Agent Middle Office
il y a 4 jours
Pays
- Belgique
- Ville
- LIEGE
- Lieu de travail
- LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)
- Société employeur
- TotalEnergies Power & Gas Belgium
- Domaine
- Assistance / Secrétariat
- Type de contrat
- CDD
- Expérience
- Moins de 3 ans
**Contexte et environnement***:
Le marché de l’énergie est en profonde mutation et les marchés belges et néerlandais sont pionniers dans sa libéralisation et le développement d’offres permettant d’accompagner les clients dans leur stratégie bas carbone. Ce sont des marchés très matures et très concurrentiels : complexité et diversité des offres de fourniture ; multitude d’acteurs ; concurrence forte ; évolution technologique rapide (digital) ; contextes réglementaires multiples et évolutifs, rentabilité sous pression. Dans ces pays, la Compagnie a une présence de plusieurs branches et plusieurs actifs liés à sa stratégie Integrated Power.
La Belgique est un marché clé pour TotalEnergies et les activités BtoC et BtoB de TEPGB sont le porte-drapeau des ambitions de la Compagnie dans l’électricité et dans sa stratégie bas carbone. TEPGB est un laboratoire d’innovation pour des projets européens, notamment concernant les nouvelles : autoconsommation, pilotage de la consommation, tarifs dynamiques, panneaux solaires, véhicules électriques.
**Activités***:
En tant que **Agent Middle Office (h/f),** sous la responsabilité et selon les instructions du N+1:
- Traite les questions et réclamations des clients liées à son domaine d’activité
- Consulte, introduit et/ou modifie les données dans le système de gestion
- Remonte les anomalies détectées dans le système de gestion
- Informe le client des suites qui sont données à son dossier et documente ses actions
- Sollicite du support pour résoudre les cas complexes et/ou transverses
- Orientation client et orientation solution ;
- Compétences rédactionnelles ;
- Capacité à communiquer clairement un message ;
- Empathie ;
- Maîtrise et pratique du français et/ou du néerlandais ;
- Une expérience dans le secteur de l’énergie est un atout.
**Informations supplémentaires***:
-
Agent Middle Office
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Assistance / Secrétariat **Type de contrat** CDD **Expérience** Moins de 3 ans Profiel: - Klant - en oplossingsgerichtheid; - Goede schrijf - en communicatievaardigheden; - Empathie; -...
-
Agent Middle Office
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Assistance / Secrétariat, Communication **Type de contrat** CDD **Expérience** Moins de 3 ans - Klant - en oplossingsgerichtheid; - Goede schrijf - en communicatievaardigheden; - Empathie; - Goede kennis van het Frans en/of Nederlands; - Ervaring...
-
Agent Bo Compta Client
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Assistance / Secrétariat, Finance, Logistique **Type de contrat** CDD **Expérience** Moins de 3 ans TotalEnergies est à la recherche d’un nouveau collègue avec de l’expérience qui...
-
Agent Bo Entreprise
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Assistance / Secrétariat **Type de contrat** CDD **Expérience** Moins de 3 ans - Vous possédez une formation de type baccalauréat orienté Finances ; - Vous possédez 2 à 3 ans d’expérience opérationnelle au sein d’un département gérant...
-
Bo Enterprise Agent
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Assistance / Secrétariat, Systèmes d'Information **Type de contrat** CDD **Expérience** Moins de 3 ans TotalEnergies is op zoek naar een nieuwe collega met ervaring overeenkomstig met de volgende beschrijving: - Bacheloropleiding in een...
-
Agent Spécialisé Bo
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu** Walloon Region **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Moyens Généraux **Type de contrat** CDD **Expérience** Moins de 3 ans TotalEnergies est à la recherche d’un nouveau collègue avec idéalement une première expérience dans le marché de l’énergie (pas obligatoire) et qui correspond le...
-
Junior Communication Officer
Il y a 6 mois
Sint-Truiden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar een **enthousiaste **Junior** **Communication Officer**. Robert Half Hasselt is op zoek naar een **enthousiaste **Junior** **Communication Officer**. Onze klant is één van de belangrijkste Belgische aannemingsbedrijven op de Vlaamse en Brusselse markt. **Als Junior Communication Officer sta je in voor volgende...
-
Call Agent
il y a 2 semaines
Sint-Truiden, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor een klant zijn we op zoek naar...
