Teamleader IT Service Desk
il y a 24 heures
Functieomschrijving
NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het Certified Pick-Up (CPu), het dataplatform regelt de vrijgave van importcontainers op basis van versleutelde identificatie
- en autorisatiegegevens. Hierdoor verloopt het gehele vrijgave proces vlotter, veiliger en transparanter.
Vind je het fijn om het beste uit een team naar boven te halen? Denk jij niet in problemen maar in oplossingen? Beschik je over een IT achtergrond? Dan ben jij misschien onze nieuwe Teamleader
NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het Certified Pick-Up (CPu), het dataplatform regelt de vrijgave van importcontainers op basis van versleutelde identificatie
- en autorisatiegegevens. Hierdoor verloopt het gehele vrijgave proces vlotter, veiliger en transparanter.
Jouw uitdaging
- Je stuurt een team van ongeveer 5 mensen aan. Je haalt het beste uit het team naar boven, je creëert een fijne werksfeer en je zorgt dat doelen behaald worden
- Je weet jouw team efficiënt en transparant te organiseren en je neemt initiatieven om de werking te verbeteren
- Je stelt zinvolle KPI's op en je zorgt voor een duidelijke rapportering naar het management, inclusief SLA performance
- Je staat in nauw contact met het development team en je legt proactief verbeteringen aan onze systemen voor
- Je streeft naar een professionele service delivery op basis van ITIL en ISO 27001
- Je weet een 24/7 dienstverlening efficiënt en doeltreffend te organiseren. Je streeft er naar de werking steeds eenvoudiger en efficiënter te maken
Profiel
- Je bezit bij voorkeur een bachelor diploma in een IT richting of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring
- Ervaring met leiding geven in een service desk context is een must. Als teamleader weet je jouw team te sturen maar ook te coachen. Daarnaast weet je hen tijdens momenten van grote druk te blijven motiveren
- Prioriteiten stellen is geen probleem voor jou en je houdt makkelijk het overzicht. Je gaat resultaatgericht te werk en je denkt in oplossingen
- Je bezit een IT achtergrond en je bent vertrouwd met ITSM werkmethoden. Kennis van cloud omgevingen en Azure is een pluspunt
- Je bent communicatief sterk en je neemt een verbindende rol tussen het management en jouw team
- Durf, verbinding en eenvoud? Dat zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden
Jobgerelateerde competenties
- Een dienst of een organisatie leiden
Aanbod
Nxtport is een dochteronderneming van Port of Antwerp-Bruges. Je komt terecht in een dynamisch en inspirerend team dat gebruik maakt van moderne technologieën en technieken. We hebben een open, flexibele bedrijfscultuur waar mensen de hoeksteen vormen en kennis wordt gedeeld. Je werkt mee aan het uitbouwen van een digitale infrastructuur van een wereldhaven. Het kantoor van Nxtport bevindt zich in the Beacon (Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen).
We bieden we jou een aantrekkelijke verloning aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijd
- & ecocheques, hospitalisatieverzekering voor jou en je familie, GSM, laptop, hybride werksfeer, )
Plaats tewerkstelling
2000 ANTWERPEN
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 2000 ANTWERPEN
-
IT Service Desk Teamleader
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als **Service Desk Teamleader **leid je het team van service desk medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de eerste - en tweedelijnshulp van de IT service desk. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een “customer first” cultuur binnen het team, aangezien zij het eerste aanspreekpunt zijn van de interne klanten. Als...
-
IT Service Desk Analyst
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinIKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for you About Us IKO Industries Ltd. is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a...
-
IT Service Desk Analyst
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinIKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for youAbout UsIKO Industries Ltd. is a leader in the manufacturing of roofing and building materials with a...
-
IT Service Desk Analyst
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.IKO Industries is looking for a dedicated and customer-focused IT Service Desk Analyst to join our dynamic Global IT Service Desk team. If you're passionate about troubleshooting, technology, and delivering excellent support, this opportunity is for youAbout UsIKO Industries Ltd. is a leader in...
