Iam/lam Helpdesk Support Agent

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a Helpdesk Support Agent to join our LAM Product Support team.

In this role you will:

- Assist in performing actions on pre-determined quick wins' for highlighted issues
- Be the link between end users and our internal second or third line teams
- Ensure correct f/u and management of escalations or prioritization requests
- Help educate our end user communities on IDAM related topics
- Contribute to the creation of a security driven mindset across the end user estate
- Participate to a shift based schedule (3 shifts: 08:30-16:30, 09:00-17:00, 09:30-17:30)

You will bring:

- A university degree, preferably in Information Systems, Engineering, Computer Science, Economics or Finance
- A strong interest in identity and access related matters
- A client focused mindset
- Knowledge in ServiceNow as ticketing tool is a strong plus
- Knowledge in Access management tools (Sailpoint), processes and services is a strong plus
- Strong analytical and problem solving skills
- Team spirit mindset
- The ability to demonstrate empathy with end users while maintaining strong focus on security principles
- Strong communication skill s(excellent English, both speaking and writing, is a must. Knowledge of Dutch/French considered a plus)
- Eagerness and ability to learn quickly



  • Brussels, Belgique Salt Temps plein

    **IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow** **Duration: 1 year** **Rate: €300 - 500pd** Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues -...

  • Agent Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés en région liégeoise, nous sommes activement à la recherche d'un agent helpdesk support niveau 1. Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes: - Vous assistez les utilisateurs pour régler les problèmes de logiciels, techniques, et matériels par téléphone ou sur...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Agent Helpdesk

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Le **CHU Saint-Pierre** est un hôpital public de proximité, offrant des **soins de grande qualité accessibles à tous**. Leur quête de l’excellence en médecine de pointe et leur approche multidisciplinaire, notamment au sein des différentes cliniques à thème, font du CHU Saint-Pierre une **référence tant sur le plan...

  • Agent Helpdesk

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique BDG Company Temps plein

    BDG Company est une entreprise qui offre des services informatiques à divers clients en Belgique et au Luxembourg. Dans le cadre de notre croissance constante, nous sommes à la recherche **d'un(e)** **Agent Helpdesk** pour renforcer notre équipe. **Tâches**: **Descriptif de la fonction**: - Gestion des interventions - Gestion de parcs informatiques...

  • Junior Security

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...


  • Brussels, Belgique Volvo Cars Temps plein

    **You want to make a difference. So do we.** Volvo Cars is on an exciting journey, redefining the automotive experience by innovating to make people’s lives less complicated. We offer you a once-in-a-lifetime chance to be part of making an impact in a company with unique opportunities to grow and make a true difference. **About us**: At Global Technical...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! Robert Half Technology is looking for an **IT Helpdesk Support** for region **Brussels**! **ABOUT THE EMPLOYER**: This company is one of the largest independent law firms in Belgium. You will be part of a working environment where diversity, inclusion, work-life...

  • Expert Iam Consultant

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique NVISO Temps plein

    Who are we? **It all starts with the mission**: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer cyber security services to private and governmental organizations to help them better prepare for, prevent, detect and respond to cyber security incidents. All of this is built on four fundamental values...

  • Helpdesk Operator

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • Helpdesk Agent

    il y a 21 heures


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    **Description**: Project/Department Description and responsibilities IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. **Primary Tasks and responsibilities**: - contact person for Local It troubles in Brussels - manage the helpdesk ticket (Atlassian) - manage the Laptops stocks - roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare...

  • Support Agent 2nd Line

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    TalenCia Consulting is currently looking for a 2nd line Support Agent for a renowned client. **Location**: Brussels **Contract duration**: Long Term **Requirements**: To maintain operational excellence, the Desktop Assistance team provides 2nd line support for all internal workstations. He or she works as an internal technical support person, resolving...

  • IT Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    Our client is a service organisation **De functie**:The ICT Helpdesk Technician employee supports all workstations (laptop/desktop/printer/mobile/software installation) to ensure operational excellence at all times. He/she has an technical support role, executing planned interventions, solving issues, defining clearly the scope of his/her support. You will...

  • Techische Support

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Ben jij gepassioneerd door hernieuwbare energie en technologie? Heb je een sterke...

  • Junior Security

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Iam Security Consultant

    il y a 21 heures


    Brussels, Belgique FST Temps plein

    Collaborate with IT, Audit, and compliance teams to address audit findings, security vulnerabilities, and system access issues. - Provide expert advice on security access and information security best practices. - Recommend and implement access controls in line with organizational security objectives. - Drive continuous process improvemeWe are seeking an...

  • Solidaris Brabant

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    L'accès à la santé pour tous Solidaris Brabant jouit de la confiance de plus de 635.000 affiliés. Nous cherchons à engager : Agent Helpdesk Informatique Fonction Profil Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (ou expérience équivalente) Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Expérience dans l'installation, la...


  • Brussels, Belgique Volvo Cars Temps plein

    **If you’re all about getting things done, you could be who we need.** Volvo Cars is on an exciting journey, redefining the automotive experience by innovating to make people’s lives less complicated. We offer you a once-in-a-lifetime chance to make an impact in a company with unique opportunities to grow and make a true difference. **About us.** At...

  • Innova - Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team.   Tasks   Primary tasks and responsibilities: contact person for Local It troubles in Brussels manage the helpdesk ticket (Atlassian) manage the Laptops stocks roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etc availability to move around Brussels and...

  • Helpdesk

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Are you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...