Agent Helpdesk

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique BDG Company Temps plein

BDG Company est une entreprise qui offre des services informatiques à divers clients en Belgique et au Luxembourg. Dans le cadre de notre croissance constante, nous sommes à la recherche **d'un(e)** **Agent Helpdesk** pour renforcer notre équipe.

**Tâches**:
**Descriptif de la fonction**:

- Gestion des interventions
- Gestion de parcs informatiques (postes de travail, imprimantes, appareils mobiles, etc.)
- Intégrer de nouveaux postes à un réseau existant ou les adapter (hardware - software)
- Réaliser du support en ligne
- Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels

**Profil recherché**:

- Avoir au minimum 1 an d'expérience
- Anglais obligatoire
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Être autonome et habile
- Savoir gérer son stress
- Capacité d'adaptation
- Communiquer avec la hiérarchie, le personnel, les clients
- Savoir travailler en équipe
- Enthousiaste à apprendre de nouvelles choses

**Offre**:

- Contrat CDI - Temps plein
- Horaire : Lundi au vendredi
- Lieu de travail : Bruxelles-Capitale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Langue:

- Anglais (Exigé)


  • Agent Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Le **CHU Saint-Pierre** est un hôpital public de proximité, offrant des **soins de grande qualité accessibles à tous**. Leur quête de l’excellence en médecine de pointe et leur approche multidisciplinaire, notamment au sein des différentes cliniques à thème, font du CHU Saint-Pierre une **référence tant sur le plan...

  • Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    HELPDESK AGENT ROLE? **Main activities**: - First point of contact for the Operations team for all IT software concerns - Investigate the root of the problem - Provide solutions or corrections to the issue detected - If necessary, escalate the problem to an IT system expert when the problem exceeds the level of Local IT Support. - Follow the escalation of...

  • Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    HELPDESK AGENT ROLE? * Main activities : * - First point of contact for the Operations team for all IT software concerns - Investigate the root of the problem - Provide solutions or corrections to the issue detected - If necessary, escalate the problem to an IT system expert when the problem exceeds the level of Local IT Support. - Follow the escalation of...

  • Junior Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    En tant que Helpdesk Agent, vous êtes le premier contact informatique pour les utilisateurs. Vos tâches consistent à: - Réceptionner les appels des utilisateurs et analyser leur demande - Gérer les problèmes informatiques de première ligne et orienter la demande vers la deuxième ligne lorsque cela est nécessaire - Effectuer le suivi du processus...

  • Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Helpdesk...

  • Agent Support Pc/helpdesk

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Agent Support PC / Helpdesk pour intégrer notre département informatique (région Liège) Au sein de ce département, l’Agent Support PC/Helpdesk participe à la résolution rapide des problèmes liés à l’utilisation des outils informatiques. **Vos Missions, Tâches et Responsabilités**: En tant...

  • Helpdesk Agent

    il y a 12 heures


    Brussels, Belgique ARHS Temps plein

    Helpdesk Agent Full-time Company Description Arηs is a fully  independent  group of companies specialized in managing complex  IT projects and systems  for  large organisations , focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are...

  • Solidaris Brabant

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Solidaris Brabant Temps plein

    L'accès à la santé pour tous Solidaris Brabant jouit de la confiance de plus de 635.000 affiliés. Nous cherchons à engager : Agent Helpdesk Informatique Fonction Profil Titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (ou expérience équivalente) Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire Expérience dans l'installation, la...

  • Helpdesk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs is a fully **independent** group of companies specialized in managing complex **IT projects and systems** for **large organisations**, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services. We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group, with...

  • Ip Noc Helpdesk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    **Job description**: We want to strengthen our team of IT helpdesk consultants in busling Brussels with an experienced IP NOC Helpdesk Agent, who has an all-around practical and operational knowledge of IP networks and their management. Are you that one-of-a-kind IT consultant who is ready for an exciting new challenge? Then do read on! Because at Pauwels...

  • Iam/lam Helpdesk Support Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Salt Temps plein

    **IAM/LAM Helpdesk Support Agent - Banking Client - Brussels or Krakcow** **Duration: 1 year** **Rate: €300 - 500pd** Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a **Helpdesk Support Agent** to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined 'quick wins' for highlighted issues -...

  • Helpdesk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    **Description**: Project/Department Description and responsibilities IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. **Primary Tasks and responsibilities**: - contact person for Local It troubles in Brussels - manage the helpdesk ticket (Atlassian) - manage the Laptops stocks - roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Helpdesk Operator** Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois. En tant que Helpdesk Operator, vous...

  • Iam/lam Helpdesk Support Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Base 3 Temps plein

    Within our IDAM Operations stream, we are looking to hire a Helpdesk Support Agent to join our LAM Product Support team. In this role you will: - Assist in performing actions on pre-determined quick wins' for highlighted issues - Be the link between end users and our internal second or third line teams - Ensure correct f/u and management of escalations or...

  • Helpdesk

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Innova - Helpdesk Agent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Innova Temps plein

    IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team.   Tasks   Primary tasks and responsibilities: contact person for Local It troubles in Brussels manage the helpdesk ticket (Atlassian) manage the Laptops stocks roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etc availability to move around Brussels and...


  • Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Freelance | Pharma sector | Business Application | Virtual Agent Expert | Brussels | Hybrid | Job ID 1095392 **Hays **is looking for a **Business Application Virtual Agent Expert **for a client based in **Brussels** **- Pharma sector** - **English (Dutch or French)**: - **Global biopharmaceutical company**: - **Flexible environment**: - **Start date...

  • Helpdesk Medior

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Federale Temps plein

    Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous...

  • Administrative Support

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Burdock Temps plein

    In opdracht van onze klant zoeken wij momenteel een Logistiek Agent ter ondersteuning van de Helpdesk. **Functie**: We zijn op zoek naar een polyvalent technisch-administratieve assistent, met de focus op het opvolgen van service aanvragen en bijhorende logistieke flow van reparaties en wisselstukken. Je staat in voor: - Opvolgen en toewijzen van de...