Ode Operator

Übersicht
**Word jij onze nieuwe Order & Delivery Operator binnen het Order Delivery & Fuel team?**:
**Uw werkplek**

Met meer dan 1.500.000 voertuigen onder beheer is de ALD Automotive groep Europa's toonaangevende leverancier van lease
- en wagenparkbeheeroplossingen voor bedrijven en particulieren. De Groep is aanwezig in 43 landen over de hele wereld en maakt deel uit van de Société Générale Groep.

Sinds onze start in 1965 vervoegden 250 medewerkers ons team. Onze ambitie? Een uitzonderlijke service bieden aan vlootbeheerders en bestuurders. Een uitdaging van formaat, die we inlossen met een wagenpark van ruim 60.000 voertuigen.

ALD Automotive is dé referentie in België voor operationele leasing, autoverhuur en Fleet Management. Met een innovatieve blik op multimobiliteit, maatschappelijke kwesties en lease-ervaringen bieden wij onze klanten ook flexibele oplossingen aan: bedrijfsfietsen, oplaadmogelijkheden, poolfietsen, mobiliteitsapplicaties, consultancy,Telkens rekening houdend met de individuele behoeften van de klant.

ALD Automotive maakt deel uit van de Société Générale-groep en stimuleert zijn medewerkers binnen een boeiend werkkader. Je komt terecht in een gezond bedrijf dat economisch en commercieel solide is. We zijn actief in een sector die volop in verandering is. Bij ons ga je dus aan de slag in een werkomgeving waarin ruimte is voor initiatief en groei.

**Jouw functie**

Bij ons werken betekent dat je voor de best mogelijke dienstverlening voor onze klanten gaat. Wij streven er naar klanten te ontzorgen, te inspireren en nieuwe inzichten te geven.

Als ODF Operator ben je samen met je 12 collega’s verantwoordelijk voor het volledig beheer van de bij ons bestelde voertuigen. Er worden jaarlijks tussen de 15 en 20.000 voertuigen, fietsen en tankkaarten besteld, ingeschreven en afgeleverd. Je staat garant voor een kwalitatieve en tijdige afhandeling deze bestellingen, inschrijvingen en afleveringen van hun voertuig.

Je zorgt ervoor dat alle administratieve stappen van de aan jou toegewezen dossiers correct worden afgehandeld. Je hebt hiervoor veelvuldig telefonisch contact met onze klanten (bestuurders, garages, fleet manager) en natuurlijk je collega’s van andere departementen van ALD. Je verzamelt de nodige informatie voor het opmaken van contracten, bestellingen en facturatie.

Daarnaast weet je de kwaliteit van de processen te verbeteren en de systemen verder te optimaliseren. Je krijgt bij ons de ruimte om je ideeën ook zelf in de praktijk te brengen. Je bent een sparringpartner voor de ODF Manager en weet je samen met haar de afdeling naar een hoger niveau te brengen.

**Jouw profiel**

Je hebt een bachelor diploma en mínimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie.

Je hebt een sterk denk
- en redeneervermogen en bent in staat om bestaande processen in kaart te brengen en optimaliseren.

Je houdt van administratie, organisatie en structuur zijn belangrijk voor je.

Je kunt omgaan met deadlines en houdt van een stevig werktempo.

Je bent klantgericht, communicatief vaardig en in staat om met klanten, leveranciers en partners te onderhandelen.

Je bent probleemoplossend, ondernemend en innovatief ingesteld.

Je werkt even goed zelfstandig als in een team.

Je bent perfect tweetalig NL/FR en beheerst vlot het Engels.

**Wat bieden wij je aan?**

Felbegeerde positie bij een internationale speler met meer dan 6000 werknemers in 43 landen.

Een plek in een inspirerende en uitdagende werkomgeving.

Aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met een waaier aan extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques

Optimale werk-privébalans dankzij 12 ADV-dagen, glijdende uren en een dag thuiswerk per week na één jaar.

Personal Lease voor een aantrekkelijke prijs na zes maanden.

Uitgebreide coaching en ontwikkelingskansen.

Sprachen French Dutch; Flemish Ausbildung/Studien Bachelor Berufserfahrung 2+ years