Collaborateur IT Support Mobile

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique MLOZ Temps plein

**Tâches et responsabilités**:
**Collaborateur IT Support Mobile**

**Qui sommes-nous ?**

Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour.

Notre Union se compose de trois mutualités : Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de deux millions de personnes.

Notre mission ? Transformer des défis complexes en solutions réalisables, concrètes et efficaces. Nous réalisons ces missions en toute indépendance, car nous ne sommes tributaires d’aucune instance politique ou religieuse. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur ce qui compte vraiment : fournir un service unique à nos membres.

Nos collaborateurs débordent de talent. Ils disposent d’un énorme savoir-faire et prennent leur carrière en main. Ils sont motivés, engagés et flexibles dans leur façon de penser et d'agir. Notre environnement se caractérise par le respect, l'entrepreneuriat personnel (« intrapreneurship ») et l'orientation résultats. Le travail flexible - en termes de temps et d'espace - ou encore le dynamic office s'inscrivent parfaitement dans notre choix de soutenir de nouvelles manières de travailler.

**Collaborateur IT Support Mobile aux Mutualités Libres, votre **vocation ?**

Pour le département IT de Partenamut et Helan, nous recherchons un collaborateur IT Support pour renforcer notre équipe locale IT Support au sein de MutualIT. Vous participerez au support local apporté aux collaborateurs présents sur site afin qu'ils puissent travailler aisément et efficacement avec les outils IT disponibles.

**Tâches**
- Vous contribuez à fournir un support IT général sur nos sites de Gand, Molenbeek, Anderlecht, Wilrijk, Bruges, Wavre, Mons, Liège, Berchem-Sainte-Agathe, etc.
- En tant que visage de notre équipe, vous êtes responsable de l'installation, du remplacement et de la gestion des outils IT des collaborateurs (écrans, docking stations, switches, routeurs, etc.).
- Vous réalisez chaque intervention avec la précision et le professionnalisme nécessaires.
- En collaboration avec le Project Manager et les équipes AppSupport, vous réalisez des projets dans les délais convenus (par exemple : fermetures, rénovations et nouveaux bureaux) et vous êtes également responsable de nouveaux projets.
- Vous prenez les mesures nécessaires et faites preuve de la bonne attitude pour assimiler et communiquer les nouveaux processus au sein de l'équipe.
- Vous traitez toutes les tâches qui vous sont confiées en fonction des priorités et de leur impact sur le business.
- Vous implémentez des workarounds si la solution définitive ne peut être mise en œuvre immédiatement.
- Vous soutenez notre réseau, tant aux sièges que dans nos bureaux locaux.
- Vous vous assurez que les collaborateurs sont d'accord/satisfaits de la solution proposée.
- Vous mettez à jour les tickets IT avec les informations nécessaires en temps voulu.
- Vous participez à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation IT.

**Le profil que nous recherchons**:
**Etes-vous la personne que nous cherchons ?**

Vous êtes par nature orienté solution et vous réfléchissez aux diverses conséquences de vos actions. ll est essentiel que vous soyez à l'écoute et posiez les bonnes questions. Vous êtes considéré comme la personne de référence dans votre domaine. Les collègues et les clients s'adressent à vous en premier lieu lorsqu'ils ont des questions ou des problèmes. Oser expérimenter et essayer une nouvelle approche au sein de votre propre service, aucun problème pour vous

Nous attendons également:

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier (de préférence en informatique appliquée) ou équivalent par l'expérience.
- Vous aimez être sur la route; les déplacements réguliers à travers la Belgique ne vous rebutent pas.
- Au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique (sur la route).
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante.
- Vous savez configurer et installer le matériel IT.
- Vous avez de l'expérience dans le support de première et deuxième ligne : imprimantes, support PC, appareils mobiles, Windows Server Administration, Active Directory, machines virtuelles, HTTP/HTTPS, TCP/IP, AD, LDAP, sécurité, MSSQL (souhaitable).
- Bonne connaissance du matériel et des réseaux.
- Vous êtes créatif et orienté client et résultats.
- Vous parlez, écrivez et lisez couramment le français et le néerlandais.
- Vous avez un permis de conduire B.

**Nous offrons**:
**Et vous, à quoi pouvez-vous prétendre ?**

D’abord et avant tout : à un **contrat fixe à durée indéterminée**. Un **salaire attractif**, adapté à votre expérience et à vos compétences, sans oublier le **bonus** basé sur les objectifs et résultats collectifs et personnels.

La vie ne se résume pas à un salaire fixe. Voilà pourquoi notre **Flexible Income Plan**TM*

  • IT support specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    Nature of tasks Service desk agent, incident agent and analyst, problem agent and analyst Incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose of maximizing the first call resolution rate First and second-line support: remote and on-site support Recording & tracking incident and request information Recording & tracking...

  • IT Support Technician

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Synergy Global IT Services Temps plein

    It could be the perfect moment to pursue your career in Information Technology. If you are passionate about improving yourself, we are ready to support you during your journey. IT Support Technician must have: Fluent English, Passion for career in IT IT Support Technician is needed to have: Work/Residence Permit in Belgium IT Support Experience, Location:...

  • Collaborateur Support Au Service Helpdesk It

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support quotidien aux utilisateurs à l'aide d'un **système de ticketing**, garantissant ainsi un environnement de travail efficace. Vous serez responsable de la **gestion du stock de matériel informatique** et veillerez à son maintien à jour....

