Intern Client Support
il y a 1 jour
We are currently looking for an** Intern Customer Support **to strengthen our team. Someone who strives at helping our clients with their day to day usage and ultimately allows them to achieve maximum value with our parking software. We strongly believe that having a client-centered approach is key to a high-performing company and hope to find people with strong human skills.
Izix is a smart parking company that strives at developing products and services that help our real estate and corporate clients digitize the way they manage their parking lots. And in doing so, we enable them to use their parking as a lever for better mobility in and around their buildings At Izix, you will work with young, motivated team members and support major clients from multiple industries across Western Europe.
**What will you be doing ?**
As Customer Support Intern, you will be part of the Customer Success Team. The main mission of this team is to ensure the smooth adoption and continued usage of our software solutions by our clients. Your job will be to resolve customer queries and recommend solutions as well as guide product users through features and functionalities. To be successful in this role, you should be an excellent communicator who is able to earn our clients’ trust.
Ultimately, you will help establish our reputation as a company that offers excellent customer support during all sales and after-sales procedures.
As a Customer Support Intern you will:
- Provide basic and common assistance to our customers and users thanks to your broad understanding of our product
- Identify customer needs and help customers use specific features
- Update support tools, documentation and templates (e.g. knowledge center)
- Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing team
**Requirements**:
- You like working in the startup scene and have a passion for SaaS. You don't mind going the extra mile if needed.
- You have a passion for products that solve real problems and enjoy working with corporate clients.
- Although you can work independently and efficiently, you like to work in a team environment.
- You do what you promise and you take ownership of tasks. You always try to go for the best quality possible. You understand the why of decisions and you suggest improvements when you see an opportunity.
- You always aim for quality so you actively and consistently strive to expand your knowledge. You like sharing your knowledge with colleagues and the world through different channels. You are able to give others honest, constructive and actionable feedback.
- You can communicate clearly, also in writing, taking into account who your audience is. You are always honest, but you are aware of the situation and always stay polite. You know which is the right channel for each message or question. You document everything and in such a way that everybody can understand what is happening and why.
- You are a problem solver and can handle tough situations without giving in to stress or impatience.
- Native speaker French, proficient in Dutch and English
**Benefits**
- Possibility to make an impact on the day to day in our client’s lives.
- Flexible working conditions to allow for a good work-life balance.
- Remuneration in accordance with the startup market.
**Last but not least**
We are a fast growing SME whose goal is to redefine the mobility landscape and change the way we think of parking. In that environment, you will be faced with many challenges and even greater opportunities. You will meet enthusiastic people and multi-disciplinary teams.
We believe in frequent, short and fast-paced interactions where you will be updated on everything that happens in the company and have the opportunity to share your ideas and initiatives.
Are you our next colleague who’s hungry for more with a great team spirit?
Join us for the ride
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Client Support
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Axis Temps pleinVous vous occupez du support téléphonique pour les clients privés de la société de bourse et vous êtes le premier point de contact ;Vous réfléchissez, avec les chargés de relations, au support commercial de nos agences et vous êtes le support des chargés de clientèle dans tous leurs actes... **Beschrijving** - Vous vous occupez du support...
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Client Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client, a trade show company, is looking for a Client Support to join their team in Brussels. **Description** - You will provide telephone support to the private clients of the Brokerage Company and you will be the first point of contact; - You reflect, together with the relationship managers, on the commercial support of our agencies and You are the...
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Support Client
il y a 21 heures
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles | Assurance | Contrat Fixe | Fr/Nl | Expérience | 1092410 **Votre nouveau rôle** *** En tant que support client, vous ferez partie intégrante de l’équipe contact center afin d’apporter un suivi et un support de qualité aux clients en ce qui concerne les questions liées à leurs contrats, les coûts et les modifications spécifiques. Vous...
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Client Analyst Intern
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique NielsenIQ Temps plein**Job Description**: **ABOUT THIS JOB** Do you ever wonder why we’re eating four times more avocados now than we did ten years ago? Have you noticed a new flavour of your favourite crisps in the supermarket, and asked yourself how they came up with that idea? Do you shop around to get the best promotions? Are you interested in learning more about products...
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Administration Support Intern
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ICF Temps pleinAbout ICF - ICF ) is a consultancy firm with offices in the UK, Belgium, US and worldwide. At ICF, we help governments, public agencies and international institutions solve complex problems and improve the quality of life of people around the world. We offer critical insight, rigorous analytical techniques and implementation support to deliver innovative...
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Vip Client Support
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinVIP Client Support | NL - FR - EN | Vast Contract | Voltijds | Brussel **Jouw nieuwe functie** **Je vaardigheden**Voor deze functie zoeken we een kandidaat met mínimaal 2 jaar sterke ervaring in klantondersteuning/customer service en met complexe dossiers of 2nd line support. Kennis van het Nederlands en Engels is essentieel, aangevuld met een professioneel...
