Collaborateur Support IT à Malines

il y a 1 semaine


Mechelen, Belgique Pearle Opticiens Temps plein

_Le support IT vous tient à cœur et vous souhaitez passer à la vitesse supérieure ? Chez GrandVision Benelux, votre contribution est appréciée et prise en compte __

GrandVision est le leader absolu du marché de l’optique et possède notamment plus de 530 magasins Pearle dans le Benelux. Nos valeurs de culture DO DARE CARE représentent ce que nous sommes et ce que nous défendons ensemble. Vous affichez de l'ambition et du dynamisme ? Dans ce cas, nous aimerions faire votre connaissance

**DO - Be passionate, work hard and make it happen**:
En tant que collaborateur IT, vous travaillez au sein d'un helpdesk compétent et vous mettez tout en œuvre pour assurer un fonctionnement optimal des processus IT au siège ainsi que dans nos magasins.

Vous résolvez les pannes de hardware ainsi que de software pour vos collègues au siège à Malines et dans nos magasins. Vous tirez votre énergie du soutien offert à l’utilisateur final et vous aimez travailler au sein d'une équipe soudée pour prévenir les pannes futures. Vous vous concentrez sur le traitement rapide et complet des questions des utilisateurs.

Vos tâches et responsabilités:

- Assurer l'enregistrement correct des demandes (téléphoniques) de première ligne dans ServiceNow.
- Traiter et résoudre au mieux les incidents, les appels téléphoniques ainsi que les demandes de service.
- Préparer, livrer et reprendre le matériel ainsi que les logiciels.
- Améliorer structurellement et professionnaliser le fonctionnement de l'équipe IT User Care ainsi que du service IT.
- S'occuper de la gestion du stock IT ainsi que des procédures d'entrée et de sortie de service pour le matériel et les logiciels.
- Surveiller les appels et offrir un soutien à vos collègues ainsi qu’à l'entreprise.

**DARE - Guts and glory**:
Pour réussir dans cette fonction, vous possédez une bonne dose de connaissances et d’expérience. En plus de votre attitude pragmatique et orientée vers le client:

- Vous possédez un niveau de travail et de réflexion Bachelor.
- Vous possédez quelques années d'expérience professionnelle pertinente.
- Vous êtes passionné par l'IT et vous souhaitez passer à la vitesse supérieure.
- Vous possédez des compétences en matière de communication et vous résolvez les problèmes à la fois rapidement et efficacement.
- Vous savez communiquer couramment en néerlandais et en français (à l'écrit et à l'oral). Une bonne connaissance de l'anglais constitue un atout.
- Les certifications ITIL et MS365 sont des atouts majeurs.
- Vous êtes disposé à travailler au siège à Soesterberg (NL) à raison d’un jour toutes les deux semaines. En outre, vous combinez le travail au siège à Malines et le travail à domicile à temps partiel.

CARE - Together we create the best employee and customer experience

Vous voulez contribuer au succès d’une entreprise de vente au détail en pleine croissance ? Nous vous aidons à devenir le meilleur dans votre domaine et à réaliser vos ambitions. Pour cette raison, nous récompensons votre engagement et votre sens du service par un salaire attractif complété par des avantages extralégaux comme des chèques-repas, une assurance-groupe, une assurance hospitalisation, un GSM, un système de primes, etc.

Vous vous voyez déjà travailler chez GrandVision Benelux ? Formidable Nous sommes impatients de faire votre connaissance. N’hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation.



  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploi N-allo Mechelen est à la recherche de collaborateurs pour son centre d'appels, responsables des appels entrants pour ENGIE helpdesk. Vous êtes disponible de manière flexible du lundi au vendredi avec des horaires de travail entre 8h et 20h. Vous travaillez un samedi soir tous les trois mois et un samedi en journée chaque mois. En...


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiN-allo Mechelen est à la recherche de collaborateurs pour son centre d'appels, responsables des appels entrants pour ENGIE helpdesk. Vous êtes disponible de manière flexible du lundi au vendredi avec des horaires de travail entre 8h et 20h. Vous travaillez un samedi soir tous les trois mois et un samedi en journée chaque mois.En...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiN-allo Mechelen est à la recherche de collaborateurs pour son centre d'appels, responsables des appels entrants pour ENGIE helpdesk. Vous êtes disponible de manière flexible du lundi au vendredi avec des horaires de travail entre 8h et 20h. Vous travaillez un samedi soir tous les trois mois et un samedi en journée chaque...


  • Mechelen, Belgique Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que collaborateur en magasin dans la région Malines, vous travaillerez à Sint-Katelijne-Waver, Mechelen ou Eppegem. Vous veillez à ce que les clients de Colruyt puissent facilement faire leurs achats et leur offrez une expérience agréable. **Les tâches d'un collaborateur en magasin**: En tant que collaborateur...

