Emplois actuels liés à Customer Experience Specialist - Gent - Mobius
-
Customer Experience Lead
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Nayan Temps pleinin - **Ardooie / Gent** - Nayan helpt internationale merken met hun online groei. Als ervaren e-commerce bedrijf helpen wij onze klanten zoals Samsonite, KitchenAid en Godiva bij het ontwikkelen van hun omnichannel strategie, het bouwen en beheren van de verkoopkanalen en het versterken van hun online aanwezigheid door data - en resultaatgedreven digitale...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer Service Specialist | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. **Jouw nieuwe functie** *** Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de aan...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1272425 jobdetails Binnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen. Je bewaakt de klantentevredenheid. Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele...
-
Customer Experience Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique EnergyVision Temps plein_Haal je voldoening uit tevreden klanten en het creëren van een perfecte customer journey? Spreekt een uitdagend takenpakket met veel verantwoordelijkheid jou wel aan?_ **Ons team** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de...
-
Customer Experience Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique EnergyVision Temps pleinEnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro hoeft te investeren. Dankzij onze aanpak kunnen klanten vanaf dag één besparen op hun energiefactuur. We begeleiden onze klanten jarenlang en doen er alles aan om hen...
-
Customer Support Specialist
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Lightspeed Temps pleinHi there! Thanks for stopping by Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! Lightspeed is seeking a customer service oriented individual to provide full-time technical assistance for our popular Payment Systems.The Payment Specialist will be counted on to provide Support not only...
-
Customer Support Specialist
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein**Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! Lightspeed is seeking a customer service oriented individual to provide full-time technical assistance for our popular Payment Systems.The Payment Specialist will be counted on to provide Support not...
-
Senior Customs Specialist
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein**Société**: Whats’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company. Nous sommes maîtres de la précision. La flexibilité est la mentalité qui coule dans nos veines. Nous faisons l'effort de vous mettre sur la bonne voie. Vous pouvez voir ces caractéristiques dans toute notre famille et nous offrons plus que ce que vous...
-
People Experience Coordinator
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Deliverect Temps plein**Deliverect** As a rapidly scaling global SaaS unicorn, Deliverect stands at the forefront of revolutionising technological solutions for the dynamic hospitality and Q-commerce sectors. Our mission is clear: to empower ambitious individuals with the skills and knowledge to make a positive impact on business. Developing in their professional careers, all...
-
Customer Success Communication Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique MobilityPlus Temps plein**De toekomst? Elektrisch !** Wil jij een **pionier **zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze** ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen** en een indrukwekkend groeiverhaal zijn wij **dé partner **voor bedrijven die betrouwbare,...
-
Customer Success Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps pleinBen jij een krak in het bouwen van relaties met bestaande klanten? Ben je gedreven om bedrijfsprocessen uit te voeren, te helpen optimaliseren en documenteren? Zet je de klant steeds centraal? Dan is onze vacature voor **Customer Success Specialist **zeker iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als Customer Service Specialist zorg je voor de opvolging en...
-
Implementation Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein**Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! Lightspeed is seeking an Implementation Specialist to join the Customer Implementation Team based in Ghent.** **You will be the main point of contact for all new and existing customers during the launch...
-
Implementation Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Lightspeed Temps pleinHi there! Thanks for stopping by Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! Lightspeed is seeking an Implementation Specialist to join the Customer Implementation Team based in Ghent. You will be the main point of contact for all new and existing customers during the launch and...
-
Junior Marketplace Specialist
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Nayan Temps pleinin - **Ardooie / Gent** - Nayan helpt internationale merken met hun online groei. Als ervaren e-commerce bedrijf helpen wij onze klanten zoals Samsonite, KitchenAid en Godiva bij het ontwikkelen van hun omnichannel strategie, het bouwen en beheren van de verkoopkanalen en het versterken van hun online aanwezigheid door data - en resultaatgedreven digitale...
-
Support Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Lightspeed Commerce Temps plein**Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! **Lightspeed are currently looking for a Support Specialist for our L Series Product, based in our Ghent office.** As part of Lightspeed's Support team, you will be the first point of contact with our...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Workplace Options Temps pleinWPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programmas en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...
