Iam/lam Helpdesk Support Agent

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Salt Temps plein

**IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow**

**Duration: 1 year**

**Rate: €300 - 500pd**

Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team.

In this role you will:

- Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues
- Be the link between end users and our internal second or third line teams
- Ensure correct f/u and management of escalations or prioritization requests
- Help educate our end user communities on IDAM related topics
- Contribute to the creation of a security driven mindset across the end user estate
- Participate to a shift based schedule (3 shifts: 08:30-16:30, 09:00-17:00, 09:30-17:30)

You will bring:

- A university degree, preferably in Information Systems, Engineering, Computer Science, Economics or Finance
- A strong interest in identity and access related matters
- A client focused mindset
- Knowledge in ServiceNow as ticketing tool is a strong plus
- Knowledge in Access management tools (Sailpoint), processes and services is a strong plus
- Strong analytical and problem solving skills
- Team spirit mindset
- The ability to demonstrate empathy with end users while maintaining strong focus on security principles
- Strong communication skill s(excellent English, both speaking and writing, is a must. Knowledge of Dutch/French considered a plus)
- Eagerness and ability to learn quickly

Please do send across an up to date CV to (see below)


  • Iam/lam Helpdesk Support Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

    Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a Helpdesk Support Agent to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined quick wins' for highlighted issues - Be the link between end users and our internal second or third line teams - Ensure correct f/u and management of escalations or...

  • Iam/lam Operator

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

    **Job Description: IAM/LAM Operator (JML Team)** As an IAM/LAM operator for the Joiner-Mover-Leaver Team, you will manage the accesses for end-users throughout the different stages in the life cycle of their career, hereby ensuring they get the right access at the right moment for the right period of time. In this role, you will, more specifically: -...

  • Agent Helpdesk Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Junior Helpdesk Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    En tant que Helpdesk Agent, vous êtes le premier contact informatique pour les utilisateurs. Vos tâches consistent à: - Réceptionner les appels des utilisateurs et analyser leur demande - Gérer les problèmes informatiques de première ligne et orienter la demande vers la deuxième ligne lorsque cela est nécessaire - Effectuer le suivi du processus...

  • Lead Iam

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **NRB Managed Staffing** est à la recherche d'un.e **Lead IAM** afin de rejoindre le service Information Security Office de notre client situé à **Gosselies**. Vous prendrez la tête de l’équipe IAM composée de 4 personnes & vous serez en charge: - De mettre en place les best-practices de gestion de l’IAM - D’écrire les procédures de...

  • Lead Iam

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **NRB Managed Staffing** est à la recherche d'un.e **Lead IAM** afin de rejoindre le service Information Security Office de notre client situé à **Gosselies**. Vous prendrez la tête de l’équipe IAM composée de 4 personnes & vous serez en charge: - De mettre en place les best-practices de gestion de l’IAM - D’écrire les procédures de...

  • Iam Specialist

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Apollo Solutions Temps plein

    Financial Services Brussels - Hybrid 2 days onsite 8-Month Rolling Contract **Day Rate**: 650 to 700Eur I am partnering with my leading Financial Services client who is currently looking for an IAM Specilist with a focus on Active Directory and Azure AD you will support the Security team in achieving its objectives of realising efficient and...

  • Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...

  • Junior Security

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! **ABOUT THE EMPLOYER**: This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life...

  • Expert Iam Consultant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique NVISO Temps plein

    Who are we? **It all starts with the mission**: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer cyber security services to private and governmental organizations to help them better prepare for, prevent, detect and respond to cyber security incidents. All of this is built on four fundamental values...

  • Expert IAM Consultant

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique NVISO Temps plein

    Who are we?It all starts with the mission: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer cyber security services to private and governmental organizations to help them better prepare for, prevent, detect and respond to cyber security incidents.All of this is built on four fundamental values that...

  • Expert IAM Consultant

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique NVISO Temps plein

    Who are we? It all starts with the mission: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer cyber security services to private and governmental organizations to help them better prepare for, prevent, detect and respond to cyber security incidents. All of this is built on four fundamental values that...

  • Iam Architect

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein

    As an **IAM Architect**, you are responsible for mapping out our client's identity and access management requirements and translating these into IAM solutions. You will work out the architecture and design yourself and be the technical lead and architect for our customer's IAM project. At Ordina, we always try to offer a solution to our customers as a team,...

  • Techische Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Junior Security

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Solidaris Brabant

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    L'accès à la santé pour tous Solidaris Brabant jouit de la confiance de plus de 635.000 affiliés. Nous cherchons à engager : Agent Helpdesk Informatique Fonction Profil Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (ou expérience équivalente) Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Expérience dans l'installation, la...