zorgen dat klanten tijdig en...

  • Bediende Klantendienst

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een uitstekende communicator met een positieve en vriendelijke houding? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Zeg jij volmondig 'ja' op elke dag jouw talenten te tonen en door te voeren in jouw functie? Telefoneer jij graag met mensen en is telefoonangst voor jouw onbekend? Dan is deze vacature met een interessant loonspakket iets voor...

  • Servicetechnieker (M/v)

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique ETI V. Vandenven Temps plein

    **Functie-omschrijving**: Als servicetechnieker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van storingen in diverse industriële installaties, waaronder magazijnen, kantoren en meer. Daarnaast voer je ook kleinere uitbreidingen uit op installaties en los je inbreuken op die tijdens AREI-keuringen worden vastgesteld. Je hebt ruime ervaring met...

  • Klantendienst Fluvius

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst Fluvius**: **Over deze job**: **Bruis jij van de positieve energie** en ben je op zoek naar een baan waar jij **empathie** en** klantvriendelijkheid** kan laten stralen? Dan is een functie als** klantendienstmedewerker** bij De Stroomlijn echt iets voor jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: We zijn op zoek naar enthousiaste mensen die**...


  • Antwerpen, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt zoeken we momenteel een gemotiveerde voltijdse Klantendienst Medewerker Nederlandstalig. Wil jij het telefonische eerste aanspreekpunt van klanten zijn? Je zal leren om professioneel te communiceren aan de telefoon en krijgt mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen binnen de afdelingen. Ben je sociaal, vlot en geeft...

  • Reporting Analyst

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique P&V Temps plein

    **Functie-informatie**: Voor onze klant P&V Groep zoeken we een Reporting Analyst voor ons team Sales Performance & Reporting. Je ondersteunt en adviseert de commerciële teams door relevante informatie op te sporen, te analyseren en ter beschikking te stellen voor de follow-up van hun prestatie-indicatoren en de ontwikkeling van hun...


  • Antwerpen, Belgique P&V Temps plein

    Binnen hetdepartement Claims zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker voorhet team Arbeidsongevallen in Antwerpenof Brussel. Je taken Je bent verantwoordelijk voor het beheer van schadedossiers arbeidsongevallen van A tot Z, zowel dossiers zonder als met tijdelijke arbeidsongeschiktheid alsook dossiers met blijvende arbeidsongeschiktheid. Je...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een belangrijke speler in de financiële sector in hartje Antwerpen, zijn wij op zoek naar een medewerker om de klantendienst te versterken. In deze functie ondersteun je klanten en collega's met allerhande vragen. Jij bent vaak de eerste persoon waarmee ze in contact komen. Dankzij jouw professionaliteit en enthousiasme hangt elke klant...


  • Antwerpen, Belgique FERRARI BELGIUM BV Temps plein

    Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar extra medewerkers voor onze EXPORT en IMPORT afdelingen KLANTENDIENST (M/V), In deze functie zorg je voor: - een vriendelijk en professioneel onthaal van o.a. klanten, leveranciers en bezoekers; - het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents; - je kan zeer vlot typen en hebt...


  • Antwerpen, Belgique FERRARI BELGIUM BV Temps plein

    Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar een medewerker KLANTENDIENST (M/V) In deze functie zorg je voor: - een vriendelijk en professioneel onthaal van o.a. klanten, leveranciers en bezoekers; - het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents; - je kan zeer vlot typen en hebt een goede talenkennis (NL-ENG) - extra talen...


  • Antwerpen, Belgique FERRARI BELGIUM BV Temps plein

    Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar extra medewerkers voor onze EXPORT en IMPORT afdelingen KLANTENDIENST (M/V), In deze functie zorg je voor: - een vriendelijk en professioneel onthaal van o.a. klanten, leveranciers en bezoekers; - het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents; - je kan zeer vlot typen en hebt...

  • Beheerder Auto

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique P&V Temps plein

    Voor het merk Vivium binnen de P&V Groep zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerkervoor ons kantoor te Antwerpen. Je taken Als beheerder ben je bij het beheersproces betrokken van begin tot einde. Dat wil zeggen dat je kan beoordelen en beslissen of we een bepaald risico willen verzekeren of in portefeuille houden. Dit steeds vanuit een...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Voor het team EB OPS Antwerpen binnen Client Services EB zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker. Je taken Het departement Employee Benefits beheert de groepsverzekeringscontracten die voornamelijk via makelaars worden verkocht aan KMO’s en aan grote bedrijven. Als administratief bediende werk je nauw samen met je 15 collega’ in je team...


  • Antwerpen, Belgique Woonhaven Antwerpen Temps plein

    **Onderneming**: Woonhaven Antwerpen is een sociale huisvestingsmaatschappij. Met 24.000 sociale woningen in en rond Antwerpen zijn we de grootste speler in Vlaanderen. Onze medewerkers zetten zich elke dag in om huurders een comfortabele woning in een aangename omgeving te bieden. Dit in een duurzaam kader en tegen een betaalbare prijs. **Functie**: Krijg...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Exceptionnellement, aucune traduction en français n'est disponible._ Pour l'équipe EB OPS Atw, nous recherchons un Employé(e) Administratif. Vos tâches Het departement Employee Benefits beheert de groepsverzekeringscontracten die voornamelijk via makelaars worden verkocht aan KMO’s en aan grote bedrijven. Als administratief bediende werk je nauw...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Voor de P&V Groep zijn wij op zoek naar een Expert Underwriter Arbeidsongevallen, voor het team Middelgrote en Grote Ondernemingen. Als expert ben je technisch verantwoordelijke van de tak arbeidsongevallen, je onderschrijft complexe risico’s en je coacht je collega’s op technisch vlak. Je taken - Je onderschrijft technisch complexe risico’s en...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Beheerder Productie Non Life bij ons team in Antwerpen? Wij zijn op zoek naar gedreven professionals die willen bijdragen aan de sterke groei van de P&V Groep. Je taken Als lid van ons team "Kleine Ondernemingen" speel je een cruciale rol bij het verstrekken van verzekeringsoffertes, het opstellen van polissen en...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    intro Je taken Als schadebeheerder BA is het jouw taak om schadedossiers van begin tot einde af te handelen, van de analyse van de aangifte tot en met de uitbetaling van de schade. Wij ondersteunen je met een training-on-the job, een 'persoonlijke' peter of meter en een team van toffe collega’s, zodat je snel zelfstandig schadedossiers voor onze klanten...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    Als business analyst faciliteer je de impactanalyse van initiatieven en projecten op de werking van de betrokken teams.Je werkt onder andere mee aan het Life Transformatieproject binnen de directie levensverzekeringen, welke impact heeft dit naar de processen en werkwijzen toe? Jij draagt bij aan de kwaliteit en de succesvolle implementatie hiervan. Je...


  • Antwerpen, Belgique P&V Group Temps plein

    **_Le texte pour cet offre n'est pas disponible en français._** Voor de P&V Groep zijn wij op zoek naar een Expert Underwriter Arbeidsongevallen, voor het team Middelgrote en Grote Ondernemingen. Als expert ben je technisch verantwoordelijke van de tak arbeidsongevallen, je onderschrijft complexe risico’s en je coacht je collega’s op technisch...