Customer Service Specialist

il y a 3 semaines


Gent, Belgique Zero Friction Temps plein

Ben jij een krak in het bouwen van relaties met bestaande klanten? Ben je gedreven om bedrijfsprocessen uit te voeren, te helpen optimaliseren en documenteren? Zet je de klant steeds centraal? Dan is onze vacature voor **Customer Service Expert **zeker iets voor jou

**Wie of wat is Zero Friction?**

Zero Friction biedt betrouwbare en efficiënte software en diensten voor warmteleveranciers, gebouwbeheerders en dienstverleners. Zonder grote investering verloopt de facturatie en kostenverdeling van collectieve warmte en andere energietypes volledig automatisch. We zitten volop in de start-up fase en mentaliteit, waar we graag samen werken aan het bouwen van een succesverhaal.

**Wat ga jij doen?**
Als Customer Service Expert zorg je voor de opvolging en afhandeling van administratieve processen in onze applicatie in naam en voor rekening van onze klant. Dit gaat van het opvolgen van meetdataverwerking, in en uithuisprocessen verwerken, tot facturatie en betalingsverwerking zodat hun eindklanten een uitstekende dienstverlening krijgen. Je communiceert over stand van zaken, beheert alle verwachtingen, overlegt en waakt streng over de afgesproken voorwaarden. Een lange termijn relatie uitbouwen is voor jou de hoogste prioriteit

Bij Zero Friction ben jij het eerste aanspreekpunt voor uw klant om alle binnenkomende klantvragen correct te kunnen afhandelen. De complexere tickets neem jij zelf voor uw rekening.

Verder voorzie je opleidingen, maakt een planning op en rapporteer je alle belangrijke zaken.

**Wie ben jij?**
- Je werkt heel gestructureerd en overzicht houden zit in jouw genen
- Je hebt minstens 2 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie
- Je hebt inzicht en affiniteit met IT-ondersteuning of met facturatieprocessen (bij voorkeur in de energiesector)
- Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig en autonoom werken
- Je bent proactief en behoudt graag de controle
- Je bent communicatief sterk en kan je goed uitdrukken in het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.

**Wat kan je verwachten?**
- Je komt terecht in een jonge en sterk groeiende onderneming.
- Leuke cultuur met een positief team
- Een competitieve verloning met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, GSM + abonnement, internet,...
- 20 dagen vakantie + 12 ADV dagen
- Flexible werkuren. We staan voor een open cultuur gebaseerd op vertrouwen
- Binnendienst
- Hoofdkantoor in Gent

Zero Friction vindt jouw kwaliteiten belangrijker dan afkomst, geslacht, leeftijd, geaardheid of een beperking. Iedereen krijgt gelijke kansen.

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Levensverzekering
- Pensioensparen

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek


  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Service Specialist | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. **Jouw nieuwe functie** *** Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de aan...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1272425 jobdetails Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. Je bewaakt de klantentevredenheid. Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsBinnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen.Je bewaakt de klantentevredenheid.Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele diensten die instaan...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Groot-Gent | Administratief commerciële ondersteuning | Nl/Fr/Eng | Competitieve verloning met voordelen Start jouw nieuwe uitdaging als **Customer Service** **Specialist** te **Groot-Gent **in een steeds groeiende onderneming binnen de **voedingssector**. **Jouw nieuwe bedrijf** Onze klant is een internationale speler actief in de voedingsindustrie....

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    WPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programmas en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Workplace Options Temps plein

    WPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programmas en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Workplace Options Temps plein

    WPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programma's en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Workplace Options Temps plein

    WPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programma's en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Mobius Temps plein

    Customer Experience Specialist - Are you a customer-centric professional who loves delivering the best customer experience? for the position of Customer Experience Specialist!**Praktische informatie**: Fulltime Ghent/Brussels (hybrid) **Over ons**: Möbius is een adviesbureau dat zowel publieke en private organisaties binnen de industrie, services en...


  • Gent, Flandre, Belgique Mobius Temps plein

    Customer Experience Specialist- Are you a customer-centric professional who loves delivering the best customer experience? for the position of Customer Experience Specialist**Praktische informatie**:FulltimeGhent/Brussels (hybrid)**Over ons**:Möbius is een adviesbureau dat zowel publieke en private organisaties binnen de industrie, services en retail-sector...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Customer Service medewerker binnen het logistiek en supply chain team sta je in voor een zeer gevarieerd takenpakket:1) Customer Service gedeelte:Eerste aanspreekpunt zijn van klanten omtrent vragen en bestellingenOrderopvolging van A-Z en tijdig updates geven over de status van bestellingen.Relaties met klanten ontwikkelen en beheren om...

  • Customer Specialist

    il y a 4 jours


    Gent, Flandre, Belgique SILVERFIN LIMITED Temps plein

    Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities.Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Zero Friction Temps plein

    **Word jij onze nieuwste Friction Fighter?** ‍ ️ Bij Zero Friction hebben we een duidelijke missie: we maken facturatie en klantinteractie voor de warmte - en koude markt eenvoudig. We bieden een innovatief, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te implementeren Software-as-a Service platform aan dat warmte - en koude leveranciers maximaal ondersteunt. Zo...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Zero Friction Temps plein

    **Word jij onze nieuwste Friction Fighter?** ‍ Bij Zero Friction hebben we een duidelijke missie: we maken facturatie en klantinteractie voor de warmte- en koude markt eenvoudig. We bieden een innovatief, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te implementeren Software-as-a Service platform aan dat warmte- en koude leveranciers maximaal ondersteunt. Zo...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mijn klant is een betrouwbare en duurzame speler binnen de interieurbranche en zoekt een Customer Service Expert om het team te versterken. Met hun uitgebreide ervaring staan ze bekend om topkwaliteit, zowel in dienstverlening als in hun producten. Het bedrijf is gevestigd in Waasmunster en makkelijk bereikbaar met de auto.FunctieomschrijvingAls Customer...


  • Gent, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij een ervaren logistiek export specialist? Als **Customer Service Coordinator Ferry** speel je een cruciale rol in het beheren van onze exportactiviteiten (via ferry) en het verbeteren van onze dienstverlening. Locatie: vestigingen in **Gent** en **Aalst**. **Jouw taken als Customer Service Medewerker Ferry** - Je belangrijkste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Ben jij een ervaren logistiek export specialist? Als **Customer Service Coordinator Ferry** speel je een cruciale rol in het beheren van onze exportactiviteiten (via ferry) en het verbeteren van onze dienstverlening.Locatie: vestigingen in **Gent** en **Aalst**.**Jouw taken als Customer Service Medewerker Ferry**- Je belangrijkste...

  • Customer Succes Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/06/2023- Wil jij waken over de optimale customer experience?- Heb je reeds een eerste ervaring achter de rug als customer succes?**About Our Client**:Elektrisch rijden is meer dan ooit de verstandige keuze. Veilig en comfortabel op de baan, fiscaal voordelig en - vooral - klimaatbewust. Bovendien groeit het aanbod aan elektrische wagens en...


  • Gent, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 15/04/2024 - Stabiel en internationaal bedrijf met doorgroeimogelijkhen - Deel uit maken van een dynamisch team met enthousiaste collega's **About Our Client**: Een internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van reinigings - en desinfectieoplossingen voor verschillende industrieën. Ze hebben een lange geschiedenis en...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 15/04/2024- Stabiel en internationaal bedrijf met doorgroeimogelijkhen- Deel uit maken van een dynamisch team met enthousiaste collega's**About Our Client**:Een internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van reinigings- en desinfectieoplossingen voor verschillende industrieën.Ze hebben een lange geschiedenis en zijn...