Gestionnaire Des Opérations Back Office de La

Il y a 6 mois


MontSaintGuibert, Belgique Olinn Temps plein

Dans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons:
**Gestionnaire des Opérations Back Office de la Business Unit Internationale**

**Description du poste**

Rattaché(e) à la Direction Gestion, Process et Opérations de Olinn, vous êtes principalement en charge de la gestion des Opérations sur le Bénélux, et plus largement sur d’autres pays européens.

Vous participez activement à l’amélioration continue des processus de l’entreprise et plus principalement de ceux dont vous avez la charge sur l’international.

Le gestionnaire des Opérations Back Office est en charge de la gestion des dossiers de financements locatifs sur la Business Unit Internationale (BUI), en coopération avec le réseau commercial, l’équipe refinancement crédit et avec nos Crédits-Bailleurs référencés sur l’international pour orchestrer la mise en production de ces opérations. Vous garantissez la qualité des prestations à fournir auprès de nos clients, assurez leur bonne réalisation en conformité avec la règlementation. Vous contribuez au développement de l’activité de Olinn, et veillez à appliquer avec rigueur les process et contrôles dont vous avez la responsabilité sur cette Business Unit Internationale.

Le gestionnaire des Opérations Back Office prend en charge la réception des contrats de location signés après leur acceptation définitive, en assure la parfaite complétude et conformité, et veille à leur bonne gestion jusqu’à leur terme : cession des contrats aux bailleurs, la facturation, le suivi des encaissements, les reversements (Loyers, Assurance, Maintenance), le traitement des demandes clients pendant de vie des contrats, et la reprise jusque cession des actifs en fin de contrat. Il est l’interlocuteur principal des clients lors des appels entrants.

**Missions principales**:

- Réceptionner et vérifier la bonne complétude et conformité des dossiers soumis par le front office,
- Assurer la mise en force des contrats dans nos outils de gestion, et la cession auprès des Bailleurs locaux,
- Réaliser les opérations de facturation et de suivi des encaissements dans nos livres,
- Assurer une vérification de la régularité des opérations effectuées (sur le plan légal et technique)
- Assurer un contrôle et suivi des risques opérationnels : être force de proposition sur les ajustements à mettre en œuvre pour les réduire
- Mettre en place les modalités d’un bon fonctionnement du service dans cette BUI (assurer les back-up nécessaires selon les besoins de l’activité),
- Assurer une bonne coordination avec les équipes commerciales, middle office, les clients et les fournisseurs
- Entretenir de bonnes relations et une parfaite coopération avec les Bailleurs référencés
- Participer à l’amélioration des processus de gestion et à la rédaction des procédures
- Participer à la dynamique d’équipes des Opérations de Olinn pour coordonner les bonnes pratiques, favoriser l’innovation,
- S’assurer de la bonne qualité de service délivré et du niveau de satisfaction client
- Mettre en place des reportings réguliers sur l’activité back office de la BUI (remonter les alertes, suivi des indicateurs de pilotage qualité, délai, productivité),
- Contribuer aux projets de l’entreprise (répondre aux besoins des autres directions)
- Participer à la définition avec les experts outils des expressions de besoins IT pour le service opérations de la BU, et à la réalisation des recettes des évolutions et développements IT,
- Contribuer activement à la continuité d’activité entre l’ancien système et le nouveau (reprise de données) pour les activités du Luxembourg,

**Traits de **personnalité requis**:

- Esprit d’équipe
- Dynamisme, autonomie et être force de propositions
- Connaissance métiers location/leasing avec bonne maitrise des outils
- Capacité de synthèse, de compréhension, d’évaluation et gestion des risques
- Capacité d’écoute et aisance relationnelle : diplomatie, bonne communication
- Compétences dans les domaines juridiques et financiers
- Sens de l’organisation, rigueur, anticipation, et gestion des priorités
- Appétence pour les calculs (taux, couts, analyse rentabilité, statistiques) et aptitude pour les sujets complexes
- Capacité d’adaptation, à travailler en transversalité avec l’ensemble des départements de l’entreprise,

