Klantendienst Functie M/v

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique Planity Temps plein

Planity is een snelgroeiende start-up, de leider in online beauty booking in Frankrijk. Vanuit een intuïtieve mobiele applicatie en website kan iedereen 24 uur per dag en gratis een afspraak maken bij een kapsalon, kapper of schoonheidssalon in de buurt. Maar bovenal is het de missie van Planity om schoonheidsspecialisten te ondersteunen bij het dagelijks beheer van hun bedrijf met een krachtig SaaS-softwarepakket met een online agenda en software voor kassabeheer.

Wilt u zich aansluiten bij de Franse nummer 1 in schoonheidsboekingen?

Planity is:

- 6 miljoen gebruikers per maand
- 7 miljoen beheerde afspraken per maand
- 25.000 partnerbedrijven
- 400 medewerkers
- 150 miljoen afspraken beheerd sinds de lancering van het platform in 2017

Wij bieden u de mogelijkheid om deel uit te maken van een belangrijk team in de ontwikkeling van Planity België, dat zal groeien. Dit is een telewerkfunctie in België. De gebruikerservaring is een van de sleutels tot ons succes, en onze klantenservice is een van onze grootste trots. Wij zijn op zoek naar een Customer Care Officer die rechtstreeks in België gevestigd is en onze klanten dagelijks adviseert over het gebruik van onze tool en hun verschillende verzoeken beantwoordt.

Onder leiding van Camille, onze Head of Customer Success, maak je deel uit van een team dat gemotiveerd is om het merk Planity uit te dragen door zorg te dragen voor de gebruikers. Onze twee sleutelwoorden zijn tevredenheid en reactiviteit.
- **Je taken zullen bestaan uit**:

- Het adviseren en ondersteunen van klanten bij het gebruik van de software,
- Zorgen voor een snelle en efficiënte verwerking van ontvangen tickets,
- Het verzorgen van inkomende en uitgaande gesprekken op onze software (Aircall).
- Nauw samenwerken met de tech, sales en billing teams

Deze lijst is niet volledig en kan veranderen afhankelijk van de activiteit.
Al onze functies staan open voor mensen met een handicap.
- **Uw profiel**:

- Je hebt minstens één jaar ervaring in klantenrelaties
- U spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- U spreekt vlot en uw spelling is foutloos.
- U houdt van menselijk contact en u kunt goed luisteren.
- Je bent geduldig en pedagogisch ingesteld.
- **Wat wij onze talenten bieden**:

- Beschikbare werkmiddelen : Mac / scherm
- Onderlinge verzekering / maaltijdcheques
- Volledig op afstand
- 12 dagen betaald verlof

**Aanwervingsprocedure**:

- Interview met Mélanie, de Talent Acquisition Recruitment
- Interview met Camille, Head of Customer & Philippe, Head of go to market

Salaris: 27 000,00€ per jaar + maandelijkse bonussen


  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **medewerker klantendienst (m/v/x).** Het bedrijf is een uitgeverij gevestigd in **Antwerpen.** **De verantwoordelijkheden van deze functie als medewerker klantendienst zijn**: - Verwerken van bestellingen, controleren van voorraadniveaus en coördineren van de levering om ervoor te zorgen dat klanten tijdig en...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf heeft de ambitie om de nummer één Doe-Het-Zelf winkel te worden in België, door klanten te helpen om hun DIY projecten succesvol aan te pakken. Ze hanteren de waarden: Open, actief en positief. **Functiebeschrijving** Jouw taken voor de functie van medewerker klantendienst te regio Antwerpen bestaan vooral uit: - Stockbeheer zowel...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Klantendienst Medewerker Bank** help je klanten verder met al hun vragen. Jouw **takenpakket**: - Zorgvuldige **verwerking van gegevens** (rekening houdend met de procedures). - **Signaleren van klantenbehoeften**. - **Beantwoorden van vragen en informeren** over kredieten, diensten en cliëntendossiers. Voor deze **afwisselende klantendienst...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Onze klant zoekt een (tijdelijke, voltijdse) administratieve medewerker voor de afdeling klantendienst. Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en dit zowel via schriftelijke als telefonische vragen. Verder kan je nog rekenen op de steun van je 40 andere collega's. Jouw takenpakket: - Het grootste deel van de dag zal je telefonisch...

  • Bediende Klantendienst

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een uitstekende communicator met een positieve en vriendelijke houding? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Zeg jij volmondig 'ja' op elke dag jouw talenten te tonen en door te voeren in jouw functie? Telefoneer jij graag met mensen en is telefoonangst voor jouw onbekend? Dan is deze vacature met een interessant loonspakket iets voor...

  • Servicetechnieker (M/v)

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique ETI V. Vandenven Temps plein

    **Functie-omschrijving**: Als servicetechnieker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van storingen in diverse industriële installaties, waaronder magazijnen, kantoren en meer. Daarnaast voer je ook kleinere uitbreidingen uit op installaties en los je inbreuken op die tijdens AREI-keuringen worden vastgesteld. Je hebt ruime ervaring met...

