Gradué - Gestionnaire de Support Informatique

il y a 7 jours


SintJansMolenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

**Description de l’entreprise
**La **Fédération Wallonie-Bruxelles **est une institution au service des francophones de Bruxelles et de Wallonie.

Ses compétences s'exercent en matière d'Enseignement, de Culture, de Sport, de l'Aide à la jeunesse, de Recherche scientifique et de Maisons de justice,

Elle dispose d'un **Parlement **, d'un **Gouvernement **et de **Services publics **(le Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l'ONE, la RTBF...) permettant la réalisation de ses missions.

Ne percevant pas directement l'impôt, la Fédération Wallonie-Bruxelles trouve sa principale source de financement dans les recettes fiscales perçues et versées par l'autorité fédérale.

L'emblème de la Fédération Wallonie-Bruxelles est un coq. Sa fête se déroule le 27 septembre et Bruxelles est sa capitale.

Vous serez intégré dans le **Centre Outils et Systèmes **qui a pour mission d'évaluer, optimaliser et standardiser en permanence l'organisation, les processus et les méthodes de travail. Il veille à la conformité des processus et des méthodes employées par rapport aux standards de qualité attendus par le Ministère et les besoins de ses « clients » (AG/DG).

¿ Il est composé de deux services : le Service projets et le Service Support informatique (SIRH).

**Description de la fonction
**La Fédération Wallonie-Bruxelles recherche un/une **Gradué - Gestionnaire de support informatique (H/F/X) **pour le **Secrétariat général - Direction générale de la Fonction publique et des Ressources humaines - Centre Outils et Systèmes **. Dans cette fonction, vous serez principalement amené à:
**1. Assister le Directeur dans la gestion du Centre Outils et Systèmes (COS)**

¿ Centraliser et répondre aux requêtes émanant de la hiérarchie, d'un cabinet ministériel, des services de la Fédération Wallonie-Bruxelles, des administrations extérieures,... ;
¿ Traiter les dossiers en lien avec des projets du contrat d'administration, des projets de changement ou des projets d'innovation ;
¿ Collecter les informations nécessaires au traitement des dossiers ;
¿ Appliquer les législations, réglementations et procédures en vigueur ;
¿ Effectuer des recherches par rapport à des sujets précis et assurer une veille technologique sur les matières traitées ; rassembler des données et répondre aux demandes d'informations.

**2. Etre une ressource de Helpdesk et de support aux services demandeurs**

¿ Fournir une assistance, un support technique ou informationnel à l'utilisateur sur les différents outils (ULIS, myULIS, Ulis web,...) ;
¿ Servir de relais entre les demandeurs et les prestataires ;
¿ Procurer de la documentation aux services demandeurs ;
¿ Répondre aux questions des agents ;
¿ Tenir le registre des activités de traitement ;
¿ Accompagner les services dans la conduite du changement.

**3. Participer à la gestion administrative du service et des développements**

¿ Pour les réunions des groupes de projets/de travail, préparer les convocations et documents utiles, rédiger les procès-verbaux des réunions, participer aux réunions préparatoires, interviews et autres etc. ;
¿ Participer aux tests des outils informatiques ;
¿ Participer à la mise en œuvre de la stratégie de développement des usages numériques et aux projets sous-jacents.

**4. Participer à la gestion logistique**

¿ Offrir un soutien logistique pour les diverses réunions, réserver et préparer les salles de réunion, se charger des contacts téléphoniques, etc.

**5. S'assurer une bonne gestion de données**

¿ Réceptionner, transmettre, classer, encoder et archiver les données utiles ;
¿ Identifier les processus de fonctionnement de la gestion de l'information et de la communication

Cette liste des tâches n'est pas exhaustive.

**Description du profil
¿ **Requis**

Vous disposez d'une expérience professionnelle de minimum 2 années dans une fonction de support.

**¿ Atout(s)**

Une expérience professionnelle dans la gestion ou la participation à des projets informatiques est un **atout **.

Une expérience professionnelle dans la gestion de base de données est un **atout **.

Une expérience dans le service public est un **atout **.

**Avantages du poste
**Chèques-repas

Rémunération salariale attractive

Pécule de vacances et allocation de fin d'année

Assurance hospitalisation à un tarif avantageux

Activités et avantages pour les enfants du personnel (journées récréatives, chèque Saint-Nicolas, indemnités de stages, allocation de rentrée scolaire,...)

27 jours minimum de congé par an

Congés entre Noël et Nouvel An

Travail valorisant au sein du service public

Equilibre entre vie privée et vie professionnelle

Télétravail possible à 50% (avec accord)

Indemnité de télétravail

Gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile-travail

Indemnité vélo

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Molenbeek-Saint-Je



  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique W. B. I. Temps plein

    **Description de l’entreprise **Wallonie-Bruxelles International (WBI) **est l'organisme chargé des relations internationales de **Wallonie-Bruxelles **. Il est l'instrument de la politique internationale menée par la Wallonie, la Fédération Wallonie-Bruxelles et la Commission communautaire française de la Région de Bruxelles-Capitale. Dans le cadre...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **La **Fédération Wallonie-Bruxelles **est une institution au service des francophones de Bruxelles et de Wallonie. Ses compétences s'exercent en matière d'Enseignement, de Culture, de Sport, de l'Aide à la jeunesse, de Recherche scientifique et de Maisons de justice, Elle dispose d'un **Parlement **, d'un...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24040**Langue**: - Français**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1080 Molenbeek-Saint-Jean**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: La...

  • Gestionnaire de Projet

    il y a 2 semaines


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique ACTION GLOBAL SERVICES Temps plein

    **Description de l’entreprise**/ **Description de la fonction**Le gestionnaire de projets/Project Manager est responsable de l'ensemble des actions nécessaires à la bonne réalisation des projets et des TEX, notamment: - L'acceptation du projet - L'étude du projet (spécifications, planning enveloppe, délais, budget) - La présentation du projet -...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique administration communale de Molenbeek Temps plein

    L’ADMINISTRATION COMMUNALE DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN RECRUTE ! **GESTIONNAIRE DE DOSSIERS MARCHÉS PUBLICS H/F/X** **Niveau A** Département Infrastructures et Développement Urbain L’administration communale de Molenbeek-Saint-Jean en bref Commune de 100 000 habitants située au cœur de la Région Bruxelles-Capitale, Molenbeek-Saint-Jean, commune...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation** L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche **d'un(e) Gestionnaire de projet stratégie numérique **au sein du service Stratégie numérique du département Affaires Générales. Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le service Marchés Publics veille, dans le respect des règles légales et administratives, à la mise en oeuvre, à l'accompagnement, à l'exécution et au suivi de tous les dossiers ayant trait à des dépenses devant faire l'objet d'une procédure de marché public soit de fourniture, soit de services, soit de travaux,...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise** Le service Marchés Publics veille, dans le respect des règles légales et administratives, à la mise en oeuvre, à l'accompagnement, à l'exécution et au suivi de tous les dossiers ayant trait à des dépenses devant faire l'objet d'une procédure de marché public soit de fourniture, soit de services, soit de travaux,...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 4 semaines


    Sint-Genesius-Rode, Belgique The Kitchen Company Temps plein

    The Kitchen Company NV est la division B2B du groupe Èggo, le leader belge sur le marché des cuisines équipées pour les particuliers. Nous sommes spécialisés dans la vente et l'installation de cuisines, principalement pour des projets immobiliers. Notre expertise et notre approche approfondie axée sur le client génère une croissance durable sur un...

  • Technicien en Support IT

    il y a 5 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique AGENCE WALLONNE À L'EXPORTATION ET AUX INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS Temps plein

    **Description de l’entreprise **- L'Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX) est un organisme d'intérêt public de la Wallonie créée en 1998. Elle est le partenaire complet de toute entreprise wallonne souhaitant _**_se développer à l'international _**_et constitue un one-stop shop pour toute société étrangère...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Commune de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    Employeur Le service F.A.S.E. de la commune de Woluwe-Saint-Lambert a pour objectif d’apporter une réponse efficace aux demandes des habitants en matière sociale. Il regroupe les divisions famille, action sociale, seniors, santé, égalité des chances et personnes en situation de handicap. La cellule égalité des chances met en place différents...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune Saint-Gilles Temps plein

    **Société**: L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche **d’un(e) gestionnaire de dossiers administratifs** au service Archives, Informatique et Stratégie numériqe (AISN) du Affaires Générales. Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services. Notre...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique AGENCE WALLONNE À L'EXPORTATION ET AUX INVESTISSEMENTS ÉTRANGERS Temps plein

    **Description de l’entreprise **L'Agence wallonne à l'Exportation et aux Investissements étrangers (AWEX) est le département de la Région wallonne en charge de la promotion du commerce extérieur et de l'accueil des investisseurs étrangers. Ses trois principales missions consistent à: - **Soutenir les exportations wallonnes dans le monde** -...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune Saint-Gilles Temps plein

    **Société**: L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche **d’un(e) gestionnaire de dossiers administratifs** au service Petite enfance et Santé publique du Département Logement, Affaires sociales, Santé publique et Petite enfance. Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis...

  • Analyste Programmeur

    il y a 6 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise L'administration dispose d'un environnement Windows pour les postes de travail et de serveurs Windows/Linux virtualisés à l'aide de VMWARE. Les bases de données hébergées sont Oracle, MS SQL, Postgresql et DB2. Les langages et outils actuellement utilisés sont Visual Studio, C#, Angular, VSCode, Pentaho, Git et Scripts...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique HAUTE ECOLE LEONARD DE VINCI Temps plein

    Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins est épicène. **Présentation de l'environnement de travail** La Haute Ecole Léonard de Vinci (HE Vinci) est un établissement d’enseignement supérieur reconnu pour la qualité de ses nombreuses...

  • Analyste Programmeur

    il y a 7 jours


    Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est à la recherche **d'un analyste programmeur (h/f) pour le service Informatique - Niveau B - 1 contrat de remplacement de longue durée **Description de la fonction **Mission**: Afin de soutenir le personnel de l'administration dans la mise en œuvre de notre mission et d'améliorer le...


  • Sint-Gillis, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein

    **Présentation** Le service communication de l’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'un(e) **gestionnaire de communication Interne** pour contribuer à différents projets dans ce domaine. L’Administration communale de Saint-Gilles assure le bien-être général des habitants de la commune. Chaque jour, nos 1200 collaborateurs...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE LOUVAIN Temps plein

    **Description de la fonction **Contexte**: **La cellule formation continue **du secteur des sciences de la santé prend en charge les programmes de formation des facultés de médecine et médecine dentaire, pharmacie et sciences biomédicales ainsi que de la santé publique. Cela représente plus de 20 programmes, destinés à des adultes engagé-es dans la...


  • Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **L'Agence pour l'évaluation de la qualité de l'enseignement supérieur (AEQES) planifie les procédures d'évaluation de la qualité des brevets d'enseignement supérieur, bacheliers et masters, des institutions habilitées par la Fédération Wallonie-Bruxelles. L'Agence organise les procédures d'évaluation. L'Agence...