Voltijds Customer Service Mederwerk(St)er

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Belgique Eligio Temps plein

Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 300 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren.

Voor onze klant met vestiging in Vilvoorde zijn we op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker/ster voor de “Home” Afdeling. Je ontvangt in deze afdeling dus enkel calls van particulieren (inbound).

Deze taken behoren tot jouw verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van telefonische oproepen van particulieren die een residentiële keuring aanvragen
- Klantenplatform consulteren en invullen
- Creatie werkopdrachten
- Administratieve verwerking van keuringsverslagen in SAP
- Inplannen van opdrachten bij de technische ploeg

**Profiel**:

- Je hebt zeer goed 2-talig NL/FR met goede kennis Engels
- Je bent uitermate servicegericht - met de glimlach aan telefoon
- Je houdt ervan om telefoons te beantwoorden en nadien de nodige administratieve opvolging te doen
- Je bent een stipt en nauwkeurig organisatietalent
- Bij stress weet je de hoge kwaliteit van je werkzaamheden handhaven
- Je bent sterk in plannen en organiseren van het werk en kan zeer goed prioriteiten stellen
- Je bent een geoefend gebruiker van de courante MS Office pakketten (Outlook, Word, Excel)

**Jobgerelateerde competenties**:

- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,)
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,)
- Klanten: Particulieren

**Persoonsgebonden competenties**:

- Omgaan met stress
- Klantgerichtheid
- Samenwerken als hecht team
- Zelfstandig werken
- Regels en afspraken nakomen
- Contactvaardig zijn
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Plannen (= ordenen)

**Aanbod**:
Je komt terecht in een aangename werkomgeving, met een open bedrijfscultuur.

Naast je maandelijks brutoloon ontvang je:

- een nettodagvergoeding
- maaltijdcheques
- ecocheques
- een niet-recurrente bonus
- een sociaal abonnement
- een hospitalisatieverzekering (gezinsleden kunnen zich ook aansluiten)

**Plaats tewerkstelling**:
1800 VILVOORDE

Parkeergelegenheid is voorzien voor het gebouw.



  • Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving**: Vinçotte biedt objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Met 2.000 professionals engageren wij ons dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van klanten als geen ander en wijzen hen de weg met advies en...

  • Zaalmedewerk(St)er

    il y a 23 heures


    Vilvoorde, Belgique MISPELTER Temps plein

    Functieomschrijving Voor ons gerenomeerd restaurant Stropelke in Vilvoorde zoeken wij een gemotiveerde en beleefde zaalmedewerk(st)er. Je komt terecht is een dynamisch team met ruime ervaring. Ons restaurant heeft een vast clienteel en wij staan gekend voor een zeer verzorgde dienstverlening en een beleefde omgang met onze klanten. U zult instaan voor: -...


  • Vilvoorde, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    Onze klant is een internationaal gespecialiseerd bedrijf in de voedingssector **De functie**:Als Customer Service Administrator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking en opvolging van inkomende orders in overleg met de Sales - en Supply Chain afdeling; - Je behandelt, verwerkt en controleert de binnenkomende bestellingen. - Je hebt regelmatig...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service| Internationaal bedrijf | 32 verlofdagen| ENG-NL |Thuiswerken **Je nieuwe functie** Voor onze klant in **Vilvoorde** is Hays op zoek naar een enthousiaste **Customer Service Medewerker** om hun team van 12 personen uit te breiden. Als **Customer Service Medewerker **ben je het eerste aanspreekpunt in verband met vragen of...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een internationale, technische speler zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. Deze firma heeft verschillende vestigingen en fabrieken wereldwijd en stelt zo'n 2000 medewerkers te werk. Gezien hun verdere groei zijn ze op zoek naar een nieuwe collega om de afdeling customer service, die nu uit drie collega's bestaat te...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een toonaangevend energiebedrijf te Vilvoorde zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer. Je zal verantwoordelijk zijn voor onze dienst gas en elektriciteit: - Je beantwoordt vragen van klanten en informeert hen over de verschillende energieproducten. - Je neemt bestellingen op van klanten en verwerkt de nodige...


  • Vilvoorde, Belgique Pro Natura vzw Temps plein

    Pro Natura zoekt voor de vestigingen in Vilvoorde enthousiaste teamleid(st)ers voor de groenploegen! Heb jij goesting om je handen uit de mouwen te steken en samen met ons de natuur in te trekken? Stel je dan vandaag nog kandidaat voor deze bijzonder boeiende job. WIE ZIJN WIJ? Pro Natura is een sociale en duurzame onderneming met zo een 200 werknemers...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde, Belgique Sympl Temps plein

    Is **techniek jouw passie** en weet je hier ook heel wat van af? Ben je een **ware **_problem solver_** **die uitstekend kan communiceren en organiseren? En is een afwisselende job met **veel klantcontact** écht iets voor jou? Dan ben jij de _perfect match_ voor de functie **Customer Service Medewerker (Senior) **bij **Cinem - Liebherr **in Ternat. -...

  • Teamcoach Customer Service

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Als teamcoach sta je in voor het dagelijks aansturen en bijsturen van het team; - Door kwaliteitsopvolging breng je de klantenservice naar een hoger niveau; - Je bent bereid om mee te werken en concreet klantendossiers op te volgen; - Er voor zorgen dat de medewerkers hun objectieven behalen en hun KPI’s...

  • Bediende Customer Service

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.  Hun services zijn geaccrediteerd op 4 normen, die de garantie bieden dat onze klant op organisationeel en technisch niveau performant en efficiënt services levert.  Het bedrijf wordt dan ook erkend door...


  • Vilvoorde, Belgique Start People Aalst Temps plein

     DescriptionAls Customer service medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden waaronder:Het vlekkeloos verloop van offerte tot facturatieOpvolgen van bestellingen, contracten en facturenZorgen voor een correcte verwerking van de bestellingen, contracten en facturenZorgen voor een aangenaam contact met de klantenBehelpen van collega's indien...


  • Vilvoorde, Belgique HAYS Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service | NL-FR+EN | Voedingssector |Goede werksfeer | Thuiswerk **Over de organisatie** Je komt terecht in een **internationaal** bedrijf met een tóp werksfeer actief in de **voedingssector**. De klant biedt een on-the-job training zodat je de functie tot in de details kent. Daarnaast is er de mogelijkheid om aan telewerk te doen,...

  • Customer Service Advisor

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service advisor: - ben je verantwoordelijk voor het inputten van gegevens; - ga je klanten via verschillende kanalen te woord staan; - ontvang je telefoons en mails met betrekking tot bestellingen en leveringen; - vraag je waar nodig extra informatie op bij de klant, per mail of telefonisch; -...


  • Vilvoorde, Belgique Elis Temps plein

    CUSTOMER SERVICE ASSISTENT MANAGER IN VILVOORDE In het kader van een tijdelijke vervanging (einddatum nog niet zeker), zijn we op zoek naar een Customer Service Assistent Manager voor ons filiaal te Vilvoorde. In deze functie speelt u een belangrijke rol, zowel administratief als logistiek voor de dienst na-verkoop naar de bestaande...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...


  • Vilvoorde, Belgique Elis Temps plein

    CUSTOMER SERVICE ASSISTENT MANAGER IN VILVOORDE (CONTRACT BEPAALDE DUUR) In het kader van een tijdelijke vervanging (einddatum nog niet zeker), zijn we op zoek naar een Customer Service Assistent Manager voor ons filiaal te Vilvoorde. In deze functie speelt u een belangrijke rol, zowel administratief als logistiek voor de dienst na-verkoop naar de...