Intern Customer Support

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique BePark x Izix Temps plein

We are currently looking for an Intern Customer Support to strengthen our team. Someone who strives at helping our clients with their day to day usage and ultimately allows them to achieve maximum value with our parking software. We strongly believe that having a client-centered approach is key to a high-performing company and hope to find people with strong human skills.

Izix is a smart parking company that strives at developing products and services that help our real estate and corporate clients digitize the way they manage their parking lots. And in doing so, we enable them to use their parking as a lever for better mobility in and around their buildings At Izix, you will work with young, motivated team members and support major clients from multiple industries across Western Europe.

As Customer Support Intern, you will be part of the Customer Success Team. The main mission of this team is to ensure the smooth adoption and continued usage of our software solutions by our clients. Your job will be to resolve customer queries and recommend solutions as well as guide product users through features and functionalities. To be successful in this role, you should be an excellent communicator who is able to earn our clients’ trust.

Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers excellent customer support during all sales and after-sales procedures.

As a Customer Support Intern you will:

- Provide basic and common assistance to our customers and users thanks to your broad understanding of our product
- Identify customer needs and help customers use specific features
- Update support tools, documentation and templates (e.g. knowledge center)
- Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing team

**Requirements**:

- You like working in the startup scene and have a passion for SaaS. You don't mind going the extra mile if needed.
- You have a passion for products that solve real problems and enjoy working with corporate clients.
- Although you can work independently and efficiently, you like to work in a team environment.
- You do what you promise and you take ownership of tasks. You always try to go for the best quality possible. You understand the why of decisions and you suggest improvements when you see an opportunity.
- You always aim for quality so you actively and consistently strive to expand your knowledge. You like sharing your knowledge with colleagues and the world through different channels. You are able to give others honest, constructive and actionable feedback.
- You can communicate clearly, also in writing, taking into account who your audience is. You are always honest, but you are aware of the situation and always stay polite. You know which is the right channel for each message or question. You document everything and in such a way that everybody can understand what is happening and why.
- You are a problem solver and can handle tough situations without giving in to stress or impatience.
- Native speaker French, proficient in Dutch and English

**Benefits**

**What will you be offered?**
- Possibility to make an impact on the day to day in our client’s lives.
- Flexible working conditions to allow for a good work-life balance.
- Remuneration in accordance with the startup market.

**Last but not least**

We are a fast growing SME whose goal is to redefine the mobility landscape and change the way we think of parking. In that environment, you will be faced with many challenges and even greater opportunities. You will meet enthusiastic people and multi-disciplinary teams.

We believe in frequent, short and fast-paced interactions where you will be updated on everything that happens in the company and have the opportunity to share your ideas and initiatives.

Are you our next colleague who’s hungry for more with a great team spirit?

Join us for the ride

  • Intern Customer Support and Operations

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique IZIX Temps plein

    We are currently looking for an Intern Customer Support & Operations to strengthen our team. Someone who strives at helping our clients with their day to day usage and ultimately allows them to achieve maximum value with our parking software. We strongly believe that having a client-centered approach is key to a high-performing company and hope to find...

  • Intern Client Support

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Izix Temps plein

    We are currently looking for an** Intern Customer Support **to strengthen our team. Someone who strives at helping our clients with their day to day usage and ultimately allows them to achieve maximum value with our parking software. We strongly believe that having a client-centered approach is key to a high-performing company and hope to find people with...

  • Medewerker Customer Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support (M/F/x).** Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support (M/F/x).** Het bedrijf, actief in de **telecomsector**, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de...

  • Medewerker Customer Support

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support** **(m/v/x)**. Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het **centrum** van **Brussel** en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns - en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines

    Brussels Metropolitan Area, Belgique Evertys Temps plein

    Vous serez en charge d'assister les clients en leur offrant un support technique et commercial de qualité, tout en assurant une excellente expérience utilisateur.Vos missions :Fournir un support client de premier niveau (helpdesk, assistance technique, suivi des demandes) ; Assurer le traitement et le suivi des tickets via les outils dédiés ; Guider les...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 2689€ |1093343 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des dossiers en cours, le...

  • Customer Support

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Support en CDI à Bruxelles. En tant que Customer Support aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la communication des...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique bioMérieux sa Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 44 countries and serve 160 countries with the support of a large...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique House of Talents Temps plein

    Postulez ici **Michele Stassen** Office Manager - Appelle-moi +32 475971134- LinkedIn- Partagez ce poste**Michele Stassen** Office Manager +32 475971134 **Introduction**: Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision. Afin de renforcer leur site...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines

    Brussels Metropolitan Area, Belgique Evertys Temps plein

    Customer Support / Helpdesk (NL/FR)Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten door hen kwalitatieve technische en commerciële ondersteuning te bieden, terwijl je zorgt voor een uitstekende gebruikerservaring.Jouw taken : Eerstelijns klantenondersteuning bieden (helpdesk, technische assistentie, opvolging van verzoeken).Verwerken en opvolgen...

  • Customer Support Analyst

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Customer...

  • Customer Support Medewerker Infocenter

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance se distingue par une organisation originale et indépendante de type «mutuelle», un concept qui nous permet de faire participer notre clientèle aux bénéfices sous forme de ristournes. _Fédérale Assurance n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Support | Bilingue FR + NL | Temps partiel (50% à 80%) | CDI ou CDD | 2700€ brut | 1088635 **Votre nouveau rôle** En tant que support à la clientèle, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et...

  • Technical Customer Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique OSR Enterprises Temps plein

    **DESCRIPTION**: **We are interested in welcoming** **a Technical Customer Support to join our** **diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.** **REQUIREMENTS**: **Essential**: - 7+ years of proven success in sales and business development for hardware, software...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Robert Half is op zoek naar een **Customer** **Support** **Medewerker** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**. Onze klant is een bedrijf op mensenmaat dat actief is in de **auteursrechtensector**. Je komt terecht in een bekend...

  • Customer Support Infocenter

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsmaatschappij”. Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno’s._ - Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Sharp Brains - Global IT Support Temps plein

    **JD: EUC L1** **Location: Ahlstrom-Munksjö Malmédy SA Avenue de Pont de Warche, 1 BE- 4960 Malmédy Belgium** **Job Type: Part-Time Contract - Two days a week (16 HOURS)** Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction - Raise ticket with OEM vendor in case of system under...

  • Business Support Customer Service

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique YER Temps plein

    **Samenvatting**: - Brussel Consultancy Hbo Project sourcing via YER Geplaatst in: - Support- Consultancy**Over deze vacature**: Voor een bedrijf actief in de gas en elektriciteit zijn we op zoek naar Technische Customer Service profielen. **De functie**: Als Business Support Customer Service ben je verantwoordelijk voor: - Het afhandelen van specifieke...

  • Customer Support

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Support | Customer Care | FR/NL | Ervaring | Interim met optie vast **Jouw nieuwe functie**Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Supervisor! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw...

  • Customer Support

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Support | Customer Care | FR/NL | Ervaring | Interim met optie vast **Jouw nieuwe functie**Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Supervisor! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw...