Training & Technical Helpdesk Manager
il y a 2 semaines
WERKEN BIJ VAILLANT GROUP.
ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT.
We ontwikkelen een van de meest efficiënte warmtepompen in de markt. En doen het licht alleen aan als het nodig is.
Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.
**Training & Technical Helpdesk Manager**:
WAT GA JE DOEN
- Als training & helpdesk manager ben je verantwoordelijk voor alle activiteiten gerelateerd aan het training departement en de technische helpdesk voor zowel klanten als interne medewerkers;
- Je ontwikkelt een visie en strategie op lange termijn voor de afdeling, rekening houdend met de huidige en toekomstige uitdagingen voor VG & de markt;
- Je ondersteunt en breidt de lopende activiteiten en diensten verder uit, om de klantentevredenheid nog te verhogen en de groei van ons bedrijf te ondersteunen. Een belangrijk onderdeel daarbij is de dagelijkse operationele organisatie en coaching van jouw teams;
- Je monitort zowel de kwalitatieve als kwantitatieve KPI’s, geeft deze mee vorm en blijft continu up-to-date van de nieuwste trends in de wereld van opleiding en training en stelt op basis hiervan ook nieuwe concepten voor;
- Een team van ongeveer 15 mensen op dagelijkse basis motiveren en coachen. Inzetten op het ontwikkelen van hun competenties, het verhogen van het engagement, hen inspireren;
- Voor zowel klanten als interne medewerkers ontwikkel je verschillende training journeys, je maakt een jaarlijks trainingplan op en zorgt voor de ontwikkeling van de huidige en toekomstige training facilities in lijn met de visie.
FUNCTIE EISEN
- Je hebt 5 jaar ervaring in het managen van een team van soortgelijke omvang en weet deze mensen te motiveren en inspireren;
- Resultaatgericht, hands-on en stressbestendig zijn woorden die jou omschrijven. Verder ben je organisatorisch en analytisch vaardig, denk je ook conceptueel na en kan je verandering initiëren en implementeren;
- Je bent in het bezit van uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels en hebt bovendien ook een goede kennis van de Franse taal;
- Sollicitatiegesprekken en evaluatiegesprekken zijn geen onbekenden voor jou;
- Je hebt affiniteit met techniek en onze producten;
- En tot slot is de drive om een digitale toekomst te creëren bij jou zeker aanwezig.
WAT BIEDEN WIJ
- Een leidinggevende functie in een departement in volle groei waar je mee kan bouwen aan de ontwikkeling van de visie en het team;
- Je komt terecht in een hecht, enthousiast team en maakt deel uit van een internationale organisatie die marktleider is in zijn segment;
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een firmawagen, maaltijdcheques en verzekeringen;
- Vaillant Group is een organisatie die bouwt aan de toekomst van zijn medewerkers maar ook van alle andere mensen door in te zetten op duurzame oplossingen en technologieën.
VaillantGroupBelgium
Julie Ronge
Vaillant
WERKEN BIJ VAILLANT GROUP.
ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT.
We ontwikkelen een van de meest efficiënte warmtepompen in de markt. En doen het licht alleen aan als het nodig is.
Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.
-
IT Helpdesk Assistant
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Robert Half is currently recruiting an IT Helpdesk Assistant for a company located in the Brussels region. Our client is an international not-for-profit organisation founded over 20 years ago. As an **IT Helpdesk Assistant** you are providing support...
-
Training Coordinator
il y a 2 jours
Brussels, Belgique ETI - European Training Institute Temps pleinJob Summary: The Training coordinator/programme manager will co-develop, implement, and ensure the running of training programs for European Public Affairs professionals, both in public and private sector. Furthermore, ETI and EPPA publish the ‘Comitology Newsletter’ and contributions in terms of writing or further developing the distribution and...
-
IT - Global Helpdesk Lead
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Syensqo Temps pleinSyensqo is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for...
-
Helpdesk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk Agent
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Innova Temps plein**Description**: Project/Department Description and responsibilities IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. **Primary Tasks and responsibilities**: - contact person for Local It troubles in Brussels - manage the helpdesk ticket (Atlassian) - manage the Laptops stocks - roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare...
-
Helpdesk Specialist RDS
il y a 2 jours
Brussels, Belgique The Resource management Temps pleinHelp desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks. Technical helpdesk or technical call center experience. Tâches Communicate comfortably and effectively with customers and management Demonstrable Subject Matter Expert on Service Desk Expert knowledge of Service Desk functions in line with...
-
Helpdesk
il y a 4 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
il y a 6 jours
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Innova - Helpdesk Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Innova Temps pleinIT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. Tasks Primary tasks and responsibilities:contact person for Local It troubles in Brusselsmanage the helpdesk ticket (Atlassian)manage the Laptops stocksroll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etcavailability to move around Brussels and in Belgium to...
-
Innova - Helpdesk Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Innova Temps pleinIT helpdesk consultant with the knowledge to support the team. Tasks Primary tasks and responsibilities: contact person for Local It troubles in Brussels manage the helpdesk ticket (Atlassian) manage the Laptops stocks roll out Windows 11: manage appointment with the users, prepare laptops to deliver, etc availability to move around Brussels and...
-
Helpdesk
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join our...
-
Helpdesk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Helpdesk
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join our...
-
Helpdesk
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinAre you a customer-focused individual with a passion for solving technical problems and helping people? Do you have a desire to be at the forefront of technical or commercial support within a company? If so, we have the perfect opportunity for you! We are seeking a highly motivated junior, medior, or senior IT helpdesk level 1 or level 2 technician to join...
-
Technical Training Specialist, Global Medical
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique SGS Temps plein**Company Description** We are SGS - the world's leading testing, inspection and certification company. We are recognized as the global benchmark for sustainability, quality and integrity. Our 99,600 employees operate a network of 2,600 offices and laboratories, working together to enable a better, safer and more interconnected world. The Technical Training...
-
Purchase and Category Manager
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AMP Temps plein**Functie**: Als **Purchase en Category Manager** bij AMP speel je een cruciale rol in het efficiënt beheren van ons assortiment, zowel voor **food als non-food producten**. Je bent verantwoordelijk voor het **selecteren van het assortiment en het onderhouden van relaties** met onze belangrijkste leveranciers. Je speelt eveneens een cruciale rol in** de...
