Client Support

il y a 12 heures


Brussels, Belgique Axis Temps plein

Vous vous occupez du support téléphonique pour les clients privés de la société de bourse et vous êtes le premier point de contact ;Vous réfléchissez, avec les chargés de relations, au support commercial de nos agences et vous êtes le support des chargés de clientèle dans tous leurs actes...
**Beschrijving**
- Vous vous occupez du support téléphonique pour les clients privés de la société de bourse et vous êtes le premier point de contact ;
- Vous réfléchissez, avec les chargés de relations, au support commercial de nos agences et vous êtes le support des chargés de clientèle dans tous leurs actes administratifs (documents d'ouverture, cartes d'identité, etc.) ;
- Vous donnez les instructions nécessaires à ces clients lors de leur premier accès au site et vous les guidez pendant leur consultation de notre site ;
- Au sein de votre département, vous fournirez, avec les membres de votre équipe, le soutien administratif nécessaire au lancement de nouvelles campagnes commerciales, de conférences et vous participerez activement à la rédaction de petites nouvelles et d'analyses ;
- Vous êtes le contact direct de nos clients institutionnels et professionnels. Vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour fournir à ces clients un service plus qu'optimal. Ce faisant, vous êtes proactif et vous vous concentrez sur l'extension des services à ces clients ;
- A la demande de nos clients privés et professionnels, vous effectuez des opérations boursières sur actions, produits dérivés et obligations.

**Profile**
- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français ;
- Vous êtes à l'aise, dynamique et enthousiaste et vous communiquez par téléphone de manière claire et orientée vers le client ;
- Vous êtes structuré, précis et bien organisé ;
- Vous savez résoudre les problèmes et résister au stress ;
- Vous avez une connaissance de base des instruments financiers et l'investissement ne vous est pas étranger.

**Aanbod**

Une institution financière en pleine expansion et offrant des opportunités de croissance liées à un package salarial attractif et des avantages sociaux intéressants.


  • Client Support

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client, a trade show company, is looking for a Client Support to join their team in Brussels. **Description** - You will provide telephone support to the private clients of the Brokerage Company and you will be the first point of contact; - You reflect, together with the relationship managers, on the commercial support of our agencies and You are the...

  • Vip Client Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    VIP Client Support | NL - FR - EN | Vast Contract | Voltijds | Brussel **Jouw nieuwe functie** **Je vaardigheden**Voor deze functie zoeken we een kandidaat met mínimaal 2 jaar sterke ervaring in klantondersteuning/customer service en met complexe dossiers of 2nd line support. Kennis van het Nederlands en Engels is essentieel, aangevuld met een professioneel...


  • Brussels, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi**: - Vous voulez diriger un groupe dynamique de spécialistes qui _assurent les différentes activités : Téléphonie Centrale, DBM, accès espace Clients B2B et B2C et toute aide aux clients en First Line ? En tant que Field Manager Digital Client Support, vous répondez, avec votre équipe, aux besoins et...

  • Analyst, Client

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: What will you be doing? - Determines the best set-up for client accounts and establishes or makes updates to client accounts. - Prepares for the opening of new accounts once due diligence on KYC and AML has been completed. Reviews the Account Opening Checklist for accuracy. Closes off accounts by first checking for any pending activity or...

  • Client Service Manager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Institutional Shareholder Services Temps plein

    Let’s be #BrilliantTogether ISS is growing! We are looking for a Client Service Management, to be based in our Paris, Brussels, or London office. You will have a genuine interest in the area of Sustainable and Responsible investment, with a proven track record in providing high quality client support, within the Financial Services sector. Will you be the...

  • Service Client

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client actif dans l'asset management est à la recherche d'un Service Client pour compléter son équipe. **Description** - Accueil des visiteurs - Gestion de l’agenda et préparation des salles de réunion - Prise en charge des appels téléphoniques - Tâches administratives diverses - Gestion des bureaux - Gestion et traitement des contrats...


  • Brussels, Belgique Salt Temps plein

    **IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow** **Duration: 1 year** **Rate: €300 - 500pd** Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues -...


  • Brussels, Belgique Ekipi Temps plein

    Ekipi Notre client a été fondé en 1994 et promeut la transformation digitale en entreprise avec un focus sur la qualité des services et solutions proposés. Il offre un support à ses client et agit comme interface entre IT et les utilisateurs finaux. **Mission**: Afin de servir au mieux les clients finaux, 2 nouvelles fonctions de **Onsite Support...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing distance support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual...


  • Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Would you like to join a dynamic and multicultural Service Centre environment, while also working for the world’s most prestigious luxury brand? Based in Brussels, and providing support to our clients in 23 countries, and in 14 official languages, Louis Vuitton’s Client Service Centre is seeking passionate, dynamic and multilingual people to join...

  • Support Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une société boursière, recherche un support client pour rejoindre son équipe à Bruxelles. **Description** - Vous assurez le support téléphonique des clients privés de la société de courtage et vous êtes le premier interlocuteur ; - Vous réfléchissez, avec les chargés de relation, à l'accompagnement commercial de nos agences et...


  • Brussels, Belgique The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    Client Service - M2Manages multiple client service teams responsible for providing quality support to clients with transactions and resolving operational issues on a daily basis. Maintains familiarity with industry best practices Develops and maintains policies and procedures for teams managed. Sets metrics and goals to ensure continuous process improvement...


  • Brussels, Belgique BNY Mellon Temps plein

    Overview Client Service - M2Manages multiple client service teams responsible for providing quality support to clients with transactions and resolving operational issues on a daily basis. Maintains familiarity with industry best practices Develops and maintains policies and procedures for teams managed. Sets metrics and goals to ensure continuous process...

  • Sr Analyst, Client

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    **Position Summary**: Under moderate direction, onboards clients, opens and closes accounts and handles transitions and conversions to the system. Analyzes, reconciles and reviews incoming or outgoing data for accurate transition to platform. Obtains and reviews the appropriate documentation and reference data, and ensures regulatory aspects of AML and KYC...

  • Client Service

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in asset management is looking for a Customer Service to complete its team. **Description** - Reception of visitors - Management of the agenda and preparation of meeting rooms - Handling of telephone calls - Various administrative tasks - Office management - Management and processing of supplier contracts - Taking care of orders for...


  • Brussels, Belgique AIG Temps plein

    Who we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions. These diverse...

  • IT Support

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    My client working in retail with more than 240 stores in Belgium and a hundred in France is looking for an IT Support. This role is a real pillar for my client, because in the long term, this new colleague will form his own team. Your mission: - Act as L2 support on site in Liège for employees - Act as L1 and L2 remote support for stores - Proactive...


  • Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client** technique**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact...

  • Client Service Executive

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Franklin Templeton Investments Temps plein

    At Franklin Templeton, we’re advancing our industry forward by developing new and innovative ways to help our clients achieve their investment goals. Our dynamic and diversified firm spans asset management, wealth management, and fintech, offering many ways to help investors make progress toward their goals. Our talented teams working around the globe...

  • Analyst, Client Service

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique The Bank of New York Mellon Corporation Temps plein

    **BNY Mellon Collateral management** Evolving regulations, increasing capital constraints, liquidity concerns and the growing demand for transparency are among the many challenges our clients face. These challenges require new thinking and new solutions. BNY Mellon can help clients access capital, financing and liquidity through our suite of foreign...