Intake-technicus Service Operations Center

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique VRT Temps plein

Dompel jezelf onder in de dynamische wereld van media en technologie als Intake-technicus bij het Service Operations Center (SOC) en laat jouw technisch talent schitteren in het hart van de actie bij de VRT.

Het SOC is de centrale plaats binnen VRT waar alle audio
- en videostromen doorheen vloeien. We zorgen ervoor dat wat binnenkomt op de juiste plaats terechtkomt, bewaken de weg die afgelegd wordt binnen VRT en distribueren de afgewerkte producten vervolgens naar ons publiek.
Jouw rol als Intake-technicus bij het SOC biedt jou de unieke kans om niet alleen de ruggengraat te vormen van onze productieprocessen, maar ook om een directe impact te hebben op de manier waarop miljoenen kijkers en luisteraars in Vlaanderen en ver daarbuiten onze content ervaren.

Over de rol
Als Intake-technicus binnen het Service Operations Center ben jij de sleutelfiguur die ervoor zorgt dat video feeds en videobestanden vlekkeloos worden overgebracht naar onze productiesystemen. Je bewaakt niet alleen de technische processen, maar zorgt er ook voor dat alle metadata correct wordt ingevoerd en gekoppeld aan de uitzend
- en productiesystemen.
Hiernaast sta je ook mee in voor de operationele en technische realisatie van zowel interne als externe verbindingen. Je bent hierdoor een belangrijke schakel in de productieketen van VRT en configureert en bewaakt de juiste signaalpaden tussen onder andere captaties, studios, nieuwsploegen, regies en nog zoveel meer.
Met jouw expertise houd je de boel draaiende en ben je het aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten.

**Wat je gaat doen**:
Je zorgt voor een vlotte overdracht van videomateriaal en -bestanden naar onze productiesystemen.
Je bewaakt de kwaliteit van metadata en zorgt voor nauwkeurige koppelingen aan verschillende systemen.
Je houdt een oogje in het zeil op automatische werkprocessen en grijpt in waar nodig.
Je staat klaar om klanten te woord te staan en vragen te beantwoorden over onze dagelijkse werking.
Je staat mee in voor de operationele en technische realisatie van allerhande verbindingen in het operationele schakelcentrum van de VRT.
Je realiseert, schakelt en monitort audiovisuele signalen en verbindingen.
Je bedient diverse apparatuur (waaronder bijvoorbeeld encoders en decoders) via softwareapplicaties.
Bij problemen werk je snel een oplossing uit om de continuïteit van de verbindingen (video, audio, data, intercom,) te verzekeren.

Wat we van jou verwachten?
Je bent een technische knobbel en hebt interesse in multimedia. Je bent geïnteresseerd in de nieuwste technologische evoluties. Een bachelor in telecom of elektronica (of gelijkwaardig door ervaring) is een pluspunt.
Je hebt een goede kennis van de huidige computersystemen (Windows 10, 11, externe schijven,...). Een goede kennis van IT, IP en netwerken speelt zeker in je voordeel.
Je kent je weg binnen de wereld van videoformaten, encodings, codecs, wrappers,...
Je bent oplossingsgericht, flexibel en stressbestendig. Je beschikt over de nodige empathie om in alle omstandigheden correct klantgericht te communiceren.
Je kan goed prioriteiten stellen en beslissingen nemen en je bent een gedreven fixer die wanneer nodig last-minute oplossingen uitwerkt.
Je bezit een degelijke kennis van het Engels en een basiskennis Frans.
Je hebt teamgeest, weet je vlot te integreren en je te identificeren met de doelstellingen van de VRT.
Gezien de continue dienstverlening ben je bereid om ‘s avonds en ook tijdens weekends te werken (via een gepland systeem).
Interesse?
Je krijgt een voltijds contract voor een freelance opdracht via tussenpersoon en dit voor 12 maanden. In onderling overleg is verlenging en tariefaanpassingen mogelijk (Max. 3 maal verlengbaar en tariefaanpassingen maximaal volgens de geldende agoria-index)
Voor de VRT zijn gelijke kansen belangrijk. Kwaliteiten van mensen zijn bij de VRT doorslaggevend ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.


  • Intake Technicus

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique VRT Temps plein

    Dompel jezelf onder in de dynamische wereld van media en technologie als Intake Technicus bij het Service Operations Center (SOC) en laat jouw technisch talent schitteren in het hart van de actie bij de VRT. Het SOC is de centrale plaats binnen VRT waar alle audio - en videostromen doorheen vloeien. We zorgen ervoor dat wat binnenkomt op de juiste plaats...