-
Customer Success Specialist
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Recruit4work Temps plein**As Customer Success Expert you will be the main point of contact for our artisans. In** the first phase, you will create a tailor-made webshop in close contact with the customer, guiding him in the process. You will be fully in charge of this project and be their single point of contact. Your knowledge about our products and your commercial insights will...
-
Customer Service Specialist
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Workplace Options Temps pleinWPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programma's en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...
-
Kwantitatief Marktonderzoeker
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Ipsos Zrt. Temps pleinMarktonderzoeksbureau met 180 **creative & curious minds **in **Gent, Antwerpen en Leuven**: - **Betrokken **bij **zowel **tactische **als zeer **strategische **beslissingen**: - Inzet op **jouw **persoonlijke ontwikkeling **, **coachende **begeleiding **en **doorgroeimogelijkheden**: - Wij zetten sterk in op het **welzijn **van onze medewerkers met ons...
-
Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Mollie Temps pleinAt Mollie we have a fantastic opportunity for you to be part of our Customer Success Management team and to accelerate the growth of our existing customer base. Are you the highly driven and ambitious Customer Success Manager we are looking for? **Your opportunity**: The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success...
Customer Experience Specialist
Il y a 4 mois
Customer Experience Specialist
- Are you a customer-centric professional who loves delivering the best customer experience? for the position of Customer Experience Specialist**Praktische informatie**:
Fulltime
Ghent/Brussels (hybrid)
**Over ons**:
Möbius is een adviesbureau dat zowel publieke en private organisaties binnen de industrie, services en retail-sector ondersteunt bij het analyseren, optimaliseren en implementeren van geweldige klantenervaringen.
**Toekomstgerichte organisaties hervormen de manier waarop ze in contact treden met hun klanten. Ze streven naar een hoge mate van klantentevredenheid, bevorderen de conversie en retentie en transformeren klanten tot echte ambassadeurs van het merk.**
Möbius begeleidt al jarenlang Customer Experience transformaties en door onze bewezen ervaring ondersteunen we fabrikanten, distributeurs en dienstverlenende organisaties bij het bepalen en bereiken van de ideale Customer Experience Strategie.
Om onze groei verder te ondersteunen en ons team nog impactvoller te maken zijn we op zoek naar een **Customer Experience Consultant.**
- Als Customer Experience Consultant:
- sta je in voor het verzamelen en analyseren van klanteninzichten via kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek.
- vertaal je klanteninzichten naar de juiste Customer Experience Strategie.
- ga je via Persona en Customer Journey Mapping de ultieme klantenreis vertalen naar de ideale interne werking (teams, processen en systemen).
- zal je samenwerken met projectteamleden bij Möbius alsook bij de klant en alle stakeholders op de hoogte houden van de evolutie van het project.
- heb je de ambitie om een cultuur van continue verbetering, innovatie en drive voor perfectie uit te dragen binnen en buiten ons bedrijf.
Onze ideale Customer Experience Consultantheeft 3 tot 5 jaar projectervaring binnen één van de volgende domeinen:
**Customer Experience, Marktonderzoek, Customer Service Redesign,...**
***bij voorkeur in verschillende sectoren
-heeft een sterke analytische mindset die excelleert in kwalitatief en kwantitatief onderzoek
-beschikt over sterke Excel
- en PowerPoint-skills
-heeft de nodige netwerking-skills om vertrouwen op te bouwen bij klanten en leads/prospecten
-heeft sterke communicatie-skills in het Nederlands en bij voorkeur goede kennis van het Frans en Engels
-beschikt over een goed gevoel voor humor, de nodige hoeveelheid zelfrelativering en positieve energie
Jouw ideale werkgever biedt joueen vlakke organisatiestructuur en kansen om te groeien binnen ons bedrijf
-talrijke opleidingsmogelijkheden en de kans om je eigen competenties te ontwikkelen
-een competitief salaris-pakket met extralegale voordelen (zoals een auto, verzekeringspakket, pensioensbijdrage, flex income plan, etc.)
-flexibele werkuren en vrijheid gekoppeld aan verantwoordelijkheid