-
Planning Officer
Il y a 6 mois
Sint-Niklaas, Belgique Sabcobel Temps plein**Cooling, our nature!** Een familiebedrijf in hart en nieren, zo mag je ons gerust omschrijven. Vandaag is inmiddels de derde generatie Coppens aan zet. We leggen een sterke focus op ecologie en digitalisering omdat we ervan overtuigd zijn dat dit de toekomst is. Ook werknemerswelzijn is en blijft onze hoofdprioriteit. Bij ons werken, maakt jou deel van...
-
Hotel Front Office Shift Leader
il y a 1 semaine
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Tangla Hotel Brussels Temps pleinUnder the general guidance of the Reception Manager, and in line with Tangla Policies and Procedures, the shift leader is responsible for supervision, co-ordination and training of all reception agents, guest relation officers and airport desk agents. The shift leader will also participate in clerical duties connected with arriving, in-house and departing...
-
Sales Coach B2C Mass Market
Il y a 6 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Domaine** Commerce **Lieu** Walloon Region **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Bachelor degree and 5 years professional experience ; - Proven experience in sales development, sales coach, sales trainer...
-
Callcenter Agent
Il y a 6 mois
Sint-Gillis, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: - Hou je van klantencontact? Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Frans?...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Sint-Truiden, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in tegels. Ze zetten alles op alles om op nieuwe trends van tegels, natuursteen en parket in te spelen. Passie voor het product wordt weerspiegeld in de mooie inspiratieboxen in hun showrooms, maar ook in hun team van getalenteerde en enthousiaste medewerkers. Ze bieden kwaliteit aan een scherpe prijs...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Sint-Truiden, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in tegels. Ze zetten alles op alles om op nieuwe trends van tegels, natuursteen en parket in te spelen. Passie voor het product wordt weerspiegeld in de mooie inspiratieboxen in hun showrooms, maar ook in hun team van getalenteerde en enthousiaste medewerkers. Ze bieden kwaliteit aan een scherpe prijs...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Belgique Gemeente Heers Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je streeft naar 100% klantentevredenheid bij elk contact (of het nu telefonisch, via mail, chat of social media is). Je luistert aandachtig naar de klant en denkt proactief mee om hem zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Jij bent de expert die...
-
Callcenter Medewerker in Een 4/5de Functie!
Il y a 6 mois
Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:** Vivaldis Office** is op zoek naar een** callcenter medewerker **voor onze klant in **Sint-Truiden**. Onze klant is een **multimedia winkel.** Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **call agent / callcenter medewerker** bestaat uit: - Je staat in...
-
Project Consultant | Bedrijfswagen en tankkaart
Il y a 3 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Unique Lier Office Temps pleinOnze zusterorganisatie, Unique Career, is gespecialiseerd in Office consultancy voor KMO's in jouw regio. Al zo'n 300 project consultants hebben bij ons hun ideale rol gevonden. Met projectsourcing krijg je de gelegenheid om diverse functies te verkennen, je cv te versterken en je carrière een flinke impuls te geven. Wij staan voor groei en ontwikkeling,...
-
Planningsverantwoordelijke
Il y a 4 mois
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Konvert Office Noord** zoekt jou, ja jij! Voor een toonaangevend bedrijf zijn we de zoektocht gestart naar een **Planningsverantwoordelijke** Als Planningsverantwoordelijke zorg je voor de planning en coördinatie in het belang van de onderzoeken/lopende projecten. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van projecten, van start...
-
Reception Agent
Il y a 6 mois
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique MIMA museum asbl Temps plein**MISSIONS** Sous l’autorité des responsables de l’accueil et du restaurant vous êtes en charge de l’accueil du public. Votre principale mission est d’accueillir les visiteurs et de les informer. Cette mission est concentrée autour de trois pôles : accueil, shop et restaurant. - Accueil et ticketing : vous accueillez et donnez les informations...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 6 mois
Sint-Amands, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te **Puurs - Sint Amands** zijn we op zoek naar een **Customer Service Teamlead**. Als **Customer Service Teamlead **vorm je een zeer **belangrijke schakel** binnen het bedrijf. Zo sta je mee in voor de **klanttevredenheid **en ondersteun je mee in de **coördinatie **en **samenwerking **met de interne planning -en productieafdeling. Een...