Emplois actuels liés à Collaborateur Customer Support - Brussels - A.S.T.R.I.D.

  • Collaborateur Customer Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies! Collaborateur (m/f) Customer Support – Contact Centre ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.Le...

  • Collaborateur Customer Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Astrid Temps plein

    **Votre engagement peut sauver des vies!** **Collaborateur (M/F) Customer Support - Contact Centre** **ASTRID** est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration...

  • Collaborateur Customer Support – Contact Centre

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ASTRID Temps plein

    Votre engagement peut sauver des vies! Collaborateur (m/f) Customer Support – Contact Centre ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.Le...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Vias Institute Temps plein

    Offres d'emploi - Collaborateur Customer Service **Collaborateur Customer Service**: L’institut Vias est un centre de connaissance axé sur le changement de comportement durable dans le but de réduire les risques sociétaux. Nous nous y efforçons déjà depuis plus de 30 ans dans le domaine de la sécurité routière mais nous nous concentrons...

  • Collaborateur Customer Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique ASTRID Temps plein

    Collaborateur Customer Support - Contact CentreVotre engagement peut sauver des vies!ASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle. Le réseau ASTRID...

  • Collaborateur (m/f) Customer Support - Contact Centre

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique A.S.T.R.I.D. Nv Temps plein

    Collaborateur (m/f) Customer Support - Contact CentreASTRID est un réseau innovant à haute technologie pour la transmission vocale et de données. La radiocommunication du réseau ASTRID est spécialement destinée à tous les services de secours et de sécurité en facilitant leur collaboration mutuelle.Le réseau ASTRID permet aux services de police,...

  • Business Support Customer Service

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**: BUSINESS SUPPORT CUSTOMER SERVICE (H/F/X) **Type de contrat**: CDD - 1 an **Régime de travail**: Temps plein **TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE !**: Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte la capitale. Sur...

  • Customer Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Swift Software Temps plein

    Customer Support Engineer page is loadedCustomer Support EngineerApply locations Brussels area, Belgium time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id 2025-14109About the RoleCustomer Support EngineerThis job brings you to the heart of the Swift Financial community: FinTech companies, Banks, and Corporates across the globe. In this role,...

  • Medewerker Customer Support

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support (M/F/x).** Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support (M/F/x).** Het bedrijf, actief in de **telecomsector**, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Sennheiser electronic GmbH & Co. KG Temps plein

    This job posting isn't available in all website languages.Sound made by Sennheiser - For almost 80 years, we are among the world’s leading manufacturers of audio products, building the future of audio. We are proud of our finely engineered microphones and audio solutions that connect people and create remarkable sound experiences - whether in the studio,...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Support SpecialistBrussel | Customer Support Specialist | Audiosector | NL/FR | Vast contractJe nieuwe functieAls Customer Support Specialist verwerk je klantinformatie en behandel je vragen, problemen en klachten op een professionele manier. Je staat in contact met klanten, collega’s, dealers en eindgebruikers, alsook met Supply Chain, Marketing,...

  • Customer Support

    il y a 10 heures

    Brussels Metropolitan Area, Belgique Evertys Temps plein

    Vous serez en charge d'assister les clients en leur offrant un support technique et commercial de qualité, tout en assurant une excellente expérience utilisateur.Vos missions :Fournir un support client de premier niveau (helpdesk, assistance technique, suivi des demandes) ; Assurer le traitement et le suivi des tickets via les outils dédiés ; Guider les...

  • Intern Customer Support

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique BePark x Izix Temps plein

    We are currently looking for an Intern Customer Support to strengthen our team. Someone who strives at helping our clients with their day to day usage and ultimately allows them to achieve maximum value with our parking software. We strongly believe that having a client-centered approach is key to a high-performing company and hope to find people with strong...

  • Customer Support

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Support | Customer Care | FR/NL | Ervaring | Interim met optie vast **Jouw nieuwe functie**Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Supervisor! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in het centrum van Brussel. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de auteursrechtensector. U komt terecht in een bekend bedrijf en een...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CareerWallet Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn: - Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen; - Informatie...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn: - Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen; - Informatie...

  • Customer Support Advisor

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zijn je taken als Customer support officer: - Vragen van B-to-B klanten beantwoorden via telefoon, chat of mail - Correcte en volledige analyse van de noden van de klant. - Een uitstekende relatie creëren tussen het bedrijf en de klant - Een kwalitatief antwoord aanbieden in eerste lijn - Opvolging inzake specifieke vragen verzekeren voor het SME...

  • Customer Support Analyst

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Customer...

  • Customer Support Officer

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een bedrijf gesitueerd in het centrum van Brussel. Het is één van de grootste en meest gereputeerde mediabedrijven in België. Voor hun afdeling 'News Services' zijn ze op zoek naar een Customer Support Officer. Met steeds vernieuwende communicatieoplossingen speelt deze groeiende onderneming in op de behoeften van haar klanten met als doel...

Collaborateur Customer Support

il y a 1 mois

Brussels, Belgique A.S.T.R.I.D. Temps plein

Le ASTRID Service Centre recherche un(e) collègue pour rejoindre son Contact Centre en tant que Collaborateur Customer Support.

**Fonction**:
L’ASTRID Service Centre (ASC) se compose de trois services : une équipe technique (ASC 1ère et la 2ième ligne) et une équipe de support, le « Contact Centre ».

L’ASTRID Contact Centre est le point d’entrée pour tous nos clients/utilisateurs et remplit trois missions de base, à savoir:
**La gestion administrative** : comprend l’enregistrement de toutes les questions entrantes des clients dans un système de tickets. Il peut s’agir de questions techniques, non-techniques, questions concernant les factures ou les abonnements. Vous en effectuez une analyse correcte et vous essayez dans un premier temps de formuler vous-même une réponse.

**La communication** interne et externe concernant les systèmes ASTRID. En cas d’incidents ou lors de l’implémentation de nouveaux systèmes ou de travaux de maintenance préventive, vous informez par écrit les clients des éventuelles nuisances prévues.

**La gestion des abonnements** : vous configurez les abonnements sur différentes plates-formes (radio, paging, MVNO, licences de logiciel).

Vous êtes capable de réaliser ces tâches de manière autonome, précise et orientée vers le client.

**Profil**:
**Connaissances requises**
- Niveau : graduat Office management, langues
- Vous répondez aux conditions d’une convention de premier emploi. Une expérience avec les clients est souhaitable mais pas indispensable. Il importe que votre attitude positive et enthousiaste vous permet d’établir un contact de qualité avec la clientèle.
- Intérêt pour une fonction auprès d’un opérateur de télécommunication et la **volonté d’acquérir les connaissances techniques nécessaires** pour assurer un support de première ligne à nos clients. Vous avez une certaine affinité pour le travail dans un environnement de helpdesk technique.
- **Vous possédez une connaissance orale et écrite approfondie du français et du néerlandais**.
- Vous avez l’esprit d’équipe et le contact facile, vous êtes orienté(e) client et résultats.
- Bonne connaissance des solutions bureautiques Microsoft (Outlook, Word, Excel). La connaissance d’Access est un plus.

**Que t'offrons-nous?**:
Nous vous offrons une fonction intéressante dans une entreprise de télécommunications à mission sociétale, et une rémunération attrayante assortie de divers avantages extralégaux.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Assurance vie
- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- GSM de fonction
- Horaires flexibles
- Indemnité kilométrique vélo
- Jours de congés supplémentaires
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Remboursement internet
- Travail à domicile

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Formation:

- Bachelier (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)
- Néerlandais (Exigé)
- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- casier judiciaire vierge (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1000 Brussels)