**Compétences et connaissances Techniques**:

- Maîtrise pack office,
- Connaissance des systèmes d’information en gestion middle et back office sur nos métiers : Cassiopae, autres
- Important : maitrise de la langue française et néerlandaise (parlé, lu, écrit), et anglaise

**Formation**:
Titulaire idéalement d'un Bac +2/+4 minimum et issu d'une formation en banque/finance/gestion de patrimoine, vous justifiez de 3 ans à 5 ans d'expérience acquise en back/middle office au sein d'une société d'asset management ou d'une b



  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché(e) à la Direction Gestion, Process et Opérations de Olinn, vous êtes principalement en charge de la gestion des Opérations sur le Bénélux, et plus largement sur d’autres pays européens. Le gestionnaire des Opérations Back Office est en charge de la gestion des dossiers de financements locatifs sur la Business...

  • Office Manager

    Il y a 6 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Responsabilités: - Assurer la gestion **administrative **et **comptable **de l'entreprise, en collaboration avec une équipe de 3 personnes dédiées. - Apporter un soutien comptable, notamment dans le processus de **facturation**. - Travailler en étroite collaboration avec les **profils techniques** (ingénieurs, architectes) pour...

  • Stage HR Officer

    Il y a 6 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Approach Temps plein

    **STAGE HR Officer** **Qui sommes-nous ?** Approach Cyber est une société spécialisée dans la cybersécurité et la protection de la vie privée. **Approach Cyber fournit des services de cybersécurité** à des clients internationaux depuis plus de 20 ans et emploie une centaine d'experts dans ce domaine. Chez Approach, nous pensons que chacun...

  • Junior Planning

    Il y a 6 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique De Smet Engineers & Contractors Temps plein

    De Smet Engineers & Contractors (DSEC) provides the industry with general contracting services as an **industrial integrator** from project management (**EPCM**) to full turnkey construction (**EPC**) via Conceptual Engineering. DSEC has an established reputation as **process integrator**, specializing in the agro-industrial fields such as **Sugar**,...

  • Dispatcher

    Il y a 3 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Renewi Temps plein

    **Dispatcher**: **A quoi ressemble un poste de dispatcher chez Renewi ?** En tant que dispatcher, votre rôle consistera à gérer et coordonner les ressources et les opérations de transport/logistique. Vous aurez pour principales missions de: - Assurer la gestion hiérarchique d'une équipe de conducteurs et de chargeurs afin d'atteindre les objectifs...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers bilingue (NL / FR) - service indemnités (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services. - Vous représentez et défendez l’Union Nationale, pour votre secteur,...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Olinn Temps plein

    **Le chargé de relation commerciale** assure la gestion opérationnelle de l’agence commerciale et des clients / partenaires, tout en contribuant au développement commercial de l’agence par les flux d’études et de dossiers.** **Après une formation à nos méthodes et produits, vous serez un véritable relai sédentaire des commerciaux terrains,...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Infirmier/Kinésithérapeute/Paramédical (h/f/x) pour la fonction de gestionnaire de dossiers** **Votre fonction**: - Vous renforcez l’équipe pour le traitement administratif de dossiers relatifs à l’incapacité de travail. - Vous êtes la personne de contact entre nos mutualités, les organes de l’INAMI et les prestataires de soins. - Vous...

  • Assistant(E) QA

    Il y a 6 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches** - Préparation des revues annuelles (air, eau, utilités ) : collecte des informations en provenance des différents départements, organisation et traitement de ces informations (tableaux, graphes, ) - S’assurer du respect des flux qualité (procédures, CC, déviations, CAPAs ) : encodage dans le système, préparation de tableaux de...

