Customer Care Officer Ing
il y a 4 jours
**Functie-informatie**:
**Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?**
- ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it**:
- **Als eerste aanspreekpersoon voor onze klanten en de medewerkers van bankkantoren, beantwoord je diverse vragen met betrekking tot verzekeringscontracten.**:
- **Je volgt het beheer van klantendossiers op; dossier vervolledigen, uitbetalingen, aanpassingen, listings behandelen,...**:
- **Gestelde vragen ga je grondig analyseren, je gaat op zoek naar de beste oplossing voor je klant. Analyses maken en oplossingsgericht werken zijn je natuur.**:
- **Je werkt hiervoor samen als team, maar evengoed samen met de andere departementen van Customer Care, Product, IT,...**:
- ** Mee denken over de werking van je team, de handelingen die je dagelijks uitvoert, dit met focus op verbeterinitiatieven.**:
- **Openheid in het team is belangrijk; zowel kennis delen met elkaar, alsook openheid tot feedback geven en ontvangen.**
**Je profiel**:
**Wat heb jij te bieden als Customer Care Officer?**
- ** Je beschikt tenminste over een Bachelordiploma, bij voorkeur binnen financiën of verzekeringen.**:
- ** Het is een pluspunt als je deze nodige certificaten hebt: (PCP) in het kader van personen in contact met het publiek. Anders krijg je deze opleiding zeker intern.**:
- **Je bent sterk communicatief ingesteld, je stelt de klant voorop. Daarbij durf je voldoende assertief te zijn.**:
- **Je echt veel belang aan organisatie en structuur voor je eigen taken.**:
- ** Nederlands en Frans gebruik je dagelijks in de communicatie met klanten. Kennis van het Engels is een pluspunt.**:
- ** Computervaardigheid en een vlotte handeling in MS Office zijn een must.**:
- **Je neemt graag ownership. Je bent nauwkeurig in je werk, je neemt verantwoordelijkheden op. En je kan vlot informatie verwerken, zowel naar documentatie als naar nieuwe wetgeving.**
**Aanbod**:
**We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?**
**Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.**
NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN
**Hoe?**
- **Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals: een groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijd
- en ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 adv-dagen. Je krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je ver-der kan bouwen aan jouw loopbaan.**:
- ** Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning,**:
- **Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en online sportlessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.**:
- **En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.**
**Bedrijfsinfo**:
**NN Group** is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. We zijn actief in 11 landen en sterk aanwezig in een aantal Europese landen en in Japan. We tellen ruim 20 miljoen klanten, staan genoteerd op Euronext Amsterdam en hebben zo’n 16 000 mensen in dienst. Onze hoofdzetel bevindt zich in het Nederlandse Den Haag. Onze bedrijf draait rond mensen en heeft alles te maken met vertrouwen.
-
Customer Care Officer Ing
Il y a 2 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...
-
Customer Care Officer Ing
il y a 2 jours
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...
-
Customer Care Officer
Il y a 2 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Als **Customer Care Officer **is het uw verantwoordelijkheid om de energiecontracten van uw klantenportefeuille nauwkeurig op te volgen. - U werkt nauw samen met de sales accountmanager van elke klant en helpt uw klanten bij het dagelijks beheer van hun energiepark. - Uw expertise maakt van u hun aanspreekpunt bij uitstek voor alle vragen met...
-
Customer Care Advisor voor ING met snelle opstart en thuiswerk
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionVoor het ING-team zijn we op zoek naar nieuwe collega's als Customer Service Advisor Medewerkers. Die zowel gesproken als geschreven hun mannetje / vrouwtje kunnen staan. Verantwoordelijkheid en afwisseling:Jij zal zorgen dat de ING klanten een top ervaring zullen meemaken.Dit zal zowel telefonisch als geschreven zijn.Je gaat met de klant op zoek...
-
Sint-Truiden, Belgique Start People Temps pleinCallexcell biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van...
-
Customer Care Advisor voor ING met snelle opstart en thuiswerk
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionVoor het ING-team zijn we op zoek naar nieuwe collega's als Customer Service Advisor Medewerkers. Die zowel gesproken als geschreven hun mannetje / vrouwtje kunnen staan. Verantwoordelijkheid en afwisseling:Jij zal zorgen dat de ING klanten een top ervaring zullen meemaken.Dit zal zowel telefonisch als geschreven zijn.Je gaat met de klant op zoek...