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Sharp Brains - Global IT Support Temps plein

    **JD: EUC L1** **Location: Ahlstrom-Munksjö Malmédy SA Avenue de Pont de Warche, 1 BE- 4960 Malmédy Belgium** **Job Type: Part-Time Contract - Two days a week (16 HOURS)** Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction - Raise ticket with OEM vendor in case of system under...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique LIEDEKERKE WOLTERS WAELBROECK KIRKPATRICK Temps plein

    **Wij zijn op zoek naar een medewerker IT Helpsdesk Support!** De **IT Helpdesk Support** biedt algemene IT ondersteuning naar de verschillende departementen. Samen met je collega’s zorg je voor een vlotte en efficiënte informatieoverdracht alsook voor een goede communicatie. Een greep uit te takenpakket: - Je biedt ondersteuning en lost IT problemen...

  • Collaborateur It-logistique Junior

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique asbl Afosoc-Vesofo vzw Temps plein

    VERENIGING VAN DE SOCIALE FONDSEN VAN DE SOCIAL PROFITSECTOR ASSOCIATION DES FONDS SOCIAUX DU SECTEUR NON MARCHAND - **AFOSOC-VESOFO**_ _est une asbl prestataire de services fondée par les partenaires sociaux du secteur non marchand. Elle offre différents services (comptabilité, administration du_ - personnel, informatique, économat, accueil et...

  • IT Coordinator

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche en exclusivité un IT Coordinateur, pour son client, une entreprise belge, mondialement reconnue dans la production de gaufres. Robert Half recherche en exclusivité un IT Coordinateur, pour son client, une entreprise belge, mondialement reconnue dans la production de gaufres. Créée en 1936, notre client continue d'engager plus de...

  • IT Support

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    My client working in retail with more than 240 stores in Belgium and a hundred in France is looking for an IT Support. This role is a real pillar for my client, because in the long term, this new colleague will form his own team. Your mission: - Act as L2 support on site in Liège for employees - Act as L1 and L2 remote support for stores - Proactive...

  • IT Support

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel. Je takenpakket zal bestaan uit: - First line en second line support voor eindegebruikers - Installeren en configureren van client hardware en software - Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten - Ondersteunen van diverse standaard business...

  • It-support

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique BCiC Swiss Temps plein

    BCIC Swiss GmbH is looking for a full-time On-site IT Support Engineer in **Belgium** Who will provide day to day local We provide IT Services and Solutions for Data Centers, Offices or any work places that allows to build an efficient IT Infrastructure. Our team bringing together a rare blend of skills contributing to the company’s success story and...

  • IT Support 1st

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le **match parfait** entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de **construire ensemble votre avenir professionnel**. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** En tant que Support It: - Vous êtes le **support informatique de 1ère et 2ème...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Freelance | Support Engineer | Long Term | Brussels | 1093501 Hays is looking for a **Support Engineer** for a client in the area of **Brussels**. - **Long Term**: - **Hybrid (2 office, 3 at home)**: - **English + French/Dutch**: - **International**: - **Windows environment** **Your tasks**: As a **Support Engineer **you offer support to internal...

  • Support Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **About Us**: We're a forward-thinking organization committed to innovation, collaboration, and delivering exceptional support to our clients and stakeholders. **Role Overview**: As a Support Manager within our Guidance and Support Team, you'll lead essential tasks in information systems support and user guidance. Responsibilities include incident...

  • Collaborateur It

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique La Ligue Braille Temps plein

    **La Ligue Braille recherche un(e) collaborateur(-trice) polyvalent IT, temps plein,** **contrat à durée indéterminée, statut ACS pour Bruxelles** **A propos de l’employeur** La Ligue Braille est une ASBL active dans toutes les régions du pays. Plus de 15 500 personnes aveugles et malvoyantes font appel à ses services gratuits qui visent...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    **Your role includes**: - **Talking, and lots of it.** You’re the voice of our company, the person our Vikings reach out to when their world comes falling apart because their mobile data no longer works. Yes, people still use their phone for calling! - **Being versatile.** One minute, you’re helping someone in Dutch for an issue you’ve dealt with a...

  • Product Expert 5g

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. The...

  • Mobile App Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    Mobile app manager – Digital execution team AGILE organization (Brussel on site) Goal  bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are...

  • Mobile App Manager

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique bpost Temps plein

    Mobile app manager – Digital execution team AGILE organization (Brussel on site) Goal  bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking...

  • IT Support

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Quattris Global Ltd Temps plein

    **Scope of Work**: Server Installation **Tool Requirements**: - Standard Tool Kit - Laptop with charger - Cellphone with charger - Hotspot or Internet dongle **Job Type**: Part-time **Salary**: €30.00 - €35.00 per hour Application Question(s): - Do you have the mentioned tools? - Are you based in Hasselt or any nearby area? **Experience**: - IT...

  • IT Functional Analyst

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Europe IT Services Temps plein

    **Role: IT Functional analyst** **Location: Brussels, Belgium** **Brief Description/Requirements**: At least 3 years of relevant experience Experience as a front-end business / functional / technical analyst Good knowledge of web services and RESTful APIs Experience of designing API Swagger definitions Good documentation skills - knowledge of UML,...