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Intern Sales Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique S&you Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences au sein d’une entreprise active dans le secteur automobile ? Vous cherchez une fonction alliant des tâches administratives et commerciales ? **En tant qu’Administrative and Sales Support **, vos responsabilités sont les suivantes**: - Vous réceptionnez, encodez, et confirmez les commandes clients, dans le...
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Conseiller Technique Service Client
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client** technique**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact...
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Field Manager Digital Client Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Ethias Temps plein**L'entreprise** **Description de l'emploi**: - Vous voulez diriger un groupe dynamique de spécialistes qui _assurent les différentes activités : Téléphonie Centrale, DBM, accès espace Clients B2B et B2C et toute aide aux clients en First Line ? En tant que Field Manager Digital Client Support, vous répondez, avec votre équipe, aux besoins et...
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Client Coverage Support Intern
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Société Générale Temps plein**Responsibilities**: **With the strength of its values, recognized expertise and distinct company culture built on over 150 years of history, Société Générale mobilises its teams to offer a comprehensive range of innovate solutions to help you accomplish your goals and leverage your potential.** Société Générale Corporate & Investment Banking in...
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IT Intern
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Louis Vuitton Malletier Temps pleinAs an IT Intern you will be part of the IT team for Louis Vuitton Client Services Europe. Based in Brussels and providing distanced support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre (CSC) is at the heart of Louis Vuitton’s digital transformation. Consisting of around 300 employees in Client...
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Commerciale Interne
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinLe commercial interne est le bras droit des délégués externes et contact direct des clients, il joue un rôle central. Tant dans l’échange continu avec les délégués externes que dans la satisfaction des clients. **Tes missions ?** - Répondre aux demandes des clients - Promouvoir de nouveaux produits auprès des clients - Chercher de nouveaux...
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Sales Support
il y a 5 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles / Sales support / FR-NL | 1092854 **Votre nouveau rôle** En tant que sales support, vous êtes le lien commercial entre les vendeurs et la production. Vous êtes Vous êtes responsable du suivi des clients (conseils, devis et calcul des prix, saisie et suivi des commandes, création de dossiers de production, traitement des réclamations, suivi...
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Collaborateur Service Client Et Logistique
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, actif dans le domaine de l'industrie, nous sommes activement à la recherche d'un employé au service client et logistique. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous constituez la première ligne de support pour le conseil technique au client; - Vous gérez de manière...
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Commercial Interne
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinLe commercial interne est le bras droit des délégués externes et contact direct des clients, il joue un rôle central dans l'entreprise. Tant dans l’échange continu avec les délégués externes que dans la satisfaction des clients.Tes missions ? Répondre aux demandes des clients Promouvoir de nouveaux produits auprès des clients Chercher de...
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Commercial Interne Outillage
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Pour un de nos clients situé à **1000 BRUXELLES**, nous somme à la recherche d'un(e) **EMPLOYE TECHNICO COMMERCIAL INTERNE l COMMERCIEEL-ADMINISTRATIEF BEDIENDE** **expérimenté en outillage l ervaring handgereedschap** Notre client est le partenaire privilégié des professionnels du bâtiment pour leurs achats d’outillage, de...
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Sales Support
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Facozinc Temps pleinGilly La fonction de support administratif et technique aux DTC (délégué Technico-commerciaux) vient en soutien du travail des commerciaux. Il est en back-office par rapport aux clients. Il traduit la demande du client en un cahier des charges clairs et précis et apporte des solutions produits en adéquation avec la demande du client. Parallèlement,...
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Payroll & Administration Officer (H/F)
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Global Business Support Temps plein**ENGIE GBS** est la Business Unit en charge des fonctions supports. Pour son entité Business Support Ressources Humaines et Transformation, nous recherchons un Payroll Officer - Payroll & Administration (CDI) Si vous aussi vous avez comme ambition de faire vivre aux salariés une expérience Engie unique grâce à la qualité de ses services, son...
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Sales Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Sales Talents Temps plein**Introduction**: Expert dans le secteur de la distribution de fourniture industrielle, notre partenaire maîtrise de A à Z son domaine depuis 50 ans. Pour renforcer le département vente, nous recherchons un Sales Support Interne spécialisé en mécanique. Vous appréciez le contact par téléphone avec les clients? Vous aimez les conseiller, trouver la...
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Technico Commercial Interne
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinPour ce poste de technico-commercial interne, vous aurez pour tâches: - La recherche de solutions pour la motorisation et l’entraînement des machines de nos clients (principalement des constructeurs) afin de répondre au mieux à leurs exigences en termes de vitesse, de dimensions, de durée de vie(projets variés allant de l’industrie lourde à...