Teamcoach
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
Zoek je een boeiende en uitdagende job in onderwijs voor volwassenen? Wil je werken in een organisatie die zich inzet voor kwetsbare doelgroepen in de samenleving? Ben je iemand met sterke coachende vaardigheden? Dan is deze vacature dé uitgelezen kans voor jou.
Ligo, Centrum voor Basiseducatie regio Mechelen zoekt 2 teamcoaches om een team van educatieve medewerkers te leiden en te coachen in Lier of Mechelen. Een teamcoach werkt minstens 29u/week (⅘). Je start op 21 augustus 2023 met een overeenkomst van bepaalde duur voor 1 jaar en na een positieve evaluatie wordt ze verlengd.
Taken
Als teamcoach maak je in het beleidsteam mee het strategisch beleid van het centrum. Je voert het uit in jouw team en bent verantwoordelijk voor de werking van je team.
- Je ondersteunt de ontwikkeling van het team en de teamleden:
- Je coacht zowel de individuele teamleden als je team als groep
- Je stimuleert de betrokkenheid van de teamleden
- Je begeleidt de ontwikkelcyclus van medewerkers (planningsgesprekken, evolutiegesprekken, evaluatiegesprekken, lesobservaties, coachingsgesprekken )
- Je ondersteunt in samenspraak met de mentoren nieuwe medewerkers in je team
- Je coördineert de dagelijkse werking van je team:
- Je zorgt mee voor goede werkomstandigheden
- Je bent betrokken, aanspreekbaar en bereikbaar voor de teamleden
- Je zorgt voor de planning van cursusaanbod, lessenroosters en lokalen, volgt de uitvoering op en stuurt bij waar nodig
- Je coördineert in overleg met de regionale beleidsmedewerker en je team de programmatie van het aanbod in je team
- Je voert gesprekken met partnerorganisaties in functie van werving, activering en toeleiding van cursisten en uitbouw van samenwerkingen
- Je volgt externe samenwerkingen op en stuurt bij waar nodig
- Je werkt nauw samen met je collega teamcoaches, beleidsmedewerker, cursistbegeleiders, agogen en mentoren in de regio, directie en ondersteunende diensten
- Je geeft mee richting aan de organisatie en het team; draagt de missie en visie uit, realiseert de beleidskeuzes en past de regelgeving toe
- Je neemt actief deel aan het beleidsteam van het centrum
- Je organiseert mee aanwervingen van medewerkers
- Je zorgt voor vlotte informatiestromen in het team en in het centrum
- Je stelt je expertise ter beschikking van het centrum
- Competenties
Zie in de volledige omschrijving in bijlage
Profiel
Competentieprofiel
1. Algemene competenties (gelden voor elke medewerker van Ligo regio Mechelen)
Je werkt samen:
- jegaat op een opbouwende, betrokken manier met anderen om, toont openheid, interesse en inzet bij datgene wat Ligo regio Mechelen wil betekenen en realiseren
- je levert een actieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat of aan het oplossen van problemen of conflicten met de mensen waarmee we samenwerken
Je handelt integer:
- je maakt de voorbeeldfunctie naar cursisten dagelijks waar, handelt met beroepsfierheid, correct, legitiem en met zin voor verantwoordelijkheid bij het uitvoeren van taken en opdrachten
- je bent open, respectvol en transparant in de omgang en communicatie met anderen
Je maakt werk van je eigen ontwikkeling:
- jetoont je bereid om te leren en om het eigen functioneren steeds verder te verbeteren en mee te groeien met veranderingen
2. Specifieke competenties
Je bent een echte coach:
- je toont betrokkenheid op mensen
- je helpt medewerkers groeien
- je kan coachende gesprekken voeren
- je motiveert
- je kan een team coachen
Je denkt strategisch:
- je hebt inzicht in de relatie tussen het centrum en de omgeving
- je ontwikkelt visie en strategie
- je geeft richting aan
Je coördineert:
- je kan plannen en organiseren
- je stelt heldere en realistische verwachtingen
- je volgt acties op, evalueert en stuurt bij
- je leidt groepsoverleg
Je bent actiegericht:
- je werkt resultaatgericht
- je kan zowel zelfstandig als in team werken
- je bent in staat moeilijke gesprekken te voeren
- je kan beslissen
Je kan veranderingsprocessen begeleiden:
- je kan omgaan met weerstand bij verandering
- je kan medewerkers ondersteunen in het omgaan met verandering
3. Algemene vereisten
- Vereist diploma: een bekwaamheidsbewijs van ten minste bachelor + eventueel een bewijs van pedagogische bekwaamheid of bereid zijn om dit te behalen
- Ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie is een pluspunt
- Bereid zijn tot sporadisch avondwerk
- Bereid zijn om van standplaats te veranderen
Jobgerelateerde competenties
- De activiteiten van het pedagogische team en het personeel organiseren en coördineren
- Lesgevers, personeel, leerlingen of studenten, ouders en instanties informeren over de visie en het functioneren van de onderwijsinstelling
- Het aangeboden onderwijs controleren
De pedagogische activiteiten van het onderwijzend, opvoedings
- en oriëntatiepersoneel evalueren
- Samen met lesgevers de pedagogische, educatieve of artistieke projecten van de onderwijsinstelling voorbereiden en opvolgen
- De nood
-
Teamcoach
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1294044 jobdetails Als teamcoach ben je de drijvende kracht achter een 15-tal klantenadviseurs. Begeleiden en coachen van klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren. Motiveren van het team teneinde de dagelijkse doelstellingen te bereiken, en de...
-
Teamcoach Admin
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinBen jij de inspirerende leider die ons admin-team naar nieuwe hoogten kan brengen? Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde **Teamcoach** die de verantwoordelijkheid neemt voor het leiden, motiveren, en ontwikkelen van een team van enthousiaste medewerkers. Als Teamcoach rapporteer je direct aan de Contact Center Manager en speel je een cruciale rol in het...
-
Teamcoach Infra
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we er trots op dat ons bedrijf zich constant overtreft. De kwaliteiten van onze gekwalificeerde, toegewijde leidinggevenden vormen de stuwende kracht achter deze groei. We zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende om een team binnen Infra te leiden. De ideale kandidaat is flexibel en kan niet alleen de details van alledaagse processen...
-
Teamcoach Infra
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique SOLIX Temps pleinOnze klant is een dynamische onderneming met focus op Technical Field Services in België. Als **Teamcoach Infra** ben je verantwoordelijk voor volgende zaken. - Medewerkers motiveren, problemen oplossen en lastige beslissingen nemen; - Fungeren als communicatieschakel tussen medewerkers en het management; - De vastgestelde bedrijfsstrategie uitvoeren door...
-
Teamcoach Infra
il y a 1 mois
Mechelen & Gent, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we er trots op dat ons bedrijf zich constant overtreft. De kwaliteiten van onze gekwalificeerde, toegewijde leidinggevenden vormen de stuwende kracht achter deze groei. We zijn op zoek naar een ervaren leidinggevende om een team binnen Infra te leiden. De ideale kandidaat is flexibel en kan niet alleen de details van alledaagse processen...
-
teamcoach contact center
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en...
-
teamcoach contact center
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en...
-
teamcoach contact center
il y a 4 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en...
-
teamcoach contact center
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het...
-
teamcoach contact center
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het...
-
Teamcoach Onthaal Museum en Historische Kerken
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Stad Mechelen Temps pleinMuseum Hof van Busleyden is een erkend Vlaams museum, gevestigd in een prachtig renaissance stadspaleis in Mechelen, de hoofdstad van de Bourgondische Nederlanden in de vroege 16de eeuw. Museum Hof van Busleyden wordt geroemd om zijn gastvrij en vriendelijk onthaal. Het Museum ambieert een groot en breed publieksbereik en voert extra inspanningen naar...
-
Zakelijk Deskundige Museum Hof Van Busleyden
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Stad Mechelen Temps pleinAls **coördinerend zakelijk expert** bouw je mee aan de stevige ambities van Museum Hof van Busleyden op zakelijk vlak. Je werkt de zakelijke visie operationeel uit in een meerjarig actieplan, in overeenstemming met het museumbeleidsplan. Je werkt daarbij nauw samen en faciliteert de Teamhoofden Programmatie en Publiek en de Teamcoach Facilitair Beheer. Je...
-
Planningsmedewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant zijn we op zoek naar een planningsmedewerker om hun team te versterken. Je takenpakket zal bestaan uit: - Efficiënt plannen van alle technische medewerkers - Opvolgen van alle technieker parameters - Beheren van alle relevante skill-sets - Contacteren van klanten om afspraken te maken - Aanmaken van nieuwe werkopdrachten - Streven naar de...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Kans op vast contract Ben jij een** ware klantenserviceheld** en wil je bijdragen aan de glimlach op onze klantgezichten? We zijn op zoek naar een **enthousiaste online klantenadviseur voor Fluvius in Mechelen.** - klantendienst / customer service / customer care / helpdesk _ **Jouw taken**: - Telefonische ondersteunen van...
-
Klantendienst Medewerker Energiesector
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor een onderneming gespecialiseerd in het aanbieden van energieoplossingen, zijn wij op zoek naar een gedreven en toegewijde professional om ons team te versterken als klantadviseur. In deze rol vervul je een essentiële functie bij het onderhouden van sterke relaties met onze klanten en het verlenen van uitstekende dienstverlening op het...
-
Subject Matter Expert Evc Laadpalen
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinWat kan je - Verwachten - Draft SME (EVC) Maak je graag technische analyses? Los je graag technische storingen op? Interesse in EVC/laadpalen? Dan ben jij misschien onze nieuwe Subject Matter Expert (SME)! Hoe ziet jouw dag eruit? - Je bent 2nd-line technical support voor techniekers op afstand of in field. - Je voert zelf moeilijkere...
-
Teamleader Klantenservice
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Ben jij de teamleader die graag instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs? Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor het team Fluvius Mechelen. **Jouw taken**: **De Stroomlijn** is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een...
-
Klantenadviseur (Inbound)
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps pleinWij zoeken een held! Jouw taken We hebben het allemaal al meegemaakt. Je wil net in de zetel gaan liggen met een hapje en drankje als plots... de tv uitschakelt. Of je bent op je desktop een leuke reis aan het opzoeken wanneer deze plots... een zwart scherm weergeeft. Dan begint het spelletje om uit te zoeken wat er misgelopen is. Werken de lichten nog?...
-
Medewerker klantendienst
il y a 19 heures
Mechelen, Belgique Xtra Construct BV Temps pleinFunctieomschrijvingWe hebben het allemaal al meegemaakt. Je wil net in de zetel gaan liggen met een hapje en drankje als plots … de tv uitschakelt. Of je bent op je desktop een leuke reis aan het opzoeken wanneer deze plots … een zwart scherm weergeeft. Dan begint het spelletje om uit te zoeken wat er misgelopen is. Werken de lichten nog? Nee. Is het...
-
Planner
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Unit T Temps pleinWat houdt de functie in? Als planner ben jij verantwoordelijk voor een efficiënte planning van onze HFC-techniekers. Hierbij sta je in voor volgende taken: Nauwgezette opvolging van alle technieker parameters (woonplaats, start locatie, skill-set, werkingsgebied, ). Beheer van alle nodige skill-sets. Continue focus op een efficiënte...