Helpdesk Medewerker

il y a 2 semaines


Gent, Belgique GMTO bv Temps plein

Je werkt nauw samen in een team, waarbij de service naar de klant centraal staat.

Als helpdeskmedewerker/technisch specialist ben je de spil in onze serviceorganisatie, met veel klantencontact. Na een uitgebreid inwerk
- en opleidingstraject, ga je aan de slag in de technische ondersteuningspool en bied je telefonische en praktische ondersteuning aan directe en indirecte klanten van GMTO met technische problemen aan voertuigen en voertuig elektronica (12V en 24V). Dit doe je ook online door apparatuur en voertuigen van klanten op afstand over te nemen (remote diagnose).

Je communiceert met de klanten op een professionele manier en bent in staat om gebruikersproblemen zelfstandig op te lossen. Bij complexe storingen stel je de juiste vragen, registreer je het probleem in de database, werk je in een stappenplan naar een oplossing en voorzie je de klant van informatie en documentatie.

De functie is veelzijdig en afwisselend. Naast het werk aan de telefoon, werk je ook mee aan de input voor de diagnose software die GMTO ontwikkelt voor de labscope en ondersteun je de productie van diagnose equipment.

**Vaardigheden - profiel**:

- Je beschikt over een goede kennis van moderne voertuigsystemen, zowel mechanisch als elektronisch.
- Kennis van diagnose-apparatuur
- Verder heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling en beheers je perfect de Nederlandse taal.
- Tweetaligheid (nl/fr) is een extra troef.
- Je beschikt over een uitstekende PC-kennis
- Professionele bachelor autotechnologie of gelijk door ervaring

**Wat bieden wij**:

- Passend loon afhankelijk van de kennis en ervaring
- Een uitdagende en veelzijdige functie in een snelgroeiende onderneming waar jij de volgende stap kunt zetten in jouw persoonlijke groei.
- Een uitgebreid inwerk
- en opleidingstraject
- Doorgroeimogelijkheden

**Interesse?


  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Interesse in een functie als Helpdesk medewerker? Geen schrik om te telefoneren en numeriek sterk? Wij zijn op zoek naar een eerstelijns support die vanop het call center klanten ondersteuning kan bieden in hun financiële softwaretoepassingen. Lees hier verder! **vacancy_web_description**: Voor een bedrijf, actief in ICT-diensten en -producten, zijn wij...

  • Ict Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie** - In deze functie maak je deel uit van een team die instaat voor het optimaal functioneren van de ICT-infrastructuur. Samen met 7 collega’s binnen Systeembeheer en 2 directe collega’s binnen ICT Helpdesk zorg je voor een betrouwbare en stabiele ICT-omgeving voor al onze medewerkers. Je bent samen met je collega’s binnen ICT...

  • IT Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Onejob Temps plein

    Dit bedrijf heeft zich gevestigd als het snelst **groeiende dienstenchequebedrijf in België**, met een team van meer dan 4000 huishoudhulpen, 150 bedienden en een aanzienlijk klantenbestand van meer dan 35.000 tevreden klanten. Met het oog op het ondersteunen van hun groei en het optimaliseren van hun data, zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Interesse in een functie als Helpdesk medewerker? Geen schrik om te telefoneren en numeriek sterk? Wij zijn op zoek naar een eerstelijns support die vanop het call center klanten ondersteuning kan bieden in hun financiële softwaretoepassingen. Lees hier verder! **Wij bieden**: - Een uitgebreid opleidingstraject binnen het team waarmee je nauw zult...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 10 heures


    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. **Onze Service Desk**:_"giving clients more than what they expect to get!"_** Met onze softwaretoepassingen halen onze klanten het maximum uit hun personeelsbeleid. Achter de software zit een hecht en krachtig team dat onze klanten technische en...


  • Gent, Belgique AZ Sint-Lucas Temps plein

    **Bedrijf** AZ Sint-Lucas is **een warm ziekenhuis** in hartje Gent waar deskundige artsen en medewerkers je met open armen ontvangen. **Ons open karakter, moderne infrastructuur en collegiale werkomgeving zorgen ervoor dat het hier aangenaam werken is. We ondersteunen jou graag in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling én bieden als opleidend...


  • Gent, Belgique Universiteit Gent Temps plein

    Departement: Universiteitsdiensten; CA50 - Financiën - Tewerkstellingspercentage: 100% - statutaire functie - Solliciteren kan tot en met 17-11-2024 **Jouw opdracht**: De Helpdeskmedewerker: - Situeert zich binnen het functiedomein Financiën binnen de servicecluster Gebruikersondersteuning - Rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd Gebruikersondersteuning...

