Klantendienstmedewerker

Il y a 5 mois


Berchem, Belgique Plantyn NV Temps plein

**Wij zijn Plantyn**

Je kent ons al, dat weten we zeker: tijdens je schooltijd zaten er in je boekentas ook boeken van ons.

Onze missie is om scholen en onderwijsprofessionals te faciliteren in hun job, leerkrachten comfort te bieden bij het lesgeven en ervoor te zorgen dat leerlingen hun competenties optimaal kunnen ontwikkelen en veel leersuccessen ervaren.
En jij kunt ons daarbij helpen
**Hoe **maak** **jij** het **verschil**?**
- Als klantendienstmedewerker ben je het visitekaartje van Plantyn en sta je met je sterke communicatieskills in voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, mails en chat waarmee je de nodige ondersteuning biedt aan klanten en collega's.
- Je beantwoordt duizend-en -één vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen en/of facturatie, beheert klachten en je biedt klanten ondersteuning bij gebruik van digitale toepassingen. Je controleert alle gegevens en zorgt voor de nodige opvolging.
- Je luistert écht en gebruikt je expertise om de klant met raad en daad bij te staan. Daarbij ontzorg je de klant door proactieve oplossingen aan te bieden. Nauwkeurig en zorgvuldig werken zijn jouw tweede natuur
- Je vindt de onderwijswereld boeiend en staat stakeholders te woord over de producten, geeft advies en draagt hiermee bij tot de missie van Plantyn.
- Nederlands of Frans? Voor jou maakt dat geen verschil. Je kan een klant helpen in de taal van zijn keuze.
- Je kan proactief mee nadenken over hoe de dienstverlening van het team verbeterd kan worden en bent in staat om bij de uitoefening van je job moeiteloos te switchen tussen diverse taken.

**Je **competenties** **en** **vaardigheden**
- Je beschikt min. over een Bacheloropleiding en je toont een duidelijke interesse voor opvoeding en onderwijs
- Je kan zowel vlot zelfstandig als in een team werken
- Een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt. Daanaast kan je je vlot inwerken in nieuwe digitale toepassingen.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel in gesproken als in geschreven taal. Je bezit ook een degelijke basiskennis Engels.

**Ons **aanbod**
- Je krijgt een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur en je komt terecht in de persoonsgerichte bedrijfscultuur van Plantyn. Wij zorgen voor jouw welbevinden: collegialiteit en ‘sharing & caring’ zijn belangrijke waarden in ons bedrijf.
- Je werkt bij een Europese speler, i.c. Infinitas Learning, die sterk inzet op innovatie en klantgerichtheid.
- Je werkt voor Plantyn, een sterk merk in de onderwijsmarkt, een kwaliteitslabel dat je met fierheid kunt uitdragen.
- Je geniet van een aantrekkelijk salaris, talrijke extralegale voordelen en permanente opleidingsmogelijkheden.
- Thuis of op kantoor? Je kan vlot wisselen tussen beide. Ons kantoor in Berchem is makkelijk bereikbaar. Je werkplek straalt licht en ruimte uit, is modern en flexibel en er is ook ruimte voor ontspanning.


  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1290095 jobdetails N-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Antwerpen Berchem voor het project Crelan Als klantendienstmedewerker bestaat jouw opdracht uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over investeringen en kredieten. Als klantendienstmedewerker...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Voor de vacature van klantendienstmedewerker in de banksector in Berchem gaat...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Hi, ik ben Chelsea van het Accent kantoor en graag stel ik jou voor aan jouw toekomstige werkgever, Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C)....


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingKan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? Je bent vanaf dinsdag 16.07 starten te werken? Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden? Daarnaast ben je administratief sterk! Voor een groot...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingKan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? Je bent vanaf maandag 2 september ibeschikbaar ?Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden? Daarnaast ben je administratief sterk! Voor een groot...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienstmedewerker in de banksector in Berchem? Wat kan je...


  • Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Onze klant, gevestigd in Berchem, is een viertalig customer care center dat zich richt op het bieden van ondersteuning op het gebied van gebruikersondersteuning, administratieve hulp en technische ondersteuning. Kwaliteit staat hierbij centraal, boven kwantiteit. **Wie ben jij?**: Als klantendienstmedewerker ben je: - Een sterke communicator - Empathisch en...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij als klantendienst medewerker het verschil maken voor onze klanten en hun behoeften overtreffen? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker?Je bent vanaf maandag 06/05/2024 beschikbaar? Dan is deze job voor jou. Een greep uit jouw takenpakket: -Luisteren naar klanten en hun behoeften begrijpen, en vervolgens problemen...

  • Teamleader

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1285272 jobdetails Voor een grote KMO actief in verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader voor de klantendienst. Je bent samen met een collega verantwoordelijk voor het dagelijks runnen van een team van een 20-tal klantendienstmedewerkers. - Door jouw nauwgezette planning en opvolging worden de KPI's...

  • Teamleader

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1290911 jobdetails Voor een grote KMO actief in verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader voor de klantendienst. Je bent samen met een collega verantwoordelijk voor het dagelijks runnen van een team van een 20-tal klantendienstmedewerkers. Dit is een tijdelijke functie, ter vervanging van een persoon...


  • Berchem, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingKan je snel opstarten? Heb je reeds ervaring als klantendienstmedewerker? Je bent vanaf maandag 3 juni beschikbaar ?Klanten blij maken op allerlei manieren is iets waar je energie van krijgt? Je kan een luisterend oor bieden maar ook correcte en snelle oplossingen aanbieden? Daarnaast ben je administratief sterk! Voor een groot bedrijf dat...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je ook sterk in de...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 2 mois


    Berchem, Belgique Nuwhï Temps plein

    Dit bedrijf is reeds 40 jaar een gespecialiseerde verdeler van eerstehulp - en ziekenhuismateriaal. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega met een commerciële inslag om onze sales afdeling te versterken. De salesafdeling zorgt ervoor dat onze klanten, professionals uit de gezondheidszorg in België en Luxemburg, geïnformeerd, geïnformeerd en...

  • Klantendienstmedewerker

    Il y a 5 mois


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een **uitgeverij te Berchem**, kijkt Unique uit naar een **Medewerker Klantendienst**. Ben je zelf iemand communicatief? Én kan je jezelf vlot verstaanbaar maken in het **Nederlands en Frans**? Dan is deze job iets voor jou! Je komt in een team van 10 collega’s terecht waarbij je het eerste aanspreekpunt zal zijn voor...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 1 mois


    Berchem, Belgique Nuwhï Temps plein

    Dit bedrijf is reeds 40 jaar een gespecialiseerde verdeler van eerstehulp - en ziekenhuismateriaal. We zijn op zoek naar een enthousiaste collega met een commerciële inslag om onze sales afdeling te versterken. De salesafdeling zorgt ervoor dat onze klanten, professionals uit de gezondheidszorg in België en Luxemburg, geïnformeerd, geïnformeerd en...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). **Functiebeschrijving** Werken als klantendienst medewerker, de rustige rots in de branding. Iets...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Je antwoord de klanten op zijn/haar (technische) vragen - Je bekijkt het probleem en probeert vanop afstand tot een oplossing te komen - Als je niet meteen een oplossing vindt, vraag je eventueel de technieker om ter plaatse een kijkje te gaan nemen Voor een klant uit Berchem is Jobmatch op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers. - Je hebt nood aan...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Je antwoord de klanten op zijn/haar technische vragen - Je bekijkt het probleem en probeert vanop afstand tot een oplossing te komen - Als je niet meteen een oplossing vindt, vraag je de technieker om ter plaatse een kijkje te gaan nemen Voor een klant uit Berchem is Jobmatch op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers! - Je hebt nood aan een...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    **Homeserve,** **Onze oplossingen voor ketelonderhoud!** HomeServe biedt een reeks onderhoudsoplossingen voor gas - en mazoutketels. Je zal in contact komen te staan met verschillen de vragen over ketelonderhoud: garantiebepalingen doen, afspraken inplannen, vragen over facturatie beantwoorden... Verder ligt de focus ook op retentie. Je zal ook de kans...