  • Technicien(Ne) QA

    Il y a 6 mois


    Mont-Saint-Guibert, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**: - Préparation des revues annuelles (air, eau, utilités ) : collecte des informations en provenance des différents départements, organisation et traitement de ces informations (tableaux, graphes, ) - S’assurer du respect des flux qualité (procédures, CC, déviations, CAPAs ) : encodage dans le système, préparation de tableaux de...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique HAYS Temps plein

    Technicien en métrologie | Brabant-Wallon | 1102330 **Votre nouveau rôle**: En tant que **technicien en métrologie**, votre rôle est essentiel dans la **gestion des équipements de laboratoire** pour garantir leur bon fonctionnement et la précision des mesures. Vous veillez à ce que les **opérations de maintenance préventive et corrective** soient...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique PSCHEEN SRL Temps plein

    Nous recrutons, pour une société située à **Corbais (Mont Saint Guibert)**, un profil de technicien en informatique **ayant déjà de l'expérience **pour couvrir des remplacements pendant les différents congés scolaires francophones (entre 30 et 40 jours par an). **L'idéal est d'habiter dans la région ou aux alentours de Corbais**. -...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Accent Temps plein

    'Notre partenaire est un installateur multitechnique de référence dans les secteurs du bâtiment et de l'industrie. Avec 12 filiales réparties dans toute la Belgique et des succursales en Pologne, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, avec plus de 50 ans d'expertise et d'expérience. Notre client a à son actif de nombreux projets de renom (Grand hôpital de...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    **Description du poste**: **FR** Vous assurez la gestion opérationnelle de l’agence commerciale et des clients / partenaires, tout en contribuant au développement commercial de l’agence par les flux d’études et de dossiers. Après une formation à nos méthodes et produits, vous serez un véritable relai sédentaire des commerciaux terrains, vous...


  • Mont-Saint-Guibert # Zellik, Belgique Clean Power Temps plein

    Rejoignez Clean Power, leader du nettoyage professionnel en Belgique, et devenez un acteur clé de notre équipe en tant qu'Inspecteur/rice Qualité. Clean Power, active dans toute la Belgique avec des bureaux à Louvain-la-Neuve, Zellik, Liège et Mons est un leader reconnu dans le secteur du nettoyage professionnel et des services aux entreprises en...


  • Mont-sur-Marchienne, Belgique Thales Temps plein

    Lieu : Charleroi, Belgium Acteur spatial mondialement reconnu dans les domaines des télécommunications, de la navigation, de l’observation de la terre, de l’exploration et de la réalisation d’infrastructures orbitales, Thales Alenia Space est une Joint-Venture entre les groupes Thales (67%) et Leonardo (33%). Thales Alenia Space Belgium est expert...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique De Smet Engineers & Contractors Temps plein

    Mission Develops sales and DSEC's presence in the market for DSEC's activities in a specific market or for a specific product. Participates to and initiates commercial actions. He reports to the Chief Sales Officer. Main tasks and responsibilities: - Participate in the development of a business strategy - Identify the challenges and issues relating to...


  • Saint-Ghislain, Belgique Vivaldis Temps plein

    Vous recherchez un poste de gestionnaire de chantier dans une société familiale ? Description de la fonction * Vous gérez les contacts avec les clients et l'architecte * Vous analysez les dossiers et maitriser les aspects technique et financiers de ceux-ci * Vous effectuez des remises de prix * Vous vous chargez de la gestion des plannings ...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Infirmier / Kinésithérapeute / Paramédical (h/f/x)** **pour la fonction de gestionnaire de dossiers dans le service médical de l'union nationale** **Votre fonction**: - Vous renforcez l’équipe pour le traitement administratif de dossiers relatifs à l’incapacité de travail. - Vous êtes la personne de contact entre nos mutualités, les organes...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique De Smet Engineers & Contractors Temps plein

    As a Construction Manager at DSEC, you will play a key role in managing construction sites in Belgium and neighbouring countries. You will spend about 50 to 60% of your time auditing site organization, implementing HSE plans, and overseeing subcontractors. The rest of your time will be dedicated to operational site management. You will report directly to the...