Ict Service Desk Medewerk(St)er
Il y a 7 mois
**Bedrijfsomschrijving**:
Vinçotte biedt objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Met 2.000 professionals engageren wij ons dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van klanten als geen ander en wijzen hen de weg met advies en ondersteuning. Streven naar resultaat voor multinationals, KMO’s, zelfstandigen en particulieren doet ons bloed stromen.
Vinçotte voert momenteel een **verregaande transformatie en digitalisering** door Om ons team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **gedreven ICT Service Desk Medewerk(st)er (M/V/X).**
**Functie**:
Als **ICT Service Desk Medewerk(st)er (M/V/X) **ben je het eerste aanspreekpunt binnen ICT voor alle gebruikers van Vinçotte voor het melden en oplossen van incidenten. Daarnaast werk je ook mee aan verschillende ICT-projecten. Je bent verantwoordelijk voor:
- Afhandeling van de eerste en tweedelijnsincidenten, het beheer en de registratie ervan: nieuwe tickets afhandelen, dispatchen en escaleren indien nodig, inkomende calls afhandelen in verband met dringende support vragen, gebruikers contacteren om hen meer informatie te vragen die bijdragen tot het oplossen van hun informatica problemen, op afstand PC’s en smartphones “overnemen” om problemen op te lossen.
- Installeren van workstations, smartphones, tablets,zowel voor nieuwe medewerkers als voor het updaten van tools en applicaties: configureren van informaticatools die worden ter beschikking gesteld aan het personeel, registreren van het ter beschikking gestelde IT-materiaal bij aanwerving en check bij teruggave op einde tewerkstelling, testen van nieuw hardware en gebruikerssoftware, analyseren van computervirussen en ze verwijderen.
- **Meewerken aan improvement-opdrachten** binnen ICT Service Desk: documenteren van processen, deelnemen aan rollouts, ownership opnemen van een bepaalde technologie op Level 1,...
**Profiel**:
- Diploma: Je beschikt minimum over een diploma secundair onderwijs en hebt een bijkomende opleiding binnen ICT gevolgd (bvb. syntra, VDAB,...)
- Ervaring: Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring als ICT Service Desk Medewerk(st)er.
- Talen: Je bent vlot tweetalig Nederlands - Frans met een goede kennis van het Engels.
- Vaardigheden:
- Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten.
- Je bent een problem-solver in hart en nieren en geniet van de rush van het aanreiken van een oplossing.
- Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail & structuur.
- Je legt gemakkelijk contact en je bent klantgericht.
- Je gaat autonoom & gedisciplineerd aan de slag.
**Aanbod**:
- Zin om onze teams te versterken?_
- Geweldig Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons..._
- kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega’s.
- de kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen.
- voortdurend nieuwe klanten ontmoet.
- objectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken.
- voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee bepalen.
- dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving.
- kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met een bedrijfswagen, extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen,).
Ontdek meer over werken bij Vinçotte
**Solliciteer nu voor deze functie**:
Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature
-
service desk medewerker, ict medewerker
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Vinçotte Temps pleinAs one of the major players in its sector in Belgium, Vinçotte is a reference for quality, safety and the environment. With 1,600 employees, we contribute daily to the safety of people and buildings, the quality of production and constructions and the reliability of equipment and installations. Our main activities are inspection, control activities,...
-
ICT Service Desk Medewerker
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Vinçotte Temps pleinAs one of the major players in its sector in Belgium, Vinçotte is a reference for quality, safety and the environment. With 1,600 employees, we contribute daily to the safety of people and buildings, the quality of production and constructions and the reliability of equipment and installations. Our main activities are inspection, control activities,...
-
ICT Service Desk Medewerker
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinAs one of the major players in its sector in Belgium, Vinçotte is a reference for quality, safety and the environment. With 1,600 employees, we contribute daily to the safety of people and buildings, the quality of production and constructions and the reliability of equipment and installations. Our main activities are inspection, control activities,...
-
First line service desk support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is actief te regio Tienen. Functieomschrijving Onze klant is een internationale speler in de voedingssector. Ze zijn opzoek naar een first line service desk support. Ben jij een ICT duizendpoot? Dan zoeken we jou!Wat ga je doen?Je biedt ondersteuning aan colleag's met ICT problemen, zowel software als hardware gerelateerd.Je voert operationele...
-
Service Desk Technician
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een job met afwisseling waarin je je technische capaciteiten vanop afstand kan laten schitteren? Of heb je reeds ervaring in een andere technische sector en zin om een andere richting uit te gaan? Dan is deze job als AV (audiovisueel) service desk technician zeker iets voor jou! Jouw takenpakket: - Leveren...