  • Business Controller

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Armonea Temps plein

    **ARMONEA** Mission d'Armonea: " Contribuer à un vieillissement positif pour faire avancer la société". Armonea est à l'avant-garde de la prise en charge chaleureuse et professionnelle des personnes âgées. Nous développons des solutions de qualité pour les personnes âgées et leurs familles. Adaptées à leur étape de vie, à leurs centres...

  • Collaborateur Payroll

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique Pearle Opticiens Temps plein

    Avec les marques Pearle Opticiens et GrandOptical en portefeuille, GrandVision S.A. est le leader absolu du marché en Belgique. GrandVision S.A. possède au total plus de 250 magasins en Belgique. Chaque client peut s’adresser à nous pour des conseils avisés et des solutions optiques sur mesure qui s’accompagnent d’une garantie de satisfaction. Et...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **Retail Partners Colruyt Group chapeaute l’ensemble de nos activités relatives aux magasins affiliés. Vous soutenez les entrepreneurs indépendants et leurs collaborateurs pour leur permettre de réussir la (ré)ouverture de leur magasin. Un job varié pour un « bricoleur » passionné !** Vous rejoignez l’équipe de réalisation Store development...

  • Payroll Officer

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Armonea Temps plein

    **ARMONEA** Travailler chez Armonea, c'est travailler pour une entreprise belge de premier plan dans le secteur des soins, dont le siège se trouve à Malines et qui compte 87 centres de soins résidentiels dans tout le pays. C'est choisir un employeur qui ose investir dans les personnes et la technologie, et qui recherche le professionnalisme dans tous les...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des entrepreneurs indépendants en matière logistique et administrative. En tant que collaborateur service Clientèle, vous assumez les tâches suivantes: Vous répondez aux questions de nos clients et essayez toujours de les aider au mieux. Leurs demandes...


  • Mechelen, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Vous intégrez une équipe soudée qui veille à la satisfaction des entrepreneurs indépendants en matière logistique et administrative. **En tant que collaborateur service Clientèle, vous assumez les tâches suivantes**: - Vous répondez aux **questions de nos clients** et essayez toujours de les aider au mieux....


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **En tant que collaborateur administratif chargé des formations au sein de Retail Partners Colruyt Group, vous veillez au développement de nos collaborateurs, organisez des formations à leur attention et créez une communauté autour du savoir-faire. Un job adapté à vos talents ?** **Vos attributions en tant que collaborateur administratif chargé des...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **Vous avez un don pour les langues et la communication ? Vous aimez aider les gens ? Alors, le service Clientèle de Retail Partners Colruyt Group a le job qu’il vous faut ! Vous répondez avec enthousiasme à toutes les questions des entrepreneurs indépendants de nos partenaires Spar et Alvo.** Retail Partners Colruyt Group (RPCG) regroupe toutes les...

  • IT Support

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique Workset GmbH Temps plein

    Hello I am Mamy Ramah from hattps: //workset.eu, and we are now actively seeking an IT support engineer for a long term collaboration in Belgium. It will be a ticket-based position. We are looking for an experienced L2 IT support technician to fill this position. We have scheduled visits in Tamploux & Herentals (Tamploux x2 a month, Herentals x4 a...


  • Mechelen, Belgique Dreambaby Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que collaborateur en magasin chez Dreambaby, vous veillez à ce que les futurs parents se lancent dans l’aventure le c¿ur léger. Dès l’arrivée d’un client en magasin, vous le conseillez sur notre assortiment. Un travail varié chez le spécialiste Bébé en Belgique. Les tâches d’un collaborateur en...


  • Mechelen, Belgique Dreambaby Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que collaborateur en magasin chez Dreambaby, vous veillez à ce que les futurs parents se lancent dans l’aventure le c¿ur léger. Dès l’arrivée d’un client en magasin, vous le conseillez sur notre assortiment. Un travail varié chez le spécialiste Bébé en Belgique. Les tâches d’un collaborateur en...


  • Mechelen, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: **En tant que collaborateur en magasin chez Dreambaby, vous veillez à ce que les futurs parents se lancent dans l’aventure le c¿ur léger. Dès l’arrivée d’un client en magasin, vous le conseillez sur notre assortiment. Un travail varié chez le spécialiste Bébé en Belgique.** **Les tâches d’un...

  • IT Support Specialist

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Axalta Temps plein

    Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...


  • Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **En tant que collaborateur Service Center stock, vous gérez les achats et l’approvisionnement en magasin des entrepreneurs indépendants de RPCG. Vous alliez fibre commerciale et interprétation rapide des données. Un emploi captivant et riche en responsabilités !** **En tant que collaborateur Service Center stock, vous effectuez les tâches...

  • Allround IT Support

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Allround IT Support. Robert Half is momenteel op zoek naar een Allround IT Support. Onze klant is een Belgisch bedrijf gespecialiseerd in private zorgverlening. **De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**: - Je werkt enkele dagen per week vanop ons hoofdkantoor in Mechelen, andere dagen kan er remote...

  • IT Support Specialist

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique ACS Belgium BV Temps plein

    Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers’ products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colourful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of...