  • Hoofd Klantendienst Zorg

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    Beschrijving van de vacature **Vacaturelocatie**:Hoofdkantoor (2018) **Regime**:Voltijds **Type Contract**:Onbepaalde duur - Link vacaturewaarschuwingen Informatie in één oogopslag - Hoofd klantendienst Zorg Voor onze klantendienst zijn we op zoek naar een **Teamcoach zorg** Het **team zorg**behandelt de klantaanvragen voor nieuwe klanten die thuis...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je op zoek naar een nieuwe job en ligt jouw interesse in de telecom wereld? Als klantendienst medewerker bij onze partner gespecialiseerd in de telecom ben jij het eerste aanspreekpunt voor veel Belgische klanten. Haal jij enorm veel voldoening uit het helpen van mensen? Lees dan zeker verder, solliciteer en wie weet maak jij...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze partner te Wilrijk, actief in high-end koffieapparaten, gaan we bij Trixxo EXXPERTS op zoek naar een medewerker voor de klantendienst. In deze functie heb je een uitgebreid takenpakket met als doel een vlekkeloze service te bieden aan de klanten (zowel bedrijven als particulieren). Je zal instaan voor: - het behandelen...

  • Klantendienst Mediamarkt

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst Mediamarkt - Student/bediende**: **"Ik ben toch niet gek".** Een slogan die iedereen meteen koppelt aan Mediamarkt. Voor de aankomende Black Friday zijn zij op zoek naar JOU om de klantendienst tijdelijk te versterken. Zoek je naar een tijdelijk job om een centje bij te verdienen als student of bediende? Jawadde dadde! Solliciteren...

  • Klantendienst Fluvius

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst Fluvius**: **Over deze job**: **Bruis jij van de positieve energie** en ben je op zoek naar een baan waar jij **empathie** en** klantvriendelijkheid** kan laten stralen? Dan is een functie als** klantendienstmedewerker** bij De Stroomlijn echt iets voor jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: We zijn op zoek naar enthousiaste mensen die**...


  • Antwerpen, Belgique Job Talent Temps plein

    Profiel Job Talent is op zoek naar nieuwe medewerkers voor de klantendienst van een energieleverancier. Als eerste lijn zal je mee instaan om de klanten zo goed mogelijk verder te helpen en zo tevreden mogelijk te houden. Verder zal je ook je commerciële talent gebruiken om de klanten een nog betere service te kunnen aanbieden. Jouw takenpakket: -...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Woonhaven Antwerpen Temps plein

    Krijg jij plezier om mensen aan de telefoon te woord te staan en de juiste informatie te geven? Help jij graag mensen verder? Werk jij graag voor een organisatie met maatschappelijke waarde in de regio Antwerpen? Wij zijn namelijk op zoek naar een gemotiveerde en klantgerichte medewerker om op onze technische klantendienst te werken. Onze huurders geven...


  • Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Heb je een eerste commerciële ervaring en/of voeling met social profit? Bekijk dan zeker deze vacaturer. **Wie ben jij?**: Voor de functie van Commerciële klantdienst medewerker Public & Social Profit kijken we uit naar iemand die: - Je hebt een bachelor diploma op zak en je hebt **ervaring** of interesse in een commerciële klantendienst functie. -...


  • Antwerpen, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant gelegen te Hasselt zoeken we momenteel een gemotiveerde voltijdse Klantendienst Medewerker Nederlandstalig. Wil jij het telefonische eerste aanspreekpunt van klanten zijn? Je zal leren om professioneel te communiceren aan de telefoon en krijgt mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen binnen de afdelingen. Ben je sociaal, vlot en geeft...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Klantendienst medewerker**: Ben jij een goedlachs iemand dat altijd klaar staat om anderen te helpen? Altijd al graag binnen de telecomsector willen werken? Kijk dan zeker eventjes verder! **Taken & profielen**: Je komt terecht in een tof team bij een grote Belgische telecomspeler met een mogelijkheid tot groeikansen. Binnen jouw takenpakket is het...


  • Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Klantendienst - Vlaamse overheid**: **Over deze job**: Jij bent het aanspreekpunt voor burgers die hulp nodig hebben via telefoon, chat, mail of sms. Met jouw kalmte, vriendelijkheid en kennis ben jij de rots in de branding. Soms volg je zelf actief op om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. ‍ ️ **Jouw verantwoordelijkheden**: **Wat ga je...

  • Medewerker Klantendienst

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Voor een belangrijke speler in de financiële sector in hartje Antwerpen, zijn wij op zoek naar een medewerker om de klantendienst te versterken. In deze functie ondersteun je klanten en collega's met allerhande vragen. Jij bent vaak de eerste persoon waarmee ze in contact komen. Dankzij jouw professionaliteit en enthousiasme hangt elke klant...


  • Antwerpen, Belgique FERRARI BELGIUM BV Temps plein

    Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar extra medewerkers voor onze EXPORT en IMPORT afdelingen KLANTENDIENST (M/V), In deze functie zorg je voor: - een vriendelijk en professioneel onthaal van o.a. klanten, leveranciers en bezoekers; - het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents; - je kan zeer vlot typen en hebt...


  • Antwerpen, Belgique FERRARI BELGIUM BV Temps plein

    Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar extra medewerkers voor onze EXPORT en IMPORT afdelingen KLANTENDIENST (M/V), In deze functie zorg je voor: - een vriendelijk en professioneel onthaal van o.a. klanten, leveranciers en bezoekers; - het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents; - je kan zeer vlot typen en hebt...