-
Zaalmedewerk(St)er
il y a 17 heures
Vilvoorde, Belgique MISPELTER Temps pleinFunctieomschrijving Voor ons gerenomeerd restaurant Stropelke in Vilvoorde zoeken wij een gemotiveerde en beleefde zaalmedewerk(st)er. Je komt terecht is een dynamisch team met ruime ervaring. Ons restaurant heeft een vast clienteel en wij staan gekend voor een zeer verzorgde dienstverlening en een beleefde omgang met onze klanten. U zult instaan voor: -...
-
Agent(E) Du Service Desk Informatique
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps plein**Description de la société**: Vinçotte offre des services objectifs et consultatifs dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Avec 2 000 professionnels, nous nous engageons chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nos spécialistes sectoriels comprennent les besoins...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving** Voor onze vacature als customer service medewerker te Vilvoorde draag je zorg voor het aannemen en behandelen van orders van directe klanten en geeft zowel administratieve als operationele ondersteuning aan het agentennetwerk van onze klant. Je staat ook in voor het aanbieden van ondersteurning door gecreëerde IT- toepassingen waarin...
-
Technieker audio
Il y a 28 minutes
Vilvoorde, Flanders, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps pleinFunctieomschrijving Wij zijn op zoek naar een Technieker Audio/ICT voor een bedrijf gelegen te Vilvoorde.Ben jij de persoon die wij zoeken?Samen met het Service Team zal je instaan voor het beheer/installatie van ICT gerelateerde installaties.Dit zijn projecten bestaande uit projectie-, audio-, video- en conferentie-apparatuur die in kantoor - of...
-
Front Office Medewerker
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Bright Plus Temps plein**Location** VILVOORDE **Office** Bright Plus Vilvoorde **Phone number** +32 (0)2 600 47 60 **E-mail** **Description** Als Front Office Medewerker - Service Desk Medewerker ben je het gezicht van de organisatie en het eerste aanspreekpunt van onze klanten en leveranciers. Je werkt samen met je team aan een optimale service en hoge...
-
Manager Software Support Desk
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Compusearch Temps plein**Werkgever**: Software sales and implementation **Werkgever details**: Our client is a corporate software sales and implementation company based near Vilvoorde. **Functieomschrijving**: As manager software support desk you are responsible for the smooth operation of a team of 5 workers whose primary function is to help customers resolve issues with our...
-
Ict-supportmedewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique A&S Solutions Temps plein**Functieomschrijving**: Om die diensten te ondersteunen op het vlak van informatica, zoeken we een ICT-supportmedewerker. Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over informatica: beheer van software, hardware, netwerk en servers (servicedeskfunctie). Ben jij gepassioneerd door informatica en ben je op zoek naar een...
-
Voltijds Customer Service Mederwerk(St)er
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Eligio Temps pleinEligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 300 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Voor onze klant met vestiging in Vilvoorde zijn we op zoek...
-
IT Service Desk Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinAls medewerker sta je in voor support aan de gebruikers.Concreet gaat het hier over een roll out van laptops waarbij de gebruikers komen om hun oude laptop in te wisselen en hun nieuwe te configureren. **Wat wij van jou vragen**: - Je hebt technische kennis van Windows 10 en 11- Je hebt een basiskennis ITIL (concept of incident, request, problem) - Je hebt...
-
Ict-supportmedewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique A&S Solutions Temps plein**Functieomschrijving**: Om die diensten te ondersteunen op het vlak van informatica, zoeken we een ICT-supportmedewerker. Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over informatica: beheer van software, hardware, netwerk en servers (servicedeskfunctie). Ben jij gepassioneerd door informatica en ben je op zoek naar een...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Vinçotte Temps pleinAls een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je behandelt als customer service medewerker binnenkomende telefoons, mails en whatsapp berichten van klanten met vragen over hun energieproducten; - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - De besproken informatie noteer je in het computersysteem; - Je schakelt de klanten door...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Vilvoorde, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: - Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt van klanten met een technisch probleem aan het geïnstalleerde detectiesysteem of camerasystemen en je biedt een klantgerichte technische service; - Je configureert vanop afstand de door de klant gevraagde instellingen; - Je stelt een diagnose, biedt een oplossing of escaleert het probleem naar...
-
Technisch Ict-coördinator Voor Go! Scholengroep
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique SCHOLENGROEP 10 : MIDDEN-BRABANT Temps pleinVoor de versterking van haar ICT-ploeg is Scholengroep SCOOP op zoek naar een Technisch ICT-Coördinator. Het betreft een voltijdse aanstelling (ambt van ICT-coördinator). **Periode**:asap **Plaats van tewerkstelling**:werkingsgebied scholengroep SCOOP **Wie is Scholengroep SCOOP?** **Wat is het doel van de functie?** Als technisch ICT-coördinator...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot de...