-
Customer Care Advisor voor ING met snelle opstart en thuiswerk
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionVoor het ING-team zijn we op zoek naar nieuwe collega's als Customer Service Advisor Medewerkers. Die zowel gesproken als geschreven hun mannetje / vrouwtje kunnen staan. Verantwoordelijkheid en afwisseling:Jij zal zorgen dat de ING klanten een top ervaring zullen meemaken.Dit zal zowel telefonisch als geschreven zijn.Je gaat met de klant...
-
Conseiller clientèle ING
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionPour renforcer notre équipe chez ING, nous recherchons de nouveaux collègues passionnés pour le poste de Customer Service Advisor. Vous excellez tant à l'oral qu'à l'écrit ? Alors, lisez la suite !Responsabilités et diversité :En tant que Customer Service Advisor, vous jouerez un rôle clé pour garantir une expérience...
-
Customer Care- Retentie
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...
-
Customer Care Officer Nl/fr
il y a 2 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Officer NL/FR**: **Taken & profielen**: Als Customer Care Agent sta jij in voor het beantwoorden van alle vragen, dit zowel telefonisch als via mail. - De **voorwaarden van de contracten** onder uw verantwoordelijkheid kennen. - Uw **communicatievaardigheden** inzetten om de vragen van de klanten te **analyseren**, er gericht op te...
-
Customer Journey Analyst
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Journey Analyst chez NN?** Vous êtes maître dans l'art de reconnaître les besoins du client et de nos partenaires de distribution ? Et vous êtes à même de convertir ces informations en développements numériques ? Alors vous êtes la per-sonne que nous recherchons ! Aidez-nous...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Andries, Belgique Actief Interim Temps pleinDit metaalbedrijf is, ter versterking van hun team, op zoek naar een gemotiveerde customer care medewerker die helpt om de klanten de beste service te bieden.Als customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een goede opvolging van het orderboek zodat alles op tijd start binnen de productie.Daarnaast werk je nauw...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Andries, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinDit metaalbedrijf is, ter versterking van hun team, op zoek naar een gemotiveerde customer care medewerker die helpt om de klanten de beste service te bieden.Als customer care medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een goede opvolging van het orderboek zodat alles op tijd start binnen de productie.Daarnaast werk je nauw...
-
Customer Care Agent
il y a 3 semaines
Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps pleinTer versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Sint-Amands, Flandre, Belgique CWS Temps pleinTer versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie_Wat ga je doen als Customer Care Agent?Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...
-
Insurance Officer Fire
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Gestionnaire Assurances Incendie chez NN Non Life Insurance Services?** Cela vous plairait, après une formation interne et avec le coaching nécessaire, de vous occuper de la gestion de contrats d'assurance incendie ? Si oui, vous êtes peut-être le collaborateur dynamique et orienté...
-
Employé Customer Care B2B
il y a 1 semaine
Sint-Laureins, Flandre, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays**Belgique**Lieu de travail**LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)**Société employeur**TotalEnergies Power & Gas Belgium**Domaine**Assistance / Secrétariat**Lieu**Walloon Region**Expérience**Moins de 3 ansNous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante:- Vous disposez au moins d'un...
-
Life Insurance Officer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: **Quels sont les avantages de votre travail en tant que Customer Care Officer ?** En tant que Customer Care Officer dans l'équipe Bank, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Care Medewerker** (m/v/x) om hun team te versterken voor hun jong bedrijf gelegen in **Molenbeek**. Onze klant is actief in de **E-commerce...
-
Customer Care Agent
Il y a 2 mois
Sint-Genesius-Rode, Belgique Qjobs Temps pleinTâches - Pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de cuisines équipées, nous recherchons un Customer Care Agent. Celui-ci aura un rôle déterminant sur le fonctionnement de l'équipe opérationnelle. - Vos tâches s'organisent en 4 axes: - Le service client et service après-vente (communiquer avec les partenaires internes et externes,...
