Ict Service Desk Medewerk(St)er

il y a 2 semaines


Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps plein

**Bedrijfsomschrijving**:
Vinçotte biedt objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Met 2.000 professionals engageren wij ons dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van klanten als geen ander en wijzen hen de weg met advies en ondersteuning. Streven naar resultaat voor multinationals, KMO’s, zelfstandigen en particulieren doet ons bloed stromen.

Vinçotte voert momenteel een **verregaande transformatie en digitalisering** door Om ons team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **gedreven ICT Service Desk Medewerk(st)er (M/V/X).**

**Functie**:
Als **ICT Service Desk Medewerk(st)er (M/V/X) **ben je het eerste aanspreekpunt binnen ICT voor alle gebruikers van Vinçotte voor het melden en oplossen van incidenten. Daarnaast werk je ook mee aan verschillende ICT-projecten. Je bent verantwoordelijk voor:

- Afhandeling van de eerste en tweedelijnsincidenten, het beheer en de registratie ervan: nieuwe tickets afhandelen, dispatchen en escaleren indien nodig, inkomende calls afhandelen in verband met dringende support vragen, gebruikers contacteren om hen meer informatie te vragen die bijdragen tot het oplossen van hun informatica problemen, op afstand PC’s en smartphones “overnemen” om problemen op te lossen.
- Installeren van workstations, smartphones, tablets,zowel voor nieuwe medewerkers als voor het updaten van tools en applicaties: configureren van informaticatools die worden ter beschikking gesteld aan het personeel, registreren van het ter beschikking gestelde IT-materiaal bij aanwerving en check bij teruggave op einde tewerkstelling, testen van nieuw hardware en gebruikerssoftware, analyseren van computervirussen en ze verwijderen.
- **Meewerken aan improvement-opdrachten** binnen ICT Service Desk: documenteren van processen, deelnemen aan rollouts, ownership opnemen van een bepaalde technologie op Level 1,...

**Profiel**:

- Diploma: Je beschikt minimum over een diploma secundair onderwijs en hebt een bijkomende opleiding binnen ICT gevolgd (bvb. syntra, VDAB,...)
- Ervaring: Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring als ICT Service Desk Medewerk(st)er.
- Talen: Je bent vlot tweetalig Nederlands - Frans met een goede kennis van het Engels.
- Vaardigheden:

- Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten.
- Je bent een problem-solver in hart en nieren en geniet van de rush van het aanreiken van een oplossing.
- Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail & structuur.
- Je legt gemakkelijk contact en je bent klantgericht.
- Je gaat autonoom & gedisciplineerd aan de slag.

**Aanbod**:

- Zin om onze teams te versterken?_
- Geweldig Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons..._
- kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega’s.
- de kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen.
- voortdurend nieuwe klanten ontmoet.
- objectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken.
- voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee bepalen.
- dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving.
- kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met een bedrijfswagen, extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen,).

Ontdek meer over werken bij Vinçotte

**Solliciteer nu voor deze functie**:
Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature


  • Service Desk Technician

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een job met afwisseling waarin je je technische capaciteiten vanop afstand kan laten schitteren? Of heb je reeds ervaring in een andere technische sector en zin om een andere richting uit te gaan? Dan is deze job als AV (audiovisueel) service desk technician zeker iets voor jou! Jouw takenpakket: - Leveren...

  • Service Desk Technician

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een job met afwisseling waarin je je technische capaciteiten vanop afstand kan laten schitteren? Of heb je reeds ervaring in een andere technische sector en zin om een andere richting uit te gaan? Dan is deze job als AV (audiovisueel) service desk technician zeker iets voor jou! Jouw takenpakket: - Leveren...

  • Ict Service Teamleader

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    **VILVOORDE** ***MANAGEMENT ET SERVICES DE SUPPORT** L'équipe ICT en Belgique fait partie de l'organisation ICT globale de G4S. Les 6 Applications et Infrastructure engineers rapportent à différents managers et sont impliqués dans des projets locaux et internationaux. En tant que ICT Service Teamleader, vous êtes responsable de la gestion...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Description de la société**:Vinçotte offre des services objectifs et consultatifs dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Avec 2 000 professionnels, nous nous engageons chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nos spécialistes sectoriels comprennent les besoins...

  • Ict Service Teamleader

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique G4S Temps plein

    Vilvoorde - Management en ondersteunende diensten L'équipe ICT en Belgique fait partie de l'organisation ICT globale de G4S. Les 6 Applications et Infrastructure engineers rapportent à différents managers et sont impliqués dans des projets locaux et internationaux. En tant que ICT Service Teamleader, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle...

  • Zaalmedewerk(St)er

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique MISPELTER Temps plein

    Functieomschrijving Voor ons gerenomeerd restaurant Stropelke in Vilvoorde zoeken wij een gemotiveerde en beleefde zaalmedewerk(st)er. Je komt terecht is een dynamisch team met ruime ervaring. Ons restaurant heeft een vast clienteel en wij staan gekend voor een zeer verzorgde dienstverlening en een beleefde omgang met onze klanten. U zult instaan voor: -...


  • Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Description de la société**: Vinçotte offre des services objectifs et consultatifs dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Avec 2 000 professionnels, nous nous engageons chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nos spécialistes sectoriels comprennent les besoins...

  • Zaalmedewerk(St)er

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique MISPELTER Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor ons gerenomeerd restaurant Stropelke in Vilvoorde zoeken wij een gemotiveerde en beleefde zaalmedewerk(st)er. Je komt terecht is een dynamisch team met ruime ervaring.Ons restaurant heeft een vast clienteel en wij staan gekend voor een zeer verzorgde dienstverlening en een beleefde omgang met onze klanten.U zult instaan voor:- mise en...

  • Service Desk IT

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Intro**: Zie je jezelf als een echte people manager & beschik je over relevante ervaring in een Service Desk?**Functie**:De teamleider van de IT-servicedesk heeft een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de...

  • Service Desk IT

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Intro**: Zie je jezelf als IT-vertegenwoordiger naar bedrijven toe en sta je te popelen om een uitmuntende IT-ondersteuning en IT-diensten van topkwaliteit te leveren? Bij ISS Facility Services zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken en ons gaat helpen om de dagelijkse IT-taken mee op zich te nemen en de...

  • Service Desk IT

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Intro**: Zie je jezelf als een echte people manager & beschik je over relevante ervaring in een Service Desk? **Functie**: De teamleider van de IT-servicedesk heeft een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat...


  • Vilvoorde, Belgique Stad Vilvoorde Temps plein

    **Vacature** **ICT-supportmedewerker Solliciteren tot 25 februari 2024** Stad Vilvoorde - ICT Contract: B1-B3 - voltijds - contractueel Om die diensten te ondersteunen op het vlak van informatica, zoeken we een ICT-supportmedewerker. Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over informatica: beheer van software,...


  • Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor onze vacature als customer service medewerker te Vilvoorde draag je zorg voor het aannemen en behandelen van orders van directe klanten en geeft zowel administratieve als operationele ondersteuning aan het agentennetwerk van onze klant. Je staat ook in voor het aanbieden van ondersteurning door gecreëerde IT- toepassingen waarin...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor onze vacature als customer service medewerker te Vilvoorde draag je zorg voor het aannemen en behandelen van orders van directe klanten en geeft zowel administratieve als operationele ondersteuning aan het agentennetwerk van onze klant. Je staat ook in voor het aanbieden van ondersteurning door gecreëerde IT- toepassingen waarin...


  • Vilvoorde, Flandre, Belgique Stad Vilvoorde Temps plein

    **Vacature****ICT-supportmedewerker Solliciteren tot 25 februari 2024**Stad Vilvoorde - ICTContract: B1-B3 - voltijds - contractueelOm die diensten te ondersteunen op het vlak van informatica, zoeken we een ICT-supportmedewerker.Samen met je collega's ben je het aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over informatica: beheervan software, hardware, netwerk...

  • Ict-supportmedewerker

    il y a 2 semaines


    Vilvoorde, Belgique A&S Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**: Om die diensten te ondersteunen op het vlak van informatica, zoeken we een ICT-supportmedewerker. Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over informatica: beheer van software, hardware, netwerk en servers (servicedeskfunctie). Ben jij gepassioneerd door informatica en ben je op zoek naar een...


  • Vilvoorde, Belgique Compusearch Temps plein

    **Werkgever**: Software sales and implementation **Werkgever details**: Our client is a corporate software sales and implementation company based near Vilvoorde. **Functieomschrijving**: As manager software support desk you are responsible for the smooth operation of a team of 5 workers whose primary function is to help customers resolve issues with our...

  • Service Desk IT

    Il y a 2 mois


    Vilvoorde, Belgique ISS Facility Services Temps plein

    **Intro**: Zie je jezelf als IT-vertegenwoordiger naar bedrijven toe en sta je te popelen om een uitmuntende IT-ondersteuning en IT-diensten van topkwaliteit te leveren? Bij ISS Facility Services zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken en ons gaat helpen om de dagelijkse IT-taken mee op zich te nemen en de...


  • Vilvoorde, Belgique SERIS SECURITY Temps plein

    Functieomschrijving SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer divisie is actief in de meest uiteenlopende domeinen binnen de B2B en B2C sector...


  • Vilvoorde, Belgique Stad Vilvoorde Temps plein

    **STAD VILVOORDE** Vilvoorde, 18 augustus 2023*** **dienst Personeel Aanwerving van **ICT-SUPPORTMEDEWERKER** **dienst ICT** **B1-B3, voltijds, contractueel In Vilvoorde is het aangenaam wonen, werken en ontspannen. De medewerker van de stad Vilvoorde staan dagelijks klaar voor alle Vilvoordenaars, in elke fase van hun leven. Als superdiverse stad...