Agent de Rétention

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

**Agent de rétention**

Rejoignez notre équipe de Fidélisation chez Verisure en tant qu'Opérateur(trice) de Fidélisation Client. Si vous êtes passionné(e) par la négociation, la gestion des objections et que vous parlez couramment le néerlandais et le français, ce poste est fait pour vous.

**Responsabilités**:

- Traiter les demandes de résiliation des clients.
- Analyser le profil client et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi complet du dossier et sécuriser la fidélité du client.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.

**Profil recherché**:

- Bilingue (néerlandais et français).
- Excellente élocution, capacité d'écoute et aptitude à la négociation.
- Proactif(ve) et axé(e) sur les résultats.
- Expérience en centre d'appels (un plus, mais non indispensable).

**Avantages**:

- **Salaire et avantages attrayants tels que : chèques repas (€8), assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-éco, primes, 26 jours de congés payés,**:

- Accompagnement personnalisé pour le développement de vos compétences.
- Travail au sein d'une équipe engagée et passionnée.

Si vous recherchez un défi stimulant dans un environnement dynamique, rejoignez-nous chez Verisure pour contribuer à la préservation de la fidélité de nos clients.


  • Customer Retention Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** **_ Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?_** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Als **Customer Retention Agent** dien je enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen. Anderzijds zal je in deze functie waar...

  • Customer Retention Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** **_ Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?_** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Als **Customer Retention Agent** dien je enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen. Anderzijds zal je in deze functie waar...

  • Customer Retention Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Informations générales**: Pourquoi les clients nous quittent ? Comment puis-je arrêter le client ? **L'agent de fidélisation (CRA) de la clientèle** vous aidera à répondre à ces questions. En tant qu'**agent de fidélisation de la clientèle**, d'une part, vous devez avoir un aperçu des clients des services à distance qui souhaitent résilier...


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Commercial- - référence DUOTT-1288313 offre d'emploi En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes: - Prise d'appels exclusivement en mode réception (INBOUND). - Gestion des dossiers clients. - Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients. - Réponse aux questions liées aux...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute avec entrée immédiate pour le** **Service Finances - Taxes et redevances** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D4** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Avec constitution d’une réserve de recrutement pour les différents services administratifs.** **Conditions de...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département de l’action sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un-e agent-e d’insertion responsable du Pôle Orientation Professionnelle (F/H/X)** Cette personne sera chargée d’assurer la présélection et l’accompagnement individuel et/ou collectif des ayants droits dans le cadre de leur recherche d’emploi et de leur...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Société**: **Le CPAS de la Ville de Bruxelles **est doté d’une politique dynamique d’action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur-trices - près de 3000 aujourd’hui ! - un environnement de travail flexible où l'intégrité,...

  • Agent Administratif

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Administration Communale de Bièvre Temps plein

    **La Commune de Bièvre recrute pour le** **Service Urbanisme-Patrimoine** **Un employé d’administration H/F/X - contractuel D6** **Contrat à durée indéterminée** **Temps plein (38h/sem)** **Conditions de recrutement**: Conditions générales: 1° être belge ou ressortissant ou non de l'Union européenne. Les ressortissants hors de l'Union...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Un Agent D’insertion

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **pour son Service d’Activation Sociale** **UN AGENT D’INSERTION (h/f/x)**: dans le cadre d’un contrat de travail à durée indéterminée, à temps plein, avec entrée en service le plus rapidement possible. **Mission**: L’agent d’insertion a pour mission...

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...


  • Brussels, Belgique CHU de Liège Temps plein

    _Le CHU de Liège est l’hôpital universitaire, public et pluraliste de Wallonie._ - Avec ses 6000 collaborateurs, Il est le principal employeur de la région liégeoise. Outre son activité clinique, le CHU a une mission d’enseignement et de recherche pour élaborer et diffuser les progrès de la médecine au bénéfice de la communauté._ **Votre...


  • Brussels, Belgique CHU de Liège Temps plein

    _Le CHU de Liège est l’hôpital universitaire, public et pluraliste de Wallonie._ - Avec ses 6000 collaborateurs, Il est le principal employeur de la région liégeoise. Outre son activité clinique, le CHU a une mission d’enseignement et de recherche pour élaborer et diffuser les progrès de la médecine au bénéfice de la communauté._ **Votre...

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...


  • Brussels, Belgique MAISON(S) DE QUARTIER - CENTRE D'ANIMATION SOCIALE DE QUARTIER Temps plein

    **Description de l’entreprise **Les Maisons de Quartier proposent aux habitants de la Ville de Bruxelles, un espace d'accueil polyvalent, de proximité offrant à chacun la possibilité d'échanger, de créer du lien autour d'activités, d'ateliers, de cours, de visites ou encore de projets à caractère social. Elles ont pour mission de lutter contre...

  • Un Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour son Département de l’Action Sociale, **Service Accueil,** **Un Agent D’accueil (h/f/x)**: sous **contrat **à durée indéterminée** au barème D de la fonction publique, avec entrée en fonction le plus rapidement possible. Le rôle de ce service est d’assurer...


  • Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Le CHS Lierneux renforce son équipe administrative. Implanté dans un parc arboré de 32 hectares, le CHS l’Accueil de Lierneux propose une multitude de prises en charge pour tous types de patients en situation de souffrance mentale. Ce cadre verdoyant est propice à des soins humains et de qualité. Nous recherchons dans le...

  • Un Agent D'insertion

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**: Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute **pour son Service d’Insertion Professionnelle - Pôle « Guidance »** **UN AGENT D’INSERTION (h/f/x)**: dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein, au barème B ou BH1 de la fonction publique avec entrée en service le plus rapidement possible...


  • Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** **voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel** Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome...