Emplois actuels liés à Greendesk Customer Support Advisor - Brussels - Luminus
-
Customer Service Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...
-
Customer Care Advisor
il y a 4 jours
Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...
-
Technical Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Kia Belgium N.V. Temps pleinThe Technical Advisor is responsible for the technical support towards the Kia Repairer Network and for the reporting of field issues to Kia engineering. **Responsibilities and tasks** Technical support towards Kia Repairer Network: - Receive and treat technical issues from the network through the Kia Hotline - Provide remote assistance to the technicians...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor**: Ben jij klaar voor een nieuw project? Sta je te trappelen om all-round ingezet te worden als Customer Advisor? Is administratie en klantencontact écht iets voor jou? Dan ben je hier aan het juiste adres! **Taken & profielen**: - De burger belt, schrijft, mailt... en jij beantwoordt de vragen met plezier. - Je zorgt voor dé...
-
Payroll Advisor Expérimenté
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Payroll Advisor Expérimenté (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Payroll Advisor Expérimenté (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission...
-
Customer Support
il y a 3 jours
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinLiège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 2689€ |1093343 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des dossiers en cours, le...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinMy client, active in the banking sector, is looking for a customer advisor to reinforce its team.** Beschrijving** The Service Center is available to answer questions related to mortgage files: - You and your colleagues in the Service Center handle telephone calls from consumers, intermediaries, notaries and bailiffs - You are in charge of finding...
-
Customer Care Advisor
il y a 23 heures
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Ben jij gepassioneerd door het helpen van mensen en wil je een verschil maken tijdens hun meest uitdagende momenten? Vivaldis is op zoek naar een **Customer Care Advisor**, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een vooraanstaande speler in de verzekeringswereld, gevestigd in Brussel. Als Customer Care Advisor: - Sta je klaar om...
-
Customer Technology Advisor
il y a 5 jours
Brussels, Belgique Kyndryl Temps pleinWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
-
Customer Service
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor. YOUR JOB - After a training period you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order...
-
Customer Experience Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Experience Advisor ben je verantwoordelijk voor: - Commerciële begeleiding: Adviseren van klanten over de beste oplossingen en het afhandelen van verkoopprocessen van offerte tot bestelling. - Procesoptimalisatie: Bijdragen aan het verbeteren van interne workflows om klanttevredenheid te verhogen. - Productontwikkeling:...
-
Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique bioMérieux sa Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For almost 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 44 countries and serve 160 countries with the support of a large...
-
Customer Service
il y a 22 heures
Brussels, Belgique Bechtle Brussels NV Temps pleinAfter a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships. You are working as Customer Service & Sales Advisor with focus on Microsoft Licenses. YOUR JOB - The renewals and maintenance of the licences and care packs of your customers are your...
-
Legal Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Orange Temps pleinOrange is one of the **main actors on the telecommunications market in Belgium **and Luxembourg. The company offers its residential customers postpaid and prepaid **innovative **mobile telecom products and services. On the business market, Orange operates DSL fixed network telephony and high-speed internet, acts as an integrated communications provider and...
-
Customer Service Advisor
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Impact NV Temps pleinCustomer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **vacancy_web_description**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **vacancy_web_profile**: - Vous maitrisez PARFAITEMENT le néerlandais le français et l'anglais - Le...
-
Banking Customer Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein**BANKING CUSTOMER ADVISOR DUTCH** Our client is the pioneer in the outsourcing of customer relations dedicated to luxury houses and is one of the leaders in online banking and insurance customer relationship management. We are not looking for call centre agents. We are looking for customer whisperers and service heroes. You're a soul comforter and brand...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Advisor - Energiesector - Hasselt**: Krijg jij de juiste energie als customer service medewerker? Het behandelen en verwerken van vragen en klachten van klanten geeft jou positieve vibes? Interesse? Solliciteer dan nu! **Taken & profielen**: Jij staat voornamelijk in voor administratieve of retentie handelingen, dit op vraag van de...
-
Culinary Advisor
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Unilever Temps pleinWho are we? Business context and main purpose of the job: As a Culinary Advisor, you will be responsible to deliver culinary support to the UFS Customer Development and Marketing Team. You will be responsible for the HMR (butcher/catering) and the health and cantines channels. You will be the culinary image for UFS (internally and externally) for the HMR...
-
Medewerker Customer Support
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support (M/F/x).** Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een **Medewerker Customer Support (M/F/x).** Het bedrijf, actief in de **telecomsector**, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de...
-
Customer Service Advisor
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Impact Jobs Temps pleinCustomer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille. **Fonction**: En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z **Offre**: - Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail...
Greendesk Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Wij brengen onze klanten eenvoudige energieoplossingen die comfort bieden en het energieverbruik verminderen.
Als klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor de end-to-end-verwerking van de klantendossiers en voor de 2e-lijnssupport van klanten (via het contactcentrum verstuurde dossiers en vragen). Hij/zij rapporteert aan zijn/haar teammanager.
De klantenadviseur voert zijn taken uit met het oog op het bieden van een optimale service aan de B2C-klanten. Hij/zij speelt een sleutelrol in de klanttevredenheid en -loyaliteit.
**_
Verantwoordelijkheden en uitdagingen_**
- Dagelijkse opvolging van toegewezen taken met respect voor de werkinstructies en interne procedures
- Analyse en oplossing van de vragen van klanten
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten
- Controle en aanpassing van de klantgegevens in het systeem
- Deelname aan de verbetersuggesties om de kwaliteit van de dienstverlening en de efficiëntie van de interne processen te verhogen.
- Verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve uitvoering van het werk
- Verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn/haar kennis en vaardigheden
- Samenwerking met de verschillende teams binnen de afdeling Customer Service en binnen het bedrijf
- 2nd line klantencontact (schriftelijk, telefonisch) voor het verlenen van Energiebesparingen advies aan interne en externe klanten geven (schriftelijk, telefonisch)
- Bouwt technische expertise op binnen het Greendesk team
**_
Skills_**
- _Samenwerking (met collega's en hiërarchie)_: de medewerker werkt open en transparant samen met teamleden, collega's en de hiërarchie
- _Autonomie:_ de medewerker kan proactief beslissingen nemen/acties ondernemen op basis van de ontvangen en geconsolideerde informatie
- _Organisatie van het werk_: de medewerker kan zijn/haar prioriteiten stellen en behandelt dus eerst de dringendste zaken en dan pas de rest
- _Oplossingsgerichtheid_: de medewerker is in staat om problemen met betrekking tot zijn/haar vakgebied op te lossen, zelfs in een complexe en instabiele omgeving
- _Communicatie:_ De medewerker geeft de meest relevante informatie verkregen uit het veld en van zijn team door aan de hiërarchie en vice versa
**_Knowledge & experience_**
- Bachelor's degree in een commercieel of technisch domein
- Min. 3 jaar ervaring in een commercieel/technisch domein of in customer care
- Ervaring met deze tools is een voordeel: Odoo, Salesforce, SAP, MS Office
- Nederlands: Vloeiend
- Frans: Intermediate
- Engels: Basis
- Kennis van de energiemarkt is een troef