  • Intake Technicus

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique VRT Temps plein

    Dompel jezelf onder in de dynamische wereld van media en technologie als Intake Technicus bij het Service Operations Center (SOC) en laat jouw technisch talent schitteren in het hart van de actie bij de VRT. Het SOC is de centrale plaats binnen VRT waar alle audio - en videostromen doorheen vloeien. We zorgen ervoor dat wat binnenkomt op de juiste plaats...

  • SOC Intake Technicus

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique VRT Temps plein

    Dompel jezelf onder in de dynamische wereld van media en technologie als Intake Technicus bij het Service Operations Center en sta in voor een correcte routering van audio - en videosignalen binnen en buiten VRT. Laat jouw technisch talent schitteren in het hart van de actie! Het Service Operations Center (SOC) Het SOC is de centrale afdeling binnen VRT waar...

  • SOC Intake Technicus

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique VRT Temps plein

    Dompel jezelf onder in de dynamische wereld van media en technologie als Intake Technicus bij het Service Operations Center en sta in voor een correcte routering van audio - en videosignalen binnen en buiten VRT. Laat jouw technisch talent schitteren in het hart van de actie! Het Service Operations Center (SOC) Het SOC is de centrale afdeling binnen VRT waar...

  • Collaborateur Service Center

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Stater Temps plein

    Stater Belgium est à la recherche d’un **Collaborateur Service Center** pour renforcer son département Operations, service Service Center. Nous garantissons un service financier de haute qualité à diverses grandes banques et compagnies d'assurance en Belgique. Nous vous guidons afin que vous puissiez devenir un collaborateur autonome chez Operations et...

  • Analyst (Business Intake)

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique NATO - OTAN Temps plein

    NATO offers you more than a job. It gives you a mission: building peace and security for one billion people in Europe and North America. The NATO Communications & Information Agency (NCIA) is leading NATO’s Digital Transformation. Based in Brussels Belgium the Analyst for Business Intake the plays a key role in supporting the Portfolio, Programme, Project...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...


  • Brussels, Belgique Stater Temps plein

    Stater Belgium est à la recherche de **Deux Collaborateurs Service Center** pour une période de 3 mois pour renforcer son département Operations, service Service Center. Nous garantissons un service financier de haute qualité à diverses grandes banques et compagnies d'assurance en Belgique. Nous vous guidons afin que vous puissiez devenir un...


  • Brussels, Belgique Stater Temps plein

    Stater Belgium is op zoek naar een **Twee Service Center Medewerker** voor een periode van drie maand ter versterking van haar Operations departement, dienst Service Center. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. We begeleiden jou zodat jij je kan...


  • Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains.- Quel est...


  • Brussels, Belgique Sure IT Recruitment Temps plein

    **Security Operations Center SOC Incident Coordinator Brussels Belgium Best Market Rate - Open in Euros - 6 months+** **Requires skills/experience** - Individual with knowledge of SOC operations and skilled in customer interaction - SPOC for SOC operation, coordination, and problem escalation - Support the customer to implement the Incident remediation...


  • Brussels, Belgique Stater Temps plein

    We begeleiden jou zodat jij je kan ontplooien tot zelfstandige medewerker bij Operations en je toelegt op de volgende zaken: **Rol**: Het Service center staat ten dienste van de klanten voor het beantwoorden van vragen die betrekking hebben op hypothecaire dossiers: - Samen met je collega’s van het Service Center beantwoord je de telefonische oproepen van...

  • Manager Intake

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: Vous êtes responsable du service Intake & Delivery. Intake & Delivery travaille en collaboration avec toutes les Business Units de la STIB, qui en tant que clients formulent leurs besoins IT. L'équipe gère les Business Requests et un grand nombre de projets chaque année. Vos tâches comprennent les suivantes: - Vous contribuez...


  • Brussels, Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...


  • Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Quel...


  • Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...


  • Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Data Center Technician

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique RM Staffing B.V. Temps plein

    Reboot Monkey is a global leader in IT solutions, specializing in data center management that simplifies your IT operations. We provide hosting space, future-proof upgrades, and 24/7 support through our smart or remote hands, ensuring seamless, secure, and sustainable service. Our fully remote, round-the-clock management frees businesses from supervision...

  • Opérateur Call Center

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre mandant et société sœur, **LEM intérim** associe sa renommée aux forces de proselect dans sa recherche d’un(e): **OPERATEUR CALL CENTER (H/F/X)**Votre défi !**: - Organiser, planifier et gérer!- Pour cette fonction vous serez amené à: - Aider le client sur des problèmes de facturation et régularisation ; - Apporter...