-
IT Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Perfact Group Temps pleinAre you an enthusiastic IT professional ready for a new challenge? As an IT Service Desk Specialist, you will work in a dynamic environment where innovation and teamwork are key. You will be responsible for managing, optimizing, and securing IT systems and infrastructure. This role offers you the opportunity to deepen your technical knowledge and develop...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Technical Service Desk Analyst
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinWe are committed to fostering a positive and inclusive workplace culture at IKO Waterproofing and Insulation EU. Our dynamic Global IT Service Desk team is seeking a highly skilled Technical Service Desk Analyst to join our ranks.About the RoleDeliver top-notch technical support to our global workforce, leveraging your expertise in troubleshooting and...
-
IT Service Desk Agent, Antwerpen
il y a 22 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Our client, a major player in the Antwerp port in the field of transport applications, is looking for a good long-term service desk employeeYour Profile:You have pursued education in IT-related fields and boast initial relevant work experience in a similar capacity. Exposure to maritime or industrial environments is...
-
Head of Global Service Desk
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Orange SA Temps plein**About the Role**: Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers and enjoys 25 years’ experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 countries. We are building a safer digital society, protecting...
-
Service Desk Agent
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinThe responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpected interruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in order to restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution following known problems or procedure defined in...
-
Service desk medewerker
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps pleinHeb jij affiniteit met klantenservice en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als service desk medewerker bij Randstad Professional ga je aan de slag als freelance of payroll medewerker. Je werkt flexibel vanuit huis en verzorgt telefonische en email-brieven van klanten.Natuurlijk ontvangen alle onze freelancers...
-
Global IT Service Delivery Analyst
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinIKO Waterproofing and Insulation EU is seeking a highly skilled Global IT Service Delivery Analyst to join our Global IT Service Desk team. As a Global IT Service Delivery Analyst, you will play a critical role in providing technical support across multiple platforms for our team worldwide.About the TeamWe are a dynamic and collaborative team that values...
-
IT Services Director Europe
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Infinitek Limited Temps pleinInfinitek Limited is working with a leading global Business Solutions company supporting a privately held portfolio of multinational businesses in building products manufacturing and affiliated industries.ResponsibilitiesLead and provide mentorship to the team to ensure they continuously identify and close skills and knowledge gaps of team members (internal...
-
Service Desk Agent
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Cegeka Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...
-
Teamlead Ot Services
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique AT Recruitment Temps plein**Job omschrijving** Onze hoogtechnologisch-gedreven klant is gespecialiseerd in automatisering. Meer specifiek focussen zij zich op projecten inzake automatisation-engineering. Deze projecten voeren ze van A tot Z uit bij hun klanten die actief zijn in sectoren zoals chemie, voeding & drank, bulk-opslagHet hoofdkantoor van deze organisatie is gelegen te...
-
Teamlead Servicedesk
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...
-
IT Director
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Infinitek Temps pleinInfinitek Group are working with a leading global **Business Solutions** company supporting a privately held portfolio of multinational businesses in building products manufacturingand affiliated industries. Today, their fusion process helps drive growth for companies in distribution, transportation, real estate, construction, agriculture and more. They are...
-
IT Operations Teamlead Infra
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinIs een functie als **IT Operations Teamlead Infra **de uitdaging waar jij naar op zoek bent? **Robert Half Technology** wil je graag helpen! Is een functie als **IT Operations Teamlead Infra **de uitdaging waar jij naar op zoek bent? **Robert Half Technology** wil je graag helpen! Onze klant is een **gekende speler in de verzekeringssector**. Ze begeleiden...
-
IT Support Specialist
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinJob Summary:We are seeking an IT Service Desk Analyst to provide first-level response, triage, and troubleshooting for IT support requests across multiple channels and global locations, adhering to service metrics, SLAs, and OLAs.This role involves providing 2nd-level support, including deskside assistance and occasional travel to regional sites, while...
-
Technical Help Desk Professional
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique IKO Waterproofing and Insulation EU Temps pleinWe are looking for a Technical Help Desk Professional who can provide exceptional technical support to our team worldwide. As a Technical Help Desk Professional, you will be responsible for delivering 1st and 2nd-level support across multiple platforms.About YouThe ideal candidate will have a Bachelor's degree in IT, Computer Science, or a related field....