  • IT Helpdesk Support

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great! **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat. Als IT Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische en functionele ondersteuning aan interne medewerkers die gebruikmaken van zowel interne als externe applicaties. Jij bent het centrale aanspreekpunt, waarbij je effectieve...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 5 jours


    Gent, Belgique e2e Solutions Temps plein

    Facilitator is een software ontwikkeling van online reservatietoepassingen. Met onze modules beheren lokale overheden online hun aanbod voor sport, cultuur, jeugd, toerisme en evenementen. - ICT support medewerker **Omschrijving** **Functie** - Als ICT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten - Je verleent zowel telefonisch, via...


  • Gent, Belgique KISP VZW Temps plein

    Volwassenenonderwijs Kisp is één van de grootste centra voor volwassenenonderwijs in Vlaanderen. Jaarlijks volgen meer dan 16.500 unieke cursisten één of meerdere diplomagerichte en competentie-ontwikkelende opleidingen of workshops. Bij Kisp kan men terecht voor erg uiteenlopende interesses; business & administratie, zorg & welzijn, chemie & farmacie,...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 3 jours


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Jouw takenpakket als helpdeskmedewerker ziet er als volgt uit: - Je bent een eerste aanspreekpunt en begeleidt gebruikers van het systeem - Je behandelt tickets, oproepen en mails - Je configureert werkstations - Je doet aan troubleshooting (software en hardware) **Vaardigheden**: Jouw profiel als...


  • Gent, Belgique AZ Sint-Lucas Temps plein

    **Bedrijf** AZ Sint-Lucas is **een warm ziekenhuis** in hartje Gent waar deskundige artsen en medewerkers je met open armen ontvangen. **Ons open karakter, moderne infrastructuur en collegiale werkomgeving zorgen ervoor dat het hier aangenaam werken is. We ondersteunen jou graag in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling én bieden als opleidend...

  • Medewerker Advies en Vorming

    il y a 24 heures


    Gent, Belgique Archiefpunt vzw Temps plein

    **Archiefpunt is een netwerkorganisatie en steunpunt voor de Vlaamse en Brusselse archiefsector. Het is onze missie om mensen bewust te maken van de grote waarde van archieven. We verzamelen data over privaatrechtelijke archieven en collecties in de digitale archiefbank, in samenwerking met verschillende partners. We geven advies en ondersteuning aan...


  • Gent, Belgique Cevi Group Temps plein

    Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en heb je een technische affiniteit? Dan is onze tijdelijke opportuniteit als administratief medewerker misschien wel wat je zoekt!_ Cevi is ondertussen al 50 jaar een toonaangevende IT-partner van de Vlaamse openbare besturen. Binnen onze klanten vind je vooral provincies, steden en gemeenten, OCMW's, rusthuizen,...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie** - je zorgt voor de eerste - & tweedelijnsondersteuning van de volledige IT-omgeving - je staat in voor de service support (remote & on-site) voor de verschillende vestigingen in België - je bent het aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen & problemen - je bent verantwoordelijk voor het beheer van de interne infrastructuur (servers & A/D,...

  • Medewerker Contact Center

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Cevi Group Temps plein

    Cevi is ons bedrijf dat al 50 jaar een toonaangevende rol speelt als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz.) We helpen onze klanten enerzijds met alle hardware benodigheden en technische installaties. Anderzijds bieden we hen software en bijhorende support voor diverse toepassingen, zoals voor de...

  • Medewerker Operations

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique meemoo Temps plein

    Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid en delen we expertise over het beheer van (digitaal) erfgoed. Content digitaal archiveren is daarbij een van onze kerntaken. Dat doen we op grote schaal: jaarlijks archiveren we meer dan een half miljoen objecten, goed voor ruim 2 petabyte aan data. En daar...


  • Gent, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Sta je elke dag op met liefde voor financiën en/of IT? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je een toekomst als bankier of IT-Specialist voor je wanneer je in de spiegel kijkt? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans wantwij zijn op zoek naar een Helpdesk Adviseur voor BNP...

  • Ict-helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Sint-Lievenspoort Gent Temps plein

    Je staat in voor eerstelijnsondersteuning en voor een snelle afhandeling van gebruikersvragen. Functieomschrijving Als ICT-helpdesk ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers voor vragen die te maken hebben met ICT. Je staat in voor eerste-lijns-ICT-ondersteuning en bent verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van...

  • IT Support

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique OS Agency Temps plein

    Voor éen van onze klanten zoeken wij een gemotiveerde IT Support medewerker (FR/NL). **Functiebeschrijving** De ICT Helpdesk biedt eerstelijnshulp voor allerlei hard - en software problemen meldingen en vragen. Je werkt met een incident handling systeem, waarbij je instaat voor de correcte registratie van incidenten alsook voor de behandeling van de...